Megekko

Ik maak kans op een prijs

Product werd snel geleverd, was goed verpakt en voorzien van een track and trace nummer.

Uit eigen beweging

Zeer uitgebreide webshop en met scherpe prijzen. Bestel hier graag en tot op heden altijd naar volle tevredenheid.

Gewoon zoals altijd. Snelle verwerking van de order en volgende dag in huis

Contact gehad omdat een betaling Paypal niet goed ging. Omdat onduidelijk was wat de status was van mij bestelling, Paypal gaf aan dat het goed was gegaan en via Megekko kon ik de status niet zien. Zoals beloofd op de site binnen 2 uur een reactie terug waar alles zeer duidelijk wel uitgelegd en de toon van de mail was ook zoals je hoopt dat een klantenservice reageert, hulde hiervoor.

Ik maak kans op een prijs

Mijn algemene indruk van Megekko is uitstekend. Het plaatsen van een bestelling ging gemakkelijk en ik kon de producten gemakkelijk vinden. De prijzen op de website waren iets goedkoper dan wat op Tweakers stond. Ik zeg, bonus! Betalen ging makkelijk en iDEAL wordt geaccepteerd als een van de betaalmogelijkheden.

De levering was op tijd, en alle items werden geleverd en goed verpakt. De veiligheidscontrole die mijn ID vereiste, gaf me het vertrouwen om Megekko opnieuw te gebruiken.

Uit eigen beweging

Over het algemeen gingen bestellingen en betalingen aan Megekko vlekkenloos. Totdat het drama met videokaarten kwam het afgelopen jaar. Ik had sinds December betaald voor een GPU, in Augustus de melding dat het product niet meer geproduceerd werd en dat de bestelling werd geannuleerd en er binnen 14! werkdagen terugbetaald zou worden.

Verschillende producten besteld de afgelopen jaren, eigenlijk altijd binnen een dag verzonden, een keer heeft het wat langer geduurd voordat het product binnenkwam.

Best wat gedoe gehad met de klantenservice van Megekko. De bestelde GPU bleek na 9 maanden niet meer leverbaar. Wel was er een V2 versie van hetzelfde type en merk GPU uit. Ik beroep me vervolgens op het feit dat in Artikel 6 lid 4 van de algemene voorwaarden gesteld wordt te zullen proberen een vervangend artikel te leveren. De V2 versie volstaat volledig als vervangend product - dat het financieel niet handig is voor Megekko kan ik ook niet helpen.

Ik kon niet geholpen worden en kreeg het bedrag terug.
Een mede tweaker kreeg wel de mogelijkheid om een V2 kaart te ontvangen met een bijbetaling van 100 euro. Ik heb ook gevraagd om dezelfde regeling, wederom geen succes.

Nu blijkt het dat de algemene voorwaarden begin oktober 2021 zijn aangepast (onder hetzelfde versienummer "juni 2021") en dat de volgende tekst is verwijderd:
4. Als de levering van een apart besteld product onmogelijk blijkt te zijn, doen wij ons best om u een vervangend artikel te leveren. Uiterlijk bij de bezorging zal dit op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld. Gaat het om een koop op afstand (zie artikel 11), dan kunt u alsnog gebruik maken van uw herroepingsrecht. De kosten van retourzending zijn in dat geval voor onze rekening.

Sorry maar dan kan ik echt niet meer dan 1 ster kwijt voor deze klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Al vaker besteld, makkelijke site. Via pricewatch zoek ik altijd producten, bij Megekko vaak goedkoopste. Gewoon goed.

Snelle levering, in de avond besteld volgende morgen al binnen. Goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

De site werkt prima. Na de bestelling e-mailtjes ontvangen met status updates. Had voor 22:30 besteld en werd ook daadwerkelijk dezelfde dag verzonden.

Netjes verpakt, snel verzonden

Ik maak kans op een prijs

Sinds 2013 mijn go-to webshop voor PC componenten en andere elektronica! Goede prijzen. Betaling is snel. Snelle levering. Uitstekend!

Goed verpakt

Ik maak kans op een prijs

Uitstekend verpakt, snel geleverd, concurrerende prijs! Met deze bestelling had ik absoluut zeker niets te klagen.

Ik maak kans op een prijs

De producten zijn zonder problemen geleverd, netjes verpakt zoals altijd! Bestellen vaker en nooit ontevreden!

Product is snel geleverd binnen een werkdag zoals beloofd.

Uit eigen beweging

Prima winkel ben zeer tevreden met afhandeling.
Telefoon weet ik niet maar op mail reageren zeer snel.
En de producten zijn zeer scherp geprijsd.

één product was iets later maar door de goed communicatie begreep ik dat dit product overal uitverkocht was.

snel en vlotte afhandeling bij vragen

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst, webshop kwam goedkoop uit en door vele positieve reacties hier uitgekomen. Order was zeer snel verzonden en goed verpakt.

In de avond laat besteld en toch een dag later bezorgd. Ik ben tevreden!

Ik maak kans op een prijs

link via tweakers werkte goed, maar site is goed overzichtelijk, en heef een lekker vrolijke uitstraling vind ik.

het pakket komt tot nu toe altijd op tijd aan, en de dozen hebben altijd leuke teksten aan de buitenkant staan zoals : niet openen met een kettingzaag.

klanten server beantwoord email in de avond zelfs nog zeer snel, en geeft juist advies.

Uit eigen beweging

Scherm doa niet eens kunnen proberen zwaar teleurgesteld in Samsung, en teleurgesteld in manier dat geleverd is.

Verzending ging via dynologic ik heb eerder bestelling elders gedaan 2x G9 originele G9 bezorgd via first logististcs 1x via dynologic alle 3 keren waren met 2 bezorgers, de G9 Neo die ik besteld werdt niet eens aan de deur geleverd en door 1 bezorger ik mocht zelf helpen tillen na de lift, en kwam ook nog eens doa aan zie hier https://youtu.be/6Dj5GaIthF4 of dit door bezorging kwam weet ik niet doos zag er verder normaal uit behalve wat stikkers niet goed op zaten als of het over de grond gesleept is of verschoven is.

Klantenservice reageert niet in weekend, door de weeks geven ze aan binnen 2 uur meestal te reageren, dit doen ze soms, maar nu wacht ik al 1 dag min of meer op reactie door de weeks over een product dat doa is binnengekomen.
Ik vroeg een status update ze gaven aan dat het tot 2 november duurt, gezien mijn ervaring met Samsung wacht ik liever niet zo lang om weer teleurgesteld te worden, gevraagt of ze bestelling kunnen omzetten en anders geld terug, ik wacht nog steeds na 1 dag op een antwoordt, wat mij betrefd kwa Samsung neem ik ze niet kwalijk maar had gehoopt op een reactie, ik zit al weken met kop pijn, en dan lees je ook nog eens dat er mensen zijn die 9 pogingen gedaan hebben zonder succes elke keer dode pixel, en schermen die spontaan stuk gaan, dus de druk is hoog mijn negatieve gedachten vormen een negatieve spiraal waardoor ik snel gestrest raak.
Op deze manier wil ik helemaal geen monitor meer bestellen meer, en laat ik me geld liever op de bank staan tot er betere tijden zijn, ik wordt gewoon depressief van.
Graag zie ik als nog zo snel mogelijk een reactie.
Er is tot nu toe nog niks geleverd wat geleverd was is retour gegaan, vervanging had een bright pixel op scherm en moet ik nu wachten tot 2 november om zeer waarschijnelijk weer teleurdgesteld te worden.

Na wat moeite krijg ik nu mailtje dat gecrediteerd wordt.

Uit eigen beweging

Al vaker besteld en altijd goede ervaring, er staan veel producten op de site zodat je makkelijk meerdere onderdelen bij de zelfde site kan halen en tegen een scherpe prijs!

Levering is altijd snel en geen beschadigingen door de goede verpakking.

Ik maak kans op een prijs

De ING app gaf wat problemen, maar de order kwam toch door. Communicatie daarover liep vlot en vriendelijk. Producten de volgende middag in huis. Top!

Laat besteld, maar de volgende middag bezorgd.

Gemeld dat de ING app niet terugkeerde naar de site, maar de orderbevestiging kwam toch al door. Daarna mail gehad van ze met excuses, maar niets te klagen.

Ik maak kans op een prijs

Geen negatieve ervaringen met deze winkel. De website zou wat beter kunnen maar omdat Megekko vaak de goedkoopste is kan ik ze daar moeilijk op afrekenen.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling is makkelijk en eenvoudig af te ronden met een paar clicks verwijdert van ontvangst, zelf in het weekend bestellen, wordt het keurig op maandag bezorgt. Prijzen zijn over het algemeen realistisch en het aanbod is groot.

Over retouren wordt geen enkel punt gemaakt en zijn de toegestuurde links om pakketten terug te sturen helder, daarnaast staat het aankoopbedrag snel op je rekening. Dit wekt vertrouwen waardoor ik sneller bij Megekko zal bestellen, ook als het een tientje duurder was, de zekerheid is het gewoon waard.

Als ik naar andere concurrenten kijken binnen de IT-branche, blinkt Megekko uit in de klantenservice. Vragen worden snel beantwoord en daardoor staat klantcontact dichtbij en voelt de aankoop persoonlijker.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product redelijk snel geleverd aangegeven 5 werkdagen. Werd uiteindelijk 6 dagen. Product is verder uitstekend

Levering duurde wat langer dan gezegd. Product verpakking was ook beetje vochtig door natte weer. Product was gelukkig verder niet beschadigd.

Ik maak kans op een prijs

vrijdagavond laat besteld en de volgende dag netjes geleverd. eigenlijk 5 minuten besteed aan de gehele bestelling

via postNL en redelijk op tijd

Uit eigen beweging

Snel geleverd, goed verpakt, al 2e keer dat ze een van de weinige waren die nog de voorraad hadden die ik zocht en voor gelijke prijs

netjes verpakt