Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenBezorging was goed, duurde 2 dagen & mij pakket had geen schade en was niet defect
VerzendingKon wel eigenlijk den beetje sneller, duurt normaal 1 dag maar deze keer 2
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTweede keer dat ik een complete build bestel bij Megekko. Wederom alles duidelijk te vinden, eenvoudig bestellen en super snel verzonden!
VerzendingAlles was netjes ingepakt en snel geleverd. Goed up to date word je gehouden met track en trace.
KlantenserviceGoed contact, eea moeten omruilen en ook dat proces ging echt soepel en snel. Ben echt heel goed geholpen via de mail, zowel klantenservice als van de retouren, een dikke 10!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe betaling ging heel makkelijk en ze ondersteunde ook bancontact wat je niet vaak ziet op nederlandse webshops.
VerzendingDe verzending was op tijd, niet verwacht dat ze echt op tijd zouden aankomen, het ging namelijk over 3 grote dozen van totaal bijna 30 kilogram.
KlantenserviceKlantenservice was top, ik had een defect op een product die niet werd gedekt door de garantie van de fabrikant, ik kon deze nog retourneren omdat de 30 dagen van de bedenktijd nog niet verlopen was, maar de retour zou op eigen kosten zijn, wat me duur zou uitkomen omdat het om een groot en zwaar product ging waarvan verzenden 1/5 van de prijs van het product zou zijn, ik heb dus contact opgenomen met de klantenservice en zij begrepen mijn situatie en hebben de verzending vergoed waardoor ik al mijn geld terug kreeg en een nieuwe product kon bestellen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer tevreden over mijn bestelling bij Megekko!
Voor mijn allereerste zelfbouw-PC had ik een aantal componenten nodig, en ik kwam al snel uit bij Megekko.
De website is overzichtelijk en het aanbod is ruim. Ik kon alle onderdelen die ik nodig had (moederbord, CPU, GPU, RAM, SSD, voeding, etc...) eenvoudig vinden. Het design van de site geeft je echt het gevoel dat je bij een moderne, betrouwbare specialist bestelt. Dat maakte het hele proces een stuk leuker dan bij de doorsnee hardwarewinkel. De website is niet alleen stijlvol vormgegeven, maar ook functioneel: producten zijn makkelijk te vinden, filters werken snel en intuïtief & er staat veel nuttige technische info bij elk artikel.
Ook fijn: de prijzen zijn scherp en ik heb geen onnodige bloatware of "verkooptrucs" ervaren tijdens het bestelproces. Gewoon duidelijk, transparant en professioneel.
Mijn PC draait inmiddels als een zonnetje, mede dankzij de vlekkeloze service van Megekko. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar componenten en een prettige online winkelervaring & klantenservice waardeert. Ik bestel hier de volgende keer zéker weer.
Mijn volledige bestelling was snel geplaatst zonder gedoe. Alles werd goed verpakt & snel geleverd. Vooral zonder beschadigingen of ontbrekende onderdelen. Je merkt dat Megekko ervaring heeft met het verzenden van kwetsbare hardware.
KlantenserviceIk had bij Megekko ook een computerscherm besteld om mee te gamen. Na levering bleek het scherm toch niet helemaal aan mijn wensen te voldoen. Gelukkig heb ik toen zelf ervaren hoe goed de retourservice van Megekko is. Dat is echt het vermelden waard.
Het retourproces verliep uiterst soepel en professioneel. Op de site kreeg ik duidelijke instructies, d.m.v. een flowchart, over hoe ik het scherm kon terugsturen. Geen moeilijke vragen, geen vertragingen. Gewoon helder, snel en klantgericht.
Dit is hoe online service hoort te zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een erg slechte ervaring met producten die niet geleverd konden worden, een klantenservice die moeilijk bereikbaar was en weinig meedacht met mijn problemen. Na een boze mail hebben ze echter adequaat gereageerd, met een kortingscode en een goodiebag als goedmakertjes.
VerzendingBij het plaatsen van mijn bestelling heb ik bewust gekozen voor onderdelen die als op voorraad stonden vermeld, met een verwachte levertijd van circa 10 dagen. Na 14 dagen zonder enig bericht heb ik zelf contact opgenomen. Kort daarna kreeg ik te horen dat meerdere producten tóch niet meer leverbaar waren. Dat producten als “beschikbaar” op de site staan, maar vervolgens niet geleverd worden, vind ik erg misleidend en frustrerend. Dan heb je de supply chain niet goed op orde.
KlantenserviceDe klantenservice bood in eerste instantie geen enkele proactieve oplossing. Er werden geen alternatieven aangedragen, geen tegemoetkoming aangeboden en zelfs het aanpassen van de bestaande bestelling bleek onmogelijk. Het enige wat ik ontving waren standaardexcuses. Daarnaast is er geen telefonisch contactpunt, wat de mogelijkheid om zaken snel en persoonlijk op te lossen volledig wegneemt. Ik moet echter toegeven dat ze me uiteindelijk (na een paar mails, waaronder één hele boze), goed hebben geholpen, meedachten en dingen voor mij op hebben gelost. Ze hebben ze echter hierna enkel en alleen vriendelijk gereageerd en boden zelfs een kortingscode en een goodiebag aan als goedmakertjes.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoordat ik mijn bestelling plaatste, heb ik verschillende e-mails gestuurd met vragen over de compatibiliteit tussen het moederbord en de CPU die ik had gekocht.
Het team dat mij hielp, was zeer professioneel en gaf mij duidelijk alle antwoorden die ik nodig had. Over het algemeen was de ervaring voor en na de verkoop meer dan positief.
De verzending werd gevolgd en voor de afhaling moest een code worden opgegeven; zeer professioneel om de verzending zo te organiseren.
KlantenserviceZoals gezegd, het megekko-team was geweldig in het beantwoorden van mijn vragen voorafgaand aan de verkoop; zonder hen zou de bestelling niet zijn geplaatst.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was niet de goedkoopste prijs maar ik betaal graag een paar euro meer als ik dan weet dat ik een goede service krijg. Bij Megekko is dat (uit eigen ervaring) het geval.
VerzendingDe "beloofde" leverdatum is ook de echte leverdatum. Dus snel en op tijd.
KlantenserviceIn het verleden netjes en adequaat geholpen bij garantie probleem. Overigens maar 1x gebruik van hoeven te maken de andere leveringen waren altijd tiiptop in orde.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlvorens het browsen van de site wist ik al een beetje waar ik naar op zoek was, de site maakte het mij wel heel makkelijk om te filteren op de spullen die ik wilde zien. Daarnaast had ik ook een goed overzicht over de deals en heb ik hier ook van geprofiteerd.
De verschillende keuzes aan betaalmethodes hielp mij ook met het gespreid kunnen afbetalen van de hele setup.
Levering ging goed, op tijd en netjes geleverd, had zelf voor een ander moment gekozen en dit werd ook zo gedaan
KlantenserviceHad een product dat ik wilde cancellen, echter was ik hier zelf iets te laat mee. Gelukkig hebben ze mij alternatieve methodes gegeven zodat ik deze toch retour kan sturen en kunnen zij deze voor mij annuleren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMeerdere keren bij Megekko onderdelen besteld. Altijd netjes optijd afgeleverd en goed verpakt en veilig verpakt (het gaat tevens om gevoelige/breekbare producten).
VerzendingHet proces tot aan je deur is goed te volgen via de mail en je wordt steeds netjes op de hoogte gehouden over de status van je pakketje.
KlantenserviceÉén keer een ervaring gehad met de klantenservice voor hulp bij het samenstellen van een PC. Toen werd mij netjes verteld dat zij op dat gebied geen advies mochten geven (wat ik ook wel begreep), maar ze verwezen me wel netjes door naar een pagina waarin mensen die vraag wel konden beantwoorden. Toen is mijn vraag vervolgens ook goed beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe producten die gekocht zijn waren makkelijk te vinden tegen een goede prijs. Alles was in goede staat geleverd en werkt naar behoren
VerzendingOp tijd geleverd, de volgende dag. Alleen een beetje jammer dat als je 15 min later dan 22:30 besteld dat hij dan niet volgende dag wordt geleverd, maar valt te verwachten en goed geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenheb vaak spullen bij hun besteld een het is een top website/winkel
prijzen zijn ook altijd goed geprijst
dozen zijn altijd heel goede kwalitiet en verzending zijn echt top lekker optijd
Klantenserviceklanten service is best prima als er iets is reageren ze heel snel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb al meerdere keren bij Megekko besteld en alles is altijd foutloos en snel verlopen. De webshop is gebruiksvriendelijk en als je weet wat je nodig hebt kan je het snel vinden.
VerzendingProducten komen zoals beloofd op tijd en in perfecte staat aan!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was heel makkelijk om een bestelling te plaatsen heel klant vriendelijk ik bestel altijd bij megekko
VerzendingVerzending verloopt soepel met 0 vertraging wat heel fijn is want bij een amazon heb ik vaak vertraging of item is verloren
KlantenserviceEr word heel snel geholpen en dat is best fijn
Megekko helpt zo snel mogelijk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kan iedereen aanraden om voor de beste prijs-kwaliteitverhouding pc-componenten bij Megekko te bestellen. Naast scherpe prijzen profiteer je daar ook van een uitstekende garantie en betrouwbare service.
VerzendingVorige week vrijdag voor het eerst bij Megekko besteld en ik ben super tevreden! Wat ze beloven maken ze ook echt waar: voor 22:30 besteld is de volgende dag in huis. Binnen 12 uur stond mijn bestelling al bij mij op de stoep. Alles werkte meteen en zag er tiptop uit. Echt top service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn algemene beoordeling is zeer goed. De website is gebruiksvriendelijk en alles is duidelijk. Ik ben ook tevreden over de producten.
VerzendingDe verpakking was zeer degelijk en de producten werden op tijd en onbeschadigd bij mij geleverd.
KlantenserviceIk had geen enkele klacht; integendeel, ik was zeer tevreden over het hele proces en de geboden ondersteuning.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren klant bij Megekko en meerdere builds en upgrades gedaan met OA Megekko als leverancier van componenten. Snelle levering, duidelijke website en uitstekende service. Nooit problemen gehad met geleverde componenten. Een ware concurrent voor Alternate en Azerty en zeker een waardig alternatief.
VerzendingLaatste product: Ryzen 7 9800 X3D
Snel een werkend product geleverd door Megekko
Nooit problemen gehad met de klantenservice van Megekko. Levering altijd snel en optijd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij Megekko is voor 22.30u besteld morgen in huis ook echt morgen in huis. Ik heb stapsgewijs alle fans in mijn computer vervangen en was vergeten om er een extra rgb controller bij te bestellen. Dat is frustrerend want dan kun je die dingen niet allemaal aansluiten. Gelijk nabesteld, de volgende dag in huis. Happy days.
VerzendingGlashelder, na bestelling volgt een mailtje ter bevestiging daarvan, niet veel later een mailtje dat het artikel verzonden is met een track&trace code / link.
Vervolgens een berichtje van de verzenddienst dat ze morgen voor de deur staan, al met al vlekkeloos.
Uit eigen beweging
AlgemeenTop bedrijf volgende dag in huis
Alles op tijd binnen avond geleverd,
Goed prijs veel voorraad
Avond geleverd dhl geleverd met track en trace code makelen te volgen
KlantenserviceGoed communiceren alles goed informatie per mail gestuurd ik ben bedank
Ik maak kans op een prijs
Algemeenvlot en gestroomlijnd proces en zeer snelle levering, hopenlijk is de service ook zo goed met problemen.
Verzendingvlot en gestroomlijnd proces en zeer snelle levering, ondanks we enorme problemen hebben met DHL service overdag was de avondbezorging gelukkig vlekkenloos!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSite is overzichtelijk, bij alles zit een downloadbare spec sheet
enige nadeel is dat sommige dingen niet altijd overzichtelijk zijn of je altijd met de juiste criteria kunt filteren (bijvoorbeeld op (minimale) NVME's en HDD combo in een NAS/DAS)
Nou is dit ook niet altijd goed gecommuniceerd door fabrikant en is het pc landschap af en toe een warboel aan benamingen en/of categorieën die overzicht houden en overdragen juiste info bijna onmogelijk maken
Snel en safe... Het feit dat DHL, 1 van hun gebruikte koeriers tegenwoordig met QR/cijfer bevestiging codes werkt o een levering te bevestigen is een hele verbetering op het handtekening (gemakkelijk te faken) of foto van levering (bij de deur/ op veranda, bij postvak) systeem
-alleen de ontvanger krijgt de code en moet dus fysiek de code laten scannen of invoeren om het pakket in ontvangst te kunnen nemen, dit voorkomt dat de ingehuurde bestuurder zijn/haar handtekening zet of een foto van een pakket bij een deur/op een veranda etc. neemt en vervolgens weer meeneemt niet eens aankloppend of aanbellend , iets wat eerst moeilijk te bewijzen was