Megekko

Uit eigen beweging

Artikelen op voorraad en hebben een duidelijke portaal, prijzen, specificaties en extra opties. Bestelling verliep snel ook na aanpassing hiervan.

Snelle levering, ook na aanpassing van de bestelling.

Contact met servicedesk verliep soepel op mijn vraag of ik een van de componenten in de bestelling kon veranderen. Na bijbetaald te hebben werd de bestelling aangepast en verstuurd.

Uit eigen beweging

Levering printer wordt steeds uitgesteld. Pas enkele dagen vóór leverdatum mailbericht dat levering weer 1 maand later is.

Op 31 januari besteld en nieuwe leverdatum is nu 4-6-2022. En bellen voor overleg kan niet (niet mogelijk bij Megekko).

Megekko kun je niet bellen. Je dient je klacht schriftelijk via mail/ brief door te geven.

Uit eigen beweging

Heel veel besteld bij Megekko en super snel bezorgd en nog goed service bereiken zoals was er mis gegaan videokaart en retour super snel geregeld vervang videokaart.

zoals hierboven vertel ik deze super snel bezorgen voor mijn kennis, familie, vrienden heeft nieuwe PC laten mij door bouwen ze zijn erg blij met sneller binnen week nieuwe PC ontvangt door mij bouwt en allemaal kwaliteit.

Vriendelijk, behulpzaam, goed uitleg en geregeld vervang videokaart. heel veel besteld bij hun voor mijn kennis, familie, vrienden heeft nieuwe PC laten mij door b ouwen allemaal super kwaliteit.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een voeding besteld bij Megekko, en het was zeer makkelijk te vinden en te bestellen. Ik ben erg tevreden.

Een zeer snelle levering van het gevraagde. Het pak was niet beschadigd.

Uit eigen beweging

bestellen gaat gemakkelijk, de website is duidelijk, geen onduidelijkheden met betrekking tot prijs en dergelijke.

Alles was goed stevig en doosvulend verpakt. Met pakbon erbij ter controle.

Er was ondanks de voorraadaanduiding een kabel niet voorradig en ik kreeg daarover een bericht dat ik mijn bestelling kon aanpassen zodat alles nog diezelfde dag verstuurd kon worden. Topservice kan het niet anders zeggen.

Uit eigen beweging

Ik had een ssd besteld voor mijn nieuwe laptop.

Ik heb die laptop ergens anders besteld, en die kwam pas een maand later.

Wat ik toen nog niet wist is dat specifiek die combinatie van laptop en ssd problemen hebben met elkaars firmware.

Netjes op tijd verzonden in een brievenbuszending met DHL Parcel.

Ze hadden 5 sterren gekregen als ze op de fiets kwamen

Ik wilde dus de ssd retour sturen. De wettelijke termijn hiervoor is 14 dagen, Megekko zelf kiest al voor een ruimere termijn van 30 dagen.

Maar inmiddels waren we ruim 40 dagen verder. Na een paar mails over en weer hebben ze me alsnog 90% van het bedrag (en 1x de volledige verzendkosten) terug gegeven. Dat is natuurlijk erg lief.

Maar ze hadden 5 sterren gekregen als ik 100% van het bedrag terug had gekregen.

Uit eigen beweging

Prima website, goede prijzen betaling etc allemaal geregeld zoals dat hoort bij een moderne website, niets op aan te merken.

Ik had 12 sets sodimm geheugen besteld. Één daarvan bleek niet te werken, tijdens de garantieperiode bleek ineens dat twee van de sets geen opeenvolgende volgnummers hadden. (dus niet 11111111 voor module A en 11111112 voor module

Ik had nog nooit gehoord dat dit een ding was, maar van de twaalf sets, voldeden daar 2 niet aan. Een daarvan bleek stuk, dus dat was de poppen aan het dansen.

Megekko is er trots op dat ze geen telefonische helpdesk hebben (om betere prijzen te geven), dat leidt er toe dat ze best gemakkelijk kunnen verschuilen achter de email.
Ik had mijn set retour gestuurd en kreeg dus de afwijzing van die retour vanwege de serienummers. Ik heb alle laptops gecontroleerd en die resultaten gedeeld, daar kwam de reactie: "we sturen het naar de fabriek en wachten of zij akkoord gaan"

Toen ik het daar niet mee eens was, kwam in eerste instantie geen reactie, ik heb een nieuw ticket ingeschoten, kreeg een andere helpdesker, maar diie had hetzelfde script en vond het "heel vervelend" maar men kon er niets aan doen.

Toch maar teruggestuurd, na een hele tijd geen reactie, dus ik mail nog eens om na te vragen, nee dat ligt bij de fabrikant. Een paar uur later de reactie dat een nieuwe set verstuurd werd.

Terwijl creditatie was afgesproken.

Gewoon bellen met echte mensen had een hoop geholpen

Ik maak kans op een prijs

Goede, overzichtelijke website; makkelijk te vinden. Breed assortiment; heeft de spullen die ik nodig heb bijna altijd. Nette prijzen. Snelle verzending en goede verpakking.

Snel verzonden; ik had het de volgende dag in huis (verzonden naar een pakketautomaat). Goed beschermd verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Goede en overzichtelijke site. Meestal goed geprijsd. Enige minpuntje in de indicatie wanneer iets leverbaar is. Ik had een pc besteld (losse componenten om zelf in elkaar te zetten) en alles zou op voorraad zijn… echter bleek dit niet het geval. Ik moest daardoor enkele dagen langer er op wachten, maar dit was te overzien.

Goed verpakt en snel verzonden toen het eenmaal binnen was. In het weekend geleverd

Mails met indicaties van nieuwe levertijden. Vlotte reacties op nieuwe leverdatum voorstellen

Ik maak kans op een prijs

Scherpe prijs, snelle verzending, goed verpakt, duidelijke site.Verder niks op aan te merken. Moeten er nu nog meer woorden bij?

Snelle reactie op RMA. Jammer dat er geen antwoordnummer is voor retouren.

Ik maak kans op een prijs

's Avonds besteld, de volgende dag had ik het in huis.
Overzichtelijke site en ruime keus.

Ik maak kans op een prijs

Super goeie site, goed te navigeren en duidelijk. makkelijk om dingen op te zoeken en zeker een van mijn favoreite sites

Top verzending, was er zelf sneller dan werd gezegd.

Doen niet moeilijk over defecte producten.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site, levering ook goed en snel, Besteld nav van tweakers overview, hierdoor gekozen voor megekko obv goede beoordeling

Besteld nav van tweakers overview, hierdoor gekozen voor megekko obv goede beoordeling

Ik maak kans op een prijs

Uitstekend webshop. Jammer dat er alleen in breda een Megekko Pop-Up Store is. Anders was ik ook langs gekomen voor advies en kleinere spullen.

Levering kwam een dag eerder, wat voor mij ook goed uitkwam is.

Ik maak kans op een prijs

Site en prijs waren goed. Dus makkelijk besteld.
Kreeg alleen het verkeerde product geleverd. (Corsair RM550x power supply ipv Corsair iCue Nexus)

Het verkeerde product was goed verpakt en kreeg een duidelijke track en tracé.

Niet per telefoon te bereiken. Begrijp dat wanneer ik gebruik wil maken van mijn bedenktijd of een garantie aanspraak via de leverancier in plaats de fabrikant ik transport moet betalen (niet klantvriendelijk maar het is legitiem).

Echter wanneer de leverancier in gebreken is gebleven moeten zij dit GRATIS herstellen.

--
Aanpassing:
Toen ik hun via email hier op wees kreeg ik aangeboden dat ze de transport kosten achteraf zouden vergoeden indien mijn claim gevalideerd is. (Niet dat daar veel twijfel over is bij verkeerd product, maar ik snap hun proces)

Jammer dat het niet meteen aangeboden is.

Uit eigen beweging

Koop hier al jaren en heb altijd snelle levering gehad met topprijzen en geweldige klantenservice.

Vandaag besteld, morgen in huis, en daar houden ze zich aan. Heb tot nu toe altijd snelle levering gehad.

Ik maak kans op een prijs

Heldere webshop met een goede zoekfunctie op de site en een breed assortiment. Van cpu tot accuboor al bij ze mogen bestellen. Levering altijd conform voorspelde levertijd geweest.

Spullen goed verpakt, zonder al te veel lucht en opvulling in de doos.

Uit eigen beweging

Megekko doet wat mij betreft alles goed. Prijzen zijn scherp, verzending is snel, medewerkers zijn aardig en oplossingsgericht, problemen worden goed aangepakt en opgelost. Ik had per ongeluk twee harde schijven besteld in plaats van 1, terugsturen via Klarna was eenvoudig. Hee betalingsopties.

Product kwam goed verpakt aan en functioneert prima. Exact wat je mag verwachten.

Per ongeluk een dubbele bestelling geplaatst. Contact verliep vlot en oplossing werd snel geboden.

Uit eigen beweging

Was de enige winkel die beloofde een Synology Rackstation op maandag te kunnen leveren (bij bestellen op zaterdag avond) en dat is gelukt dus ik ben blij Product was verder prima ingepakt en werkt naar behoren.

Snelle bezorging, op zaterdag avond besteld en maandag ontvangen op kantoor.

Ik maak kans op een prijs

Zoals je een webshop graag ziet: duidelijk, prima prijzen en de volgende dag al geleverd.

Top - het product was de volgende werkdag meteen in huis.