Megekko

Uit eigen beweging

Het bestel process en de verzending waren beide prima, alleen de klantenservice was ronduit slecht.

Product goed verpakt, verder niks over te klagen.

TL;DR; Product binnen garantie defect, reparatie duurde te lang, dreig brief moeten sturen on aankoop te ontbinden.

Ik had een moederbord besteld waar de netwerk adapter er na 10 maanden me ophield (binnen de garantie). Moederbord opgestuurd voor reparatie, maar na 31 dagen nog steeds niks gehoord over de duur van de reparatie. Meerdere mails gestuurd en de reactie was steeds: "Het duurt nog even". Gaven verder geen duidelijkheid over hoelang het nog zou duren...
Aangegeven dat ik de verkoop wilde ontbinden (wat mijn recht was) en daar werk erg moeilijk overgedaan. Heb een (dreig) brief moeten sturen waar ik aangaf dat ik het bij de rechter zou neerleggen. Toen kon ik wel de aankoop ontbinden.

Had eerlijk gezegd wel meer verwacht van deze grote winkel.

Uit eigen beweging

We hebben hier een iPad besteld die nergens anders meer op voorraad was. Deze was binnen een dag geleverd. Top.

Product snel verzonden en zorgvuldig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Recent een laptop besteld hier. Erg aantrekkelijke prijs en kreeg er een gratis koptelefoon bij. Kreeg spoedig een mail met de factuur en de track and trace.

De levering was ontzettend snel. Ik had het product in de avond besteld en het was diezelfde dag nog verpakt. De volgende middag kreeg ik het pakket al binnen. Tot zover een erg positieve ervaring gehad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestel bij Megekko met regelmaat producten. Zij komen in de pricewatch van Tweakers vaak wel naar boven met gunstige prijs en snelle levertijd.
De voorraadstatus is altijd wel correct en de vandaag besteld morgen geleverd komen zij altijd prima na. Voor mij geen twijfel om hier vaker te bestellen.

Kies altijd wel voor afleveren op PostNL punt. Dit is voor mij het meest betrouwbaar gebleken.

Uit eigen beweging

Met black friday een groter artikel en een SSD besteld, beide waren een van de goedkoopste bij alle winkels.

Verzending was met DHL en een dag vertraagd ('verkeerd gesorteerd'). Toen ik de doos in m'n handen geduwd kreeg bleek dat ze de SSD in een plastic zakje met de factuur aan de andere doos hadden getaped. En het zakje was aan de onderkant opengesneden (niet gescheurd) tijdens verzending!
De verzegeling van het artikeldoosje van de SSD zelf was ook doorgesneden, en het hele doosje kon dus letterlijk zo uit het plastic zakje worden gepakt. De SSD was dus niet meer te vertrouwen.

Contact opgenomen met de helpdesk, die meteen aanboden het te vervangen en de verzendkosten op zich te nemen. Dus onhandig, maar ok. Teruggestuurd met DHL en wederom een dag vertraagd. Daarna kreeg ik een mail dat mijn retour geaccepteerd was en dat er een nieuwe besteld zou worden bij de leverancier. Dagen later werd de vervangende SSD opgestuurd, dit keer met postnl.

Bezorger staat aan de deur met een te grote doos voor een SSD, dus ik dacht dat ze vanuit Megekko misschien een kleinigheidje mee hadden gestuurd als excuses. Nope. Ze hadden de retour van een andere klant naar mij gestuurd, en de SSD naar de andere klant, inclusief factuur/adresgegevens.

De klantenservice reageert snel en lijkt betrokken, maar dit hele gebeuren is echt onacceptabel en ga hier nooit meer bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen en super snelle levering, meerdere malen iets gekocht en nog nooit een probleem gehad.
Geweldige service.

Zondag besteld en maandag voormiddag geleverd 😮👏🏻
Kan gewoon niet beter 😊

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop en snelle levertijd zonder verzendkosten. Bestel regelmatig bij meggeko, vaak ook goede aanbiedingen.

zondag avond besteld, volgende dag begin middag binnen

Ik maak kans op een prijs

Prima prijzen en snelle levering, al meerdere keren hier gekocht en nooit een probleem gehad, ik kom altijd graag terug.

Zondagavond besteld en maandag geleverd, sneller kan niet.

Ik maak kans op een prijs

Zondag heb ik een pakketje besteld. De volgende dag thuis geleverd.
Een top service. Zeker een aanrader.

Uit eigen beweging

Monitor besteld via tweakers price watch.
Volgende dag geleverd met gratis xiaomi airpots t.w.v 100 euro.

Zondag beteld. Maandag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Enkele zaken besteld in de drukste periode van het jaar. Alles binnen met superlevertijden !

Supersnel en volgens toezegging.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig bij Megekko en heb gelukkig nooit problemen gehad. Het is duidelijk of er voorraad is en zelfs als je 's avonds bestelt wordt het gewoon op tijd verstuurd. Recent had ik 's zondagavond een monitor besteld en de volgende dag was hij er al.

Bestelling wordt snel verzonden. Je krijgt een track&trace nummer.

Ik maak kans op een prijs

Website beschreef het product goed, snelle reactie op vragen en de levertijd was zoals aangegeven de volgende dag.

Het product werd de volgende dag geleverd waarbij de doos extra was beschermd.

Snelle reactie op mijn emails met een duidelijke uitzetting op mijn vragen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb meerdere dingen via Megekko besteld de laatste jaren en dat is altijd goed gegaan. Ze zijn scherp geprijsd en leveren snel.
Het assortiment is zeer uitgebreid en ze doen altijd mee in mijn vergelijk van producten/prijs/ervaring etc.
Niets meer aan doen! Gewoon doorgaan zo.

Levering is altijd snel en netjes verpakt. De inhoud is nog nooit beschadigd geweest.

Ik heb helaas wel eens een defecte harddisk gehad (na een paar maanden). De RMA werd met dezelfde snelheid en zonder gedoe afgehandeld.

Uit eigen beweging

Op 15-12 besteld en op 21-12 nog niet geleverd (op voorraad en volgende dag leveren). Legt de schuld neer bij bezorgdienst en zeggen dat een onderzoek 30 dagen kan duren en tot die tijd heb ik geen rechten. Maar heb al wel betaald.

Vooral lullig dat je garantie wel doorloopt, dus kijk uit met zaken doen. Je bent toch niet Gekko!

Legt de verantwoordelijkheid neer bij PostNL, terwijl zij zaken doen met deze dienst. Ik niet, ik wil geleverd krijgen waarvoor ik betaal!

Moet een onderzoek afwachten van 30 dagen, maar indien dan geleverd loopt mijn garantie al wel door.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke webshop met een duidelijke gang naar het afrekenen.
Ook een goed werkende zoekfunctie, niet geheel onbelangrijk.

Dubbel verpakt en beschermd. Dat lijkt soms meer een uitzondering dan regel!

Uit eigen beweging

Makkelijke website. Duidelijke informatie over levertijd en beschikbaarheid. Betaling voor iedereen wat wils. Je kunt je eigen vertrouwde manier van betalen gebruiken.

Snelle levering. Eerst volgende werkdag alles binnen gekregen. Super gedaan!

Er zat een lichte beschadiging op de behuizing. Door het snelle schakelen van de klantenservice was dit probleem al binnen enkele uren opgelost! Bedankt klantenservice voor jullie inzet!

Uit eigen beweging

omdat ik er verstand van heb! Samen met een breed assortiment, snelle levering en erg goede prijzen!

Uit eigen beweging

Alles zoals verwacht en dat is sinds de pandemie nogal een uitzondering. Voor 20:00 besteld is daadwerkelijk de volgende dag in huis.

Prima verpakt zonder vervoersschade. Niets te klagen, ik had om 19:30 besteld en de volgende ochtend al in huis.

Aangezien de hele bestelling wederom vlekkeloos verliep heb ik geen ervaring met de klantenservice

Ik maak kans op een prijs

Super snelle levering de volgende dag nadat ik 's avonds laat nog de bestelling had geplaatst!

Keurig ingepakt pakketje ontvangen waarin alle onderdelen goed beschermd waren voor vallen en/of stoten.