Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite is simpel en heeft veel zoekfilters om te vinden waar je naar zoekt, levertijd is altijd duidelijk vermeld, klantenservice is naar mijn ervaring altijd snel en behulpzaam geweest, wekelijkse mail laat acties en kortingen zien
VerzendingLevertijd is altijd accuraat geweest en leveringen zijn nog nooit incorrect/beschadigd geweest. Ook een bestelling annuleren was binnen een paar minuten geregeld.
KlantenserviceVragen zijn altijd binnen de opgegeven tijd beantwoord, en worden vriendelijk en informatief beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website en afgesproken afleverdatum tot nu toe keurig nagekomen.
Ook website is duidelijk genoeg...
track en trace code via mail en website goed en heb deze gekoppeld aan tnt app dus altijd op de hoogte waar pakket is en wanneer geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima webshop met uitgebreid assortiment. Scherpe prijzen en goede reviews.
Van bestelling tot aflevering duidelijke communicatie (mail) en goederen onbeschadigd en supersnel afgeleverd.
Zowel deel levering via DHL als PostNL op de afgesproken datum en binnen het opgegeven tijdvak.
KlantenserviceDe vragen die per mail werden gesteld werden snel en duidelijk beantwoord.
Ofschoon te begrijpen is het jammer dat er geen advies/ondersteuning per telefoon mogelijk is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles ging makkelijk en snel. Het bestellen makkelijk en snel, betalen ging makkelijk en snel.
VerzendingVerzending was uitstekend, ik kon zelf een dag uitkiezen en het is die dag geleverd. Ik kreeg van DHL een paar keer bericht, en het tijdvak van levering werd aan het eind maar 2 uur!!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe service was heel erg goed werd goed geholpen met vragen en ik kreeg ook snel een mail met hoe alles werkt zeker voor herhaling vatbaar.
VerzendingHet pakket was meteen de volgende dag ruim op tijd geleverd.
KlantenserviceAls ik een vraag had werd er meteen op gereageerd dus dat was wel fijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel antwoord van klantenservice, snelle ontvangst van bestelling, alleen niet helemaal volledige productinfo op website (de aanwezigheid van een 3,5mm jack stond niet vermeld en was ook erg slecht zichtbaar op de foto's waardoor ik separaat een USB-C to 3,5mm verloop heb gekocht die achteraf niet nodig bleek)
KlantenserviceMegekko heeft CD-ROM-land overgenomen en beschikt daardoor over 2 locaties in Breda. Omdat ik in Breda woon en dezelfde dag nog een laptop nodig had heb ik gemaild of en zo ja waar ik deze op kon halen. Binnen een uur had ik al antwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenEr zijn veel mogelijkheden om te betalen. Wat ik enorm fijn vind, is Klarna zo kan ik tot maximaal 30 dagen later betalen.
VerzendingIk had laat in de avond nog besteld en de volgende ochtend was het er.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSupershop, altijd snelle levering tegen scherpe prijzen. Inmiddels mijn vaste shop geworden en dat zal blijven als ze zo door gaan.
VerzendingNetjes verpakt in een passende doos (dus vaak een ander formaat) en tot nu toe altijd binnen de gestelde levertijd. Meestal 1 dag.
Uit eigen beweging
AlgemeenMet enige regelmaat bestel ik het een en ander bij Megekko. De prijzen die Megekko hanteert liggen zeker aan de voor de koper gunstige kant van de schaal. Daarnaast ervaar ik dat de levering altijd volgens de afspraak is.
VerzendingGoed verpakt (Harde schijven) met voldoende vulmiddelen in de doos, zodat de goederen onbeschadigd aankomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMegekko levert altijd binnen de beloofde tijd. Klarna is onwijs handig en vind ik prettig om te gebruiken! Tevens is megekko vaak de goedkoopste oplossing en heeft het werkelijk alles in huis voor mijn pc.
VerzendingVerzending, zoals eerder vermeld, gaat snel en tot nu toe altijd binnen de beloofde tijd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn eerste aankoop bij megekko was een ck550 en sind die koop ik al mijn tech producten daar het is een website die niet al te serieus en dit maakt dit bedrijf makelijk te benaderen ik zou ze zekker aanraden en blijf hier ook zeker nog lang bestellen
VerzendingHet lever is altijd snel en heb er nog nooit problemen mee gehad
KlantenserviceIk had een keer een psu hier besteld maar die hadden ze niet meer dit regelden ze goed af met weinig gezeur
Uit eigen beweging
AlgemeenAls er iets niet volgens het ideale proces loopt, wordt het lastig. Ik heb een product besteld dat niet op voorraad was. Ik wist dus dat het wat langer ging duren. Daar heb ik ook geen probleem mee. De voorspelde leverdatum uiteindelijk niet gehaald. Megekko houdt je vervolgens "op de hoogte" van de voortgang door elke (werk)dag een mail te sturen dat het product de volgende (werk)dag in het magazijn wordt verwacht. Daar het je als klant geen fluit aan. Ik heb dan ook een bericht gestuurd dat ik graag een reële prognose wil. Ik kreeg hier snel (buiten kantooruren) een antwoord op, waarin men het heel vervelend voor me vond dat ik moest wachten (mijn bericht was dus slecht gelezen, want ik had juist aangegeven dat ik daar geen probleem mee heb) en dat het heel lastig is om met leveranciers te communiceren.
Ik heb meerdere keren zaken besteld bij Megekko en als producten op voorraad zijn, wordt dit snel en netjes geleverd. Deze ervaring was iets minder.
Het gestuurde bericht wordt slecht gelezen en ik had het gevoel dat mijn melding niet serieus werd genomen, terwijl ik met mijn bericht eigenlijk hoopte de service van voorgangsindicatie te verbeteren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWeinig over te zeggen. Bestellen, betalen, klaar. Probleemloos. Zelfde avond bericht van verzending. gewoon goed.
VerzendingVrijdagavond besteld, zaterdag geleverd. Product was netjes verpakt en onbeschadigd.
KlantenserviceFabriekssoftware deed firmware update en vernielde daarmee het product. Op zondagavond RMA verzoek gedaan en maandagmorgen vroeg akkoord bevonden. 30 dagen beschikbaar voor terugsturen maar fabrikant heeft fix beloofd. Ik wacht dus heel even af. Megekko is gewoon een prima club.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct werd snel en goed verpakt bezorgd.
(Het is natuurlijk pas echt interessant om te zien hoe ze reageren als er iets misgaat, maar dat ging het niet, dus daar kan ik niets over zeggen.)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVaak de scherpste prijs. Levert snel. En altijd goed verpakt. Geen problemen bij eventuele retouren.
VerzendingZeer snelle levering ook wanneer je 's avonds nog besteld heb je het meestal de volgende dag al in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMegekko vind ik een zeer professioneel bedrijf door de geweldige klantenservice en het assortiment. Megekko heeft een overzichtelijke website met een breed assortiment. Daarnaast kwamen de producten snel en intact aan.
VerzendingBij een aankoop krijg je een mail over de bevestiging en je krijgt een mail met track en trace. Je kan dus precies zien waar je pakketje zich bevind en je kunt de leveringstijden zien. Eenmaal aangekomen kwamen mijn pakketjes in stevig verpakte dozen. In de dozen was ook voldoende protectiemateriaal. Alle producten waren dus goed beschermd.
KlantenserviceIk had bepaalde vragen over een product en ik stuurde een mail naar Megekko. Ik heb duidelijke antwoorden gekregen op al mijn vragen.
Ik verstuurde mijn vorige videokaart op retour. De retour was stapsgewijs uitgelegd en ik kreeg mijn geld netjes terug. Oftewel Megekko heeft een geweldige klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima website, niet schreeuwerig, zoekfunctie en categorieën werken uitstekend.
Ruime betaal- en verzendopties. De flow van artikel zoeken/vinden, winkelmand, betalen is duidelijk.
Verzending was op tijd zoals aangegeven, zelfs mét last-minute aanpassing, zie klantenservice opmerking.
KlantenserviceIk had per ongeluk één artikel te veel besteld.
Met een mailtje was dat gelukkig snel geregeld, op zondag!, en kon het er nog uit gehaald worden voor de verzending.
Het gecrediteerd bedrag had ik zelfs al eerder dan de aangegeven 3-5 werkdagen weer terug.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede overzichtelijke website maakt het bestellen eenvoudig. De levering is snel en achteraf betalen vind ik ook prettig.
VerzendingSnelle levering incl. goede informatie betreffende de levertijd.
KlantenserviceIn de afgelopen jaren twee maal contact gehad met de klantenservice en beide keren goed geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen, heel goed geprijsd en zeer vlug geleverd!
Chapeau Megekko!!!!
👍🏻
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct was op voorraad en goed geprijst. Levering was zoals gewend van Megekko zeer snel.
VerzendingVerzending was snel, had wel iets beter bescherm kunnen worden in de doos.