Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenVeel betaalmogelijkheden onder andere afterpay, support antwoord over garantie, reageert vlot, veel producten op voorraad en komen altijd levertijd na.
Omdat er geen bedenktijd is bij zakelijke bestellingen (verstopt in de algemene voorwaarden), houd ik het bij 4 van de 5 sterren.
Ik heb gevraagd over montage waterblok (welke GPU moet ik halen zonder dat dit gezeik geeft bij garantie na monteren waterblok) en daar kwam gewoon netjes antwoord op, incl toezegging dat garantie blijft bij Asus kaarten
Uit eigen beweging
AlgemeenPrettige winkel. Laatste bestelling niet soepel verlopen, helaas. Omdat mijn eerdere ervaringen goed waren, toch een goede beoordeling.
VerzendingPakket werd in 2 delen verstuurd. (*niet* zichtbaar in de mail, communicatie vanuit megekko, track en trace in de post nl app en het was(slecht) zichtbaar op de track en trace in de browser). Was onduidelijk bij het post ophaal punt. Maar 1 deel gekregen, later terug moeten gaan (na wachten en communiceren met klantenservice). Was onhandig aangezien het zware pakketten waren.
Tip: communiceer dat het meer dan 1 pakket is wanneer je stuurt naar een afhaalpunt.
Mis een telefoon nummer. Als je nu contact wilt krijgen met de klantenservice is hetwachten op een antwoord. 3 van de laatste 5 mails zijn niet goed gelezen, en dan moet je nog een keer 1-2 uur wachten op een antwoord. Nederlands is niet mijn sterkste punt, maar deze ervaring heb ik normaal gesproken niet.
tips voor Megekko:
1. Lees een mail van 1 of 2 zinnen goed. Of implementeer een chat als bellen geen gewenste optie is. -
2. Stuur door mens gestuurde berichten richting notificaties@megekko.nl door naar info@megekko.nl -
3. Implementeer een mogelijkheid om als ingelogde gebruiker aan te geven als er iets mis is met een bestelling
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke webshop met een breed aanbod en nog nooit iets tegen gekomen die veel te duur geprijsd staat, staat ook vaak bovenaan bij de pricewatch hier op Tweakers.
De levertermijn staat steeds duidelijk bij elk product vermeld en klopt met wanneer je het ontvangt.
Er zijn meer opties om informatie in te geven voor het verzendlabel dan de gemiddelde website, wat alleen maar toevoegt aan het leveren op de correcte plaats, ipv bij de buren wat ik vaak voor heb.
Het product, klein of groot is altijd verpakt in een stevige doos met hun logo op (wat makkelijk maakt voor identificatie bij ophalen bij ongeorganiseerde postpunten).
De doos wordt gevuld met verpakkingsmateriaal zodat niets kan schuiven of bewegen. Iets wat ik zelf enorm apprecieer als je ziet hoe de bezorgdiensten gooien met je dure breekbare spullen, en niet elke webshop doet dit helaas.
De levertermijnen vermeld op de website bij elk product kloppen naar mijn ervaring steeds, soms zelfs sneller. Maar gewoon de informatie hebben is belangrijker voor mij dan de standaard 'volgende dag geleverd'.
In stock en voor 22u30 besteld is de volgende dag geleverd, fenomenaal is dat, dus Megekko heeft beide.
Wordt verzonden met PostNL, wat naar mijn ervaring geen geweldige koerierdienst is in Belgie, maar nog geen enkel pakketje van Megekko is beschadigd aangekomen, terwijl andere dozen van dezelfde bezorger op dezelfde dag half gescheurd toekomen (gisteren voorgehad).
Handtekening vereist voor het leveren van de bestelling zorgt dat de bezorgen je pakket niet zomaar in de hal van je appartement achterlaat of bij de buren zodat het niet zoek geraakt, wat opnieuw zorgt voor minder problemen.
Geen gratis verzending zouden anderen misschien als nadelig aanzien, maar de winkels die dat beweren verwerken het toch in de prijzen van hun producten. De probleemloze verpakking en verzending die je hiervoor terugkrijgt van Megekko is zijn geld meer dan waard.
Ik heb nog maar twee keer contact moeten opnemen met de klantendienst, en dit was twee keer omdat ik iets wou wijzigen aan mijn bestelling.
Snel antwoord, zeer vriendelijk en bereid om mij te helpen. Als je een ander item wilt is er bevestiging zodat de bestelling zeker correct wordt aangepast en de gevolgen worden duidelijk gecommuniceerd. Geen negatieve verassingen hier.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTijdens de zoektocht naar een Nas schijf kwam Megekko duidelijk en goed uit de bus, zonder twijfel direct besteld.
VerzendingDe levering was snel goed verpakt en netjes door bezorger aan de deur afgegeven. Afspraken netjes nagekomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles was makkelijk te vinden. Duidelijk, overzichtelijk en goede aanradingen. De meeste producten van de bbg kon ik hier vinden.
Verzending was snel. Had alles meestal de volgende dag in huis
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVideokaart voor een leuke prijs kunnen kopen, geen gedoe. Snel en netjes via de site kunnen regelen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEenvoudige website om te bestellen. Bleek bij beide bestellingen die ik nodig had (1x een NAS, 2x HD's) de goedkoopste optie.
VerzendingDoor mijn eigen fout een NAS besteld met de gedachte dat ik 2 schijven had liggen die ik ervoor kon gebruiken; die bleken niet compatibel te zijn. Dag erop alsnog compatibele schijven besteld, beide bestellingen waren er de volgende dag. Keurig!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk te vinden easy te bestellen
Goeie kortings en Well reputable site en mijn vrienden heeft het naar mij recommendeerd
Was snel, 2 dagen of 3
met hun eigen verpakking en well packaged
If there's anything you could return it and they will deal with the rest
Friendly and cool
Uit eigen beweging
AlgemeenGrafische kaart besteld omdat deze verreweg de goedkoopste was, donderdag besteld, kreeg tijdens de aankoop te horen dat deze dinsdag geleverd zou worden mocht alles goed gaan. Vrijdag bevestiging van verzending gekregen. Maandag via PostNL de melding gekregen dat ik dinsdag het pakket zal ontvangen en hetzelfde van Magekko.
De kaart werkt prima en ben er erg tevreden mee.
Alle stappen van de post per mail netjes en duidelijk ontvangen en het pakket is netjes op dinsdag eind ochtend bezorgd. De doos is gevult met plastic luchtzakjes en zonder andere rotsooi.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTop website, overzichtelijk, duidelijk en snel. Ook goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling. Alle webshops kunnen hier een voorbeeld aan nemen!
VerzendingDoos was goed en netjes ingepakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMegekko had de beste prijs voor de Sapphire Radeon RX 6700 XT, en heb deze snel op een zondag besteld. Ik had reeds een account, dus bestellen was (bijna) een one-click ervaring (betaling verliep nog wel via mobile app). Zou de volgende dag al bezorgd worden: Megekko heeft op diezelfde zondag om 19:00 het pakket ingecheckt bij PostNL(!).
VerzendingDe bezorgingsupdates kwamen netjes binnen:
- pakket check in (zo 19:00)
- bezorger onderweg met pakket (ma 11:00)
- pakket bezorgd (16:00)
Veel sneller dan dit heb ik nog niet meegemaakt. Pakket was ook bezorgd in perfecte staat en de bezorger is er voorzichtig mee omgegaan.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenproduct besteld snel geleverd en zonder schade kon weer snel verder met bouwen.
leuk is dat er dubbele acties op het product zit kortom een koopje
roduct besteld snel geleverd en zonder schade kon weer snel verder met bouwen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede prijzen en ruim aanbod. Straightforward bestelproces. Veel betalingsmogelijkheden, maar het achterafbetalen via "Klama" blijkt niet te werken als je op voorhand nog nooit iets gekocht hebt. Dan maar gewoon via bancontact betaald.
VerzendingSupersnelle verzending en goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnline Bestelling ging super goed.vrijwel alle onderdelen zijn te vinden tegen een goede prijs vergeleken bij concurrenten, en ik heb heel veel research gedaan met prijzen en gekko kwam meestal goedkoper uit.1 dags levering maakt het helemaal goed.je betaald 1 x verzendkosten als je meerdere onderdelen in 1 Keer besteld. Reactie op vragen aan de klantenservice is ook heel snel.ik had een bestelling gedaan die geannuleerd moest worden, deze is na email gelijk in order gemaakt en oplossing snel gevonden. Ben zelf een alternate klant altijd geweest en 1 advies,als je onderdelen zoekt doe altijd eerst een Google search en kijk waar ze te koop zijn. Meestal komt alternate en megekko als resultaat en als je prijs kijkt zie je dat alternate vaak hogere bedragen vraagt voor hetzelfde product. Kortom uit mijn ervaring Kan je gerust bij megekko bestellen. Van bestellen tot aan klantenservice is alles top geregeld.
Claudia van klantenservice is een top medewerker.
Verzending supersnel. Top verpakt. En communicatie met klantenservice een 10. heel veel onderdelen zijn op voorraad.
Alles bij elkaar mag je gerust bij megekko bestellen.megekko heeft een klant erbij:)
Claudia van de klantenservice is een top medewerker. Reageert heel snel op vragen en bied ook oplossingen. 100% waard om bij megekko te bestellen. Het is niet Alleen kopen maar de ervaring en genieten van PC bouwen en met spanning wachten op de bezorging van de onderdelen en megekko met de snelle levering werkt hieraan mee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBreed assortiment en het meeste goed op voorraad(de spullen waar ik naar zoek), prijzen zijn meestal ook goed in lijn met andere partijen.
VerzendingZeer snelle verzending, meerdere keren ‘s avonds besteld en de volgende dag al in huis. Netjes verpakt en in goede staat aangekomen.
KlantenserviceVriendelijke en snelle behulpzame reacties vanuit de klantenservice. Moest een aantal oudere facturen hebben die niet meer in de Megekko portaal te vinden waren. Deze werden netjes en vlot opgezocht en naar mij gestuurd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed overzicht, gunstige voorwaarden, scherpe prijzen en veel producten in stock hebben, dus snelle levering.
VerzendingLevering op tijd. Keurig verpact. Dus heel erg tevreden. Ik koop nog bij Megekko.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst, maar vanwege een voorraadfout een aanpassing doorgevoerd. Daarna nog een kleine aanpassing gedaan en dat was allemaal geen probleem.
VerzendingGoed verpakt, prima communicatie vanaf het moment van bestellen en zonder problemen geleverd.
KlantenserviceSnelle en (vooral vriendelijke) reactie van support. Geef Claudia maar een loonsverhoging, want jullie hebben er een vaste klant bij ;-)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVaker bij hun bestelt. Altijd goede en snelle service. Megekko is voor mij een van de betere webshops.
VerzendingVrijdag bestelt en de volgende dag had ik het al in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn grafische kaart begon mankementen te vertonen. Had deze rma opgestuurd om te laten vervangen, is volgens hen ''niks mis mee''. Hun advies is om te kaart maar te verkopen? Tegen verlies dan klinkt bijna als een grap. Ze weigeren je gewoon te helpen je zoekt het maar uit. Jammer.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede prijzen op de meeste producten. Specs en beschrijvingen van producten zijn prima. Niks mis mee.
KlantenserviceIk heb een keer een product moeten terug sturen en was geen gedoe.