Megekko

23.781 producten en 28.086 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Veel betaalmogelijkheden onder andere afterpay, support antwoord over garantie, reageert vlot, veel producten op voorraad en komen altijd levertijd na.

Omdat er geen bedenktijd is bij zakelijke bestellingen (verstopt in de algemene voorwaarden), houd ik het bij 4 van de 5 sterren.

Klantenservice

Ik heb gevraagd over montage waterblok (welke GPU moet ik halen zonder dat dit gezeik geeft bij garantie na monteren waterblok) en daar kwam gewoon netjes antwoord op, incl toezegging dat garantie blijft bij Asus kaarten

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prettige winkel. Laatste bestelling niet soepel verlopen, helaas. Omdat mijn eerdere ervaringen goed waren, toch een goede beoordeling.

Verzending

Pakket werd in 2 delen verstuurd. (*niet* zichtbaar in de mail, communicatie vanuit megekko, track en trace in de post nl app en het was(slecht) zichtbaar op de track en trace in de browser). Was onduidelijk bij het post ophaal punt. Maar 1 deel gekregen, later terug moeten gaan (na wachten en communiceren met klantenservice). Was onhandig aangezien het zware pakketten waren.

Tip: communiceer dat het meer dan 1 pakket is wanneer je stuurt naar een afhaalpunt.

Klantenservice

Mis een telefoon nummer. Als je nu contact wilt krijgen met de klantenservice is hetwachten op een antwoord. 3 van de laatste 5 mails zijn niet goed gelezen, en dan moet je nog een keer 1-2 uur wachten op een antwoord. Nederlands is niet mijn sterkste punt, maar deze ervaring heb ik normaal gesproken niet.

tips voor Megekko:
1. Lees een mail van 1 of 2 zinnen goed. Of implementeer een chat als bellen geen gewenste optie is. -
2. Stuur door mens gestuurde berichten richting notificaties@megekko.nl door naar info@megekko.nl -
3. Implementeer een mogelijkheid om als ingelogde gebruiker aan te geven als er iets mis is met een bestelling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke webshop met een breed aanbod en nog nooit iets tegen gekomen die veel te duur geprijsd staat, staat ook vaak bovenaan bij de pricewatch hier op Tweakers.
De levertermijn staat steeds duidelijk bij elk product vermeld en klopt met wanneer je het ontvangt.

Verzending

Er zijn meer opties om informatie in te geven voor het verzendlabel dan de gemiddelde website, wat alleen maar toevoegt aan het leveren op de correcte plaats, ipv bij de buren wat ik vaak voor heb.
Het product, klein of groot is altijd verpakt in een stevige doos met hun logo op (wat makkelijk maakt voor identificatie bij ophalen bij ongeorganiseerde postpunten).
De doos wordt gevuld met verpakkingsmateriaal zodat niets kan schuiven of bewegen. Iets wat ik zelf enorm apprecieer als je ziet hoe de bezorgdiensten gooien met je dure breekbare spullen, en niet elke webshop doet dit helaas.
De levertermijnen vermeld op de website bij elk product kloppen naar mijn ervaring steeds, soms zelfs sneller. Maar gewoon de informatie hebben is belangrijker voor mij dan de standaard 'volgende dag geleverd'.
In stock en voor 22u30 besteld is de volgende dag geleverd, fenomenaal is dat, dus Megekko heeft beide.
Wordt verzonden met PostNL, wat naar mijn ervaring geen geweldige koerierdienst is in Belgie, maar nog geen enkel pakketje van Megekko is beschadigd aangekomen, terwijl andere dozen van dezelfde bezorger op dezelfde dag half gescheurd toekomen (gisteren voorgehad).
Handtekening vereist voor het leveren van de bestelling zorgt dat de bezorgen je pakket niet zomaar in de hal van je appartement achterlaat of bij de buren zodat het niet zoek geraakt, wat opnieuw zorgt voor minder problemen.
Geen gratis verzending zouden anderen misschien als nadelig aanzien, maar de winkels die dat beweren verwerken het toch in de prijzen van hun producten. De probleemloze verpakking en verzending die je hiervoor terugkrijgt van Megekko is zijn geld meer dan waard.

Klantenservice

Ik heb nog maar twee keer contact moeten opnemen met de klantendienst, en dit was twee keer omdat ik iets wou wijzigen aan mijn bestelling.
Snel antwoord, zeer vriendelijk en bereid om mij te helpen. Als je een ander item wilt is er bevestiging zodat de bestelling zeker correct wordt aangepast en de gevolgen worden duidelijk gecommuniceerd. Geen negatieve verassingen hier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tijdens de zoektocht naar een Nas schijf kwam Megekko duidelijk en goed uit de bus, zonder twijfel direct besteld.

Verzending

De levering was snel goed verpakt en netjes door bezorger aan de deur afgegeven. Afspraken netjes nagekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles was makkelijk te vinden. Duidelijk, overzichtelijk en goede aanradingen. De meeste producten van de bbg kon ik hier vinden.

Verzending was snel. Had alles meestal de volgende dag in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Videokaart voor een leuke prijs kunnen kopen, geen gedoe. Snel en netjes via de site kunnen regelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eenvoudige website om te bestellen. Bleek bij beide bestellingen die ik nodig had (1x een NAS, 2x HD's) de goedkoopste optie.

Verzending

Door mijn eigen fout een NAS besteld met de gedachte dat ik 2 schijven had liggen die ik ervoor kon gebruiken; die bleken niet compatibel te zijn. Dag erop alsnog compatibele schijven besteld, beide bestellingen waren er de volgende dag. Keurig!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk te vinden easy te bestellen
Goeie kortings en Well reputable site en mijn vrienden heeft het naar mij recommendeerd

Verzending

Was snel, 2 dagen of 3
met hun eigen verpakking en well packaged

Klantenservice

If there's anything you could return it and they will deal with the rest
Friendly and cool

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Grafische kaart besteld omdat deze verreweg de goedkoopste was, donderdag besteld, kreeg tijdens de aankoop te horen dat deze dinsdag geleverd zou worden mocht alles goed gaan. Vrijdag bevestiging van verzending gekregen. Maandag via PostNL de melding gekregen dat ik dinsdag het pakket zal ontvangen en hetzelfde van Magekko.

De kaart werkt prima en ben er erg tevreden mee.

Verzending

Alle stappen van de post per mail netjes en duidelijk ontvangen en het pakket is netjes op dinsdag eind ochtend bezorgd. De doos is gevult met plastic luchtzakjes en zonder andere rotsooi.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Top website, overzichtelijk, duidelijk en snel. Ook goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling. Alle webshops kunnen hier een voorbeeld aan nemen!

Verzending

Doos was goed en netjes ingepakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko had de beste prijs voor de Sapphire Radeon RX 6700 XT, en heb deze snel op een zondag besteld. Ik had reeds een account, dus bestellen was (bijna) een one-click ervaring (betaling verliep nog wel via mobile app). Zou de volgende dag al bezorgd worden: Megekko heeft op diezelfde zondag om 19:00 het pakket ingecheckt bij PostNL(!).

Verzending

De bezorgingsupdates kwamen netjes binnen:
- pakket check in (zo 19:00)
- bezorger onderweg met pakket (ma 11:00)
- pakket bezorgd (16:00)
Veel sneller dan dit heb ik nog niet meegemaakt. Pakket was ook bezorgd in perfecte staat en de bezorger is er voorzichtig mee omgegaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

product besteld snel geleverd en zonder schade kon weer snel verder met bouwen.
leuk is dat er dubbele acties op het product zit kortom een koopje

Verzending

roduct besteld snel geleverd en zonder schade kon weer snel verder met bouwen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijzen en ruim aanbod. Straightforward bestelproces. Veel betalingsmogelijkheden, maar het achterafbetalen via "Klama" blijkt niet te werken als je op voorhand nog nooit iets gekocht hebt. Dan maar gewoon via bancontact betaald.

Verzending

Supersnelle verzending en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Online Bestelling ging super goed.vrijwel alle onderdelen zijn te vinden tegen een goede prijs vergeleken bij concurrenten, en ik heb heel veel research gedaan met prijzen en gekko kwam meestal goedkoper uit.1 dags levering maakt het helemaal goed.je betaald 1 x verzendkosten als je meerdere onderdelen in 1 Keer besteld. Reactie op vragen aan de klantenservice is ook heel snel.ik had een bestelling gedaan die geannuleerd moest worden, deze is na email gelijk in order gemaakt en oplossing snel gevonden. Ben zelf een alternate klant altijd geweest en 1 advies,als je onderdelen zoekt doe altijd eerst een Google search en kijk waar ze te koop zijn. Meestal komt alternate en megekko als resultaat en als je prijs kijkt zie je dat alternate vaak hogere bedragen vraagt voor hetzelfde product. Kortom uit mijn ervaring Kan je gerust bij megekko bestellen. Van bestellen tot aan klantenservice is alles top geregeld.
Claudia van klantenservice is een top medewerker.

Verzending

Verzending supersnel. Top verpakt. En communicatie met klantenservice een 10. heel veel onderdelen zijn op voorraad.
Alles bij elkaar mag je gerust bij megekko bestellen.megekko heeft een klant erbij:)

Klantenservice

Claudia van de klantenservice is een top medewerker. Reageert heel snel op vragen en bied ook oplossingen. 100% waard om bij megekko te bestellen. Het is niet Alleen kopen maar de ervaring en genieten van PC bouwen en met spanning wachten op de bezorging van de onderdelen en megekko met de snelle levering werkt hieraan mee :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Breed assortiment en het meeste goed op voorraad(de spullen waar ik naar zoek), prijzen zijn meestal ook goed in lijn met andere partijen.

Verzending

Zeer snelle verzending, meerdere keren ‘s avonds besteld en de volgende dag al in huis. Netjes verpakt en in goede staat aangekomen.

Klantenservice

Vriendelijke en snelle behulpzame reacties vanuit de klantenservice. Moest een aantal oudere facturen hebben die niet meer in de Megekko portaal te vinden waren. Deze werden netjes en vlot opgezocht en naar mij gestuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goed overzicht, gunstige voorwaarden, scherpe prijzen en veel producten in stock hebben, dus snelle levering.

Verzending

Levering op tijd. Keurig verpact. Dus heel erg tevreden. Ik koop nog bij Megekko.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling geplaatst, maar vanwege een voorraadfout een aanpassing doorgevoerd. Daarna nog een kleine aanpassing gedaan en dat was allemaal geen probleem.

Verzending

Goed verpakt, prima communicatie vanaf het moment van bestellen en zonder problemen geleverd.

Klantenservice

Snelle en (vooral vriendelijke) reactie van support. Geef Claudia maar een loonsverhoging, want jullie hebben er een vaste klant bij ;-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vaker bij hun bestelt. Altijd goede en snelle service. Megekko is voor mij een van de betere webshops.

Verzending

Vrijdag bestelt en de volgende dag had ik het al in huis.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn grafische kaart begon mankementen te vertonen. Had deze rma opgestuurd om te laten vervangen, is volgens hen ''niks mis mee''. Hun advies is om te kaart maar te verkopen? Tegen verlies dan klinkt bijna als een grap. Ze weigeren je gewoon te helpen je zoekt het maar uit. Jammer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijzen op de meeste producten. Specs en beschrijvingen van producten zijn prima. Niks mis mee.

Klantenservice

Ik heb een keer een product moeten terug sturen en was geen gedoe.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie