Megekko

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop, met een groot assortiment (uiteraard zijn hierdoor minder snel lopende artikelen soms niet op vooraad maar wel snel leverbaar)

Mijn bestelde artikelen (Gigabyte moederbord en Seasonic voeding) waren op voorraad en werden de volgende dag verzonden (doordat ik later bestelde anders was het dezelfde dag geweest)

Zoals altijd (ik bestel hier al enige tijd onderdelen) alles netjes verpakt en vooral veilig en netjes aangekomen.

Was nu niet van toepassing, maar heb in het verleden, een jaar terug nog een keer op het laatste moment een merk voeding voor een ander merk willen wijzigen, een mailtje en binnen 10 minuten antwoord en het was geen probleem. Dit maak je niet vaak mee tegenwoordig, ook 2 kabels die achteraf door een aanpassing van mijn kant overbodig waren konden zonder problemen simpel retour worden gestuurd.

Ja, het is een webshop met groot assortiment en scherpe prijzen, wat er tegenover staat heb ik een keer meegemaakt toen ik een heel specifieke vraag had is dat je zelf goed uitzoekt wat je koopt en je soms wat meer voor onderzoek doet in bepaalde gevallen. Maar als tweaker, doe ik dit toch altijd al voor mijn eigen gemoedsrust, vaak staat er bij andere webshops verkeerde informatie waardoor je een miskoop doet (helaas wel eens gebeurt).
Wat ik als erg prettig heb ervaren en meerdere keren toevallig even nodig had is dat de communicatie heel vlot en zeer vriendelijk verloopt. Bij genoeg bedrijven wacht je een halve dag op antwoord op een mailtje, de keren dat ik contact heb gehad was dit hooguit een half uur maar meestal sneller.

Voor mij is dit al sinds jaren de eerste webshop waar ik kijk of het tegen een goede prijs leverbaar is, en als het op een duurder artikel een paar euro meer is wat niet vaak gebeurt heb ik het er voor over door de klantvriendelijkheid en communicatie.

Snel verzonden, dezelfde dag als je zelf op tijd besteld uiteraard, in mijn geval was dat na het vastgestelde tijdstip en was het de volgende dag verstuurd.

Altijd netjes en vooral stevig verpakt met voldoende opvulmateriaal waardoor artikelen niet kunnen beschadigen.

Zeer snelle reactie's op mail, en altijd vriendelijk te woord gestaan. dit is nogal eens anders bij andere webshops.
Ook wijzigingen op het laatste moment was geen probleem toen het een keer voorkwam.
Retour sturen (mits uiteraard in originele verpakking) geen enkel probleem, zeer snel en netjes opgelost.

Uit eigen beweging

Ik kom al jaren bij Megekko terecht omdat ze gewoon goede prijzen hebben. Eigenlijk vrijwel nooit problemen gehad en als die er waren werden ze goed opgelost.

Mijn bestelde producten zouden de volgende dag geleverd worden. Megekko verzend via PostNL of DHL en in mijn geval werd er via DHL verzonden. Via de tracking link kon ik zien dat mijn pakket onderweg was. Echter op het moment dat het pakket geleverd zou worden kwam de melding in de track en trace dat het adres onjuist zou zijn en dat het retour afzender ging. Ik kon nog aangeven dat ik het pakket bij een DHL service punt wou laten afleveren dus dat heb ik ook gedaan. Vervolgens gebeurt er een paar dagen niks meer in de tracking en heb ik contact opgenomen met de klantenservice.

De klantenservice van Megekko is alleen via de mail te bereiken en in het verleden is alles altijd goed voor mij opgelost, dit keer echter niet. De situatie uitgelegd en er werd mij gevraagd te wachten tot een bepaalde dag. Keurig gedaan, op de genoemde dag weer contact opgenomen. Dan hoor je vervolgens een hele dag niks en daarna krijg je het bericht dat de status in de tracking toch weer veranderd is, wederom naar retour afzender. Gevraagd of ze het pakket niet nogmaals naar mij zouden kunnen opsturen, ik was immers al een week aan het wachten. Dat was geen optie. Ik moest weer een paar dagen wachten en hopen dat Megekko het pakket terug zou krijgen van DHL. Op de genoemde dag wederom geen wijziging in de tracking. Klantenservice zegt nog steeds dat ze niks kunnen zonder dat ze het originele pakket retour hebben gekregen. Volgens de tracking link hebben ze nog steeds het pakket niet retour maar ineens kreeg ik een mail dat ze het pakket wel retour hadden en opnieuw naar mij afgestuurd hebben. Het pakket is inmiddels ontvangen maar bijna twee weken wachten op een pakket van €200 is niet meer van deze tijd. Voor mij helaas geen Megekko meer na deze ervaring.

Uit eigen beweging

De webshop van Megekko is gewoon heel goed. Prijzen zijn competetief met andere webshops. Bestellen en betalen gaat vlot, en de communicatie per mail is prima.
Eigenlijk niks speciaal op aan te merken.

Megekko verstuurde nog dezelfde dag, en m'n artikel zat keurig verpakt in een doos met luchtzakjes. Een papieren factuur zat er ook bij, wat tegenwoordig bij andere webshops meestal niet meer het geval is.
Ik trek een puntje af voor verzending via DHL Parcel. Ik ben er niet zo'n fan van. Binnen NL loopt het misschien vlotter, maar DHL laat de levering in BE over aan Bpost. Op zich ook niks tegen Bpost want hier in BE loopt het met hen ook altijd vlot. Maar als een pakket van DHL overgedragen wordt aan Bpost gaat er naar mijn ervaring altijd minstens een werkdag verloren, alsook bij deze zending: donderdag besteld, pas maandag geleverd.

Uit eigen beweging

Gewenste producten zijn eenvoudig te vinden.
Prijs is prima bij vergelijking met andere shops.
Levering: SNEL!

Uitstekend verpakt, prima bestand tegen de niet zachtzinnige behandeling door de logistieke dienstverleners voordat de aankoop wordt afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al meerdere keren spullen besteld bij Megekko, en ik ben altijd onder de indruk van hun service. De website is gebruiksvriendelijk en de bestellingen verlopen altijd netjes. Het is een betrouwbare keuze voor mijn tech-behoeften!

De verzendingen zijn altijd snel verzonden en op tijd geleverd. Pakketen komen altijd netjes aan zonder beschadigingen.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren spullen gekocht bij Megekko, nooit problemen.
snelle levering, soms de goedkoopste, nooit gedoe.

snelle levering bij Post-nl punt, continue op de hoogte gehouden. altijd geweten waar mijn pakket uithing

in het verleden vragen gehad over een aankoop. de service was snel in antwoorden, en duidelijk met de info.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier twee zeer scherp geprijsde muismatten gekocht. Vrijdag besteld en zaterdag zoals verwacht in huis.

Verzending was prima. Als enige feedback kan ik bedenken dat de doos wat fors was voor 2 muismatten (die ieder opgerold verpakt waren door de fabrikant).

Ik maak kans op een prijs

Vaker besteld bij Megekko, altijd op tijd en netjes geleverd. Prijzen zijn ook vrij goed, in ieder geval goed voor de service die je erbij krijgt. Tot nu toe 100% tevreden.

Uit eigen beweging

De laatste paar keren uiteraard weer perfecte verzending. Sinds kort toch maar weer een (game) PC gebouwd. Na wat negatieve ervaringen bij een andere webshop, toch maar weer bij het vertrouwde MeGekko besteld. Veel voorraad van de populairste producten en altijd goede service mocht er iets mis zijn!

Uiteraard kies ik bij MeGekko altijd voor verzenden. Ze bieden een afhaallocatie aan, maar dit is voor mij niet echt om de hoek.

Verzending is altijd goed en optijd. Producten worden goed en stevig verpakt en (als PostNL ook meewerkt) is het altijd voor 22.30 besteld; morgen in huis.

Top dus!

Ik maak kans op een prijs

Een nieuwe laptop besteld, erg veel keuze, Megekko is een Uitstekende site met goede informatie, zeer overzichtelijk en de prijs was het laagste.

De bestelling werd binnen een dag geleverd, uitstekend verpakt met in een stevige doos, top in orde!

Ik maak kans op een prijs

Site is overzichtelijk en geeft geen opdringere upsale. Al hebben ze wel een goed bundel/aanbeveling.

Genoeg opvulling in de doos dat niets kan bewegen en de verpakkingen ook in goede staat zijn aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Goede/snelle en gebruiksvriendelijke site. Zeer scherpe prijzen en een hele vlotte levering. Ook op een vraag over een moederbord revisie werd snel gereageerd.
Dus Top!

Voorraad artikelen worden de volgende dag al geleverd. Overige artikelen worden
ook vrijwel altijd snel geleverd.

Vlotte reactie op vragen. Bij navraag m.b.t. een revisie van een moederbord werd snel de beschikbare revisie voorraad doorgegeven.

Uit eigen beweging

Enkele bestellingen gedaan i.v.m. upgrade. Aantrekkelijke prijzen en eerder ook goede ervaringen met dit bedrijf gehad. Alles keurig en op tijd bezorgd.

Helemaal tevreden.

Alles conform bestelling goed verpakt en keurig op tijd geleverd. Niets op aan te merken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik 'krijg' er iets voor terug maar mijn ervaringen met Megekko zijn ronduit slecht.

Voor 2 euro hop ik volgende keer naar een andere verdeler. Verpakkingen open gedaan onderweg om te kijken wat erin zit.

Ungesealde items, waardeloze klantenservice die totaal niet klantvriendelijk is. En zo kan ik nog wel even doorgaan.

Bij mijn laatste bestelling was er in de doos gekeken wat erin zat. Waar dat juist gebeurde kan ik niet zeggen maar let vooral op met megekko. Je bent gek dat je geen 2 euro meer uitgeeft.

Bij heb al tot 3 maal toe problemen gehad. Is de laatste keer geweest 3/3 keer slecht.

Verpakking in gekeken. En verzender dropt het voor je deur voor je de deur nog maar open hebt gedaan dus je kan niet klagen.

Zoals ik hierboven al zei is er weinig sprake van klanten of klachtenafdeling. Gewoon boers daar.

Uit eigen beweging

Ik heb meerdere keren bij Megekko besteld, van cpu fans tot een grafische kaart, alles dat ik tot nu toe heb besteld heb ik goed ontvangen. En wanneer er moeilijkheden waren, vooral bij hun partners DHL is het altijd goedgekomen
Contact met customer service was altijd makkelijk en informatief.

Alle bestelde items waren in goede conditie en goed ingepakt.

Verzending kan altijd beter, maar dit is niet perse de schuld van Megekko maar eerder de partner DHL. Hier kan het soms misgaan, je krijgt je pakket wel uiteindelijk, maar je moet er soms wat meer tijd aan besteden. Probeer in deze gevallen naar een DHL pakket pint te sturen.

De klantenservice was altijd behulpzaam en reageren erg snel.
Reacties zijn netjes en ze helpen je graag verder.

Uit eigen beweging

Op donderdag een monitor en toetsenbord besteld. In de avond een mail dat de levering wordt uitgesteld tot dinsdag vanwege toetsenbord niet op voorraad. Rond 19:00 uur een mail gestuurd om te vragen of de order kon worden opgesplitst, uur later mailtje terug met de melding dat ze het gingen opsplitsen.
Vrijdag monitor geleverd en op zaterdag het toetsenbord (eerder dan verwacht dus).

Uit eigen beweging

Alles in het algemeen

Slecht heb mijn gpu besteld nog niet binnen op 29 september zeggen het duurt 1 dag

Duurt te lang

Pakketje kwijt geraakt dus dat is mijn schuld want jah ik bezorg pakketjes

het pakketje is Verantwoordelijk van de AFZENDER tot het bij de ontvanger toekomt en Jah zij willen geen oplossing zoeken

Klantenservice Waardeloos

Van PostNL moest ik contact opnemen met megekko
Ik heb mss 16 mails gestuurd ze hebben op geen 1 geantwoord

Dan eindelijk een reactie als ik vroeg van zou ik mijn geld terug kunnen krijgen hun reactie was "als uw het pakketje Retourneer krijgt uw je geld terug"


Dan hadden ze na 2 weken pakket zoek pas een onderzoek gestart nu 4 dagen geleden een mail gestuurd van te vragen hoe gaat het onderzoek wat denk je geen reactie


Mss een telefoon nummer gebruiken dat mensen kunnen bellen vuile oplichters als ik niks hoor tegen volgende week is word het bedrijf aangeklaagd voor scammen

Uit eigen beweging

Megekko komt belofte niet na - werkdagen voor 22u30 besteld en op voorraad, volgend in huis, of afhalen - en is dus niet betrouwbaar en, gelet op de reactie van hun klantenservice, niet klantgericht.

Donderdag omstreeks 21u een product dat op dat moment op voorraad is, besteld. Wordt niet de volgende dag geleverd maar pas na twee dagen.

Megekko komt belofte niet na en Megekko's Klantenservice is niet bereid om zelfs maar na te denken over een oplossing voor de klant, maar zegt min of meer: "pech voor jou en zoek het maar uit, wij doen niks". Product was nog niet ontvangen door transporteur maar toch kon ophalen niet. Je krijgt het gevoel dat het ze allemaal niets uitmaakt.

Ik maak kans op een prijs

Megekko is een no nonsense bedrijf waar alles binnen rede mogelijk is. Toppers! Hier bestel ik vaker iets.

Snel en en op tijd geleverd product goed verpakt, alles helemaal compleet geen klachten eigenlijk

Snelle reactie toen ik de verkeerde kaart had besteld hebben ze dit meteen geannuleerd, erg tevreden

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al een tijdje bij voorkeur bij Megekko, omdat de ervaringen goed zijn, het assortiment groot en de prijzen scherp. Dan is het makkelijker om alles op 1 plek te bestellen. Zo ook voor mijn nieuwe pc. Alle onderdelen waren op voorraad, en de totaalprijs week minimaal af van de scherpste prijs per onderdeel in de pricewatch. Gemakkelijk!

Ik wilde per se bezorging op een dag die mij uitkwam, want wilde niet dat computerspullen bij de buren (of nog erger, op een afhaalpunt) terecht kwamen. Je kan gelukkig aangeven op welke dag je bezorging wil, en dat werkte ook prima. De spullen waren goed verpakt.