Megekko

Ik maak kans op een prijs

Bestellen gaat heel vlot.
Megekko heeft een duidelijke website.
Betalen met bancontact ook geen probleem.

Een dag later dan initieel aangekondigd maar vond ik geen probleem.
Uiteindelijk wel goede info via mail over levringstijdstip.

Vorige aankoop bij Megekko was een Lenovo laptop die stuk ging na de garantie periode.

Antwoord van megekko was heel vriendelijk en transparant, maar niet heel behulpzaam:

"Wat een vervelende situatie! Helaas kunnen wij geen prijsopgave maken van herstel aangezien wij geen producten kunnen repareren die niet meer in de garantieperiode vallen. Het spijt ons je niet anders te kunnen informeren"

Als we vroegen waar we wel tercht zouden kunnen:

"Je zou eventueel contact kunnen opnemen met Lenovo zelf en anders een lokale computerzaak. "

Ik begrijp enerzijds wel dat ze je na garantie rechtstreeks naar de fabrikant sturen, maar aanraden om hiervoor een lokale computerzaal te zoeken vond ik wat cynisch.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen van het product is gemakkelijk te doen op deze website. Alleen is het wel irritant dat je bij elke bestelling opnieuw je adres gegevens moet invullen.

Het product wat ik had besteld kreeg ik de volgende dag al in huis. .

Ik maak kans op een prijs

De producten waren goed te vinden op de website en tevens waren ze snel besteld en geleverd.

Het product was goed verpakt en snel verzonden. De producten waren verzonden met DHL en dat was prima gedaan.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling en levering ging goed. Enkel best wel wat vertraging bij sommige stukken als ze nog niet in stok waren.

Goede verzending, geen probleem. Ook geen probleem voor eventueel breekbaardere stukken zoals de case en scherm.

Wel goede en snelle reactie op mails. Maar niet zo persoonlijk. Wel heel gemakkelijk om een levering op te splitsen voor de delen die al in stock zijn al te leveren.

Ik maak kans op een prijs

Heel vlotte afhandeling en vlotte verzending. Altijd goede ervaringen met Megekko. Nog nooit klantenservice nodig gehad.

Goed verpakt vlot geleverd. Goeie communicatie over mail tracking. Meestal via postnl. Geen klachten. Top

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website mooie scherpe prijzen, altijd Black Friday prijzen
Ik kon de winkel niet maar het is zeker een goede winkel

Synology router gekocht de WRX560 en zoals beloofd binnen 1 dag binnen en keurig verpakt helemaal blij

Uit eigen beweging

Veel keuze, prima prijzen en snelle levering. Helaas is de winkel niet telefonisch te bereiken, dit maakt het stellen van vragen lastiger.

De aftersales is verschrikkelijk. Bedrijf is telefonisch ook niet te bereiken. Ik heb verschillende hardware componenten besteld voor een zelfbouw-pc, echter de power unit van MSI (psu) blies als een malle en had lichte last van coil-wine. Bijna onwerkbaar om daar een hele dag in te zitten en het ventilatorgeluid leek wel van een ouderwetse 286. PSU geretourneerd (met eigen verzendkosten, want geen antwoordnummer) en ik krijg zojuist een mail dat er "krassen" op de psu zitten en dat deze naar mij geretourneerd wordt. Er wordt geen geld geretourneerd en mijn verzendkosten ben ik kwijt.

De "krassen" zitten op de plek waar de psu in de case worden geschroefd, want ik ging er vanuit dat deze psu gewoon goed was. Dit krijg je als je iets vast schroeft... Krassen waren het bijna niet te noemen, enkel een plek waar de schroeven de schroefgaten van de psu in gaan. Dit kan idd wat "beschadiging" van de lak opleveren. De overige "krasjes" herken ik niet, maar dat wordt een welles/niets spelletje.

De PSU is bijna als RMA te beschouwen, want niemand wil deze in zijn/haar PC hebben op deze manier. Klacht via mail (want geen telefoonnummer) ingediend over de gang van zaken. Ik bestel hier nooit meer iets!!

Uit eigen beweging

Had een bestelling gedaan met goede black friday korting, maar had een fout gemaakt. Ik wilde een item uit de bestelling halen, dus ik heb de klantenservice gemaild.

Binnen 15 minuten reactie met dat het gelukt was! Daarnaast een code met gratis verzendkosten voor als ik een vervangend item wilde bestellen. Super tevreden met de service!

Heel snel, 's ochtends besteld, volgende dag had ik het item in huis! Top verzending!

Zie hierboven. De mails waren snel, vriendelijk to the point, ze hielpen me precies waar ik hulp bij nodig had, echt heel tevreden met de klantenservice!

Ik maak kans op een prijs

Producten zijn makkelijk te vinden en het bestel- en betaalproces werkt vlot. Ik heb intussen verschillende keren bij Megekko besteld en de producten zijn telkens binnen de beloofde tijd geleverd, dus hun stock-informatie lijkt in orde te zijn.
Klantenservice houdt heel hard vast aan procedures (zie hieronder) en denkt niet echt mee met klant, maar in ruil daarvoor krijg je wel altijd scherpe prijzen.

De producten zijn tot nu toe bij elke bestelling netjes verpakt op de beloofde dag aangekomen. Meer kunnen ze niet doen.

Een keer een slecht geheugenlatje gekregen bij een volledige PC build. Eens het defecte onderdeel geïdentificeerd was, ging het omwisselen redelijk vlot. Minpuntjes: de klantendienst kan/wil geen technisch advies geven (op het Tweakers forum kon dat wel op basis van dezelfde informatie) en doordat ik beide geheugenlatjes terug moest sturen voor er een nieuw setje geleverd werd, zat ik een week zonder desktop (ik had voorgesteld om eventueel twee nieuwe latjes te bestellen en betalen en de oude terug te laten betalen als Megekko ze weer ontving, maar dat was voor hen ook geen optie, hoewel ze daar geen risico mee liepen).

Uit eigen beweging

Zeer tevreden over manier van tonen product, aanwezige informatie en koopproces. Duidelijk wanneer deze kwam en in normale levertijd t.o.v. concurrenten

Snel en netjes verzonden, helaas door PostNL wat moeilijkheden hier kon Megekko niets aan doen.

Uit eigen beweging

super gemakkelijk om te bestellen producten snel gevonden op de site en gemakkelijk om te betalen veel keuze's

zeer snel geleverd 10/10 voor 11 uur besteld dag nadien was al geleverd om 14 uur echt top!!!

Ik maak kans op een prijs

Volgende dag levering, goede betaal-opties en prima prijzen maakt het 1 vd betere shops imo.

Tot laat in de avond bestellen voor een levering de volgende dag is echt chill

Ik maak kans op een prijs

Ik wou al een poosje graag een alles-in-een waterkoeler voor mijn computer, omdat de Noctua torenkoeler die ik had niet mooi stond in de 4000D.

Nu tijdens Black Friday/Week de iCUE H150i Elite Capellix aangeschaft en tot nu toe zeer tevreden mee, CPU is maar liefsts 6 graden koeler tijdens maximale load.

Inbouwen duurde eventjes, gezien ik tien jaar geleden voor het laatst een AIO had, maar het ziet er nu een stuk aantrekkelijker uit!

In de middag besteld, volgende dag aan de begin van de middag al in huis, super.

Ik maak kans op een prijs

Nas besteld. Snel geleverd volgens de aangegeven datum op de site. Overzichtelijke site. Leuke stickers erbij gekregen

Goed verpakt. Snel verzonden. 15 woorden voor een review verplichten. Beetje nutteloos als alles goed was. Mooie doos, netjes verpakt. Geen overtollige lucht in de doos

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een paar onderdelen hier bestelt voor een goede lage prijs (vooral bij black friday)

Super snelle levering ik had het in de avond bestelt en was vorige dag vroeg in de middag al binnen en goed verpakt

Ik had een paar vragen gesteld over sommige producten ze dragen super snel als je iets snel nodig hebt raad ik je aan om hier te bestellen

Uit eigen beweging

Ik had als een of andere amateur RAM gekocht die niet compatibel was met mijn moederbord. Dit heb ik in de pop-up store zonder problemen kunnen ruilen voor het juiste. Behulpzame mensen met kennis daar in Breda.


Klantenservice (op locatie) was zodoende erg goed.

Verzending was volkomen waardeloos, maar dat is DHL die een pakketje (waarvan werd aangegeven dat hiervoor getekend moest worden) gewoon de lobby inslingert in een pand met verschillende losse units. DHL is zo kwalitatief ondermaats, dat we bijna op een punt komen om leveranciers die gebruik maken van DHL te vervangen.

In de pop-up store goed geholpen bij het ruilen van het door mij verkeerd bestelde product.

Uit eigen beweging

Voor Black Friday heb ik een mooie QD-OLED monitor op de kop kunnen tikken bij Megekko. Er waren twee andere winkels waar het goedkoper was, maar koos voor deze winkel omdat ik er al vaker heb gewinkeld en altijd als positief heb ervaren. Een tweede reden was dat ze als een van de weinigen pixelgarantie voor een lage prijs aanbieden. Piece of mind is erg belangrijk dus het was een no-brainer. Ook fijn is de melding tot wanneer je garantie hebt in je besteloverzicht. Gewoon top.

"Levertijd 1 dag: Vandaag besteld, vandaag verzonden en morgen bezorgd".

Dat was ook het geval en werd netjes aangetekend aangeboden. De doos was sealed, onbeschadigd en na inspectie deed alles het naar behoren. Grandioos!

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk zoeken, ze waren de goedkoopste (zeker in combinatie met de lage verzendkosten) en snelle levering.

De producten waren op voorraad en de beloofde "next day delivery" werd ook daadwerkelijk gehaald.

Ik maak kans op een prijs

Megekko is een fantastische webshop voor al je tech-behoeften. De website is overzichtelijk, de prijzen zijn competitief en het assortiment is uitgebreid. De bestelprocedure is eenvoudig en de levering is altijd snel en betrouwbaar. ik ben klant sinds 2019 en ik ben blij dat megekko bestaat als de ga naar pagina om pc-componenten te kopen

Ik ben keer op keer onder de indruk van hun klantenservice; ze zijn behulpzaam en lossen eventuele problemen snel op. Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwalitatieve tech-producten

Megekko's bezorgingsdiensten zijn betrouwbaar en efficiënt. Mijn bestellingen werden altijd op tijd geleverd, vaak zelfs sneller dan verwacht.

De verpakking is degelijk en zorgt voor de veiligheid van de producten tijdens het transport. De communicatie over de leveringen is duidelijk en ik heb nog nooit problemen gehad met vertraagde of verloren zendingen.

Kortom, Megekko levert consistent hoogwaardige service als het aankomt op bezorging

De klantenservice van Megekko verdient lof vanwege hun professionele en vriendelijke aanpak. Bij vragen of problemen reageren ze snel en bieden ze doeltreffende oplossingen. Ik heb altijd een bevredigende ervaring gehad, waarbij ze geduldig en behulpzaam waren. Hun toewijding aan klanttevredenheid is merkbaar in elke interactie, waardoor ik vol vertrouwen bij hen blijf kopen. Een betrouwbare partner die echt om hun klanten geeft

Ik maak kans op een prijs

Megekko biedt de laptop die ik zocht voor een goede prijs (en met gratis verzending). Bestelproces was soepel en eenvoudig, en ook de verzending was snel en prima. Dus ik ben prima tevreden

Zoals al wordt aangegeven op de website, werd mijn bestelling bezorgd op de volgende werkdag