Megekko

Ik maak kans op een prijs

Tevreden terugkerende klant.

Koop hier eigenlijk altijd mijn computerspul. Handige webiste, eenvoudig bestellen, en betalen zonder problemen.

Verbeterpuntjes zijn:

De filters die je kunt toepassen op de categoerieen mogen in sommige gevallen wel wat uitgebreider: Je kunt soms niet filteren op eigenschappen die wel logisch zouden zijn, terwijl andere niet echt nodig zijn. Als voorbeeld: bij routers kun je bijvoorbeeld wel op kleur filteren, maar niet op het aantal netwerkpoorten. Het eerste is niet echt relevant, terwijl het tweede een doorslaggevende eigenschap is voor een router.

Sommige velden zijn niet consistent ingevuld. Als voorbeeld zal ik weer de router nemen: Bij netwerkpoorten staat bijvoorbeeld afwisselend 4 en 5 ingevuld, terwijl deze beide evenveel poorten hebben (hier wordt waarschijnlijk in het enige geval het totaal aantal poorten geteld, en in het andere geval enkel de uitgaande poorte).

Levering binnen beloofde tijd, Producten waren goed verpakt en zijn heel aangekomen. Enige was dat de externe doos wat aan de grote kant was.

Deze keer geen contact nodig gehad, maar over het algemeen tevreden over de klantenservice. Enige nadeel is dat ze vaak niet technisch onderlegd zijn en je dus vaak enkel terecht kunt met vragen over het bestelproces en de verzending, en je met technische vragen over het product meestal geen bevredigend antwoord hoeft te verwachten.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al een aantal producten gekocht bij Megekko, zoals een desktop van Omen, RAM geheugen en onlangs nog een OMEN monitor.

Deze waren telkens zeer goed van prijs kwaliteit en levering ging zeer vlot en snel zonder enige vertragingen.

De dag na mijn bestelling heb ik telkens mijn product ontvangen.

Zeer grote aanrader voor gamers!

Levering ging zeer vlot en snel zonder enige vertragingen, post levert het ook zonder enige schade

Nooit een klacht van gehad, telkens vlotte informatie wanneer iets verzonden wordt en dit zal aankomen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was zo gedaan, mooie korting erop. Om 2200 uur besteld en de volgende dag om 1200 uur al in huis.

Levering was supersnel, zoals al in de toelichting omschreven had ik om 2200 uur op zondag een bestelling gedaan en op maandag om 1200 uur had ik mijn nieuwe monitor in huis.

Ik maak kans op een prijs

Het zoeken/filteren naar de juiste artikelen werkt uitstekend op de Megekko webapplicatie! Een ruim assortiment hebben ze, waardoor je bijna niet misloopt om de juiste computeronderdelen te vinden. De specificaties van alle artikelen zijn ook uitgebreid weergegeven, waardoor je makkelijk kan controleren of verschillende computeronderdelen compatibel zijn. Ideaal! Dat heeft Megekko hartstikke goed voor elkaar! Wel heb ik een tip voor Megekko: Als je de verzend- en retourkosten gratis maakt (bijv. bij bestellingen boven de >€50 euro) én het retourproces laat automatiseren, zou dit de ervaring voor de klant super verbeteren! Ook zullen jullie meerdere klanten kunnen bereiken, want bij jullie concurrenten zijn vaak de verzendkosten gratis bij een bepaald bedrag en is de retour regeling veel gemakkelijker in elkaar gezet. Als jullie dit in orde hebben, verdienen jullie, als bedrijf zijnde, die verzendkosten zo weer terug! Ik heb vertrouwen in jullie Megekko! - Niels

Uitstekend snelle verzending! Producten worden netjes verpakt en geleverd. Geen overdreven grote dozen, waarbij 99% uit lucht bestaat. Alleen is het wel jammer dat de verzendkosten voor eigen rekening zijn, ongeachte het hoge bedrag dat je afrekent. Mocht je een product willen retourneren, betaal je ook nogmaals de verzendkosten om het terug te sturen. Jammer van Megekko… Als de verzend en retour kosten gratis worden, zou het voor klanten een stuk aantrekkelijker worden om bij Megekko te bestellen in plaats van bij zijn concurrenten.

Ook hier geef ik Megekko een voldoende voor. Mijn vader heeft een product van Megekko moeten retourneren, maar dat moet je wel zelf aanvragen via de Megekko website. Het retourproces kan veel gemakkelijker en gebruiksvriendelijker worden gemaakt, als dit allemaal geautomatiseerd wordt. Momenteel is het zo, dat je eerst een retourformulier moet aanvragen, waarbij je aangeeft waarom je een product wil retourneren. Een medewerker beoordeeld dan of je een van hun producten mag retourneren. Ook dit kan veel sneller en gebruiksvriendelijker worden gemaakt, door dit te laten automatiseren. Kijk maar naar een van de concurrenten van Megekko hoe de retour regeling is, zoals Coolblue.

Ik maak kans op een prijs

Via de pricewatch en de reviews uitgekomen op Amazon of Megekko. Uiteindelijk was de keuze snel gemaakt om 2 tientjes meer te betalen: Fijne website, duidelijk wat direct leverbaar is en goede eerder ervaringen

Goed verpakt en de volgende dag al bij het PostNL punt, zelfs 2 uur eerder dan verwacht

Ik maak kans op een prijs

Het bestelproces was erg makkelijk. Via tweakers werd ik gelijk doorverwezen naar de juiste productpagina. Er was goede informatie beschikbaar over het product. Voor een competitieve prijs en volgende dag geleverd.

De verzending is uitstekend gegaan. Het product zat in een doos van het juiste formaat, namelijk net wat groter dan het product zelf. Daarnaast was de doos verpakt met bubbel bescherm folie en was het goed rondom de randen verpakt tegen stootgevaar. Het product kwam dus ook ongeschonden uit de doos.

Ik maak kans op een prijs

Eigenlijk heel simpel: Via tweakers uitgekozen welk product ik wilde hebben en via de link naar de Megekko pagina gegaan. In het mandje gedaan en betaald. Daarna had ik het de volgende dag in huis. Wat mij betreft eigenlijk een perfecte bestelervaring.

HDD besteld, zat verpakt in genoeg bubbels om de reis veilig te overleven, en dat is dus ook gelukt. Verder was de levering uiterst snel vanuit vooraad.

Ik maak kans op een prijs

Product makkelijk gevonden en besteld op de site. Duidelijke specificaties op de prijs en een nette prijs.

Rond een uur of 22.00 iets besteld en de volgende dag al geleverd.
Lekker snel dus.

Uit eigen beweging

Ik heb afgelopen donderdag rond lunchtijd een monitor besteld, hoewel ze beloven de volgende dag te leveren.. nu is het Wondsdag en stets nog keen monitor..

e-mails naar Dynalogic werden alleen beantwoord met copy-paste-teksten, met de informatie sorry dat het pakket niet op de juiste locatie staat, daarom kunnen we de levering vandaag niet kunnen uitvoeren... de vraag waar mijn pakket was, blijft stets onbeantwoord...

De eerste e-mail over waar mijn bestelling zich bevindt, werd binnen 1 uur beantwoord met de mededeling dat ze de bestelling hebben verzonden en dat ik de tracking moet controleren. De volgende e-mails bleven grotendeels onbeantwoord tot vandaag, waar ze me vertelden dat ze nu tegen dynalogic hadden gezegd dat ze de zending naar hen terug moesten sturen en vroeg me of ik een nieuwe zending wilde (wat alleen kan worden gedaan als ze de zending terugkrijgen) of een terugbetaling (wat ook alleen kan worden gedaan zodra ze het pakket terug hebben ontvangen) ja nu houden ze mijn 1500 EUR gegijzeld tot Dynalogic geeft toe dat ze het pakket zijn kwijtgeraakt of dat ze iets terugkrijgen... bedankt daarvoor... na bijna een week te hebben gewacht op een productief antwoord, moet ik nu een onbekende lengte wachten totdat ik mijn geld terug krijg...

Ik maak kans op een prijs

Bestelling ging vlot en werd ook snel geleverd via de post. Alles was netjes verpakt en in goede staat en de prijs was ook lager dan op verschillende andere plekken waar ik gekeken heb.

De bestelling was diezelfde avond nog verzonden en had ik de dag nadien al in huis.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop, met een groot assortiment (uiteraard zijn hierdoor minder snel lopende artikelen soms niet op vooraad maar wel snel leverbaar)

Mijn bestelde artikelen (Gigabyte moederbord en Seasonic voeding) waren op voorraad en werden de volgende dag verzonden (doordat ik later bestelde anders was het dezelfde dag geweest)

Zoals altijd (ik bestel hier al enige tijd onderdelen) alles netjes verpakt en vooral veilig en netjes aangekomen.

Was nu niet van toepassing, maar heb in het verleden, een jaar terug nog een keer op het laatste moment een merk voeding voor een ander merk willen wijzigen, een mailtje en binnen 10 minuten antwoord en het was geen probleem. Dit maak je niet vaak mee tegenwoordig, ook 2 kabels die achteraf door een aanpassing van mijn kant overbodig waren konden zonder problemen simpel retour worden gestuurd.

Ja, het is een webshop met groot assortiment en scherpe prijzen, wat er tegenover staat heb ik een keer meegemaakt toen ik een heel specifieke vraag had is dat je zelf goed uitzoekt wat je koopt en je soms wat meer voor onderzoek doet in bepaalde gevallen. Maar als tweaker, doe ik dit toch altijd al voor mijn eigen gemoedsrust, vaak staat er bij andere webshops verkeerde informatie waardoor je een miskoop doet (helaas wel eens gebeurt).
Wat ik als erg prettig heb ervaren en meerdere keren toevallig even nodig had is dat de communicatie heel vlot en zeer vriendelijk verloopt. Bij genoeg bedrijven wacht je een halve dag op antwoord op een mailtje, de keren dat ik contact heb gehad was dit hooguit een half uur maar meestal sneller.

Voor mij is dit al sinds jaren de eerste webshop waar ik kijk of het tegen een goede prijs leverbaar is, en als het op een duurder artikel een paar euro meer is wat niet vaak gebeurt heb ik het er voor over door de klantvriendelijkheid en communicatie.

Snel verzonden, dezelfde dag als je zelf op tijd besteld uiteraard, in mijn geval was dat na het vastgestelde tijdstip en was het de volgende dag verstuurd.

Altijd netjes en vooral stevig verpakt met voldoende opvulmateriaal waardoor artikelen niet kunnen beschadigen.

Zeer snelle reactie's op mail, en altijd vriendelijk te woord gestaan. dit is nogal eens anders bij andere webshops.
Ook wijzigingen op het laatste moment was geen probleem toen het een keer voorkwam.
Retour sturen (mits uiteraard in originele verpakking) geen enkel probleem, zeer snel en netjes opgelost.

Uit eigen beweging

Ik kom al jaren bij Megekko terecht omdat ze gewoon goede prijzen hebben. Eigenlijk vrijwel nooit problemen gehad en als die er waren werden ze goed opgelost.

Mijn bestelde producten zouden de volgende dag geleverd worden. Megekko verzend via PostNL of DHL en in mijn geval werd er via DHL verzonden. Via de tracking link kon ik zien dat mijn pakket onderweg was. Echter op het moment dat het pakket geleverd zou worden kwam de melding in de track en trace dat het adres onjuist zou zijn en dat het retour afzender ging. Ik kon nog aangeven dat ik het pakket bij een DHL service punt wou laten afleveren dus dat heb ik ook gedaan. Vervolgens gebeurt er een paar dagen niks meer in de tracking en heb ik contact opgenomen met de klantenservice.

De klantenservice van Megekko is alleen via de mail te bereiken en in het verleden is alles altijd goed voor mij opgelost, dit keer echter niet. De situatie uitgelegd en er werd mij gevraagd te wachten tot een bepaalde dag. Keurig gedaan, op de genoemde dag weer contact opgenomen. Dan hoor je vervolgens een hele dag niks en daarna krijg je het bericht dat de status in de tracking toch weer veranderd is, wederom naar retour afzender. Gevraagd of ze het pakket niet nogmaals naar mij zouden kunnen opsturen, ik was immers al een week aan het wachten. Dat was geen optie. Ik moest weer een paar dagen wachten en hopen dat Megekko het pakket terug zou krijgen van DHL. Op de genoemde dag wederom geen wijziging in de tracking. Klantenservice zegt nog steeds dat ze niks kunnen zonder dat ze het originele pakket retour hebben gekregen. Volgens de tracking link hebben ze nog steeds het pakket niet retour maar ineens kreeg ik een mail dat ze het pakket wel retour hadden en opnieuw naar mij afgestuurd hebben. Het pakket is inmiddels ontvangen maar bijna twee weken wachten op een pakket van €200 is niet meer van deze tijd. Voor mij helaas geen Megekko meer na deze ervaring.

Uit eigen beweging

De webshop van Megekko is gewoon heel goed. Prijzen zijn competetief met andere webshops. Bestellen en betalen gaat vlot, en de communicatie per mail is prima.
Eigenlijk niks speciaal op aan te merken.

Megekko verstuurde nog dezelfde dag, en m'n artikel zat keurig verpakt in een doos met luchtzakjes. Een papieren factuur zat er ook bij, wat tegenwoordig bij andere webshops meestal niet meer het geval is.
Ik trek een puntje af voor verzending via DHL Parcel. Ik ben er niet zo'n fan van. Binnen NL loopt het misschien vlotter, maar DHL laat de levering in BE over aan Bpost. Op zich ook niks tegen Bpost want hier in BE loopt het met hen ook altijd vlot. Maar als een pakket van DHL overgedragen wordt aan Bpost gaat er naar mijn ervaring altijd minstens een werkdag verloren, alsook bij deze zending: donderdag besteld, pas maandag geleverd.

Uit eigen beweging

Gewenste producten zijn eenvoudig te vinden.
Prijs is prima bij vergelijking met andere shops.
Levering: SNEL!

Uitstekend verpakt, prima bestand tegen de niet zachtzinnige behandeling door de logistieke dienstverleners voordat de aankoop wordt afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al meerdere keren spullen besteld bij Megekko, en ik ben altijd onder de indruk van hun service. De website is gebruiksvriendelijk en de bestellingen verlopen altijd netjes. Het is een betrouwbare keuze voor mijn tech-behoeften!

De verzendingen zijn altijd snel verzonden en op tijd geleverd. Pakketen komen altijd netjes aan zonder beschadigingen.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren spullen gekocht bij Megekko, nooit problemen.
snelle levering, soms de goedkoopste, nooit gedoe.

snelle levering bij Post-nl punt, continue op de hoogte gehouden. altijd geweten waar mijn pakket uithing

in het verleden vragen gehad over een aankoop. de service was snel in antwoorden, en duidelijk met de info.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier twee zeer scherp geprijsde muismatten gekocht. Vrijdag besteld en zaterdag zoals verwacht in huis.

Verzending was prima. Als enige feedback kan ik bedenken dat de doos wat fors was voor 2 muismatten (die ieder opgerold verpakt waren door de fabrikant).

Ik maak kans op een prijs

Vaker besteld bij Megekko, altijd op tijd en netjes geleverd. Prijzen zijn ook vrij goed, in ieder geval goed voor de service die je erbij krijgt. Tot nu toe 100% tevreden.

Uit eigen beweging

De laatste paar keren uiteraard weer perfecte verzending. Sinds kort toch maar weer een (game) PC gebouwd. Na wat negatieve ervaringen bij een andere webshop, toch maar weer bij het vertrouwde MeGekko besteld. Veel voorraad van de populairste producten en altijd goede service mocht er iets mis zijn!

Uiteraard kies ik bij MeGekko altijd voor verzenden. Ze bieden een afhaallocatie aan, maar dit is voor mij niet echt om de hoek.

Verzending is altijd goed en optijd. Producten worden goed en stevig verpakt en (als PostNL ook meewerkt) is het altijd voor 22.30 besteld; morgen in huis.

Top dus!

Ik maak kans op een prijs

Een nieuwe laptop besteld, erg veel keuze, Megekko is een Uitstekende site met goede informatie, zeer overzichtelijk en de prijs was het laagste.

De bestelling werd binnen een dag geleverd, uitstekend verpakt met in een stevige doos, top in orde!