Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenTop ervaring. Product gekocht omdat het daar goedkoper was als in de klassieke winkel waar ik mijn producten koop.
Het was een goede ervaring. Zaterdag besteld en maandag keurig geleverd.
Zeer tevreden!
Snel en correct geleverd via post.nl
Wel jammer dat ze bij een bedrijf enkel leveren op het adres van het bedrijf. Ik heb wel begrip voor de reden waarom ze dit doen.
Een vraag gesteld, en een correct antwoord gekregen. Het was niet wat ik wou lezen maar de uitleg klopte dus heb ik alle begrip.
Uit eigen beweging
AlgemeenRazendsnelle verwerking en bezorging.
Artikelen komen netjes verpakt aan.
Goede prijzen.
Dropdown van categorieen kan in bepaalde gevallen
Wat chaotisch en veel zijn. Kan overzichtelijker.
Belofte "volgende werkdag" nagekomen.
Artikelen netjes verpakt en zonder schade
ontvangen. Factuur mag van mij digitaal komen.
Scheelt weer een A4
Uit eigen beweging
AlgemeenMeermaals onderdelen (over de laatste 5-6 jaar) besteld bij Megekko. Altijd in perfecte staat geleverd.
Over het algemeen uiterst tevreden!
Producten altijd net, passend en voldoende beschermd verpakt. Naarmate een product meer kwetsbaar is lijkt er meer aandacht aan de verzending besteed te worden.
KlantenserviceEen of twee keer (uit ca. 20 bestellingen) was een product toch vertraagd, dan kreeg ik via de klantenservice netjes een mail met de nieuwe leverdatum (vaak 1-2 dagen later).
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb door de jaren heen meermaals besteld op deze site en keer op keer is het goede ervaring geweest. De website is snel en overzichtelijk. De voorraadindicatie is duidelijk en het is mogelijk een bestelling te plaatsen zonder per se een account te moeten aanmaken. De claim "vandaag besteld, morgen in huis" wordt waargemaakt en dat is iets wat ik tegenwoordig steeds minder vaak meemaak. Erg tevreden over deze webshop.
VerzendingDe verzending was snel en kwam overeen met wat ze beloven op hun website. De producten waren goed verpakt en ik werd netjes op de hoogte gehouden via e-mail.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet product is exact hetzelfde als wat er beschreven stond op de website. Ik ben er heel blij mee.
VerzendingDe bestelling is binnem 1 dag geleverd in uitstekende conditie. Met de pakketservice van DHL
Uit eigen beweging
AlgemeenPrijstechnisch zijn ze heel goed, verzending en verpakking is heel goed maar op bereikbaarheid en klantvriendelijkheid scoren ze bij mij gewoon niet goed genoeg. Niet telefonisch bereikbaar zijn is gewoon onacceptabel als het over moeilijke onderwerpen gaat. Het is onwijs goed dat ze met een uur al reageren op een email maar ik zie liever dat ze een telefoonnummer zouden hebben of op zn minst een chat functie, desnoods via Facebook of Twitter of iets. Eigenlijk zou ik een 3.5 geven, 3 is te laag maar 4 is te hoog.
VerzendingHeel goed ingepakt met goed opvul materiaal, ik zie nog liever papier als opvulmateriaal maar geef daar geen strafpunten voor. Het was Halloween dus zater er snoepjes in de verpakking, hele leuke toevoeging. Producten kwamen iets later dan oorspronkelijk aangekondigd maar ach dat kan altijd gebeuren dus lig ik niet wakker van.
KlantenserviceMet name de bereikbaarheid is ronduit slecht, alleen de mogelijkheid geven voor email contact is gewoon niet goed genoeg en overigens zijn webwinkels verplicht telefonisch bereikbaar te zijn. Zelfs al is het email contact vlot is het gewoon onder de maat om dit als enige optie te geven.
De retour procedure is gewoon overmatig ingewikkeld gemaakt, je moet voor elk item (uit dezelfde bestelling!) apart een retour aanvragen en hier krijg je dan apart een retourformulier voor, je moet ook nog informatie opzoeken (factuurnummer) die niet makkelijk te vinden is, hier kan echt aan gewerkt worden, ik heb veel kleinere webwinkels gezien die betere retourprocedures hebben.
Alles bij elkaar geven ze een beeld dat ze er na de verkoop niet echt voor de klant zijn en dat is gewoon jammer want dit haalt de hele ervaring met Megekko omlaag, dat wil niet zeggen dat zij er zo over denken maar dat is hoe ik het als consument ervaar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen was heel makkelijk en via de filter optie nog eenvoudiger. Ik vind de website ook fijn in gebruik, niet te veel toeters en bellen.
VerzendingWordt beschermd verzonden en er zat zelfs een snoepje bij. Eigenlijk verder niks op aan te merken.
KlantenserviceIk had een mail gestuurd en kreeg snel antwoord terug en was en bovendien een vriendelijk antwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenHele process verliep soepel. Order splitsen vanwege verschillende levertijden ging snel en makkelijk en de klantenservice reageerde snel.
Zeer tevreden!
Goed ingepakt en netjes op de hoogte gehouden via de mail. Keuzeoptie bij verzending mogelijk. Alles naar verwachting.
KlantenserviceKlantenservice reageerde snel via de mail en paste direct vrijwel mijn bestelling aan. Top service.
Uit eigen beweging
AlgemeenTop producten en extreem veel keuze bij Megekko, super snelle leveringen.
Goede service als je iets foutief hebt besteld en retour moet sturen.
Ik had een CPU cooler besteld die achteraf niet op het moeder board zou gaan passen. Deze is retour gegaan, geen probleem.
Megekko, is een aanrader.
grt, Frans
Voor 22:00u bestellen is de volgende dag in huis. Als je geen vertraging wil kijk dan of het product uit voorraad leverbaar is.
KlantenserviceBeetje omslachtig om contact te krijgen, uiteindelijk komt het wel goed.
Ik had een retour zending en dat moet via een RMA formulier.
Het in vullen is geen enkelprobleem.
Het jammere is dat niet even kan bellen met ze. Soms is het wel eens handig om dat te kunnen. Niet alle vragen worden in de FAQ's beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLeuke toevoeging waren de snoepjes die er hij zaten, in Halloween stijl wat erg leuk was om te zien.
De doos was wit met het logo er op, zelf zou ik het fijn vinden om (wellicht tegen betaling) een optie te hebben een doos zonder logo's er op te hebben, of een optie om de doos van gerecycled materiaal te hebben. Soms gaat het om duizenden euro's en ik vind dat de doos dan iets te opvallend is.
Ik heb om 22:00 nog iets besteld en er stond op de site dat dit kon tot 22:30. Binnen enkele minuten werd mijn pakket al aangemeld bij de bezorgservice en een dag later werd mijn pakket (nieuw moederbord) netjes bezorgd. Ruim voldoende bescherming om het product heen en een goede en stevige kartonnen doos.
KlantenserviceNog geen problemen gehad dus over de klantenservice kan ik niks kwijt. Lijkt dat dit goed zal zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke webshop met goede categorieën en handige filters. De website verleend duidelijke en volledige informatie.
VerzendingDe verzending gebeurd via PostNL of DHL en is altijd op tijd, of zelfs vroeg.
KlantenserviceDe klantenservice is altijd vriendelijk en behulpzaam. Ze staan altijd klaar om te helpen, ook bij gecompliceerde en langdurige problemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVan alle pc onderdelen sites is dit toch de fijnste. Altijd goede ervaringen. Mijn vorige bestelling bijvoorbeeld had ik de avond voor de bezorging nog een fout in mijn bestelling opgemerkt, gemailed en werd direct aangepast. Super. Bezorgen via post nl wat ik persoonlijk ook een pluspunt vind.
Uit eigen beweging
AlgemeenInmiddels twee keer iets besteld hier.
Nette pijs en snelle levering
helaas bij een nabestelling binnen een week is hetzelfde artikel (128GB SSD M.2) niet meer leverbaar.
Wordt dus nog twee stuks nabestellen...
envelopje door brievenbus.
een heel verschil met het formaat en gewicht mijn eerste Connor 850 HDD eeuwen geleden en meer dan 1.000 keer zo groot, times change!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGrote cpu upgrade gekocht bij Megekko (van TR4 2950X naar AM5 7950X) met bijbehorend moederbord en PCIe 5.0 opslag. Bestellen ging erg makkelijk. Daarnaast heeft Megekko een behoorlijk aantal opties om te betalen, wat erg prettig is.
Zo heb ik gekozen voor Klarna in 3 om mijn grote aankoop te verspreiden over 3 maanden, iets wat ik enorm prettig vind.
Megekko heeft een goede verstandhouding met PostNL, want de communicatie onderling is spot-on. Kreeg netjes mail van Meggekko wanneer ik het pakket kon verwachten in een tijdslot van 1,5 uur.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kreeg het pakketje de volgende dag. Het was een PC voeding van 600 watt. Goede bezorging. De informatie en specs op de Megekko site zijn wel een beetje summier. De voeding werkt uitstekend by the way
VerzendingIk was even ver op de zolder bezig. Maar de bezorger wachtte netjes tot ik beneden was.Het was ook niet zo’n enorme verpakking, wat ook vaak niet nodig is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling plaatsen ging super eenvoudig. Ik kreeg gelijk een mail met daarin een bevestiging. Dit zorgt voor de nodige vertrouwen en zou hier gelijk nog een bestelling plaatsen wanneer ik iets anders nodig heb.
VerzendingDe verzending verliep succesvol en kreeg het zoals afgesproken de volgende dag mijn monitor thuis geleverd. Het was in een stevig doos geplaatst en kwam zonder schade aan.
KlantenserviceKlantenservice was niet nodig. Ik hoop voorlopig hier ook geen gebruik van te maken maar mocht het nodig zijn dan geloof ik graag dat het goed gaat komen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk zocht een io shield voor een "oud" supermicro mobo.
Deze was op voorraad bij MeGekko.
Verzending was met PostNL.
Kwam op tijd geleverd aan.
En netjes geleverd in een nette doos.
Uit eigen beweging
AlgemeenEigenlijk al jaren voor mij de beste webshop als het op hardware aankomt. Levertijden worden vrwijl altijd nagekomen en bijna altijd hetgeen wat ik nodig heb op voorraad. Website is overzichtelijk en makkelijk te navigeren en updates over verzendingen krijg je vanzelf per mail. Helemaal top dus.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDoor onderzoek (wat ik soms nog leuker vind dan de hardware) prijs/service/voorraad kwam ik bij Megekko uit. Fijne en overzichtelijk webshop, erg prettig.
VerzendingDe component waren netjes verpakt, geen overbodige verpakking en dus milieu gericht. Zijn snel en op tijd geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMerk dat ik de laatste jaren steeds vaker hier terecht kom vanwege de betrouwbare service en prima prijzen. Ondanks dat het een paar euro extra kost, vind ik verzendkosten (niet bij alles) en retourverzendkosten (nog niet nodig gehad) wel logisch. Zorgt voor bewuster kopen.
VerzendingIn al mijn ervaringen bij deze webshop wordt de beloofde leverdatum waargemaakt. Ik vind dat heel belangrijk, want de producten die ik hier koop wil ik na aankoop ook snel ik huis hebben. Bijna altijd is levering 24x6. Verpakken snappen ze ook bij deze webshop: stevig materiaal en goed opgevuld indien nodig. Dat zie je nog wel eens anders.