Megekko

Uit eigen beweging

Monitor bij Megekko besteld. Aflevering is in eigen doos van de monitor, die krassen en deuken heeft, maar dat is verder geen issue want de monitor zelf is prima.

Blijkt dat de dag er op de monitor dus in prijs daalt met 100 euro (~13%). Ik bericht Megekko of we even het verschil terug kunnen storten want ik kan duidelijk gewoon het ding terugsturen en opnieuw bestellen voor die lagere prijs, maar dit is verspilling.

Krijg te horen dat 'we je niet zomaar mogen crediteren'. Er wordt aangeraden om de hele monitor gewoon terug te sturen en een nieuwe te bestellen voor de nieuwe prijs.

Megekko maakt dus bewust een beleidskeuze om manuren, CO2, benzine en andere resources te verspillen, om maar niet te hoeven meewerken met een klant die een duurzame oplossing wil.

Uiteindelijk dus een 2e monitor besteld en de eerste terug moeten sturen, die ze dus niet meer als nieuw kunnen verkopen omdat de doos geopend is en de monitor gebruikt is. Zowel ik als de winkel hebben onnodig geld verspild en voor het milieu is het ook niet best.

Dit is waardeloos en 1 extra ster is voor verzending.

Verzending in doos van monitor zelf. Aan de ene kant prima want geen extra verpakkingsmateriaal, aan de andere kant, als je het ding dus om een domme reden moet terugsturen, is dit suboptimaal want nu is de doos beschadigd.

Zie korte toelichting, dit is op zich een beleidsissue en geen klantenservice issue. Service was heel beleefd, maar mogen dus niks doen.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke winkel met een goed werkende site.
Betaling kan via verschillende opties en de bevestiging mail word snel verstuurd.

De bestelling was goed verpakt en in een doos van een goed formaat verstuurd. het enige wat hierbij beter kan is het gebruik van niet plastic schok absorbsie materiaal.

Ik maak kans op een prijs

Besteld in de avond. Volgende dag was het al binnen. Was ingepakt zonder overbodig veel lucht in het pakket dus je hoeft niet veel afval weg te gooien daarna.

Product kwam in goede staat binnen en er waren geen scheuren of andere schade aan de doos te bekennen.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende website, product snel gevonden en goed vergelijkingsmateriaal. Bestelling gemakkelijk te plaatsen en betaling loopt ook goed. Prima follow-up over de levering.

Snelle levering, goede update over de aflevering. En in goede conditie aangekomen. Enkel de overdosis was veel te groot tov de verpakking. Wel goed opgevuld om productschade te voorkomen

Uit eigen beweging

Er zat reclame van een derde bij de zending en dat beschouw ik als niet duurzaam, daarom een iets lagere waardering dan het gemiddelde van de anderen. Mijn manier van invloed uitoefenen.

In de doos zat ook reclame van een ander bedrijf en dat beschouw ik als niet duurzaam, daarom een iets lagere waardering dan het gemiddelde van de anderen. Mijn manier van protesteren.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al heel vaak bij Megekko besteld (en ooit zelfs al een paar kousen van hen gewonnen) dus maak ik toch wel eens een korte review.
Vroeger was Tones mijn go to winkel maar die zijn jammer genoeg serieus achteruitgegaan de voorbije 10j.

Daarna heb ik Azerty lang als favoriete winkel gehad maar die hun prijzen zijn een stuk minder competitief geworden.

Een paar jaar geleden heb ik dan Megekko geprobeerd en die hun prijzen zijn top.
Ook de communicatie, verzending en dienst na verkoop heb ik alleen maar goeie ervaringen mee.

Vandaar dat ik nu alles daar bestel. Ik kijk zelfs niet meer naar andere webshops.
Dat zegt genoeg denk ik.

Supersnel. Alles wordt altijd geleverd op de hun voorspelde tijdstippen. Prima in orde dus.
Ook hun keuze voor PostNL heeft voor mij wel de voorkeur op DPD en dergelijke maar dat zal eerder een persoonlijke kwestie zijn.

De weinige keren dat ik hen nodig gehad heb (voor een product retour te sturen of een bestelling te annuleren) was hun service prima.
Snelle en vriendelijke antwoorden. Zoals ik het graag heb.

Ik maak kans op een prijs

Altijd probleemloos bij megekko besteld. concurerende prijzen. goede service kwaliteit. top functioneerende website alleen de ui is wat verouderd maarja als het maar werkt.

levering zonder enig probleem netjes optijd geleverd op bezorgadress. annuleren was ik zelf achteraf gezien gelukkig te laat mee.

Mail reageert snel zou eventueel nog een 24/7 chat kunnen gebruiken dan was mijn artikel misschien optijd geannuleerd. heb het artikel nu toch ontvangen en gehouden ipv vergelijkbaar product van een concurrent.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling is altijd makkelijk te plaatsen en doe ik ook regelmatig op Megekko.
Ruime besteltijden zodat als ik iets de volgende dag nodig heb ik daarop kan vertrouwen

Verzending verliep vlekkeloos en ook super dat de pakketen een stuk nauwkeuriger te tracen zijn.
Het werd verzonden in een precies groot genoege doos waarin genoeg bescherming zat voor transport.

Ik maak kans op een prijs

Dit keer een aantrekkelijk geprijsde monitor bij Megekko besteld. Paar zaken die me iedere keer weer opvallen bij Megekko:
- competitieve prijzen
- vlekkeloze en snelle bestel ervaring
- altijd volgende dag in huis (ook als ik 1 minuut voor de uiterste tijd ‘s avonds bestel)
- hulp gerichte klantenservice (die enkele keer dat ik ze nodig had)
- altijd netjes verpakt.
Megekko staat in mijn top-3 voorkeursleveranciers en ik kijk eigenlijk altijd even of ik mij hun terecht kan voor mijn volgende aankoop.

Netjes ingepakt en razend snel. Ze maken het “voor x besteld volgende dag in huis” ook echt waar, in tegenstelling tot diverse van hun concurrenten.

Enkele keer de klantenservice nodig gehad. Direct constructief en oplossingsgericht. Erg prettig om zonder gedoe een probleem aan te kunnen kaarten.

Uit eigen beweging

Vanaf de bestelling tot de levering was de service goed. Bestelling en betaling zoals bij elke eShop, levering was idd daags nadien. Tot nu toe steeds heel tevreden van Megekko. Heb reeds vele bestellingen bij hun geplaatst.

Levering van het product super, het product was geleverd zoals beloofd (daags nadien) en goed ingepakt.

Uit eigen beweging

Voor het eerst besteld in november 2023, een moederbord en AIO (los van elkaar). Bestelproces was vlekkenloos, informatie over een vertraging snel en accuraat, en de verzonden producten waren netjes ingepakt.
Plus ik kwam erachter dat dit vroeger mijn geliefde "CD-ROM land" was, dus het lijkt allemaal nog steeds goed te gaan daar ondanks een overname!

Er was bij de AIO vertraging vanuit de fabrikant, dit werd direct doorgegeven, en aangegeven hoe lang het zou duren, wat ook klopte. Zending was daarna netjes op tijd en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Vertraagde bestelling, vertraagde communicatie en een verlopen actiepagina. Voor een winkel welke zich profileert als voor de echte tweaker helaas een onverwachte set aan teleurstellende ervaringen.

In november nieuwe hardware componenten besteld bij Megekko, drie dagen later bericht: "Helaas heeft jouw bestelling vertraging opgelopen". Uiteindelijk werd het 8 dagen later geleverd.

Videokaart bij Megekko besteld in de veronderstelling dat deze mee deed aan de Star Field actie zoals vermeld op de site (https://www.megekko.nl/info/amd-starfield). Na contact met de klantenservice bleek dat de actie reeds was verlopen. Je zou verwachten dat de actiepagina dan niet meer zichtbaar is, of op z'n minst dat de looptijden van de actie op de actiepagina vermeld staan. 12 dagen wachten op die berichtgeving was ook niet prettig.

Uit eigen beweging

Upgrade voor m'n PC besteld om 22:28, had niet meer verwacht dat deze de volgende dag geleverd zou worden maar tot mijn verbazing stond alles om 11.00 klaar om op te halen!

Alles netjes ingepakt en snel verzonden naar een postNL pickup locatie, de componenten apart in een doos maar met ruim voldoende plastic.

Uit eigen beweging

Ik bestel niet regelmatig bij hun. Enkels als het product daar goedkoper is Volgens Tweakers.
In al mijn ervaringen nooit problemen gehad. Ik ben ook geen haastige besteller die het meteen moet hebben.

Producten die ik bestel zijn vaak niet groot en meestal wel goed ingepakt. En de producten die ik bestel, passen meestal wel in de brievenbus.

Uit eigen beweging

Trap niet in de positieve reviews. Die zijn vrijwel allemaal gekocht onder het mom van een winactie.

Ik heb door deze partij maandenlang mijn pc niet kunnen gebruiken. Ik heb er duizenden euros aan hardware besteld vorig jaar. Na maandenlang problemen te hebben gehad met mijn moederbord had ik besloten deze terug te sturen. Door een lange RMA process kon ik mijn pc niet gebruiken. Nadat ik mijn moederbord weer terug had was het probleem er nog steeds. Na verder onderzoek te hebben gedaan kwam ik er achter dat het een probleem met de revisie was van het moederbord dat ik heb. Er is een nieuwe revisie uitgebracht door de fabrikant om dat te verhelpen.

De producten waren prima verpakt. Niet goed maar ook niet slecht. Er was verpakking, niet heel veel maar het deed z'n werk.

Ik mocht doodleuk weer een RMA starten en ze zeiden dat ze het willen vervangen. Maar vervolgens niet ingaan op mijn verwijzing dat ik de nieuwe revisie wil hebben (omdat die het probleem niet zou hebben heb ik daar om gevraagd). Verder gevraagd of ik het moederbord opgestuurd mag krijgen waarna ik de oude weer terug stuur zodat ik niet weer zonder computer zit. Maar dat was allemaal maar moeilijk en doen ze niet aan. Dat noem je service blijkbaar. Maar een klant 2 maanden laten wachten is allemaal maar doodnormaal.

Een waardeloze partij om mee te werken mocht je een RMA nodig zijn.

Ze zijn erg traag en negeren een deel van de vragen. Verder komen ze alleen maar met standaard antwoorden. Net een robot waar je tegen praat.

Ik maak kans op een prijs

Grote onderdelen besteld voor een nieuwe gaming pc build.
- case
- moederbord
- processor
- processor koeling

De webshop werkt uitstekend. Ik heb de bestelling trouwens via een smartphone geplaatst en de mobiele versie van de webshop werkt ook uitstekend.

Zeer tevreden.

Ik heb de bestelling geplaatst rond 18u en de volgende dag kwam de bestelling netjes aan. Alle onderdelen waren uitstekend verpakt en hadden geen schade. Hier was ik bang voor zoals sommige koeriers die soms behandelen...

Dus alles bijeen uitermate tevreden, dit is tevens mijn 2de maal besteld, 4 jaar geleden ook onderdelen besteld en zelfde verhaal, alles kwam op tijd en goed verpakt aan.

Uit eigen beweging

niet ok = niet goed = het gevoel hebben dat de klant niet belangrijk is

Wij hebben een bestelling geplaats op 03/12/2023 van twee Kingstone Data traveler MAX 1 TB via een Webshoporder ME031223000103 en onmiddellijk betaald met bancontact. De factuur volgde op hetzelfde moment per mail. Op 04/12/2023 kreeg ik via mail van Megekko dat de bestelling geleverd was.

Het tegendeel was waar. Er was niets geleverd.
We hebben dat onmiddellijk meegedeeld per mail en u verschuilen ze zich achter de procedures van PostNL.
Ze weigeren te leveren en ze weigeren terug te betalen.
Ik heb het gevoel dat ze de klant niet belangrijk vinden.
Megekko neemt dus totaal geen verantwoordelijkheid om hun probleem op te lossen.
Ik kan dus niet anders dan deze negatieve review schrijven en het dossier aan onze advocaat geven.

Als iemand meer info wenst kan deze persoon altijd contact opnemen met info@EuroCollect.eu of +32/492273699

niet ok = niet goed = het gevoel hebben dat de klant niet belangrijk is

Wij hebben een bestelling geplaats op 03/12/2023 van twee Kingstone Data traveler MAX 1 TB via een Webshoporder ME031223000103 en onmiddellijk betaald met bancontact. De factuur volgde op hetzelfde moment per mail. Op 04/12/2023 kreeg ik via mail van Megekko dat de bestelling geleverd was.

Het tegendeel was waar. Er was niets geleverd.
We hebben dat onmiddellijk meegedeeld per mail en u verschuilen ze zich achter de procedures van PostNL.
Ze weigeren te leveren en ze weigeren terug te betalen.
Ik heb het gevoel dat ze de klant niet belangrijk vinden.
Megekko neemt dus totaal geen verantwoordelijkheid om hun probleem op te lossen.
Ik kan dus niet anders dan deze negatieve review schrijven en het dossier aan onze advocaat geven.

Als iemand meer info wenst kan deze persoon altijd contact opnemen met info@EuroCollect.eu of +32/492273699

niet ok = niet goed = het gevoel hebben dat de klant niet belangrijk is

Wij hebben een bestelling geplaats op 03/12/2023 van twee Kingstone Data traveler MAX 1 TB via een Webshoporder ME031223000103 en onmiddellijk betaald met bancontact. De factuur volgde op hetzelfde moment per mail. Op 04/12/2023 kreeg ik via mail van Megekko dat de bestelling geleverd was.

Het tegendeel was waar. Er was niets geleverd.
We hebben dat onmiddellijk meegedeeld per mail en u verschuilen ze zich achter de procedures van PostNL.
Ze weigeren te leveren en ze weigeren terug te betalen.
Ik heb het gevoel dat ze de klant niet belangrijk vinden.
Megekko neemt dus totaal geen verantwoordelijkheid om hun probleem op te lossen.
Ik kan dus niet anders dan deze negatieve review schrijven en het dossier aan onze advocaat geven.

Als iemand meer info wenst kan deze persoon altijd contact opnemen met info@EuroCollect.eu of +32/492273699

Ik maak kans op een prijs

Onlangs een SSD besteld om rond 22:00 in de avond met ( hoop ) dat die de volgende dag zou aankomen en gelukkig is hij de volgende dag binnen.

Top kwaliteit en raad Megekko zeker aan.

Bestelling voor 22u gedaan en volgende dag in huis gekregen. Dankjewel voor de snelle levering Megekko!

Ik maak kans op een prijs

Asus a15 gaming laptop besteld. Eerst reviews nagelezen op diverse sites en daarna bij Megekko besteld. Dit mede door een goede indruk op een beurs en een goede prijs.

29 december besteld en op 30 december werd de laptop bezorgd.
Was goed verpakt. De laptop zat in een doos en deze weer in een extra doos met de nodige bescherming .

Ik maak kans op een prijs

Website is overzichtelijk en alles is makkelijk te vinden, categorieën zijn logisch en ook de filters zijn handig in gebruik.

Verzending verliep soepel, in eerste instantie zou het een paar dagen duren maar omdat ik een nogal obscuur item bestelde toch de order opgesplist en wat aanwezig was werd direct verstuurd en was de volgende dag in huis.

Als er een item met wachttijd besteld is komt er dagelijks een mail met de huidige status ervan, en met de vraag het op te splitsen. Op de vraag om het op te splitsen was binnen een halfuur contact en alles is verder netjes afgehandeld.