Megekko

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al jaren geregeld bij Megekko, en is een van de weinige winkels die echt op prijs vechten en tegelijk een degelijke shopervaring en support hebben. Geen al te fancy website, gewoon klikken en bestellen, werkt altijd!

Ze leveren in BE via PostNL, ook nooit problemen mee gehad. Als je niet thuis bent leggen ze het voor de deur, moet ik niet naar het pakketpunt 15min verderop.

Enkel klein minpuntje omdat ik niet op kantoor (officiële vestigingseenheid) kan laten leveren als zakelijke klant, ze willen alleen opsturen naar mijn 'hoofdzetel'.

Al meermaals dingen RMA moeten sturen wegens defecten die na een tijd voorkomen. Hun RMA-afdeling is efficiënt, al heb ik laatst wel 1.5 maanden moeten wachten op mijn Superlight..

Ik maak kans op een prijs

Megekko komt bijna altijd als de goedkoopste uit. Nog nooit klachten gehad over de service.

Uit eigen beweging

Goede service, maar bezorging kan beter

Mijn ervaring met Megekko bij het bestellen van een CPU voor mijn pc was over het algemeen positief, maar er waren enkele punten die aandacht verdienen:

1. Vlotte Bestelprocedure: Het bestellen van de CPU verliep soepel en de website was duidelijk en gemakkelijk te navigeren.

2. Competitieve Prijzen: Megekko bood concurrerende prijzen voor de CPU, wat de keuze om bij hen te bestellen aantrekkelijk maakte. Vooral met de Black Friday deal die er toen was

3. Bezorging door DHL: Helaas was de bezorging door DHL minder bevredigend. Het pakketje werd voor mijn deur neergelegd, zichtbaar vanaf de straat, ondanks dat ik had aangegeven dat dit niet moest gebeuren. Dit bracht zorgen met zich mee, vooral gezien de waarde van het pakket (meer dan 230 euro).

4. **Ontbreken van Handtekening:** Een ander punt van zorg was dat ik niet hoefde te tekenen voor het pakket, wat normaal gesproken wel wordt verwacht bij items van deze waarde. Dit kan de veiligheid van de levering in het gedrang brengen.

Ik waardeer de goede service van Megekko, maar het verbeteren van de bezorgingspraktijken, met name in samenwerking met bezorgdiensten zoals DHL, zou de algehele ervaring aanzienlijk kunnen verbeteren en het vertrouwen van klanten vergroten.

Bezorging door DHL: Helaas was de bezorging door DHL minder bevredigend. Het pakketje werd voor mijn deur neergelegd, zichtbaar vanaf de straat, ondanks dat ik had aangegeven dat dit niet moest gebeuren. Dit bracht zorgen met zich mee, vooral gezien de waarde van het pakket (meer dan 230 euro)

Ontbreken van Handtekening:Een ander punt van zorg was dat ik niet hoefde te tekenen voor het pakket, wat normaal gesproken wel wordt verwacht bij items van deze waarde. Dit kan de veiligheid van de levering in het gedrang brengen

Uit eigen beweging

Ben opgelicht door Megekko, pas op, je besteld een product die vervolgens niet word bezorgd en vervolgens je geld kwijt.


Megekko is telefonisch niet bereikbaar.

Je emails worden niet serieus genomen en ze schepen je af met een slap excuus.

Daarna word er niet meer gereageerd op je mails.

Zeer waardeloos, je bestelling na betaling word niet bezord en vervolgens zijn ze niet telefonisch bereikbaar en emails worden niet serieus genomen.

Je bent je geld kwijt en hoort niks meer van ze.

Bij de Klanten service van Megekko proberen ze je zo snel mogelijk af te poeieren met een excuus daarna geen reactie meer.

En je geld ben je kwijt.

Uit eigen beweging

Besloten een nieuwe PC case te kopen en wederom bij Megekko uitgekomen.
Vind Megekko eigenlijk een van de meest betrouwbare winkels, eigenlijk nooit problemen mee. Ruim aanbod van producten, zo nu en dan leuke kortingen en geen gedonder met levertijden op de site die in werkelijkheid dan veel langer zijn.
Deze bestelling was dan ook niet anders, snel besteld, voorkeur voor dag van levering aangegeven en bezorger stond gewoon zoals verwacht die dag voor de deur met het pakketje dus mooi op tijd.

Zoals altijd prima levering, voorkeursdag aangegeven. Dag ervoor bevestiging dat het pakketje is verzonden met track en trace en op de aangegeven dag het pakketje mooi op tijd in huis.

Uit eigen beweging

De bestelling is niet per se makkelijker of moeilijker dan bij een andere webshop. Betaling verloopt vlot, niets op aan te merken.

Het bestelde komt exact aan volgens afspraak. Bij DHL blijft dat altijd een verrassing, bij Postnl altijd correct. Geen reden om niet te bestellen bij Megekko, de prijzen zijn goed, het bestelde is goed.

Ik maak kans op een prijs

`!ste keer bij Megekko.
Duidelijke website .
Goed informatie.
Snelle afhandeling.
Makkelike betaling eventueel achteraf.
Snelle levering.

Kortom uitstekend 5/5

goed verpakt
snel verzonden
Verder kan ik weinig zeggen was gewoon goed
oftewel uitstekend 5/5

Uit eigen beweging

Bestel veel bij Megekko makkelijk bestellen daar en prijzen zijn goed meestal 1 van de goedkoopste en betalen gaat makkelijk.

Al vele dingen besteld bij Megekko altijd op tijd geleverd.
Alles goed en netjes verpakt.

Uit eigen beweging

Via de Pricewatch nieuwe onderdelen besteld voor m'n PC en Megekko was de goedkoopste in het totaalpakket, website werkt goed en er wordt snel geleverd.
Geen ervaring met Aftersales nodig gehad, dus kan alleen deze niet beoordelen.

Communciatie is helder en vlot, de volgende dag, zoals beloofd, ook alles daardwerkelijk aan huis geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Megekko is een winkel met een geweldig aanbod en prima website om op te kopen. Het is wel altijd de laatste stop, ik probeer ze eigenlijk zo veel mogelijk te vermijden.


Dit heeft te maken met dat ze eigenlijk redelijk hoge verzendkosten altijd rekenen en je moet retour zending zelf betalen. Daarbij de onzekerheid die dan ook nog eens hebt of het met DHL (is vaak een probleem bij mij) of PostNL(dat vaak meestal goed) verstuurd wordt. Dit maakt het voor mij nooit een keuze om bij Megekko te winkelen, maar juist een jammerlijkheid.

Tenzij je een pakketpunt kiest, is er altijd een randomheid of het met DHL of PostNL gaat, terwijl ik er voor betaal is voor mij een reden om het met slecht te beoordelen. Ja je kan een voorkeur opgeven, maar dat vind ik niet voldoende als ik er voor betaal.

Nooit echt problemen mee gehad, alleen jammer dat je dus niet gratis kan retouren is een reden dat het slechts voldoende is.

Uit eigen beweging

Het is een super goed website en service ik heb nooit een probleem me gehad met Megekko.

Het is super snel en altijd op tijd gekomen en mijn bestaling is goed bescherming.

Die antworden altijd snel en heel vriendlijk en recpectvol. Ik had nooit problemen met de klantenservice .

Ik maak kans op een prijs

Hoewel Megekko niet altijd per se de goedkoopste is, heb ik de laatste tijd toch meerdere malen bij hun besteld omdat ze leuke aanbiedingen hadden. Bestellingen worden altijd snel en goed verpakt verzonden, thuis of bij een afhaalpunt. Meerdere betaalmogelijkheden waar ik erg blij mee ben. Klarna wordt namelijk niet overal aangeboden.

Laatst ontving ik een product, waar blijkbaar helaas iets was misgegaan bij de product. Het betrof een headset. Doos zag niet uit alsof deze al open was geweest. Helaas zaten de microfoon en de boekjes niet in de doos. Bestelling meteen manco gemeld op de site, via een gratis verzendlabel teruggestuurd. Op dezelfde dag dat het pakket bezorgd werd, werd een nieuwe verstuurd. Top geregeld!

Producten worden aldtijd goed verpakt verstuurd, en de doos wordt goed opgevuld zodat de boel niet gaat schuiven. Zijn genoeg webshops die dat niet doen.

Laatst een headset besteld waar een aantal spulletjes uit de doos ontbraken. Manco gemeld, waarna ik meteen een gratis label kreeg waarmee ik het kon terugsturen. Zodra ze het ontvangen hadden dezelfde dag nog een nieuwe verstuurd. Ook toen ik nog een vraag had over dit proces werd deze super snel beantwoord! Top!

Uit eigen beweging

Je leest veel opmerking op internet over Megekko. Vandaar dat ik vond dat ook mijn persoonlijke ervaring wou toevoegen. Want hoe meer mensen dit doen hoe accurater de score.
De site is gemakkelijk te gebruiken en overzichtelijk opgebouwd. Ik stelde een nieuwe computer samen met allemaal elementen met een andere levertermijn. Na de bestelling en betaling kreeg ik dagelijks een mail met de status van mijn bestelling. Uiteindelijk werd mijn bestelling op de afgesproken dag geleverd in een vakkundig ingeladen dozen met de nodige beschermingsmaterialen. Ik ben alvast tevreden over de bestelling , ze zien me zeker terug voor een volgende bestelling.

Afgesproken tijdstip voor levering werd gerespecteerd.
Dagelijkse update van levertermijn en volledigheid van de bestelling. Met ook mogelijkheid om deellevering aan te vragen. Deftig en professioneel verpakt met respect voor de producten

Uit eigen beweging

Bestellen ging eenvoudig zoals gewoonlijk. Ik heb tweemaal een email ontvangen dat mijn bestelling vertraging heeft opgelopen.

In principe geen probleem omdat het een nieuw product is.

Behuizing en kabel zijn in twee aparte colli geleverd.
De behuizing is geleverd met vanuit fabrikant ingepakte doos.

Helaas heb ik een zwarte ipv witte behuizing ontvangen. Contact opgenomen en foto's gestuurd. Conclusie was dat de doos verkeerd was gestickerd.

Ik kreeg de optie om kosteloos retour te sturen.

Na een nachtje slapen besloten om de behuizing te behouden. De witte en zwarte is op het moment nergens verkrijgbaar.

Inmiddels heb ik ook een bevestiging ontvangen dat ik het prijsverschil krijg gecrediteerd.

Ik zeg bedankt voor de service en tot de volgende bestelling

Ik maak kans op een prijs

Prima website en aanbod voor redelijke prijzen, ze waren vroeger iets goedkoper denk ik, maar ze zijn betrouwbaar en de voorraad informatie klopt. De klantenservice reageert snel op emails en zijn hulpzaam. De productomschrijving op de site is niet altijd even compleet, maar die zoek ik toch op op andere sites en ik vergelijk op tweakers.

De verzenden altijd heel snel zoals aangegeven. Zelfs als je na 22:15 besteld krijg je het de volgende dag, veel andere webshops beloven dat maar maken dat niet waar.

Enige vervelende laatste bestelling is dat er 3 dozen naar een pakketstation/shop gebracht werden en dat 1 geweigerd werd omdat die niet paste, die heeft postnl dan ook gelijk retour gebracht waardoor dat pakket wat vertraging opliep. Tip: verzend geen grote bestellingen naar pakketstations/shops.

Ze hebben alleen email en geen telefoon. Dat vond ik in het begin een beetje twijfelachtig, maar jaren geleden toch besteld en de klantenservice reageerd snel via email en zijn behulpzaam. Zeker geen spijt van.

Uit eigen beweging

Via TN Pricewatch tot de keuze gekomen om hier de bestelling te plaatsen. Overzichtelijk bestelproces en uitchecken. Niets aan toe te voegen dik in orde.

Levering gebeurde op tijd volgens beschrijving. Er is dus aan de verwachting prima tegemoet gekomen.

Ik heb wél van de klantenservice gebruik moeten maken en gebruik gemaakt van het retour recht. Dit vooraf gemeld en netjes de volgende dag de bevestiging gekregen per mail met retourinstructies en retourlabel. Heel fijn!
Betreft NZXT Aer RGB 2 - 120 &140mm Single - White Edition.
Van de 120mm fan was het onmogelijk om de connector van de RGB kabel in de fan te steken omdat het binnenwerk niet goed gericht was tov het de ombouw.
Eén nabesteld en ontvangen, maar 1 van de 2 kabels was het evident dat de connector enigzins te breed was. Dit bleek dus ook in de eerste zending ook het geval. Dit is duidelijk een NZXT issue, niet Megekko's.
Over de klantenservice niets op aan te merken, allemaal prima geregeld.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon dik in orde. Nette prijzen, snelle levering (vaak volgende dag), gelukkig nog geen contact hoeven hebben met de klantenservice.

Enige verbeterpunt: Gratis verzenden bij X-bedrag instellen?

Volgende dag in huis! Perfect geregeld en blij met het product. Communicatie rondom levering ook goed.

Gelukkig nog geen ervaring mee. Van anderen om mij heen begrepen dat MeGekko dat altijd netjes regelt.

Ik maak kans op een prijs

Precies de artikelen die ik zocht op voorraad voor een uitstekende prijs, snelle levering en goede kwaliteit.

Goed verpakt, en snel geleverd zoals beloofd. Ook nog eens bezorgd op zaterdag dus snel aan de slag.

Ik maak kans op een prijs

Ontzettend overzichtelijke website. Erg makkelijk om verschillende componenten te vergelijken en te onderzoeken! Levering producten binnen 1dag!

Levering binnen 1 dag top! Ook fijn dat alle gekochte producten makkelijk terug te vinden zijn op mijn account. Ook word duidelijk aangegeven on welk procesonderdeel het pakket zich bevindt.

Snelle ontvangst mails over producten erg fijn. Zelf heb ik geen vragen hoeven stellen aan de klantenservice. Wel zijn er veel duidelijke vevestigingsmails over de aankopen.

Uit eigen beweging

Eenvoudige maar duidelijke website, super snelle levering en prijs verhouding is goed. Zal indien nodig is in de toekomst zeker terug komen

Product voldoet aan de beschrijving zoals de website liet zien.
En werkt uitstekend ook een aanrader.