Megekko

Ik maak kans op een prijs

Uiteindelijk een mooie PC kunnen kopen met een 4080 na wat heen en weer gezoek op hun website. Na wat zoeken en alles gecontroleerd te hebben in hun Winkelwagen heb ik uiteindelijk mijn bestelling kunnen plaatsen.

Echter na mijn bestelling kwam ik achter dat ik een Incorrecte videokaard gekocht had. Na wat heen en weer gemaild was dit ook erg snel aangepast. Top service aan hen kant weer.

Vergeleken met andere websites is Megekko net zo duur als andere webshops.

Verzending ging makkelijk en snel. Kreeg 3 pakket geleverd en 1 via DHL. Dit doordat ik mijn bestelling kon wijzigen naar een andere videokaart.

Na twijfelen over een goede videokaard heb ik hen gemaild en kwam als snel achter dat ik mijn bestelling kon wijzigen met een videokaard die wel past in mijn build. Dit was ook allemaal op de zelfde dag geregeld.

Wel 1 min punt of je kan het zien als een Plus punt is dat zij geen telefoon nummer hebben als je vragen hebt. Dit hebben andere webshops wel en dit is zeker een gemis.

Uit eigen beweging

Ik heb een bestelling geplaatst op woensdag.
Al mijn artikels waren op voorraad, en ik zou mijn bestelling krijgen op donderdag.
Ik krijg woensdag avond een mail, je bestelling heeft vertraging. (naar vrijdag)
Ik denk ok, een dagje extra geen probleem.
Op donderdag krijg ik een mail, je bestelling heeft nog een dag vertraging (naar zaterdag)

Ik ga kijken op de website, 1 van mijn artikels is veranderd naar 2 dagen levertijd (wat normaal dan wel vrijdag zou moeten zijn), en dit was origineel echt niet zo, ik heb speciaal artikels besteld die ik snel zou krijgen, ik heb hiervoor ook speciaal verlof genomen.

Ik neem contact op met de klantendienst, ik verander dat artikel zodat ik mijn bestelling zeker zaterdag krijg.
Dit kan niet door technisch probleem, wij nemen zeker contact met je op vrijdag voor dit recht te zetten.

Vrijdag geen mail, ik moet zelf contact opnemen, ik vraag om te veranderen, dit doen ze direct.
Hier is een meerprijs die ik moet betalen omdat het artikel duurder is.
Ik betaal dit direct, ook al vindt ik dat het niet mijn verantwoordelijkheid is voor hun problemen op te lossen als klant.

Die zelfde dag, geen mails meer over mijn bestelling dat ik deze zaterdag zou krijgen.
Ik stuur weer zelf een mail... Hoe zit het ?

Er is nog een probleem met 1 van je artikels...!
Stocktelling fout van hun.

Ik ben nu echt wel getriggerd en vraag voor een vervang artikel dat het zelfde of beter is van kwaliteit, of een specifieke datum wanneer ik mijn bestelling zou kunnen krijgen.

Deze keer zeg ik wel, ik ga nu jullie problemen niet oplossen en ik verwacht van jullie ofwel 1) een duidelijke datum, of 2) als het vervangend artikel duurder is, dat ik het niet betaal.

Op beide krijg ik een negatief antwoord, geen datum, en als ik anders wil moet ik het zelf maar bij betalen.

Ik heb hierop prompt mijn volledige bestelling geannuleerd.

Zéér slechte service naar de klant toe waar het enige positieve aan het hele gedoe is dat ze snel antwoorden.
De klantenservice kan eigenlijk niks voor je betekenen.
Zijn er problemen? dan ga JIJ dat betalen als klant, en WIJ lossen helemaal niks op voor je.

Ze antwoorden snel, dat moet ik hun geven.

Maar ze kunnen inhoudelijk niks aan je problemen doen (die ze zelf veroorzaakt hebben)

Ze willen je niet tegemoet komen, en ze kunnen geen precieze data geven.

Je moet ofwel zelf meer betalen voor een alternatief in mijn geval, of wel moet je maar wachten tot dat hun zootje op orde hebben zonder dat ze hier een datum willen voor geven.

In mijn geval kon ik echt geen alternatief nemen dat de zelfde prijs zou hebben, alleen duurder. En aangezien ik het eerste probleem al voor hun had opgelost door zelf een alternatief te kiezen dat duurder was en hiervoor te betalen, was ik niet van plan om al hun problemen op te lossen.

Echt ondermaats. en echt niet bereid voor de klant echt te helpen ook al is het hun fout.

Uit eigen beweging

Dacht nu word het tijd voor een nieuw kaartje.. Amd 7800Xt is het geworden
een geweldige kaart.. Beetje aan de dikke kant maar eenmaal in de kast ziet het er fantastische uit.. De RGB bar maakt het helemaal af..
Al met al een geweldige kaart voor 1440P te gamen
Goede OC performance, goede temps, en lekker stil
De kaart was ergens anders 25euro goedkoper, maar ik bestel alles bij Megekko
omdat zo een goede service hebben en op tijd leveren

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering, goede service. Voor PC onderdelen gebruik ik altijd Megekko. Soms zou ik ze graag even bellen voor snelle service maar dat is helaas niet mogelijk, Contact via mail is wel altijd perfect en krijg altijd goede hulp.

De verzending was lekker snel, dit is natuurlijk afhankelijk van de leveringspartij maar vanuit Megekko was alles optijd verzonden.

Bij megekko kan je terecht voor alle hulp bij je PC, ook hun socialmedia account is erg grappig.

Uit eigen beweging

De bestelling was heel makkelijk te maken en het product was er binnen 24 uur van de bestelling. Ook was het heel makkelijk te volgen.

Alles wat ik hierboven heb gezegd maar ik had de dag ervoor een Ander product besteld waar stond dat die 2 dagen ging duren die dezelfde dag verzonden werd als het eerste product maar inplaats van postnl ging het via DHL

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers bij Megekko uitgekomen vanwege scherpe prijs i.c.m. een goede leveranciersbeoordeling. Bestelling was een peuleschil.

Binnen drie dagen (op nieuwjaarsdag besteld) in huis gekregen. Met een verpakking die je doet glimlachen; ik houd daarvan.

Ik maak kans op een prijs

Het enige minpuntje is het filteren in een zee van coolers ging niet zo vlot.

Ik heb een 5800X3D, cooler en thermische paste besteld op donderdag en vrijdag middag werd het al geleverd in een stevige doos.

Uit eigen beweging

Uiteraard weer bij megekko besteld. Dit keer een thrustmaster versnellingspook. Prijs was zeer goed en de volgende dag geleverd.

Zoals beloofd. De volgende dag geleverd. Tot dusverre heb ik nog nooit problemen gehad met de leveringen van producten.

Uit eigen beweging

SSD besteld en 2 dagen later zoals beloofd netjes afgeleverd bij het paketophaalpunt..

Degelijk verpakt in een passende doos.

SSD besteld en 2 dagen later zoals beloofd netjes afgeleverd bij het paketophaalpunt..

Degelijk verpakt in een passende doos.

Uit eigen beweging

Zoals verwacht verliep de bestelling helemaal uitstekend. Makkelijk te plaatsen en snel bezorgd. Tevens updates over de status van de bestelling!

Snel en correct, keurig op de hoogte gehouden door zowel MeGekko als PostNL. Zo wil je dat als klant.

Uit eigen beweging

Monitor bij Megekko besteld. Aflevering is in eigen doos van de monitor, die krassen en deuken heeft, maar dat is verder geen issue want de monitor zelf is prima.

Blijkt dat de dag er op de monitor dus in prijs daalt met 100 euro (~13%). Ik bericht Megekko of we even het verschil terug kunnen storten want ik kan duidelijk gewoon het ding terugsturen en opnieuw bestellen voor die lagere prijs, maar dit is verspilling.

Krijg te horen dat 'we je niet zomaar mogen crediteren'. Er wordt aangeraden om de hele monitor gewoon terug te sturen en een nieuwe te bestellen voor de nieuwe prijs.

Megekko maakt dus bewust een beleidskeuze om manuren, CO2, benzine en andere resources te verspillen, om maar niet te hoeven meewerken met een klant die een duurzame oplossing wil.

Uiteindelijk dus een 2e monitor besteld en de eerste terug moeten sturen, die ze dus niet meer als nieuw kunnen verkopen omdat de doos geopend is en de monitor gebruikt is. Zowel ik als de winkel hebben onnodig geld verspild en voor het milieu is het ook niet best.

Dit is waardeloos en 1 extra ster is voor verzending.

Verzending in doos van monitor zelf. Aan de ene kant prima want geen extra verpakkingsmateriaal, aan de andere kant, als je het ding dus om een domme reden moet terugsturen, is dit suboptimaal want nu is de doos beschadigd.

Zie korte toelichting, dit is op zich een beleidsissue en geen klantenservice issue. Service was heel beleefd, maar mogen dus niks doen.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke winkel met een goed werkende site.
Betaling kan via verschillende opties en de bevestiging mail word snel verstuurd.

De bestelling was goed verpakt en in een doos van een goed formaat verstuurd. het enige wat hierbij beter kan is het gebruik van niet plastic schok absorbsie materiaal.

Ik maak kans op een prijs

Besteld in de avond. Volgende dag was het al binnen. Was ingepakt zonder overbodig veel lucht in het pakket dus je hoeft niet veel afval weg te gooien daarna.

Product kwam in goede staat binnen en er waren geen scheuren of andere schade aan de doos te bekennen.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende website, product snel gevonden en goed vergelijkingsmateriaal. Bestelling gemakkelijk te plaatsen en betaling loopt ook goed. Prima follow-up over de levering.

Snelle levering, goede update over de aflevering. En in goede conditie aangekomen. Enkel de overdosis was veel te groot tov de verpakking. Wel goed opgevuld om productschade te voorkomen

Uit eigen beweging

Er zat reclame van een derde bij de zending en dat beschouw ik als niet duurzaam, daarom een iets lagere waardering dan het gemiddelde van de anderen. Mijn manier van invloed uitoefenen.

In de doos zat ook reclame van een ander bedrijf en dat beschouw ik als niet duurzaam, daarom een iets lagere waardering dan het gemiddelde van de anderen. Mijn manier van protesteren.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al heel vaak bij Megekko besteld (en ooit zelfs al een paar kousen van hen gewonnen) dus maak ik toch wel eens een korte review.
Vroeger was Tones mijn go to winkel maar die zijn jammer genoeg serieus achteruitgegaan de voorbije 10j.

Daarna heb ik Azerty lang als favoriete winkel gehad maar die hun prijzen zijn een stuk minder competitief geworden.

Een paar jaar geleden heb ik dan Megekko geprobeerd en die hun prijzen zijn top.
Ook de communicatie, verzending en dienst na verkoop heb ik alleen maar goeie ervaringen mee.

Vandaar dat ik nu alles daar bestel. Ik kijk zelfs niet meer naar andere webshops.
Dat zegt genoeg denk ik.

Supersnel. Alles wordt altijd geleverd op de hun voorspelde tijdstippen. Prima in orde dus.
Ook hun keuze voor PostNL heeft voor mij wel de voorkeur op DPD en dergelijke maar dat zal eerder een persoonlijke kwestie zijn.

De weinige keren dat ik hen nodig gehad heb (voor een product retour te sturen of een bestelling te annuleren) was hun service prima.
Snelle en vriendelijke antwoorden. Zoals ik het graag heb.

Ik maak kans op een prijs

Altijd probleemloos bij megekko besteld. concurerende prijzen. goede service kwaliteit. top functioneerende website alleen de ui is wat verouderd maarja als het maar werkt.

levering zonder enig probleem netjes optijd geleverd op bezorgadress. annuleren was ik zelf achteraf gezien gelukkig te laat mee.

Mail reageert snel zou eventueel nog een 24/7 chat kunnen gebruiken dan was mijn artikel misschien optijd geannuleerd. heb het artikel nu toch ontvangen en gehouden ipv vergelijkbaar product van een concurrent.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling is altijd makkelijk te plaatsen en doe ik ook regelmatig op Megekko.
Ruime besteltijden zodat als ik iets de volgende dag nodig heb ik daarop kan vertrouwen

Verzending verliep vlekkeloos en ook super dat de pakketen een stuk nauwkeuriger te tracen zijn.
Het werd verzonden in een precies groot genoege doos waarin genoeg bescherming zat voor transport.

Ik maak kans op een prijs

Dit keer een aantrekkelijk geprijsde monitor bij Megekko besteld. Paar zaken die me iedere keer weer opvallen bij Megekko:
- competitieve prijzen
- vlekkeloze en snelle bestel ervaring
- altijd volgende dag in huis (ook als ik 1 minuut voor de uiterste tijd ‘s avonds bestel)
- hulp gerichte klantenservice (die enkele keer dat ik ze nodig had)
- altijd netjes verpakt.
Megekko staat in mijn top-3 voorkeursleveranciers en ik kijk eigenlijk altijd even of ik mij hun terecht kan voor mijn volgende aankoop.

Netjes ingepakt en razend snel. Ze maken het “voor x besteld volgende dag in huis” ook echt waar, in tegenstelling tot diverse van hun concurrenten.

Enkele keer de klantenservice nodig gehad. Direct constructief en oplossingsgericht. Erg prettig om zonder gedoe een probleem aan te kunnen kaarten.

Uit eigen beweging

Vanaf de bestelling tot de levering was de service goed. Bestelling en betaling zoals bij elke eShop, levering was idd daags nadien. Tot nu toe steeds heel tevreden van Megekko. Heb reeds vele bestellingen bij hun geplaatst.

Levering van het product super, het product was geleverd zoals beloofd (daags nadien) en goed ingepakt.