Megekko

Uit eigen beweging

Zoals zo vaak bestelling gedaan, en ik kan niet anders zeggen dan dat het vlekkeloos verliep.
Geleverd zoals vermeld!
Nog contact gehad * zie klantenservice

Had in mijn haast later op de avond (zondags) snel even wat besteld.
Wat bleek vergeet ik wat, helaas al besteld.
Ik een andere bestelling er achteraan gezonden.
Dom van mij want koste me dus 2 x verzending.
Heb ze nog een mail gezonden maar zondags is er niemand op kantoor.
Volgende dag mail ontvangen dat samenvoegen niet kon.
Maar wel 1 x verzending terug op rekening, na toelichting van mij.
Dat is pas service :-)

Klantenservice zie Verzending onderbouwing.
Verder moet ik meegeven dat al mijn mails netjes worden beantwoord en naar tevredenheid worden afgehandeld,

Ik maak kans op een prijs

Ik heb gemengde gevoelens over mijn recente ervaring met Megekko. Ik had een Samsung 990 PRO 4TB M.2 SSD besteld, maar heb het pakket nooit ontvangen, ondanks dat de tracking aangaf dat het was bezorgd. Dit leidde tot veel frustratie, omdat ik het gevoel had dat de klantenservice mij in eerste instantie niet geloofde. Er was veel heen-en-weer mailverkeer en het hele proces duurde aanzienlijk langer dan ik had gehoopt.

Hoewel ik begrijp dat het voor de klantenservice en de vervoerder ook een lastige situatie was, voelde het alsof mijn kant van het verhaal niet volledig werd erkend. Uiteindelijk werd de zending officieel als vermist verklaard en boden ze aan om een vervangend product te sturen, wat ik waardeer.

Kortom, het probleem is uiteindelijk wel opgelost, maar de weg ernaartoe was moeizaam en lang.

Een van de dingen die me het meest teleurstelde, was de manier waarop de klantenservice het onderzoek naar mijn vermiste pakket aanpakte. Nadat ik had aangegeven dat mijn pakketje vermist was, werd er een onderzoek gestart door hun vervoerder, waar ik geduldig op heb gewacht. Tot mijn verbazing ontving ik vervolgens een e-mail waarin werd vermeld dat uit hun onderzoek bleek dat het pakket toch was bezorgd en ontvangen. Dit klopte echter helemaal niet.

Het voelde alsof er werd aangenomen dat ik niet de waarheid sprak, wat erg frustrerend was. Vervolgens moest ik opnieuw contact opnemen en weer heen en weer mailen om duidelijk te maken dat ik het pakket echt niet had ontvangen. Dit hele proces verliep erg moeizaam en zorgde voor onnodige vertraging. Ik had verwacht dat er meer begrip en vertrouwen in mijn kant van het verhaal zou zijn, vooral omdat ik vanaf het begin duidelijk en eerlijk ben geweest over de situatie.

Uit eigen beweging

Fijne duidelijke webshop met overzichtelijke en makkelijk te navigeren website. Pakket komt snel aan indien op voorraad.

Snel! Indien op voorraad heb je pakket binnen 1 dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde een laptop kopen en vond deze winkel daarvoor de beste.
Er is een ruime keuze aan computers.
De webshop heeft een goede en gebruiksvriendelijke website met duidelijke productbeschrijvingen, zodat u de juiste keuze kunt maken.
De prijs was iets lager dan bij concurrenten, het prettig was.
Het was ook gemakkelijk om te betalen en de verzending te kiezen.

De verzending was gratis en het pakket werd de volgende dag geleverd.

Uit eigen beweging

Zeer tevreden over Megekko!
Erg fijne webwinkel & helemaal top met de pop-up store bij mij in Breda.

Afgelopen maand meerdere bestellingen gedaan naar volle tevredenheid en ook wanneer ik een product retourneerde of omruilde werd dit netjes afgehandeld en had ik het aankoopbedrag binnen 2 dagen al geretourneerd.

In de winkel hebben de medewerkers mij meerdere malen van goed advies voorzien waardoor ik met tevreden de winkel verliet. Ze weten wat ze verkopen en hebben verstand van zaken.

Ook hebben ze een hoop producten op voorraad in de pop-up store wat een aantal keren erg handig is gebleken. Toen gewoon even langs gegaan en het product direct mee. Status van een product is van de website af te leiden.

Geen andere woorden voor dan Top webwinkel en top service

Levering zowel via de post als via de pop-up store ontvangen. Altijd erg netjes verpakt! Tot op heden meerdere pakketten altijd zoals vooraf aangegeven geleverd.

Enige klein minpuntje (vind ik) is dat bestellingen geleverd via de pop-up store OOK in een Megekko doos verpakt zitten, vermoedelijk vanwege logistieke redenen zodat bestelde spullen als geheel aan de klant meegeleverd kunnen worden.
Echter vanuit milieu oogpunt vind ik dit zonder van de verpakking.

Klantenservice is erg vriendelijk en behulpzaam. Enkele malen per mail contact gehad, welke altijd prettig was. Daarnaast is het aanvragen van een retour erg simpel en kan je producten na goedkeuring altijd netjes retourneren. Of via de pakketpost of direct in de pop-up store.

Kudos voor Megekko hoe men dit voor elkaar heeft!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling plaatsen was heel makkelijk en duidelijk dus daarover complimenten. Ik kon alles makkelijk vinden en ze gaven mij de beste keuzes in monitoren

De levering was bijna perfect net iets te laat maar het is tegenwoordig zo druk dus dat snap ik

Ik had een vraag aan de klantenservice en ze gaven gelijk antwoord op mij dankjewel daarvoor

Ik maak kans op een prijs

De afgelopen 4 jaar bestel ik regelmatig bij Megekko voor al mijn PC-benodigdheden. Hun prijzen zijn scherp, de levering is altijd op tijd en de service is uitstekend. Retourneren gaat eenvoudig en zonder gedoe. Kortom, een topbedrijf op basis van mijn persoonlijke ervaringen.

Prima verpakking en vlotte levertijden, wat kan men nog meer wensen?

Ik heb tot nu toe 1 maal een retour aangemeld en 1 maal een annulatie gedaan en dit verliep zonder gezeur. Topservice!

Uit eigen beweging

Nette website, groot assortiment dat snel leverbaar is, nette communicatie over verpakken, verzenden etc. Belofte ‘voor 22.30 uur bezorgd, de volgende dag geleverd’ helaas niet waargemaakt. 2 pakketten: 1 x PostNL perfect op tijd, 1 x DHL pas na 3 dagen. Beide pakketten vlak na elkaar besteld.

Advies aan Megekko: stop met DHL. Ervaring dat die niet kan waarmaken wat die belooft, niet alleen voor deze bestelling. Beloftes over levering op dag x of y stelt DHL regelmatig uit.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging super makkelijk, betalen ook. Ruim assortiment, ook voor oudere computers waarvoor ik een vervangend onderdeel zocht. Netjes verpakt en snel geleverd. Prima op de hoogte gehouden van de bestelvoortgang en de levering.

Netjes verpakt en snel geleverd. Prima op de hoogte gehouden van de bestelvoortgang en de levering.

Uit eigen beweging

Hier vorig jaar een Corsair H150I LCD XT gekocht, Deze kwam defect uit de doos.
Netjes een vervanged gekregen die na 10 maanden een defecte pomp had, welke ook netjes is omgeruild. Nu 4 maanden later weer problemen met de AIO.

Aangegeven dat ik geen vervanger of gerapeerde aio wil, Omdat ik geen vertrouwen meer heb in de Corsair AIO.

Aangegeven dat ik niet zonder kan vanwege thuiswerken. Nu hebben ze de AIO naar Corsair opgestuurd voor reparatie en moet ik volgens hun nog ongeveer 15! werkdagen wachten.

Ik vind dat ik schappelijk ben geweest door de eerste 2 "vervangers" te accepteren. en dan laten ze me nu bijna 2,5 week zonder zitten? ronduit belachelijk.

Na 3 x een defecte AIO geen alternatieve oplossing bieden, Ik wil gewoon geen AIO meer van Corsair, Ben de vertrouwen in het merk zijn AIO's totaal verloren.

Ik maak kans op een prijs

Het is gewoon altijd goed. Service, prijs, snelheid, duidelijkheid, afentoe grappig. Is er iets van je bestelling nog niet in voorraad, ook een kleinigheidje geen probleem want we sturen wat we hebben en dat andere sturen we gewoon een dag of twee dagen later. Kan jij alvast beginnen. Top !

Ãltijd alles goed verpakt. Kleine spullen mooi samen in een grote doos met luchtzakjes, helemaal prima.

Er was 1 artikel dat pas een dag later in voorraad zou zijn. Geen proleem, even een mailtje en we sturen alles alvast op dan kan je al beginnen en dat ene artikel sturen we morgen gewoon na.

Uit eigen beweging

Super geholpen door de klantenservice van Megekko, ik was op zoek naar een voeding voor een afwijkend moederbord en ben hier prima mee geholpen !

Mijn product was goed verpakt en snel verzonden ! Netjes zonder beschadigingen aangekomen.

ze hebben mij goed kunnen assisteren met de afwijkende aansluiting op mijn moederbord. Hierdoor de juiste aankoop kunnen doen.

Ik maak kans op een prijs

Eigenloijk heel saai, ze zijn niet de duurste, de voorraad klopt en ze leveren conform afspraken. kortom ze doen wat ze zeggen. De mails zijn grappig, zelf een paar grappige dingen op hun verpakkingen, zoals 'Niet schudden voor gebruik' Dit geeft voor mij aan dat ze net iets meer doen dan alleen producten over de toonbank smijten. Ook het retour sturen gaat soepel, hoewel ik daar pas 1 keer gebruik van het gemaakt omdat ik gewoon het verkeerde hab besteld. Kortom je kunt met een gerust hart hier iets bestellen.

OOk hier weer heel saai. Je besteld en je krijgt het zoals ze zeggen. Met een paar grappige opmerkingen op de doos.

Ik heb ooit 1 keer iets terug gestuurd. Ik had snel contact (met een echt mens) en dat verliep soepel. spullen terug gestuurd en geld terug gestort. Ook weer saai zoals het hoort.

Ik maak kans op een prijs

Megekko is al een tijdje mijn favo webshop. Bestellen gaat eenvoudig, voorraad klopt en ze zijn vaak goedkoop. Win win dus.

Bestelling vrijdag geplaatst en zaterdag ontvangen. Goed verpakt zoals het hoort.

Ik maak kans op een prijs

Betaling is gewoon erg makkelijk met Ideal te voldoen en is dan ook per direct betaald.

Levering is nog wel een dingetje;

1. levering was prima en snel (volgende dag)

2. slecht ingepakt, ben veel beter gewend van jullie Megekko! Normaal wordt een doos volledig met luchtkussens ingepakt, tot mijn verbazing was dat nu niet het geval. Had een moederbord en waterkoeling besteld, de doos was netjes tot aan bovenin opgevuld, maar aan de zijkant was zeker 15 CM ruimte over die niet opgevuld was, dus de producten konden met alle gemak heen en weer geklappert worden.

Gelukkig is alles goed, heel en werkend geariveerd. Al met al dus in orde.

Ik maak kans op een prijs

product bestellen en betalen ging makkelijk en snel

voorgaande bestelling door eigen fout naar verkeerd adres gestuurd, prima ondersteuning hierin ontvangen en daardoor hier weer besteld voor een ander product met levering de volgende dag

product kwam goed ingepakt binnen, mogelijk dat er minder verpakkingsmateriaal gebruikt kon worden, maar voor de rest geen op- of aanmerkingen
product was op geadverteerde tijd binnen

goede support ontvangen op voorgaande bestelling van product met verkeerde adressering (voorgaande woning), nieuwe adres is gecontroleerd en product zal verzonden worden naar mijn nieuwe adres

Ik maak kans op een prijs

Vlot kunnen bestellen, items in perfecte staat geleverd gekregen EN op tijd. Ik heb tot op heden altijd al graag besteld bij Megekko; voor het bouwen van mijn eigen pc, tot het bestellen van wat klein materiaal.

Zeker en vast een aanrader tot nu toe geweest!

Enkele zaken besteld, stond geadverteerd als volgende dag binnen - heb ze perfect op tijd gekregen. En dat op een zaterdag, chapeau!

Bij deze afgelopen bestellingen geen klantendienst nodig gehad, maar in het verleden altijd goed geholpen geweest.

Ik maak kans op een prijs

Nooit problemen gehad met megekko, altijd goed verpakt met luchtkussen, piepschuim of andere maatregelen. Verpakt met stickers (meestal) Snelle bezorging. bij een probleem contact gehad dit was snel en prof opgelost.

Goed verpakt, veilig snel geleverd met postnl. Verpakking altijd voorzichtig behandled

Goed contact gehad mag sneller maar was goed genoeg, luisterde naar klacht en heeft voor oplossing gezorgd

Ik maak kans op een prijs

Hoewel er veel artikelen op de website staan is de website erg overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Heb al meerdere bestellingen gedaan over de tijd van drie jaar en heb nog nooit iets niet kunnen vinden.

Ik betaal mijn producten met de in3 betaal regeling, zodat de kosten worden verspreid over drie maanden. Desondanks kunnen pakketen alleen worden bezorgd bij een pakket punt als er wordt betaald met ideal. Dat is erg hinderend waardoor je dus thuis moet zijn om je pakket te ontvangen. Een mogelijkheid zou kunnen zijn om het te laten bezorgen bij een pakket punt en dat als adres op te geven. Desondanks is dat een moeilijke manier ipv gewoon de mogelijkheid om bij een pakketpunt te bezorgen.

Ik moest een keer een harde schijf terug sturen omdat die dus niet pastte in mn computer kast. Ging vrij makkelijk, terug in de originele verpakking, teruggestuurd en binnen de korste tijd een vervanging die pastte binnen.

Uit eigen beweging

Helder en snel bestelproces & duidelijke communicatie van bestelling via e-mail. Zo hoort het te zijn.

Spullem waren netjes verpakt (NAS en 2 disken), goed aangekomen.