Megekko

Ik maak kans op een prijs

Het vinden Van producten en deze vergelijken met alternatieven ging vlot. Ook is het zeer fijn dat technische brochures bij de producten beschikbaar zijn.

De verzending kwam ondanks het feit dat ik in het buitenland woon zoals beloofd de volgende dag aan.

Aangezien alles goed verliep heb ik geen contact gehad met de klantendienst.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles via de website besteld op vrijdagmiddag. Zaterdagmiddag werd alles keurig netjes bezorgd.
Goed ingepakt , juiste producten en top dat het binnen een dag allemaal verzonden en binnen is !
Na twijfel of ik alternate of megekko moest kiezen , heeft een vriend mij overgehaald alles bij Megekko te bestellen.
Geen spijt van ! Thnx Megekko !

Vrijdagmiddag besteld , zaterdag geleverd. Juiste producten en goed ingepakt !

Uit eigen beweging

Deze online winkel is erg netjes in de afhandeling en communicatie. Vooral dit laatste ben ik erg over te spreken; ze hebben dan weliswaar geen telefoonnummer, maar reageren echt heel snel en volledig op vragen via de mail.

De producten waren goed verpakt. Twee onderdelen van één bestelling kwamen op verschillende dagen aan, maar dat lag aan de bezorgdienst.

Zeer snelle, uitgebreide en vriendelijke communicatie. Als ik een mail stuurde kreeg ik binnen 10 minuten antwoord en zelfs een keer 's avonds.

Uit eigen beweging

De site van Megekko is toegankelijk en makkelijk te navigeren. Het is makkelijk om de dingen te vinden die je zoekt en heb geen eerdere issues ervaren met het bestellen van artikelen bij Megekko.

Leveringen zijn altijd volledig en netjes verpakt bij mij aangekomen. Verpakkingen zijn altijd degelijk verpakt in dozen met airpouches om de reguliere dozen heen in zoverre dat kan.

Hier valt de goede beoordeling helaas in duigen.

Ik heb in oktober 2023 een Samsung Odyssey G9 Neo gekocht (circa 1749,- destijds). Dit was vlak voordat het nieuws naar buiten kwam dat Samsung kamt met allerlei quality control issues met deze panelen (gebroken schermen, loslatende panelen, zwarte schermen, etc). Ik heb toen mijn zorgen geuit naar Megekko via de mail maar daarin werd ik gerust gesteld dat mochten deze dingen voorkomen dat ze onder garantie werden afgehandeld. Dus ik heb de bestelling af laten komen.

Ik heb het scherm ontvangen en initieel een hoop plezier van gehad.

Nu zetten we de klok vooruit naar een twee-tal week geleden. Tijdens een van mijn gaming sessies hoorde ik vanuit het scherm een harde plof komen. Het scherm zelf bleef gewoon aan en beeld geven maar tot mijn verbazing zit de hele rechterkant van de plastic kap achter los. Wat verder hierbij opviel is dat in de rechter bovenhoek van mijn scherm er licht tussen de buitenrand en het qled-paneel schijnde. Wat blijkt is dat het q-led paneel lost laat van de binnenkant van de behuizing en langzaam ontspant (dus weer in rechte vorm probeert te komen, dit is een 1000R curved paneel).

Dit was voor mij uiteraard genoeg om Megekko in te schakelen voor een retour. Gezien het formaat en gewicht heb ik deze persoonlijk langs gebracht in de winkel met goede hoop dat dit geregeld zou worden. Dat is mij destijds ook toegezegd.

Nu kun je mijn verbazing begrijpen wanneer na ongeveer een week ik een mailtje krijg van Megekko dat mijn retour verzoek is afgewezen en of ik het product retour wil in de huidige staat of dat ik het wil laten vernietigen. De reden zou zijn dat dit volgens Samsung onder val/stoot schade valt. Dit verbaast mij aangezien het scherm in zijn 1.5 jaar plezier altijd op dezelfde plek heeft gestaan. De fotos die ik van de bovengenoemde issues heb gemaakt tonen ook aan dat er geen externe deuken of krassen op de bekapping zit wat uitsluiting dat ik het scherm heb laten vallen of ergens hard tegenaan gestoten heb (bedoel ik ben geen kluns als het aankomt om dit soort hardware...).

Nu heb ik mijn ontevreden geuit richting Megekko over deze afhandeling en ze opnieuw gevraagd om dit netjes af te handelen aangezien ik dit soort schade zeker niet zelf heb veroorzaakt (wat verwachten ze? dat ik met een mes het paneel van zijn behuizing ga lopen los pielen? Belachelijk). Verder is er ook niet eens een reparatie mogelijkheid aangeboden in de communicatie die ik met Megekko heb gehad wat ik bijzonder vind.

Wederom werd mijn aanvraag afgewezen met als enige reden dat het onder val en stoot schade zou vallen. Dit was voor mij de druppel en heb hierna ook het besluit genomen dit juridisch verder te gaan oppakken, dit is momenteel ongoing en ik hoop hier nog met Megekko uit te gaan komen. Ik hoop daarom deze review in de toekomst ook aan te kunnen passen om dit te reflecteren.

Ik heb in het verleden met plezier duizenden euros uitgeven bij Megekko. Mijn afgelopen twee high-end game pc's komen allebei volledig van Megekko (beide +4000,-).

Dus ik hoop nogmaals dat ik er met Megekko uit ga komen anders is dit de laatste keer dat ik daar ooit wat bestel. Ik had veel meer verwacht van de beste aangeschreven webwinkel van Nederland...

Uit eigen beweging

Al diverse keren hardware besteld en steeds naar volle tevredenheid. Prima prijs/kwaliteit verhouding en altijd snel geleverd.

Levering prima verzorgd en goed ingepakt en altijd met track en trace.

Goed en snel geholpen met een vraag over garantie van een moederbord.

Uit eigen beweging

Klantenservice is steeds supervriendelijk en responsief, Coolblue niveau.
Paar jaar terug was mijn pc-scherm van rond de 1000€ stuk na een jaar gebruik, nog onder garantie bij Megekko, helaas net niet meer bij DELL. Ze hebben uiteindelijk beslist mij het bedrag volledig terug te storten, zodat ik een ander kon kopen, en niet hoefde te wachten op de administratieve rompslomp bij DELL.
Kan ze alleen maar aanraden.

verzending is nu gratis naar BE ook, next day delivery.

steeds super vriendelijk in de mails, begripvol en oplossingsgericht. Niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

Heb eerder al met megekko gewinkeld en zoals altijd zeer goede prijs, snelle levering en uitstekende support. Maar ooit wou ik achteraf betalen voor een product via klarna maar dit gaf mij een error. Dit kan zijn omdat ik van belgie bestel.

geen klachten, zoals belooft hebben ze optijd geleverd via post NL zelfs naar Belgie.

Had een vraag en kreeg zeer snel een antwoord zelfs op het weekend.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen op megekko was heel erg makkelijk werd vanaf tweakers naar megekko gestuurt omdat het voordelig was dus na dat ik op megekko was kon ik heel gemakkelijk mijn producten opzoeken en vinden en heel erg makkelijk een lijstje maken van wat ik nodig had en de productie beschrijving hielp me heel erg om te kijken naar compatibility en wat ik nodig zou moeten hebben.

Het klopt oprecht dat voor 24:00 besteld dat het morgen thuis is alles kwam heel gemakkelijk de post bezorger was ook heel erg vriendelijk en gaf mij ook advies de samen werking van post nl en megekko is een goede band en ze focussen op klant tevredenheid 11/10

Heb ooit hulp nodig op megekko en ze hielpen me met een maximale 5minuten en ze waren heel vriendelijk en legden het simpel uit 10/10

Ik maak kans op een prijs

Megekko, te gek! Haal hier al jarenlang mijn computerspullen, van videokaarten tot monitoren. Altijd snel geleverd en accurate levertijden. Wat moet ik nog meer zeggen? Megekko? Te gek!

10+

Zeer snelle levering, altijd de volgende dag in huis. Top!

Bij vragen staat de klantenservice je direct te woord. Vriendelijk en snel geholpen.

Uit eigen beweging

heerlijk idee dat je tot 22:00 kun bestellen en als het op voorraad is het de volgende dag in huis is. dat is voor mij vaak de reden om toch bij megekko te blijven. snelle service zonder poespas.

goed verpakt in een stevige eigen omdoos met genoeg opvul verpakking. gewoon simpel maar doeltreffend.

Uit eigen beweging

Serviceverlening na geval van een garantie was adequaat en naar tevredenheid uitgevoerd. Vervanging vervolgens binnen 1 dag in huis.

Het product wat kapot was gegaan was op voorraad en had ik dus binnen 1 dag weer in huis.

Serviceverlening na geval van een garantie was adequaat en naar tevredenheid uitgevoerd. Creditering was ook snel binnen. De beoordeling was uitstekend geweest als men bij afhandeling van het garantiegeval had aangegeven dat ik het product opnieuw kon bestellen met een handig linkje naar het product. Nu werd aangegeven dat het gecrediteerd werd; punt. Ook fijn, maar ik had het product ook echt nodig.

Uit eigen beweging

Algemeen heel tevreden over Megekko.

Voorraad producten:
Een van de reden dat ik bij Megekko graag bestel. Producten waar status “ op voorraad “ staat, is wel degelijk op voorraad.

Prijs:
Over het algemeen zeer correcte prijzen, all dan niet het laagste.

Winkelmandje:
Dit is het enige wat kan verbeteren. Doordat ik zakelijk bestel en keuze kan maken zakelijk of particulier heb je hier 2 winkelmanden. Handig als je iedere keer rekening mee houdt, maar kan soms verwarrend zijn, en hierdoor een keer semi verkeerd product gekocht. Alsook moet ik iedere keer BTW nummer in geven, wordt niet opgeslagen. Hiervoor helaas een sterretje minder.

Aftersales:
Helaas nog geen ervaring hiermee.

Gedeeltelijke verzending:
Waarom gedeeltelijk? Ik had wat Unifi producten aangekocht waarvan sommige niet op voorraad waren ( stond ook aangegeven). Had een mailtje gestuurd of het mogelijk was om de producten die wel op voorraad waren op te sturen. Dit hebben ze HEEL NETJES opgelost. Verzending opgesplitst, producten die op voorraad waren snel geleverd en klant tevreden. Dit verdient niet een 10, maar een dikke 💯

Zeer snelle verzending!! Iedere keer dat ik iets bestel en wat uiteraard op voorraad is, wordt telkens super snel verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Website heeft vaak dat de winkelwagen niet update. Maar als je daar overheen bent dan is het wel aanvaardbaar.

PC Behuizing besteld, die zat in de doos van de verkooper met 2 lullige stukjes piepschuim bovenop en onder. Hierdoor kwam helaas de behuizing aan met een verbogen paneel en deuk op de bovenkant. Begrijp dat Megekko nog wat wilt verdienen aan budget behuizingen, maar ze opsturen met bijna geen bescherming is voor niemand handig, kost tijd, geld.

++ Volgende dag in huis was wel echt zo.

-+? De overige producten lijken wel in goede staat aangekomen te zijn, wel ook hier zat een GPU direct tegen de buitendoos met daarnaast wat luchtkussens, maar ook dit had best fout kunnen gaan als ik de behuizing zo zie.

Gemaild nadat een product aankwam met transportschade. De medewerker verzocht mij om een reeks foto's op te sturen (wat er wel wat veel waren). Daarna gaf de medewerker aan dat deze retour mag, maar niet wat hun dan vervolgens doen, of dat het geld retour komt, of dat er een andere behuizing komt. Na het zelf vragen wat de vervolgstappen zijn, kwam dat dan toch naar voren.

Graag wat meer duidelijkheid dan 'onze retourafdeling gaat kijken naar de beste oplossing'. Want dit kan echt van alles betekenen.

Ik wacht dus ook nog op wat de retourafdeling gaat doen, dus misschien dat het nog een 'Goed' wordt, maar dit formulier kwam nu al.

Uit eigen beweging

Mooie overzichtelijke website met veel detail informatie. Goed te filteren. De prijs is goed ten opzichte van andere verkopers. Al met al een website waar je makkelijk kan bestellen. Ziet er professioneel uit.

Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling en de verzending is super snel. Ik had s'middags een grafische kaart besteld die de andere dag binnen was.

Je wordt direct gemaild als je pakket ingepakt en verzonden wordt. Het hele traject kun je volgen ook met mails. Prima, volgende keer bestel ik hier weer.

Ik maak kans op een prijs

Vlot verzonden en goed verpakt. En goede prijzen vergeleken met andere aanbieders. Ook vanwege het grote assortiment vaak een "onestop shop"

Goede communicatie wbt de track en tracecode, goed verpakt en de volgende dag zoals beloofd in huis.

Ik maak kans op een prijs

Hier het een en ander besteld voor mijn eerste zelfbouw PC. Pas mijn 2e bestelling bij Megekko maar specifiek voor deze site gekozen vanwege de snelle verzending, ruime keus betaalopties en scherpe prijzen. Ziet er erg professioneel uit.

Razendsnelle levering zoals je tegenwoordig verwachten mag. Ook complimenten voor het verpakken, dat was met veel zorg gedaan. Mijn PC case met glas paneel kwam in een aparte doos zodat deze niet door andere onderdelen in de doos eventueel beschadigd kon raken of dat de doos te zwaar is voor de bezorger en er dus rond mee loopt te slepen met alle gevolgen vandien. Alles in keurige staat ontvangen.

Uit eigen beweging

mooie website, alles goed geordend en makkelijk te vinden

ook verder , als je wil gaan betalen dat gaat ook super

vanaf de de bestelling tot aan de bezorgdag , alles super geregeld

vanaf begin van de bestelling goed op de hoogte gehouden door de klantenservice

Uit eigen beweging

Ik heb bij Megekko nog nooit problemen gehad bij een verzending, en nu moest ik door een teleurstellend product helaas voor het eerst gebruiken maken van zowel een RMA als een retour. Als dank voor de goede service wil ik graag een review met 5 sterren schrijven.

Producten verzonden door Megekko zijn altijd goed verpakt, ik heb nog nooit gehad dat een product met schade arriveerde. Ik heb een paar keer gehad dat een product iets later kwam, maar dat komt altijd door de PostNL zelf en niet door Megekko. Ik heb alleen geen haast, dus als iets een dagje later komt, maakt mij dat niet zo veel uit. Ik zou graag wel DHL als optie voor verzending willen zien, ik heb namelijk persoonlijk een betere ervaring met DHL dan met PostNL als pakketdienst.

De reden dat ik deze review dus schrijf is dat ik door een product met hele slechte quality control eerst een RMA moest doen nadat het na 2 dagen kapot ging. Dat ging heel fijn, ik stuurde het retour, en kreeg een nieuwe toegestuurd. Toen het product daarna weer na een paar dagen kapot ging, heb ik maar besloten om het gewoon retour te sturen zodat ik van mijn geld een ander product kan kopen. Dit gaat ook fijn, labeltje uitprinten, op de doos plakken en kies een pakketdienst om het product mee terug te sturen. De retourzending moet nog aankomen bij Megekko, mocht er daarna nog iets fout gaan dan pas ik de review aan, maar ik heb er wel vertrouwen in dat het goed komt. Jammer van het product, maar fijn dat Megekko hier begrip voor heeft.

Uit eigen beweging

Megekko is een winkel waar ik vrij vaak bestel; alle onderdelen voor mijn computer komen bij hen vandaan! De service is echt perfect :-Ik heb nog nooit het minste probleem gehad met een bestelling!

Als ik een kleine vraag heb, zijn ze er altijd om het best mogelijke antwoord te geven, en zelfs voor het retourneren van producten is de after-sales service onberispelijk.

Een van de sterke punten van Megekko is de beschikbaarheid van de producten, en vooral de prijs, en de levering de volgende dag, zelfs naar België als je voor 22.30 uur bestelt.

Ik kan de klantenservice van Megekko ten zeerste aanbevelen.

De levering is altijd perfect en de producten zijn altijd goed verpakt :-D

Ik vroeg om een pc-box te ruilen omdat deze niet op voorraad was, en dit was binnen 10 minuten geregeld! Ik vroeg of ik een item aan mijn bestelling kon toevoegen, maar helaas was dit niet mogelijk. Er werd echter snel een oplossing gevonden: ik kreeg een cadeaucode voor gratis verzending.

Bij Megekko vinden ze altijd een oplossing voor elk probleem

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles werkt zoals afgesproken, alles kwam optijd. betaling liep soepel en heb gelijk mijn mailtjes ontvangen ben hartstikke blij

De moederbord komt optijd en belooft zo als het is. ik ben super blij ermee. werkt goed. en heb nergens last van