Megekko

24.838 producten en 28.997 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede website met een uitgebreide collectie kwaliteit spullen tegen goede prijzen.
De levering is zeer snel wat erg fijn is en je kan kiezen waar je het bezorgd wilt hebben wat ook erg handig is.

Verzending

De levering is altijd super snel, goed verpakt en handig dat je het kan laten bezorgen bij een post.nl punt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kocht een M.2 ssd. Er was voldoende keus en ze werkt perfect.
Gemakkelijk te bestellen en snelle levering

Verzending

Snelle en goede levering.
Volgens vooraf gestelde regels en voorwaarden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko is heel hoog in klanttevredenheid volgens mij ze doen er alles aan om je te helpen - vaak dingen bij hen besteld.

1. Kwam snel aan zo niet ruil je gewoon het product gemakkelijk om door bijvoorbeeld even te mailen dat je wat anders wilt of retourneren als je het al binnen hebt.

2. Zij deden in de proeftijd de prijs aanpassen van een product die ik al gekocht en binnen had 2 weken daarna vanwege november kortingen door even te vragen.

3. Al met al Megekko is heel betrouwbaar en behulpzaam op alle vlakken en altijd een oplossing voor je probleem binnen een dag.

Verzending

Producten komen netjes en nieuw aan en de verzending is altijd op tijd.

Klantenservice

Zij antwoorden binnen een dag op al je vragen verspreid over meerdere mails, ze zijn ook aardig en behulpzaam en vooral betrokken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was heel makkelijk om een bestelling te plaatsen. En dankzij ze werken met Klarna zowel achteraf betalen als in 3 betalen was het voor mij perfect uitgekomen doordat mijn eigen studie laptop kapot was gegaan heb ik gelukkig bij hun kunnen bestellen al mijn componenten voor een indrukwekkend presterend pc.

Verzending

Levering was ietsjes later doordat er een product niet op voorraad was maar ik vind niet dat dat hun schuld is. We zijn gelijk met een oplossing gekomen door het product te annuleren en een ander te kopen van ergens anders. Maar toen het product op de post werd gezet is hij de volgende dag gelijk bij mij binnen geweest.

Klantenservice

Contact met de mail gaat snel alleen vind ik het jammer dat je geen telefonisch contact met hun kan afleggen het is naar mijn idee toch iets makkelijk om telefonisch contact te hebben en gelijk een antwoord te krijgen dan dat ik moet wachten tot ik een reactie krijg via de mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd goede service bij megekko! Vaak net een stukje goedkoper als je meerdere producten tegelijk koopt omdat de verzendkosten niet in de prijs berekend zitten.

Verzending

Snel en goed verpakt. Eigenlijk zoals je zou verwachten van een dergelijke webshop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

de website zat goed inelkaar. ik kon makkelijk alles vinden dat ik nodig had en makkelijk betaald via ideal.

Verzending

helaas was de cpu cooler vertraagd met 8 dagen. ik heb hier gelijk een mail over gestuurd of ze mijn bestelling zouden kunnen opsplitsen. ik heb nar kantooruren hier nog een mail van terug gekregen dat ze de bestelling opsplitsen zonder extra kosten. de rest van de bestelling kwam de volgende dag binnen en gelukkig zit er bij mijn cpu een stock cooler, dus mijn eerste pc build staat inelkaar en werkt.

Klantenservice

ik had 1 mail gestuurd over vragen of ze de bestelling zouden kunnen opsplitsen. ik heb hiervan binnen 1 uur een mail terug gekregen dat dat kon lukken. de mail was goed geschreven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Hallo allemaal, megekko is de beste winkel waar je iets kunt bestellen en het niet hoeft te doen. Maak je geen zorgen, je bestelling wordt zeer snel en in goede staat geleverd! Ik heb nog 3 keer besteld, dit is mijn ervaring hier, en ik kan het aanbevelen!

Verzending

Zoals ik al zei, alles was perfect, van aankoop tot levering. Als ik iets bestel, zie ik de datum waarop het geleverd moet worden en ze doen goed werk!!

Klantenservice

De supportservice staat op hoog niveau, er waren problemen met het product, de aanvraag werd razendsnel verwerkt en zoveel mogelijk geholpen bij het oplossen van de problemen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne webwinkel met uitstekende klantenservice!

Ik koop hier aan een tijdje onderdelen voor mijn PC en heb enkel goede ervaringen gehad. Het is ook een uitkomst dat je producten kan afhalen in hun winkel in Breda! Ik heb geen score van verzending ingevuld omdat ik het vaak afhaal.

Klantenservice

Ik liep tegen een probleem aan en na een open vraag naar Megekko te sturen, hebben ze voor mij een uitzondering gemaakt om het op een fijne manier op te lossen! Ze zijn weliswaar niet telefonisch bereikbaar, maar ze reageren snel op de mail en ze doen duidelijk hun best voor hun klanten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Van alle webshops waar ik als zakelijke klant bestel, bestel ik het vaakst bij Megekko. De webshop is duidelijk al zou ik eigenlijk een half sterretje willen aftrekken voor hun zoeksysteem. Ik kan daar maar niet aan wennen.

Wat ik het belangrijkste vind is dat de voorraden goed worden aangegeven. Als er staat dat het op voorraad is dan is het er in 99 van de 100 gevallen ook echt. En dan zijn de prijzen meestal ook nog lager dan de concurrent

Verzending

Verzending is altijd snel (soms sneller dan ze zelf inschatten), zeer netjes verpakt en ook voor zakelijke klanten gratis. Dat laatste is ook niet bij elke partij het geval.

Klantenservice

Ik heb de klantenservice een aantal keer nodig gehad: Voor mijn 14900K die kuren begon te vertonen (en retour moest) en meerdere keren voor geheugen dat toch niet compatible bleek met mijn systeem. In alle gevallen werd ik netjes en snel geholpen. Garantiegevallen en terugsturen was snel geregeld. Geld stond zo weer op de rekening.

Het enige wat de klantenservice niet doet is advies geven, dus voor technische vragen hoef je ze niet te mailen. Nu is dat natuurlijk het prijsvoordeel dat je hebt bij een webshop t.o.v. een fysieke winkel. Dus je kunt het ze niet heel erg kwalijk nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De nieuwsbrief van Megekko, altijd leuk om te zien, zette me dit keer aan om de traditionele Megekko Kersttrui te bestellen. Niet alleen leuk om te zien en lekker comfi en warm, maar ook per trui een bijdrage voor het Jeugdfonds. Prima product dus! Het bestellen verliep soepeltjes, ik ben niet anders gewend van Megekko en ook het betalen was easy peasy. Toffe aankoop!

Verzending

Meteen het bevestigingsmailtje in mijn inbox en daaropvolgend duidelijke berichten over factuur en verloop van de verzending. Levering was ook supersnel, de volgende dag al bij het Postnl servicepunt. Ook een plusplunt dat je dat kunt aangeven als voorkeur lever adres. Milieuvriendelijk!

Klantenservice

Ik had even moeite de juiste maat in te schatten, maar de Megekko klantenservice wees me vriendelijk en met afbeelding in de antwoordmail waar ik bij de aanbiedingen de maataanduiding in centimeters kon vinden. Conclusie: bij Megekko is de klant duidelijk geen 'hinderlijk bijverschijnsel'!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben al jaren vaste klant bij Megekko, als ik ICT gerelateerde artikelen bestel, kies ik meestal voor Megekko, ook als de prijs iets hoger is dan bij de concurrent. De website is duidelijk, het bestelproces werkt prima en de bestelling wordt altijd keurig op tijd en goed verpakt bezorgd. Helaas zijn ze weinig flexibel als je vraagt om iets te wijzigen na het moment van bestellen.

Verzending

Verzending is altijd keurig in orde. Goed verpakt, en duidelijke updates over de verzendstatus.

Klantenservice

Ik heb een nieuwe monitor gekocht bij Megekko, omdat ze hem op voorraad hadden en de prijs wat was gezakt. Enkele minuten nadat ik hem besteld en betaald heb, zie ik dat de concurrent de prijs met nog eens €50 heeft doen zakken. Voor een paar euro ga ik niet moeilijk doen, maar ik vind €50 vrij substantieel. Ik heb Megekko daarom direct gemaild met het verzoek de order te annuleren. Hier komt geen reactie op, wel ontvang ik wel een paar uur later een bevestiging van mijn bestelling en de update dat mijn bestelling verstuurd wordt. Even later krijg ik een reactie op mijn mail: order kan niet geannuleerd worden. Ik heb vervolgens uitgelegd waarom ik de order wilde annuleren en aangeboden de order te accepteren, als Megekko mij wat wilde compenseren in de vorm van een kortingsbon op een volgende bestelling (die ik al klaar had staan). Dit is altijd nog goedkoper en beter voor het milieu dan een wagen dubbel te laten rijden, omdat ik volgens Megekko de order wel kon weigeren, of retour kon sturen. In tijden van duurzaam ondernemen vind ik dit niet sterk van Megekko, een beetje meedenken zit er niet echt in.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als Tweaker bestel je soms een onderdeel zonder zeker te weten of je daarmee je PC-probleem oplost. In mij geval konden de problemen door moederbord of CPU worden veroorzaakt, maar het moederbord vond ik de meest waarschijnlijke oorzaak. Daarom had ik bij Megekko een moederbord besteld, maar helaas bleek dit het probleem toch niet op te lossen.

Terugsturen van het kort-gebruikte moederbord was geen enkel probleem, gewoon via de website. Geen gedoe over de plastic protectors die ik eraf had gehaald et cetera, gewoon het volle bedrag binnen en dag na retourontvangst teruggekregen!

Verzending

Verzending was via PostNL en op tijd, goed ingepakt met luchtkussentjes.

Klantenservice

Retourzending kan langer nog dan de wettelijke termijn, en het gaat via een formulier op de website vanuit je bestelgeschiedenis. Heel erg makkelijk!
Verzendkosten van de retour zijn wel voor jezelf, maar dat vind ik ook logisch.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen is eenvoudig, het ontwerp van de site is mooi en attent. Er zijn veel bestelalternatieven.

Verzending

Mijn bestelling is zorgvuldig en zonder schade aangekomen,opblaasboten worden beschermd door ballonnen . Het kwam op tijd aan.

Klantenservice

Klantenservice is wat traag, ik heb 1 dag gewacht op antwoord op een van mijn vragen, maar het was een duidelijk antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Regelmatig al zaken besteld bij Megekko, zowel prive als zakelijk.
Vaak goede prijzen en nette service. Het hebben van een fysieke winkel is voordeel als je iets gelijk nodig hebt.

Bij een defect of probleem word je netjes geholpen en krijg je redelijk snel reactie. Dit heb ik (gelukkig) maar één keer meegemaakt.

Verzending

Eigenlijk verloopt de verzending eigenlijk altijd goed.
Verpakking is in orde en komt vaak netjes aan.

Klantenservice

Wat langer geleden (>1 jaar) contact gehad vanwege een missend deel van de bestelling. Bleek een van de twee pakketten naar een servicepunt te zijn gegaan en de ander was bezorgd. Bijzonder verhaal maar dat lag uiteraard aan de vervoerder.

Belangrijk was vooral dat ik binnen twee uur reactie had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed product en zeer goede kwaliteit. Levering was ook soepel gegaan en het moederbord is heel aangekomen met goede verpakking plus bescherming.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het process was goed, het kan beter en sneller woorden. Ik vind bol en cool blue methode beter en sneller.

Verzending

dhl is echt een slechte service, het moest verandert bij megekko. ik hoop dat die winkel maakt eigen delivery serivce het zou gewldig zijn.

Klantenservice

Ik heb mijn 14900k cpu gestuurd naar meggekko voor Rma en meggekko stuurt een dhl label naar mij. Ik heb hem gestuurd met dhl en sinds twee weken tot nu toe 12-12-2024 heb ik geen reactie van DHL of meggekko over wat gebeurt met mijn pakket gekregen. Er is iets verandert in dit webwinkel en het is niet positive. iK vraag me af waaroom dit winkel heeft geen chat service zoals bol, ik verglijk niet maar ik denk megekko klant service kan beter worden. Mijn ervaring is gebaseerd op 7 jaar ervaring met dit winkel ondanks er zijn af en toe fouten met verzending of vertraging of pakket kwijt blijft megekko een van de beste winkles in Nederlands.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ben al lang klant van Megekko, is een erg fijne webshop. Meestal wel de beste prijzen en verzending en klantenservice is beide top.

Verzending

Verzending en verpakking is altijd wel goed. Niets op aan te merken.

Klantenservice

Heb al een aantal keer contact gehad met de klantenservice en is altijd snel en correct, erg fijn en gerust bestellen bij Megekko!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al meerdere malen een bestelling geplaatst. Nooit heb ik gezeur gehad met het ontvangen van een product. Vaak is het er zelfs de volgende dag.

Super service!

Verzending

Product werd in perfecte staat geleverd. Het werd de volgende dag als geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al meerdere malen iets besteld en levert zoals het hoort. Een van de betere webwinkels voor alles van pc materiaal.

Verzending

Heel snelle verzending. Goed verpakt en geleverd zoals het hoort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn favoriete webshop. Groot aanbod aan scherpe prijzen. Levert snel en de verpakking is degelijk.

Verzending

Degelijk verpakt met zorg voor het materiaal. De verwachte leveringsdatum op de website klopt

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie