Megekko

Uit eigen beweging

Snel geplaatst, maar de levertijd ging van 1 dag naar 4-5 dagen. Als dat van te voren bekend is had ik dat bij een ander besteld.
Vervolgens geannuleerd en dat ging snel.

Vertraagd met 4 dagen. Toen heb ik geannuleerd. Normaal wel op orde.

Binnen 2 uur zou je een reactie moeten krijgen, want bellen kun je ze niet. Na 2 dagen nog steeds geen reactie. Vandaag wederom gemaild, geen reactie.

Ik maak kans op een prijs

Voor de build van een PC had ik enkele pc-componenten nodig die het goedkoopst waren bij Megekko. Had deze componenten op een zaterdagavond besteld en deze werden de volgende werkdag al geleverd.
Een goeie voorraad aan verschillende pc componenten aan goeie prijzen

Voor de build van een PC had ik enkele pc-componenten nodig die het goedkoopst waren bij Megekko. Had deze componenten op een zaterdagavond besteld en deze werden de volgende werkdag al geleverd.

Er worden voldoende mails gestuurd om up to date te zijn met je bestelling en de verwerking ervan

Uit eigen beweging

De bestelling betrof onderdelen voor een complete computer, waarna de computer sporadisch bevroor.

Was sowieso van plan review te plaatsen: of het nog goed of slecht afliep. Gelukkig het eerste. Had geen ervaring met Megekko en het was een positieve ervaring.

De levering had wat vertraging, maar was begrijpelijk (rond black friday tijd). Dus ik geef voor verzending enkel cijfer voor verpakking: die was prima. En alles netjes bij elkaar.

Snel reactie op mail met voldoende antwoord. Ook bij telefonisch contact het gewenste antwoord.

In de winkel hebben ze het probleem kunnen reproduceren. Dat duurde even, maar uiteindelijk is de videokaart vervangen.

Dat was nog niet zo eenvoudig (ik heb 3dmark stresstesten gehad die succesvol voltooid waren, maar meer gevallen waar de computer bevroor), dus ben tevreden dat Megekko er de tijd voor heeft genomen.

Ik maak kans op een prijs

Gedeeltelijk onderdelen gehaald bij Megekko en deels elders. Website werkt prima voor kenners, maar kan een beetje ingewikkeld zijn voor mensen die nieuw zijn mbt het bouwen van een gaming PC.

Het aanbod is goed, maar niet geweldig. Ik heb de andere helft van mijn bestelling elders geplaatst ivm beschikbaarheid van onderdelen en sommige onderdelen waren 5 à 10% goedkoper(de rest even duur of iets goedkoper, zoals de GPU).

Over het algemeen tevreden, Megekko heeft een prima naam in Nederland en doet deze mijns inziens ook eer aan. Via vrienden die via Megekko bestellen ben ik hier dan ook terecht gekomen.

4/5 sterren dus ivm beschikbaarheid van onderdelen/aanbod, de ietwat oubollige website en de toch relatief dure prijzen van bepaalde onderdelen waardoor elders ook bestellen aantrekkelijk wordt(en dus ook is gedaan).

Prima en snelle verzending.

Enige manco is dat je niet zelf de dag van bezorgen kunt kiezen, dit terwijl er voor ruim over de €1000 aan spullen wordt besteld. Ik moest nu naar het pick-up punt omdat ik aan het werk was gedurende de bezorging. Wat ik zelf onnodig vind en wat dus ook niet nodig is als je zelf een bezorg dag kan kiezen.

Ik maak kans op een prijs

Makelijk bestel proces. Duidelijke webshop. Had bestelde harddisk volgende dag binnen. Was ook fijn dat het een brievenbus pakketje was. Veel bedrijven stoppen dongen die makelij door de brievenbus kunnen in een grotere doos. Vind ik persoonlijk irritant omdat je dan thuis moet zien om het aan te nemen. Overal een prettig ervaring met deze webshop.

Product was met zorg verpakt. En kon door de brievenbus.

Uit eigen beweging

Moederbord besteld en dit was na 17 dagen al stuk, ik heb dit proberen aanmelden als manco maar megekko stelt dat een manco alleen maar kan als het product verkeerd geleverd of vermist is. De wet stelt dat ieder gebrek aan een product dat geleverd wordt onder manco valt. Megekko verzint dus hun eigen regeltjes en dwingt verplicht een rma af, vanaf het eerste moment dat het moederbord aan ging waren er al serieuze issues met aansturing van componenten, sleep issues, hibernate issues, het was voor mij zo defect als kon zijn. Ik bouw al 35j pc's en dit moederbord haperde aan alle kanten.

Toen ik mij verklaard had en hun hierop duidde bleef het ineens stil, geen reply, geen retourbon, niets.

Ik ga het hier wel niet bij laten en schakel juridische hulp in.

Inmiddels identiek hetzelfde moederbord bij een andere webshop besteld, vanaf het eerste moment, haperingen in windows weg, slaapstand opgelost, hdmi detectieproblemen op gpu en onboard gpu opgelost, alles draait gewoonweg perfect. Zeer duidelijk dat al mijn vermoedens een feit zijn geworden en megekko mij ofwel een brak rma bord heeft verstuurd of ze willen hun vingers niet snijden aan een vervanging of geld terug, wat het ook is, het is niet klantvriendelijk, wel incasseren maar bij overduidelijke problemen gaat de kop in het zand en kennen ze maar 1 oplossing, RMA.

Ik dacht het niet, zoals anderen hier al aangaven, ze zijn qua prijs goed en qua levering snel maar ooh wee als je een keer garantie of vervanging moet gaan regelen, dan ben je de sigaar.

Zoveel jaren klant en helaas zijn ze die nu kwijt.

Update 04-02-2025:

Megekko heeft mijn klacht gelezen en heeft nu besloten om mijn order van het defecte moederbord te crediteren omdat dit binnen de 30 dagen valt. Het ziet er dus naar uit dat 1 persoon mij de verkeerde informatie heeft verschaft en dat mijn klacht is afgehandeld door iemand die wel het consumentenrecht volgt. Ik pas daarom mijn reviewscore aan, staat niet los dat ik het verhaal eerlijkheidshalve moet laten staan aangezien het aanvankelijk ook zo gelopen is.

Duidelijke info over verzending, zelfs op zondag verzenden ze en zeer tijdig volgens de tracking de dag erna geleverd. Op zich allemaal zeer netjes en mooi verpakt, geen enkel negatiefs hierover.

Update 04-02-2025: Klacht is uiteindelijk op de correcte manier afgehandeld en hierdoor gaat de score van waardeloos naar goed.

Wordt niet geluisterd naar je en er wordt gebruik gemaakt van omzeilend gedrag en je consumentenrecht wordt met de voet getreden doordat ze hun eigen regels verzinnen.

Uit eigen beweging

Goede ervaringen met Megekko. In Belgie is er wel geen gratis retourneren (je betaalt voor de zending)

Alles snel geleverd en uitstekend verpakt. Een zeer goeie ervaring.

Uitstekende klantendienst - snel antwoord, geen problemen met retours gehad.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site met veel producten in verschillende categorieën Allemaal goed te vergelijken door heldere specificaties van de verschillende producten in overzichtelijke lijsten.

Op zondag besteld, de dag erna, maandag voor de avond al in huis.

Uit eigen beweging

Fijne overzichtelijke webshop met scherpe prijzen die zelfs concurreren met onze Deutsche Freunde op Geizhals.

Dag na bestelling volgt er een automatisch bericht dat mijn case toch niet binnen de 4 dagen geleverd kan worden maar nu 20 dagen op zich laat wachten. Van mij mogen ze bij een grote bestelling die meer als 5 dagen vertraagt best een persoonlijke mail sturen met alternatieven in plaats van een automatisch gegenereerd bericht met een klantenservice linkje eronder. Verder zat er in de monitordoos een naar gat aan de beeldzijde wat gelukkig het scherm niet geraakt/beschadigd heeft.

Reageren dan gelukkig wel weer snel op de mail en hebben mijn bestelling aan kunnen passen.

Uit eigen beweging

het plaatsen van bestellingen is heel gemakelijk en is duidelijk over de totaal te betalen bedrag

levering gebeurt echt snel zoals opgegeven is bij de aangekochte product

bij probleem is de oplossing snel en geen bot zoals bij meeste verkopers

Ik maak kans op een prijs

Ze reageren snel en komen hun toezegging na. Ik ga hier zeker vaker bestellen. Ik ga ook lekker op hun humor op de verpakking etc.

Snel en optijd. Ook goed geïnformeerd over de bestelling, echt top.

Nog niet hoeven gebruiken gelukkig. Ook hun humor is echt goed

Ik maak kans op een prijs

Zoals gewoonlijk een soepel bestel proces bij Megekko en de vermelde levertijden zijn realistisch. Verder niks aan te merken.

Op tijd geleverd en goed verpakt, zoals gewoonlijk. Verder niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Ik had een monitor besteled maar het bleek toch wat issues te hebben, met de klantenservice contact gehad en tot een mooie oplossing gekomen. Zeer aan te raden.

Probleem snel aangepakt en opgelost door een omruil of korting.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne webshop, alles was snel bezorgd en ook goed georganiseerd. Ik ben blij dat ik via megekko mijn computer onderdelen heb gekocht!

De onderdelen kwamen in volle dozen aan dus het was erg overzichtelijk om alles zo uit te pakken + snel bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Erg goede service, snelle levering en vaak hele goede prijzen! Verder is de site overzichtelijk en is de voorraad een stuk uitgebreider dan de concurrentie.

Goed en stevig verpakt, snelle levering (volgende dag in huis), duidelijke communicatie rondom de levering.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop vaker dingen bij Megekko, goed maar het zoeken op de website is soms wat minder.

Valt neet veel over te zeggen, besteld en volgende dag geleverd.

Uit eigen beweging

Prima bedrijf. In de pop up store staat deskundig personeel en het is een mooie zaak. Flinke voorraad en goed uiteenlopende producten voor het lichte computerwerk maar ook voor de zware gamer.

Website voldoet prima, met name ook de vergelijkingsmogelijkheden.

Prima verzending. De dag erna geleverd. Supersnel. En deugdelijk verpakt. Zo hoort het

Uit eigen beweging

Enkele maanden geleden een MSI MAG 341CQP QD-OLED besteld bij Megekko welke snel was geleverd. Na het wettelijke retourtermijn een dode pixel ontdekt en een RMA aanvraag gedaan. Beeldscherm zelf afgeleverd bij de pop-upstore en een week later een nieuw beeldscherm ontvangen. Je raadt het nooit, maar ook deze was defect. Opnieuw een RMA aanvraag gedaan en het beeldscherm afgeleverd bij de pop-upstore. De medewerker bood uit zichzelf een restitutie aan mocht ik een ander beeldscherm bij hun of ergens anders willen aanschaffen. Gebruik van gemaakt en een Alienware gehaald.

Waarom 5 sterren als Megekko tweemaal een defect beeldscherm heeft opgestuurd? Megekko mag van de fabrikant een degelijk product verwachten en doen zelf niet een kwaliteitscontrole zover ik weet. Geen MSI meer voor mij, maar wel dank voor de vlotte service bij Megekko.

Snelle verzending en verzendtijd komt overeen met wat op de website wordt vermeld.

Service is uitstekend en vlot. Niks op aan te merken. Ga zo door!

Uit eigen beweging

Voor mij weinig toe te voegen, erg fijne website. Verstuurd altijd snel en heeft naar mijn mening eerlijke en competitieve prijzen. Het in delen betalen is voor mij ook een fijne optie en ze hebben veel aanbod.
Ook worden de producten goed verpakt verzonden.

Bubbelwrap, luchtzakken, piepschuim. Ze gooien er tegenaan wat er maar nodig is en lijken hier verreweg van op te besparen om te garanderen dat het spul heel aan komt. Tot nu toe door de jaren heen alles werkend geleverd gekregen en werkt nogsteeds.

Ik maak kans op een prijs

Bij het opbouwen van mijn eerste en nieuwe Plex/Kodi?Jellyfyn server heb ik veel kennis opgedaan via Internet en daarbij hulp gekregen van Megekko.
Ik heb hier veel van opgestoken en zodoende mijn 4k monster vorm kunnen geven.
Vaak als je voor sluitingstijd een mail stuurde met een vraag, krijg je dezelfde dag nog antwoord, kortom echt service!

Vanuit Megekko word er alles aan gedaan om het product zo veilig mogelijk te verpakken.
Moet soms enige moeite doen om dit uit de folie te ontdoen.

Vriendelijke medewerkers met voldoende kijk, kennis en de juiste ervaring!