Megekko

Uit eigen beweging

Vrijdag 21 Maart wilde ik om ca 7:00 bij Megekko een order plaatsen twv ca 1300 euro namelijk:
- 1x CPU: Ryzen 9 9950X3D - €799,-
- 2x RAM: Patriot Memory Viper Venom 2x16GB 7200Mhz CL34 PVV532G720C34K - € 116,90 ps totaal €233,80
- 1x SSD: Samsung 9100 Pro 2TB - €299,-

Wat ik even over het hoofd gezien had, was dat ik mijn daglimiet was vergeten te verhogen. Prima, plaats ik de bestelling tegen de lunch alsnog.
Maar wat schetste mijn verbazing, de Ryzen 9950X3D was in de tussentijd ineens 10 euro duurder geworden en stond nu op €809,-
Ik heb de order geplaatst en een mail gestuurd naar de klantenservice.
Daarin netjes uitgelegd wat de situatie was en of het verschil van 10 euro wellicht terug betaald kon worden.

Na meerdere mailtjes over en weer zit er geen beweging in die meedenkt met de klant om eventueel de 10 euro extra te restitueren. Zeer treurig.

Verzending van het pakket was netjes. Klein compact doosje, waar alle producten netjes in konden. Precies goed, niet zo'n oversized doos waar alles 4x in had gekunt. Verder direct verzonden naar PostNL punt dus makkelijk zelf af te halen wanneer het uitkomt.

Service van de klantenservice is ver te zoeken in het meedenken van een situatie. Bij het plaatsen van de order was mijn daglimiet te laag, nadat deze verhoogt was, was de CPU in 4 uur tijd ineens 10 euro omhoog gegaan van 799 naar 809. Na het aankaarten van deze situatie werd eerst het argument aangedragen dat ze "altijd voor de laagste prijs gaan." Dit terwijl bij Concurenten de prijs gewoon nog op 799 stond. Dit heb ik dan ook aangegeven bij mijn tegen email. Bij een tweede antwoord was het argument "ik heb het bij onze inkoper nagevraagd maar de 10 euro retour kunnen we niet doen ivm de inkoop prijs van het artikel."

Met andere woorden:
Als ik deze exacte order die ochtend om 7 uur geplaatst had, had ik de CPU voor 799 gehad, en 4 uur later kan de 10 euro volgens de inkoper ineens niet meer van de inkoop prijs af. Als ik hem om 7 uur geplaatst had was de discussie en de vraag er niet geweest. want je kan moeilijk aan je klant vragen, betaal nog even 10 euro bij want we hebben het artikel eigenlijk lager verkocht dan de bedoeling was.

Ik vindt het persoonlijk een hele treurige vorm van communicatie en meedenken vanuit de klanten service. Zoals hierboven gezegd, als ik die order om 7 uur wel had kunnen plaatsen, had je nooit geweten dat je onder de prijs had gezeten. En je kunt me niet vertellen dat de tent failliet gaat op het terug storten van de 10 meer betaalde euro.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een grafische kaart en megekko kwam als goedkoopste uit de bus. Ik had er nog niets besteld maar de reviews waren positief en inderdaad: ook de mijne. Produkt was er 1 dag later, en nu twee weken verder werkt alles prima. Heel tevreden klant.

Wat de prijs betreft (veel negatieve reviews gaan over 'scalping' prijzen): grafische kaarten zijn op dit moment inderdaad veel te duur, maar megekko hanteert in vergelijking nog een ok-achtige prijs. MSRP zou geweldig zijn natuurlijk, maar lijkt spijtig genoeg niet realistisch op dit moment ;-(

Mijn GPU werd de volgende dag na de bestelling geleverd (met tracking) en in perfekte conditie.

Ik maak kans op een prijs

Producten zijn erg goed geprijst in vergelijking met de competitie dus bestel ook vrijwel alles bij megekko.

S'avonds om 21:00 een asus monitor besteld volgende ochtend was hij al binnen erg snelle service.

Ik maak kans op een prijs

Een heel tevreden klant sinds 2016 al vele bestellingen geplaatst omdat de prijs goed is en je daardoor ook niet verder hoeft te zoeken.
Iedere bestelling keuring op tijd geleverd en de ontvangen producten onbeschadigd ontvangen dus goed verpakt :-)

Altijd een snelle levering naar een PostNL afhaalpunt zodat ik mij bestelling op mij eigen moment in ontvangst kan nemen wel zo handig.

Ik maak kans op een prijs

Afgelopen jaren al een paar bestellingen geplaatst.
Altijd scherpe prijzen met een heel groot aanbod

Altijd netjes verpakt, nog nooit schade gehad aan ontvangen producten.
Ook meteen informatie wanneer de bestelling ontvangen en verzonden is met een Track & Trace code

Reeds een paar keer contact gehad, soms omtrent een nieuwe bestelling.
Ook eens een retour aangemaakt, die uiteindelijk niet nodig was, hiervoor alle begrip van hun kant.

Recent een bestelling geplaatst waar er een item ontbrak, uurtje later een antwoord dat er inderdaatd iets misgelopen was maar dit ondertussen verstuurd was en de dag erop geleverd. (1e keer dat zoiets gebeurde na 10+ bestellingen)
(was een aparte doos bij de bestelling)

Ik maak kans op een prijs

De prijzen zijn goed.
Hebben veel spullen voor de pc.
Altijd bericht wanneer de producten zijn verzonden.
Komt altijd netjes aan zonder beschadigingen.
Dus heb niks te zeuren.

Verzending verloopt tot nu toe altijd goed.
Heb nog nooit een probleem gehad.
Dus heb hier over ook niks teklagen.

Als er iets was werdt het altijd beantwoord.
En opgelost zonder slag of stoot.
Dus ben hier ook erg blij mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke site,scherpe prijzen en gemak van betaling.Zeer snelle afhandeling van gekochte goederen en snel verstuurd.Factuur en opvolging van besteling komen vlot binnen.ruime stock,dus zelden wachten op levering.Simpelweg de beste site als het om computer of randaperatuur gaat .Als je zoekt op Google kom je zowiezo altijd het beste uit bij Megekko. Beleefde groeten flatron

---

Nog niet nodig gehad maar aan de manier hoe ze de goederen leveren twijfel ik niet als er ooit een probleem zou voordoen dat ik in de kou zou gezet worden.

Zeer goed verpakt en met zorg behandeld en op tijd geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gigabyte RTX 5080 SFF windforce, Een goed product en erg snel! Megekko levert het ook heel snel.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren ontzettend tevreden klant bij Megekko. Negen van de tien keer de goedkoopste en ruim aanbod aan producten. Klantenservice is vriendelijk en ik ben snel geholpen met een Dead-On-Arrival laptop. Altijd snelle verzending met eigen keus van thuisbezorgen of afhaalpunt.
Top winkel, Top prijzen, Top service.

Altijd snelle verzending via PostNL met keuze van afhaalpunt of thuisbezorging. Boven de 50 euro gratis verzonden en daar kom je al snel aan met computeronderdelen.

Ik had een laptop besteld maar die was helaas Dead-On-Arrival, klantenservice gecontacteerd en snel en vriendelijk geholpen met een retourlabel en vervangend product.

Uit eigen beweging

Ik heb al meerdere malen bij Megekko gekocht en alles is altijd in orde, goed verpakt en snel geleverd. Ik kan Megekko zeker aanbevelen.

Uit eigen beweging

altijd een fijne webshop en goede prijs kwaliteit verhouding ten opzichte van andere webshops nu de levering nog verbeteren

torentje besteld wat direct leverbaar was omdat ik het met spoed nodig had maar werd toch pas na 2 dagen geleverd terwijl dat er bij stond direct de andere dag geleverd dus dit viel erg tegen

altijd wel vriendelijk en ervaren personeel maar kunnen ook niet veel doen met zo weinig voorraad

Uit eigen beweging

Prima website en webwinkel. Helder overzicht en duidelijke productomschrijving. Aanmelden gemakkelijk. Geen verzendkosten.
Vrij laat op de dag (zondagmiddag!) mijn bestelling geplaatst, toch volgende (maandag)middag al bezorgd! Stevige doos, goed verpakt met veel (luchtkussens) bescherming voor transport.
Achteraf betalen mogelijk mocht je nog twijfelen of de website legitiem is.
Niet geheel onbelangrijk, de prijzen zijn over het algemeen echt een stuk lager dan overige webwinkels. Zelfde producten voor soms wel 10-20% goedkoper. Ze hebben veel aanbiedingen waardoor sommige producten zelfs de helft goedkoper zijn.
Dit is echt een mooie webwinkel voor zelfbouwers van pc’s.
Goede e-mail correspondentie, wanneer product verzonden is en geleverd is. Ik heb niks aan te merken op deze bestelling/website.
Volgende dag nog een bestelling geplaatst (grafische kaart toch ook goedkoopste hier), ook deze was de dag na bestelling netjes en snel geleverd. Handtekening i.v.m. waarde producten was vereist.

Super snel bezorgd (volgende dag). Goede verpakking, geen beschadigingen. Post.nl bezorgd, tot aan de drempel met handtekening vereist.

Ik maak kans op een prijs

Het bestelproces was snel en eenvoudig. De betaling werd veilig verwerkt en de communicatie over de status van mijn bestelling was duidelijk en informatief. Ik had geen problemen bij het afronden van mijn aankoop.

De levering van mijn product was op tijd en goed verpakt. Alles kwam in perfecte staat aan, en ik was tevreden met de snelheid van de verzending.

De klanetenservice is top en ze antwoorden altijd snel en goed!

Ik maak kans op een prijs

Beetje spammerige (vrolijke) website. Website heeft laatste order niet opgeslagen in mn account, ondanks bestellen na login. Oudere orders wel beschikbaar.

binnen dag bezorgd in brievenbus als pakketje. Bezorg melding van pakketje (vanuit Megekko zelf) paar dagen later.

Uit eigen beweging

Een revieuw waar het hoort, want de Klantendienst verdient het. Ook de producten zijn tot op heden goed verpakt en geleverd.

Verschillende onderdelen besteld. Kwamen altijd goed verpakt en stevig aan. Buiten een case die fabricage fouten had heb ik niets negatiefs te melden.

De klantenservice heeft mij heel goed geholpen en samen gezocht naar oplossingen. Waarvoor mijn dank! Ik communiceer liever niet met de klantenservice want dan is er meestal iets mis, maar hier werd ik alvast heel goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

om de 4 jaar koop ik een nieuwe PC en koop dan alle componenten die nodig zijn.
MeGekko is the place to be met zn enorme ruime aanbod en schappelijke prijzen.

Levering aantal dagen eerder geleverd dan in eerste instantie was aangegeven.
Altijd goed als iets sneller komt.
Producten zoals gewoonlijk netjes en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al meerdere keren bij Megekko besteld, komt meestal door de combinatie van de scherpste prijzen hebben en de meeste producten op voorraad.
Dit was nu ook weer het geval en was de keuze dus makkelijk gemaakt.

Helaas was de levering een dag later dan oorspronkelijk aangegeven omdat het moederbord niet binnen was gekomen. Voor de rest was alles netjes verpakt en was alles in goede staat afgeleverd.

Ik heb op woensdag 12-03 besteld. Alles was op voorraad behalve het moederbord, de bestelling zou vrijdag 14-03 binnenkomen. Helaas kwam er een automatisch bericht dat er vertraging was opgelopen.

Ik heb zelf een mail moeten sturen om meer informatie te verkrijgen wanneer ik het kan verwachten, dit had ik liever anders gezien. Daarin tegen kreeg ik wel binnen één uur antwoord op de vraag.

Uit eigen beweging

Producten waren eenvoudig te bestellen, informatie was compleet en accuraat, is allemaal zonder gedoe geleverd.

Uit eigen beweging

Very easy platform simple to understand and place orders I also made one return and it was easy to do so theough my account.

Sign upon delivery and on time to deliver everything went smooth

I bought pc parts, and the experience was amazing, customer service very proactive and fast to help when I had questions. I am frankly very happy with the customer service and I will definitely buy from them again in the future

Uit eigen beweging

Een videokaart gekocht, deze vertoont kuren. Heel veel dingen uitgesloten. Na mail contact gaven ze aan dat ik hem op mocht sturen dan gingen ze er naar kijken. Ondertussen moest ik maar een nieuwe bestellen en betalen als ik niet zonder wou zitten.
Met de nieuwe kaart vertoont mijn pc geen kuren dus het is 100% de kaart. Echter zegt hun servicecenter dat er niks met de kaart aan de hand is. Ik heb deze weer in mijn pc en mijn pc loopt weer regelmatig vast.. Het ligt 100% aan de videokaart echt beweren zij van niet.
Nu zit in een "gevecht "met ze. Totaal niet klantvriendelijk, meerdere keren het verzoek om telefonisch contact met ze te krijgen, wordt niet op ingegaan.
Kortom deze webshop zou ik niet aanraden. Zodra er gedoe is met je product kijken zij een andere kant op.

Schuiven het af en vervolgens zijn ze heel traag in reageren. Eigenlijk zijn ze zinloos want ze doen niks voor je.