Megekko

Uit eigen beweging

Ik heb uitstekende klantenservice ervaren—ze reageerden snel en waren zeer attent op mijn verzoeken met betrekking tot verzending en aanpassingen van de bestelling. Toen ik iets wilde wijzigen, waren ze meer dan bereid om dit aan te passen! Bovendien is hun productselectie fantastisch!

Ze waren ongelooflijk snel in het beantwoorden van mijn verzoeken en communiceerden zeer effectief in zowel Engels als Nederlands. Telkens als ik een wijziging in de bestelling maakte, controleerden ze het dubbel bij me om er zeker van te zijn dat er later geen problemen zouden zijn. Ze weten duidelijk waar ze het over hebben!

Alles was zorgvuldig verpakt en kwam precies op tijd aan. Ik was onder de indruk van hoe snel ze alles afhandelden.

Uit eigen beweging

Megekko heeft scherpe aanbiedingen, communiceert goed. het product is goed verpakt en snel geleverd. Het product voldoet geheel aan mijn verwachtingen.

Mijn bestelling is snel, netjes en goed verpakt verzonden. Ben er tevreden mee.

Ik maak kans op een prijs

De producten waren allemaal op voorraad en werd verwacht binnen 7 dagen verstuurd te worden, maar het was er al na 4 dagen en ik had nog een extra product teveel besteld en dat kon heel gemakkelijk geretourneerd worden. Uitstekende service en de site is erg gebruiksvriendelijk.

Mvg
Casper s

De verzending ging soepel met dhl en werd keurig via mail up to date gehouden

Uit eigen beweging

Duidelijke website en makkelijk te bestellen.
Goed geprijst
Bestel afspraak na gekomen.
Binnen 24 uur bezorgd

Verzending op tijd zoals beloofd.
Keurig verzorgd en verpakt.
Aankondiging duidelijk wanneer het bezorgd zou worden
En na gekomen ook

Ik maak kans op een prijs

enkele onderdelen besteld om een nieuwe pc te bouwen, prijzen waren goed , veel keuze en bijkomend gratis verzending.
de produkten werden de dag erop met postnl geleverd

levering was vlot de volgende dag geleverd, netjes met track & trace code van postnl

Ik maak kans op een prijs

Al vaker wat bij Megekko besteld. Ik vind de prijs/kwaliteit verhouding goed in orde en dat maakt dat ik terug kom. Vaak hebben ze mijn product op voorraad waardoor de verzending snel kan plaats vinden. In dit geval een CPU cooler die ik graag snel in huis wilde hebben.

In de avond rond 22:00 besteld en de volgende ochtend stond de bezorger op de stoep. Dat is erg fijn. Verpakking goed in orde dus helemaal goed zo.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website scherpe prijzen en bezorging volgens afspraak. Al jaren een vertrouwd adres. En de sftersales is voortreffelijk.

Levering is zoals vermeld op tijd en netjes verpakt. Soms is het gratis als een artikel vermeld bestel dit en de hele verzending is gratis.

Indien artikel defect wordt het altijd netjes opgelost, moederbord defect keurig omgeruild, voeding na 4 jaar kapot 5 jaar garantie ook gewoon omgeruild. Een keer iets verzonden in een doos van Megekko bestemd voor Groningen maar door de oude streepjescode kwam het in Breda bij Megekko terecht. Keurig gebeld en zij hebben het kosteloos doorgestuurd naar Groningen dat is dus service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik kreeg een steam voucher, buiten dit is dit product heel goed je krijgt wat je verwacht.

op tijd aangekomen geen shade aan de verpakking. stevig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Na wat hulp op Tweakers een laptop uitgezocht welke o.a. te koop was bij Megekko. Keurig bezorgd, mét een tegoedbon voor € 30.
Hiervan een muis + cardreader gekocht, samen € 70 dus gratis verzending. Toch? Bij verrekening van de waardebon werd echter toch weer verzendkosten gerekend. Ontwerpfoutje van de site? Hoe ik betaal is aan mij, boven € 50 bestellen = gratis verzending. Dus contact opgenomen met de klantenservice. Héél snel reactie gehad; dat ik zodra ik de bestelling ontvangen had een mail mocht sturen, dan zouden ze de verzendkosten crediteren.
Na ontvangst een mail gestuurd en binnen 15 minuten bevestiging dat de verzendkosten gecrediteerd zouden worden.
Dat is wat mij betreft een uitstekende reactie.

Hoewel er wat mij betreft maar één correct antwoord was, kreeg ik dat antwoord echt supersnel!

Ik maak kans op een prijs

Prima website, erg snel geleverd (voor 22.00, volgende dag geleverd), prima service en goed verpakt.

Mijn go to voor snelle leveringen.

voor 22.00 besteld en volgende dag geleverd is een dikke plus, het was ook goed verpakt waardoor alles netjes aankomt.

Een vraag van mij werd snel beantwoord. Met duidelijk kennis van het product.

Uit eigen beweging

Producten snel geleverd, scherpe prijzen en goede service. (MSI MSI B650 Gaming Plus WiFi en Corsair DDR5 geheugen)

Bovendien kreeg ik het moederbord via Megekko al toegezonden met een extra brief dat het was bijgewerkt naar de laatste bios versie dus dat is top.

Verder goed verpakt en via DHL snel de volgende dag geleverd.

Op tijd geleverd via DHL, goed ingepakt met voldoende bescherming zodat het heel aankomt en de complete bestelling

Ik maak kans op een prijs

Snelle verzending, goede status communicatie, prijs, uniek aanbod dat je niet zo maar overal kunt kopen (verloopstekker 2*rca naar mini jack female)

Goed ingepakt en snel verzonden.Per mail werd ik netjes op de hoogte gehouden van de status van het pakje.

Ik maak kans op een prijs

My friend recommended megekko website to me, he mentioned that this website has fast delivery and reasonable price. So I tried to buy a CPU here, and sure enough, I received the package the next day. This time I need to buy a graphics card, I compared with other shopping websites, megekko has faster delivery speed at the same price, so I chose it again. Now I am satisfied with the products purchased from megekko.

I bought it at night and I saw that they were still processing the order at night and shipped it quickly. When I received the package, the packaging was intact. I am very satisfied.

I haven't contacted customer service yet, so I can't give a review yet.

Uit eigen beweging

Mijn ervaring met Megekko is ronduit teleurstellend. Bij het plaatsen van mijn bestelling werd een foutief adres ingevoerd, iets wat ik direct heb gemeld. Ondanks herhaalde verzoeken om dit op te lossen, werd ik keer op keer geconfronteerd met onpersoonlijke, copy-paste antwoorden van de klantenservice, waarin zij alle verantwoordelijkheid van zich afschoven.

Wat mij vooral irriteert, is dat Megekko geen enkele poging heeft ondernomen om de fout te herstellen. DHL heeft duidelijk aangegeven dat alleen de verzender de bezorging kan annuleren of het adres kan wijzigen. Toch bleef Megekko volhouden dat ze dit niet konden doen vanwege 'instructies van Klarna'. Wanneer ik vroeg om bevestiging of de bezorging bij DHL wel of niet geannuleerd kon worden, kreeg ik hier geen duidelijk antwoord op. Het lijkt alsof de klantenservice bewust deze vraag ontwijkt.

Daarnaast beweert Megekko dat producten die met Klarna zijn besteld niet kunnen worden gewijzigd vanwege Klarna's beleid. Dit is echter misleidend, aangezien Klarna zelf controleert of het adres klopt voordat ze een bestelling goedkeuren. Als het adres echt fout was, had Klarna de bestelling überhaupt niet geaccepteerd.

Wat nog meer frustratie opwekt, is het gebrek aan basisfunctionaliteit op de Megekko-webshop. Er wordt geen enkele controle uitgevoerd op het ingevoerde postcode- en huisnummercombinatie, iets wat bij vrijwel elke andere webshop standaard is. Bij Megekko kan een foutief adres gewoon worden ingevoerd en verstuurd, waardoor het risico volledig bij de klant ligt. Als het pakket vervolgens kwijt raakt, wordt de klant verantwoordelijk gesteld, terwijl alleen de verzender (Megekko in dit geval) een onderzoek kan starten bij de vervoersmaatschappij.

Al met al een zeer slechte service en een totaal gebrek aan verantwoordelijkheid. Ik raad iedereen af om bij Megekko te bestellen, want als er iets misgaat, ben je volledig aan je lot overgelaten.

Mijn pakket? Foetsie, en megekko zegt: eigen schuld dikke bult, wij gaan je niet helpen!

De verzending bij Megekko was een teleurstellende ervaring. Door een foutief ingevoerd adres, wat door Megekko's gebrek aan adresvalidatie mogelijk was, raakte mijn bestelling in de problemen. Ondanks mijn directe melding van het probleem, weigerde Megekko om actie te ondernemen. Ze gaven aan dat het adres niet kon worden gewijzigd vanwege instructies van Klarna, maar tegelijkertijd werd mijn verzoek om de bezorging via DHL te annuleren stelselmatig genegeerd.

DHL heeft duidelijk aangegeven dat alleen de verzender de bezorging kan annuleren of het adres kan aanpassen, maar Megekko nam geen enkele verantwoordelijkheid om dit op te lossen. Dit heeft geleid tot onnodige vertragingen en onzekerheid rondom mijn bestelling.

Kortom, de verzendprocedure van Megekko is onbetrouwbaar en het gebrek aan flexibiliteit bij het corrigeren van een adresfout maakt het risico voor de klant onaanvaardbaar hoog.

De klantenservice van Megekko laat ernstig te wensen over. Bij een probleem met een foutief ingevoerd adres werd ik geconfronteerd met standaard, onpersoonlijke copy-paste antwoorden. In plaats van het probleem op te lossen of verantwoordelijkheid te nemen, werd er voortdurend gewezen naar regels van derden (zoals Klarna), zonder enige poging om daadwerkelijk hulp te bieden.

Ondanks meerdere verzoeken om de bezorging via DHL te annuleren, werd mijn vraag keer op keer genegeerd of ontwijkend beantwoord. Het lijkt erop dat de klantenservice bewust deze essentiële vraag uit de weg gaat. Daarnaast is het zeer frustrerend dat Megekko geen enkele controle heeft op de combinatie van postcode en huisnummer tijdens het bestelproces, wat het probleem alleen maar erger maakt. Uiteindelijk wordt de verantwoordelijkheid volledig bij de klant gelegd, zelfs als het probleem bij Megekko ligt.

Samenvattend, de klantenservice biedt geen hulp wanneer dat het meest nodig is en schuift alle verantwoordelijkheid af op de klant, wat zeer teleurstellend is.

Ik maak kans op een prijs

Goede en meestal goedkope winkel. Goede acties en codes. Mike en Bjorn zijn super cool!

Levertijd is snel en alles is goed verpakt met leuke dozen.

Je wordt goed geholpen bij je garantieaanvraag, Megekko betaald voor de verzending.

Uit eigen beweging

De ruime sortering, de duidelijke informatie, prima prijzen en de snelle bezorging zijn genoeg redenen om bij Megekko te shoppen.

De hoge waardering is simpel te verklaren: supersnel geleverd geheel volgens de opgegeven info.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De pc onderdelen zijn zeer snel geleverd en alles was netjes verpakt. Goede informatie op de website en alles overzichtelijk gegroepeerd. Ook de academy is erg handig.

De pc-onderdelen zijn zeer snel verzonden en alle artikelen waren netjes verpakt. Daarnaast duidelijke verzendinformatie via de e-mail.

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop om al je computer gerelateerde spullen te kopen. De afhandeling en verzending was snel en Megekko heeft vaak ook leuke acties. Tot voor kort hier mijn gaming laptop gekocht en het komt niks te kort. Dikke duim voor Megekko!

De verzending viel me alles mee, mijn laptop werd zelfs een dag eerder geleverd dan verwacht.

In het verleden altijd goede ervaringen gehad met de klantenservice van Megekko!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Megekko heeft een groot assortiment, heeft over het algemeen redelijke prijzen en heeft veel op voorraad.

Voor mijn nieuwe PC heb ik veel onderdelen bij Megekko besteld.

Megekko werkt met verschillende bezorgdiensten. Delen van mijn bestelling zijn per DHL verzonden en een ander deel is via PostNL verzonden. Over het algemeen ben ik meer te spreken over PostNL aangezien PostNL ook daadwerkelijk een handtekening voor ontvangst wil. Ondanks dat DHL dat ook hoort te doen, levert DHL gewoon een pakket af in de tuin of bij de buren.

Helaas heeft Megekko wel twee producten geleverd die niet werkend waren bij aankomst. Een dode voeding en een setje RGB-fans waarvan de RGB het niet deed. Ook meerdere dozen ontvangen die niet gesealed waren en waarbij ik het vermoeden heb dat de verpakking al eerder door iemand anders is open gemaakt. Eigenlijk best wel slordig.

Communicatie verloopt niet vlekkenloos. Ik stuur een voeding retour omdat die niet werkt, krijg je een mail terug dat de fabrikant de garantie gaat oplossen en het tot twee weken in beslag kan gaan nemen. Hoezo dan? Iets wat ik nieuw koop, moet toch gewoon werken en daarvoor ga ik toch geen twee weken op de fabrikant wachten! Vervolgens bestel ik dan maar een nieuwe voeding omdat ik geen twee weken wil gaan wachten om een systeem af te gaan bouwen. Een uur later volgt er weer een mail van Megekko dat ze mijn retour gestuurde dode voeding toch maar gaan vervangen door een nieuwe en het pakket inmiddels aan bezorgdienst is geleverd. Uiteindelijk zat ik dus met twee nieuwe werkende voedingen. PostNL en DHL hebben het er maar druk mee zo met al die pakketten heen en weer sturen.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al een aantal jaar op megekko, opzich altijd een prima website geweest. Laatste jaar wel iets duidelijker geworden en ze hebben een breed assortiment en vaak prijs competitief. Bij verzenden houden ze je goed op de hoogte en sinds kort ook gratis verzending boven 50€. In het verleden ook wel eens producten retour/reparatie gestuurd, dat was ook altijd netjes afgehandeld.

Ze sturen het via PostNL waardoor je door zowel megekko als PostNL updates krijgt over wanneer je pakket ongeveer komt, in tegenstelling tot een Amazon waar je op de dag zelf maar moet gokken hoe laat het komt.
Daarnaast sinds kort ook gratis verzenden boven 50€, waardoor ik wel meer geneigd ben bij hen te bestellen.

Beleefd contact en ze handelen retour/reparatie netjes afgehandeld. Nooit problemen met orders gehad.