Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk heb ongeveer 3 weken geleden een 980ti bij Megekko gekocht. Ik heb deze kaart niet kunnen testen totdat ik alle andere onderdelen voor mijn nieuwe desktop had ontvangen. Hierdoor heb ik in de 14 dagen die men heeft om een product zonder vragen terug te sturen gemist. Toen ik eenmaal alle onderdelen had, kwam ik er achter dat nvidia de 1080 zou releasen. Ik heb vervolgens een verzoek gemaakt voor het terugnemen van de 980ti en ze hebben dit geaccepteerd. Mijn petje af. Ongelofelijk snelle en vriendelijke klantenservice.
Hele snelle verzending. Had het vrijdag avond besteld en nog geen 12 uur later had ik het binnen.
VerzendingSuper snelle levering.
Megekko heeft een duidelijke website met een breed assortiment en ze zijn scherp geprijsd. Ik kon mijn volledige PC daardoor op één plek bestellen.
VerzendingDe levering was volledig de volgende dag bij mij in huis.
KlantenserviceHet geheugen dat ik wilde was niet beschikbaar. Na contact op hebben genomen met de klanteservice hebben ze mij alternatieven aangeboden en hebben we het snel opgelost. Dit was na 18:00.
De levering was met voldoende kabels voor alle verschillende opties die ik nodig zou kunnen hebben en de levertijd was korter dan van te voren beloofd.
KlantenserviceVia de mail wordt er redelijk snel antwoord gegeven met een goed en nuttig antwoord.
Ik had al een account bij Megekko nav een eerdere bestelling. Even inloggen was dus zo gepiept, en vanuit de pricewatch bleek dat ze vrijwel de goedkoopste zijn voor mijn aankop (Synology DS216+)
VerzendingEén dag na bestelling in huis, keurig verpakt in een omdoos, en de inhoud was goed voorzien van beschermende vulling,
Snelle levering en prima verpakt. De noctua fans waren nog het goedkoopst ook. Prima dus.
Snelle service en de computeronderdelen die ik besteld had waren allemaal goed verpakt en zonder schade bij mij thuisbezorgd. Ik zou deze winkel zeker aanraden.
VerzendingBezorgd precies op de dag en het tijdstip wat er gezegd werd. Uitstekende, snelle levering!
KlantenserviceHelaas niet telefonisch bereikbaar, maar dat maakt hun snelle reacties op mailtjes helemaal goed. Meestal binnen 1-2 uur een nette reactie op je mail.
Overzichtelijke website, zeer ruime keus. Het enige dat me niet beviel was de zgn. cashback actie. Eerst ergens lid van moeten worden voor een aantal euro per maand om wat korting te krijgen op je volgende aankoop is 'not done' imo.
VerzendingIn het weekend een systeem samengesteld, en bij Megekko was bijna alles wat ik zocht het goedkoopst, dus alles hier besteld. De eerstvolgende werkdag werd alles geleverd, zeer goed verpakt.
Ik zou hier zeker vaker bestellen!
Prima webshop met prima prijzen. Zie het stuk over klantenservice waarom ik Megekko zo'n goede review geef.
VerzendingVoeding en overige producten waren op voorraad en werden zeer snel geleverd.
KlantenserviceVoeding was defect net binnen de garantieperiode, hij werd namelijk instabiel tijdens flinke belasting. Dit probleem is lastig om vast te stellen aangezien de meeste webshops niet beschikken over het juiste apparatuur om dit te testen. Hoewel MeGekko in eerste instantie dacht dat het kwam door te zware systeem specificaties was dit na een korte mailwisseling duidelijk gemaakt en zijn ze zonder problemen overgegaan tot crediteren.
Uit ervaring weet ik dat veel webshops hier een groot probleem van hadden gemaakt en het verbaasde me om anno 2016 nog een webshop te vinden die, naast goede prijzen, ook blijkbaar nog eens een uitstekende service geeft!
De communicatie verliep erg snel en ik kreeg meestal binnen een dag reactie.
(Nee, ik werk niet voor Megekko, ik ben gewoon uitermate verrast om dit tegenwoordig nog mee te mogen maken)
De website werkt makkelijk en is overzichtelijk. Ook het betalen is opzich zo gepiept. Wat ik wel jammer vind is dat verzendkosten er nog los bij komen. Bij veel webshops tegenwoordig heb je voor bedragen boven de (ongeveer) €30,- geen verzendkosten meer. Bij Megekko betaal je echter altijd gewoon nog €6,95- bovenop je bestelling.
VerzendingIk had een pakketje besteld en heb deze nooit ontvangen...
Ik ben 3 maanden geleden verhuisd, en heb toen bij de webshops waar ik regelmatig bestelde (waaronder Megekko) adreswijzigingen doorgestuurd.
een paar weken voor deze bestelling had ik ook een bestelling geplaatst bij Megekko, en deze werd keurig bezorgd.
Maar om de een of andere reden werd mijn laatste bestelling op het oude adres afgeleverd... Niet helemaal de bedoeling maar dit vind ik op zich niet erg.
Met een bestelling van Bol.com is het ook al eens gebeurd maar zij hebben het keurig opgelost en zij gaven zelfs nog een cadeaubon voor 'het ongemak'.
Toen ik een mail stuurde om te laten weten dat het niet goed was gegaan met mijn pakketje kreeg ik meteen een reactie terug waarin stond dat het mijn fout was en dat ze het naar het nieuwe adres zouden sturen als ik even opnieuw de verzendkosten zou betalen.
Ik ben er van overtuigd dat ik mijn adres had gewijzigd op hun website (anders was mijn pakketje van een paar weken terug ook naar het oude adres gegaan) dus ik was het er niet mee eens dat ik opnieuw verzendkosten zou moeten betalen terwijl zij het in hun administratie niet op orde hebben.
Maar ze wilden het echt niet opsturen als ik die verzendkosten niet zou betalen, dus ik heb de order geannuleerd en het artikel inmiddels bij de concurrent besteld, waar het zelfs nog voordeliger was.
Erg jammer dat je zo behandeld moet worden als klant nadat je voor €1.500- aan bestellingen bij ze hebt geplaatst in de afgelopen paar maanden.
Keurige levering zoals op de site staat aangegeven en duidelijk toelichting met behulp van mails en dergelijke.
VerzendingVerzending was keurig, kreeg de volgende dag mijn product geleverd zoals op de site staat aangegeven.
Klantenserviceheb deze niet nodig gehad.
Ik had een bestelling gemaakt bij Megekko. Overzichtelijke site. Helaas was mijn product niet in voorraad. Gelukkig kreeg ik een mail waarin stond wanneer ik het kon verwachten.
KlantenserviceIk werd te woord gestaan door Nico, omdat ik een foutje had gemaakt in mijn order. Ik had de verkeerde SD-kaartje format gekocht. Er werd snel gereageerd en de service was top.
Bedankt Megekko.
Case voor mijn computer besteld op maandag avond en disndag namiddag in huis verzending naar België. Had deze case dringend nodig en ben dus heel tevreden van de spoedige levering.
Hier bestel ik nog!
Fijne webshop, bestellen ging goed. product op voorraad.
Heb al vaker met deze webshop zaken gedaan en altijd goede ervaringen gehad. En natuurlijk als zuinige Nederlander is ie natuurlijk niet duur!
Heb pakketje naar Post NL afhaalpunt laten verzenden alles ging goed,
volgende dag afgeleverd!
Heb hier nu 2 bestellingen geplaatst. Beide keren bleek ineens na het betalen dat een artikel "toevallig" in prijs was gestegen toen ik het in mijn winkelmandje had gezet. Het zou best kunnen dat dit 1x voor komt, maar 2x vind ik geen toeval meer, en dan vind ik het slappe excuus dat "prijzen soms meerdere keren per dag veranderen" nogal zwak. Door deze grappen ben ik bijna 20 euro duurder uit geweest in totaal, dus als je hier besteld houd dan goed de prijs in de gaten voordat je betaald! Verder is het aanbod wel oké bij deze website.
VerzendingProducten waren beide keren goed verpakt en ik moest een handtekening zetten voor ontvangst zoals het hoort.
KlantenserviceMailtje gestuurd en binnen enkele uren antwoord terug, prima dus.
Goed geintegreerd met de Pricewatch. Meerdere malen iets besteld en meerdere malen netjes geleverd op de afgesproken dag/tijd.
Je wordt op de hoogte gehouden over de voortgang via de mail. Ook later leveren is mogelijk!
Goed verpakt. Iets te grote doos voor de inhoud erin maar dan weer netjes opgevuld met lucht-padding die je makkelijk kunt recyclen bij het oud-plastic
KlantenserviceDie keer dat ik ze nodig had hebben ze accuraat gereageerd.
Ik heb gemakkelijk mijn bestellingen kunnen plaatsen. mijn PC behuizing van 10 kilo kwam precies op tijd, zoals beloofd aan. Ook mijn andere bestellingen zijn op tijd aangekomen. Ik heb geen slechte ervaringen gehad met deze winkel.
VerzendingMijn producten zijn allen op tijd aangekomen, en ik heb ze kunnen volgen met track&trace.
Na vele bestellingen nog steeds tevreden! Ze zijn altijd op tijd gekomen binnen afgesproken tijdstip. Dat niet alleen, Hun verpakking is altijd goed geordend netjes in bubbeltjes plastic(blijft leuk om mee te spelen). Voor een goede leverancier is dit "the place to be" Kudos
Al een aantal jaren bestel ik om de paar maanden iets bij Megekko. En sinds een jaar of twee is het bestel- en afleverproces erop vooruitgegaan. Van een product waarvan er 4 op voorraad zouden zijn, bleken er b.v.b. maar 3 te zijn bij bestelling 8 april. E-mail communicatie hierover resulteerde in een creditering. Daarvoor moest ik echter wel na 3 weken per e-mail 'aan de bel trekken'. 5 Dagen later geld retour.
Meerdere keren bij Megekko een bestelling geplaatst (complete pc in onderdelen, losse onderdelen, netwerkspullen etc.) Meestal tussen half 10 en half 11 's-avonds en het is ALTIJD op tijd gekomen. Geweldige website, scherpe prijzen, goede service en zoals gezegd op tijd. Zou het niet kunnen verbeteren.
VerzendingZeer goed verpakt met vaak bubbeltjespapier en stevig karton in de doos. Altijd op tijd.
KlantenserviceKreeg snel antwoord op mijn vraag via e-mail.