Megekko

Heb wat twijfels over de kwaliteit van de klantenservice als het gaat om de klant goed informeren over bijvoorbeeld complicaties, reageren doet megekko echter wel vrij snel en achteraf is alles voornamelijk goed verlopen.

Lees de klantenservice Review dat is waarom ik deze winkel een algemene beoordeling geeft van waardeloos.

Een product bij hun gekocht en deze viel niet in de smaak dus retour gedaan binnen 14 dus recht van retour is van toepassing nou kreeg ik een mail dat hij rook naar zware shag dus ze wouden wel geld terug geven maar met een reductie van 20 euro dat vond ik nog al een bedrag voor een product van 75 euro tot op heden nog niks ontvangen nu heb ik en het geld niet en het product niet en mijn mails worden volgens mij direct in de prullenbak gegooid want je hoort niks meer van ze ik blijf proberen maar klantenservice kan ik zeggen is waardeloos word kortaf gereageerd en ze willen voledig hun gelijk krijgen klant is bij deze winkel geen koning zoals bij andere winkels Megekko denkt alleen maar aan geld in hun zak

Zeer veel misleidende prijzen op de site, vooral "afprijzingen" zijn vaak compleet verkeerd. Na het zien van deze absoluut achterlijke "afprijzing" https://i.gyazo.com/1113080ea37b25341d9551541306a63c.png maar besloten om een negatieve review achter te laten want dit is pure oplichting

Overzichtelijke site waar je alles goed kan sorteren en vinden wat je zoekt. Scherpe prijzen worden er op de producten gegeven vaak ook leuke acties waar je gebruik van kan maken! Verder gaat het betalen makkelijk en snel.

Snelle levering, en duidelijk aangegeven wanneer ik het pakket kon ontvangen. Goed verpakt in een ruime doos met plastic gevuld met lucht. Om mijn harde schijf keurig een goede laag bubbelplastic. Een en al top. Mist overigens wel mijn gratis coupon code, maar dat was binnen 10 minuten geregeld met de klantenservice.

Ik had bij mij pakket, zoals eerder genoemd, niet mijn coupon code gekregen van Tomb Raider. Heb toen direct een email verstuurd en had na 8 minuten een reactie met de desbetreffende code. Kortom top service!

Een aantal producten werden pas later geleverd, maar de service en communicatie hierover was uitstekend. Ben zeer tevreden.

Prima webwinkel, en uitstekende klantenservice. Ik heb twee keer gebruik moeten maken van het retourrecht binnen 14 dagen en dit is zonder moeilijk doen super afgehandeld.

Goede levering, volgens verwachtingen en op tijd.

Ik heb twee keer iets retour moeten sturen omdat de artikelen (toetsenbord en muis) niet voldeden aan mijn verwachtingen (producten waren goed in orde, lag aan mij) en in beide gevallen is dit goed afgehandeld. Geen gezeur met couponbonnen of onverwachte kosten, gewoon een fijne snelle retourafhandeling.

Bestelling ging de eerste keer op het nippertje verkeerd. Emaillen met de mensen daar ging prima en er werd gelijk een oplossing voor het probleem gezocht. Ook de 2de order kon ik dezelfde dag nog plaatsen nadat ik het geld van voorgaande terug had op mijn rekening. Prima prijsvechter.

Verzending bleek prima te zijn. Wel 3 colli, wat wel anders had gekund, maar ach. Uiteindelijk alles zoals het hoort thuis gekregen. En dat met een GRATIS verzending! Uiteindelijk bleek ook nog eens een DVD brander niet verzonden te zijn, maar kreeg netjes de volgende dag een extra pakketje met daarin de brander.

Bestelling ging de eerste keer op het nippertje verkeerd. Emaillen met de mensen daar ging prima en er werd gelijk een oplossing voor het probleem gezocht. Ook de 2de order kon ik dezelfde dag nog plaatsen nadat ik het geld van voorgaande terug had op mijn rekening.

De producten waarvoor je een retour hebt aangevraagd zijn 1,5 jaar oud, deze zullen dus door ons worden gerepareerd of vervangen als deze defect blijken.
Je ontvangt van ons niet het aankoopbedrag retour. Gezien de producten dus reeds 1,5 jaar oud zijn.
We vernemen graag of je de nieuwe order toch wilt ontvangen of dat je wenst de order te annuleren een reparatie / vervanging van je defecte onderdelen af te wachten.

Niet geleverd, geen geld retour gehad. Van de zotte toch?

Geen retour geld voor moederbord en voeding. Te sneu voor worden.

Product besteld dat zowel op Markplaats door Megekko werd aangeboden als op de site zelf: Devolo wireless starterkit. Alle plaatjes erbij etc. Netjes betaald etc., krijg ik de melding dat er een code verkeerd stond en ik dus feitelijk een interlink gekocht zou hebben. Nu worden fouten natuurlijk gemaakt, maar hier kreeg ik het terug alsof IK de fout zou hebben gemaakt. En ze houden niet hun rug recht door alsnog de producten die ik besteld heb op te sturen, terwijl het hier maar om een paar tientjes ging. Dat doen andere webshops (Bol!) beter.

Tsja, als je maar blijft volhouden dat de klant een fout heeft gemaakt, dan doe je het als klantenservice natuurlijk waardeloos.

Een webshop waar je er van uit kan gaan dat je niet te veel betaald.
Ook liggen de meeste producten op voorraad en wanneer dit niet zo is word de levertijd weergegeven.

Zeer snelle levering, 22:00 besteld en de volgende dag geleverd.
Nadeel is dat bij de meeste kleine producten verzendkosten worden gerekend.

Vragen via de mail worden vrijwel direct beantwoord.

Zeer scherpen prijzen en een goed aanbod.
De klanten service is weliswaar enkel via mail te bereiken maar hier wordt snel op gereageerd en je wordt goed geholpen.
De enige reden waarom ik dit niet uitstekend beoordeel is omdat de levertijd van een product dat ik besteld had niet klopte en ik hierover naar mijn mening niet correct over ge-update werd.

Ik ben heel blij dat ik zelf de leverdatum kan kiezen bij deze winkel.

Ik werd snel en correct te woord gestaan, meer kan ik er niet over zeggen.

Geweldige winkel, zeer snelle levertijden (vandaag besteld morgen in huis), grappige en handige nieuwsbrief/folder waar je je op kan verheugen. Megekko is vooral voordelig als je meerdere dingen tegelijk bestelt, want hun prijzen zijn aangepast dat de verzendkosten inbegrepen zijn.

Levering op tijd, goed verpakt en alles in perfecte staat afgeleverd.

Megekko's site is een beetje vreemd, maar wel lekker. Aangezien ik eigenlijk alles via de Pricewatch doe kon ik het allemaal wel vinden.

De verzending was uitermate goed verzorgd. Genoeg piepschuim en luchtzakken om een goede verzending te verzekeren. Gelukkig maar, want onze postdienst hier is niet altijd even secuur met pakketjes. Ook was de verzending supersnel, ik had hem in de avond besteld en het wat datzelfde moment al opgenomen in de verzending.

Het was zelfs iets te snel, die levering van Megekko. Ik had uiteindelijk een kleine vergissing gemaakt in de hard drive die ik wilde hebben. Ik heb een mailtje gestuurd naar Megekko en kreeg first thing in the morning een antwoord. Helaas was de zending al weg maar ik kon met een retour label het item probleemloos terugsturen. Ook fijn is dat je hier 10 dagen over mag doen, wat in mijn situatie erg goed uitkwam omdat ik op dat moment teveel dingen aan mijn hoofd had waardoor ik geen tijd had om de verzending binnen enkele dagen al terug te sturen. Echt top, ik ga hier zeker vaker kopen!

De website is duidelijk en overzichtig. Heb hier mijn hele pc besteld. Wat wel jammer was dat al mijn onderdelen in 1 dag zouden kunnen worden geleverd. Maar het cadootje wat ik erbij kreeg. Een a4tje met een code voor Rise of Tomb raider 2 dagen levertijd had. Door dit a4tje duurde de verzending 2 dagen. Had wel aangegeven dat de code ook via de mail had worden mogen gestuurd. Maar hier werdt niet meer op gereageerd. Verder top winkel, ik ga hier zeker vaker bestellen.

de doos van de case was opgenmaakt en hersloten met Megekko tape. Zag er raar uit. Verder top verzending.

Heeft zeer goede prijzen. Zeker als je meerdere onderdelen koopt, want je betaald maar 1 keer verzendkosten. Bij veel andere winkels zijn de verzendkosten al bij de prijs ingebakken, dus betaal je meer.

Producten worden op tijd en goed geleverd. Ze leveren wel alles in 1 keer. Dus je kan niet 1 order verdelen in bijvoorbeeld 2 levertijden.

Ook de service is prima. Ik kreeg elke keer de zelfde persoon die me hielp en kwam ook met alternatieven. Zelfs laat op de dag (rond 21:00 uur) kon ik iets in mijn bestelling annuleren waardoor de rest de volgende dag binnen was.

Wat een heerlijkheid is het om bij deze winkel je aankopen te doen. Levertijden kloppen 99.9 % van de tijd (in drie jaar tijd één keer gehad dat een artikel toch iets langere levertijd had, en ben hier op de eerste dag na de bestelling 's morgens al over ingelicht). In eerste instantie dit artikel laten annuleren, maar later gezien dat een iets duurder artikel wel op voorraad was. Gevraagd of dit dan voor de prijs van het andere artikel geleverd kon worden als compensatie, was allemaal geen probleem! Top zaken doen hier! Ga zo door Megekko!

Tot nu toe is alles top verzonden. Altijd goed verpakt en niets op aan te merken!

Zie bovenstaande!

Per ongeluk een m.2 ipv mSata SSD besteld. Megekko heft de bestelling per ommegaande gecorrigeerd. Super service!

Ik had een netwerkspeaker besteld van Panasonic die ondanks de bezorgkosten van 6,95 euro bij Megekko toch een goede prijs had. Er zou er 1 op voorraad zijn met een levertijd van 3 dagen, precies op tijd voor het feestje waarop ik hem wilde gebruiken. Toen ik de bestelling net had afgerond schoot me te binnen dat ik ook nog een monitor nodig had en dat die misschien ook wel gunstig geprijsd zou zijn bij Megekko. Inderdaad bleek dat te kloppen en bovendien zou die monitor ook nog zonder verzendkosten worden verstuurd.

Toen bleek dat het helaas niet mogelijk was om een product toe te voegen aan een geplaatste bestelling. Erg zuur natuurlijk, dus ik mailde om te vragen of ze niet een uitzondering op hun reglement wilden maken.
Dat bleek op zich geen probleem, alleen was de levertijd van de speaker 8 dagen en zou ik dus ook zo lang op de monitor moeten wachten....
Erg teleurgesteld uitgelegd dat ik hem had willen gebruiken op een feestje en dat ik hoopte dat het toch sneller kon.
Vriendelijke reactie van Niels van Megekko dat hij zou proberen de speaker alsnog op tijd te leveren én dat ik de monitor apart kon bestellen en de bezorgkosten van de speaker zouden worden teruggestort.

Uiteindelijk ontving ik de monitor de volgende dag en de speaker toch op de 3de dag na de bestelling! De bezorgkosten werden aan het einde van de week netjes teruggestort en de speaker heeft lekker staan knallen op het feestje.

Kortom zeer tevreden over de service van Megekko.

Het enige mindere puntje vind ik dat ze alles versturen zonder extra verpakking er omheen, ze maken dus de originele verpakking open om de factuur erbij te stoppen en tapen die vervolgens met Megekko tape weer dicht. Zal wel milieuvriendelijk en kostenbesparend zijn, maar komt op mij als iets kwetsbaarder over en iedereen ziet meteen wat er wordt bezorgd. Maar ik kan daar zeker mee leven als het met goede prijzen en geweldige service gepaard gaat.

Megekko heeft mij zo gek gekregen om me uiteindelijk, na 17 jaar lurkende tweaker te zijn geweest, te registreren en een eerste review te schrijven. Wie weet volgen er meer...

wilde graag het tobo van Rapoo de E9080. Megekko was de enige die 'm zou kunnen leveren volgens de Pricewatch, maar had niet gezien dat het bezorgautootje op 'rood' stond en ook bij het afrekenen op de site van Megekko was me dat niet opgevallen. Ik kon bij het afrekenen kiezen voor een bezorgdag en dat vond ik erg prettig. Ik koos voor 2 dagen later. De volgende dag kreeg ik een mail dat het product niet voorradig was en dat de levertijd onbekend was. Na dit op de site van Megekko gecheckt te hebben, bleek dit bij het product ook inderdaad te zijn vermeld met 'levertijd langer dan 8 dagen'. De leverdag die me uitkwam (vrijdag) was dus niet mogelijk. De dag erna en dus op vrijdag besloot ik rond 17:00 om Toch nog even verder te kijken en zag uiteindelijk dat de E9080 niet meer op de site van Rapoo vermeld werd en dat de E2800 het nieuwe model zonder numeriek toetsenbord was met dezelfde prijs. Deze was in verschillende kleuren leverbaar en op voorraad bij Megekko. Zie verder bij 'klantenservice'.

Laatste deel: ik ben heel tevreden met de afhandeling van Megekko en zal hen bij een volgend keuzemoment zeker overwegen. Wel viel het me op dat het oude toetsenbord ook vandaag nog online stond..

Zaterdagmorgen kon ik via T&T zien dat de E2800 tussen 16:00 en 18:00 bezorgd zou gaan worden en dat gebeurde ook. De enige verrassing die nog kwam, was dat het toetsenbord niet wit was, maar rood aan de onderkant. Wat vreemd was omdat degene met wie ik contact had gehad, had aangegeven dat de witte geleverd kon worden. Mij maakt het verder niet uit en ik ben er erg blij mee. Over het toetsenbord zelf kan ik nog niets zeggen, behalve dat alles er piekfijn uitziet, op de verpakking na nadat ik het geopend heb. Die is zo in elkaar gezet dat die kapot moet om het product te proberen. Terugsturen wordt daardoor een lastig verhaal. Houdt hiermee rekening bij het eventueel aanschaffen van Rapoo-materiaal bij twijfel. Lees verder bij korte toelichting het laatste deel.

Vrijdagavond ben ik gaan mailen met Megekko om te kijken of de bestelling kon worden geruild naar de E2800. Ik gaf er bij aan dat de kleur voor mij niet belangrijk was. Binnen een uur had ik reactie terug dat dat geen probleem was en dat ze de order konden omzetten naar de E2800 wit en dat die gelijk gekeverd kon worden. Dit was akkoord en ook dat werd nog dezelfde avond bevestigd via mail en een paar uur later kreeg ik zelfs de verzendbevestiging toegestuurd. Helemaal top, met uitzondering van het feit dat alles via mail moet en telefonisch contact onmogelijk is. Lees verder bij verzending.

Veel keuze in categorieën dat je bij andere winkels niet ziet. Bestelling ging soepel en zonder problemen. Alles goed en heel aangekomen. Ik had nog wat vragen over de bestelling en ben daar snel en goed mee geholpen.