Megekko

Bestelling was snel en gemakkelijk te plaatsen en dag erna geleverd. Het ging om alle onderdelen van mij nieuwe build. Alles was goed verpakt en geen klachten of op en aanmerking.

Oppassen! Kans om door anderman geretourneerde producten te krijgen!! Met defecten/zaken missende.
PC in onderdelen besteld, krijg je gebruikte onderdelen doorgestuurd! (Met vertraging, de opgegeven leverdatum werd uiteindelijk de verzend-datm).

Situatie:
De kast die besteld was Bitfenex Neo was geretourneerd door een andere klant (de witte sticker op de doos is eruit gesneden, en een nieuwe erop geplakt door Megekko).
Vervolgens was het linker paneel aan de achterkant verbogen. Er mistten van de messing voetjes om je moederbord op vast te zetten (waren maar 3?! meegeleverd). In de uitsparing van de processor, zat zwarte viezigheid (koelpasta?). Ronduit KUT als je aan het bouwen bent.

Op de site vermelde leverdatum X.

Pakket ontvangen X+1.
Dat kan beter, zeker in deze tijd.

Ze reageren er ansich wel OK op. Maar feit blijft dat je genaaid wordt. Te laat geleverd, gebruikte producten geleverd gekregen!

Ruim aanbod, snelle levering, goede klantenservice, ondanks dat deze niet met een telefoonnummer bereikbaar is.

Verschillende onderdelen besteld voor een nieuwe build. Volgens afspraak was de bestelling de volgende dag ook binnen. Netjes verpakt met flink wat gebakken lucht.

Werkgeheugen bleek na contact met klantenservice moeilijk leverbaar, bestelling kon keurig geannuleerd en vergoed worden. Tweede levering van werkgeheugen was dubbel (ook besteld bij andere webshop), voor het retourneren werd eerst nog moeilijk gedaan omdat ik per ongeluk zowel op factuur als aflever adres een bedrijfsnaam had ingevuld, terwijl het een prive aankoop was. Gelukkig is dit na een mailtje recht gezet. Prima service.

Ben naar Megekko gegaan voor een bestelling van een Bitfenix MIDI Tower. Op voorhand contact met ze contact gehad of de kast die ik wilde op voorraad was. Na bevestiging kast besteld, kast toch niet aanwezig. Andere kast uitgezocht en netjes gecompenseerd met een game voucher. De lege bevestingsmailtjes zijn wel wat verwarrend.

Prima snelle verzending

Altijd jammer als een webshop geen telefonisch klantenservice heeft, na de eerste fout van een verkeerde type kast, is alles wel netjes en snel afgehandeld met goede compensatie.

Uitstekende service! Megekko reageert snel en hielp mij waar nodig. Qua prijzen is Megekko veelal de goedkoopste en verzending was binnen een dag :-)

In de avond besteld en de volgende dag in huis.

Werd snel en adequaat geholpen door de klantenservice.

Ik kocht 3 producten die in totaal €10 goedkoper waren dan bij concurrenten! Tevens hebben ze razend snel gereageerd en mijn order handmatig aangepast! Alles was prima verpakt, prijs/kwaliteit erg goed & erg goede klantenservice, alleen geen telefoonnummer helaas, maar wel scherpe prijzen daardoor (zeggen ze)!

De doos was prima verpakt, ik bestelde gisteren einde van de middag en vanochtend was het al in huis!

Klantenservice erg vriendelijk en reageerde in ongeveer een uur! Ze pasten direct mijn order aan, erg goede service!

Ik was huiverig om hier te bestellen gezien de reacties elders. Maar
Reactie binnen een half uur. Zeer snel geleverd tegen een goede prijs.
Kortom zeer tevreden.

Alles goed verpakt

14-03 rond 02:00 's nachts, mijn bestelling geplaatst.
16-03 in de middag, mijn bestelling ontvangen.

Mooie prijzen en kon hier alles vinden wat ik nodig had(alternate.nl bijvoorbeeld niet). Ook kwam ik het goedkoopste uit bij Megekko.nl.
Zéér tevreden dus.

Snel en alles in 1 keer(geen overbodig grote doos) ontvangen, netjes verpakt en volledig opgevuld met luchtkussens.

Klantenservice was uitstekend(!). Ik had een product(Gelid Icy Vision Rev.2) wat open geweest leek te zijn. Zijkant van de verpakking was deels open.
Ik heb toen meteen contact opgenomen met de klantenservice(via de mail), binnen 15 minuten kreeg ik een mailtje terug. Enkele emailtjes verder ben ik akkoord gegaan met het ontvangen van het spel 'Tom Clancy's: The Division', en daarbij mijn bestelde product in gebruik te nemen. Hierbij moet ik wel vermelden dat het product volledig naar behoren werkt.

's Avonds om 22.00 besteld en volgende dag om 18.00 in huis. Goed op de hoogte gehouden hoe laat pakket afgeleverd zal worden. Klasse.

Ruime keuze, zeer nette prijzen. staan niet voor niets vaak bovenaan qua prijs.

Leveringen zijn alle keren netjes op tijd geleverd en zonder problemen.
tevens de mailing is erg leuk, overzichtelijk en zeer tof vormgegeven.

Zeker een aanrader. Tevens ook netjes op tijd mailberichten wat betreft de status. Ook erg fijn dat voor 22:30 besteld volgende dag in huis (mits levertijd dit aangeeft)

Zeker een aanrader!!!

zie hierboven, klantenservice nog geen ervaring mee.

Ik heb rond 22:00 uur in de avond een besteling geplaatst en die was vanmiddag keurig en netjes ingepakt bezorgd. Hele snelle en prima service!

De verzending ging perfect en snel. De volgende dag gelijk mijn bestelling binnen.

Geen klantenservice aan te pas gekomen want alles werd prima en snel geleverd.

Bestelling was makkelijk, had niet eens een account nodig.
Dus nooit problemen met vergeten wachtwoorden.
Snel besteld, snel gevonden.
Wist van tevoren al wat ik nodig had, dus echt zoeken was niet nodig.
Ook een goede prijs voor de meeste producten

Verzending is uitstekend.
De voor haf 11 bestellen, morgen in huis is elke keer goed gegaan.
niks tot nu toe is kapot of beschadigd geleverd.

Omdat ik nooit iets heb terug hoeven sturen, en alles was snel geleverd.
Heb dus nooit klantenservice hoeven bellen.

22.20 besteld volgende dag in huis. zeer snelle service en pakketjes tot nu toe zijn altijd uitstekend aan gekomen. Ook is er een goede keuze uit producten en verschillende artikelen.

Zoals eerder genoemt verzending is uitstekend. In een korte tijd het pakket ontvangen onbeschadigd en zonder problemen.

Omdat ik nog nooit een pakket terug heb moeten sturen of contact gehad heb met de klantenservice kan ik hier niet over oordelen.

Ben erg tevreden over de webshop. Breed assortiment, zeer snelle en betrouwbare levering.
Mits het prijsverschil niet te groot is, is Megekko één van mijn voorkeur webshops.

- Ze hanteren standaard verzendkosten van €6,95. Kleine bestellingen kunnen hierdoor wat duur uitvallen.
- Tevens de mogelijkheid om bij een PostNL punt af te halen (vind ik altijd een pré).
- Mijn laatste bestelling (gedaan op 14-3-2016 savonds), kon ik netjes de volgende dag afhalen.

Makkelijk bestellen vanuit de Best Buy Guide en over het algemeen ook de goedkoopste mits je de zending zo compleet mogelijk hebt, er komen namelijk altijd verzendkosten bij dus combineren is het advies.

Productbeschrijvingen zijn wat kort, maar levertijd is zichtbaar en bestellen tot 22:30 zijn factoren die me over de streep trekken.

Nog een tip: ik had nog wat extra spullen nodig en heb deze gecombineerd met een product waarmee de hele zending gratis was. Op deze manier was de nabestelling geen extra kostenpost

Er wordt een 'kortingsbon' twv 20€ na bestelling aangeboden, maar daar blijkt een abonnement van 15€ p.m. aan vast te zitten...

Groot assortiment, overzichtelijke website, heldere informatie over voorraden en levertijden. Prima in orde wat mij betreft.

Een groot deel van de onderdelen van een computer hier besteld en snel geleverd. Verpakking was netjes en degelijk.

Bij het bestelde moederbord werden slechts twee SATA-kabels geleverd. Volgens de handleiding hadden dit er meer moeten zijn. Megekko heeft de accessoires van andere moederborden gecheckt en constateerde dat ook hier slechts twee kabels aanwezig waren. Desondanks ben ik kosteloos voorzien van twee extra kabels, zodat ik alle schijven heb kunnen aansluiten. Top!

Overzichtelijke website waar alles makkelijk te vinden is. Prijzen zijn over het algemeen laag. Enige puntje is dat er betaald moet worden voor verzenden, geen uitzondering daarop bij hogere bestelbedragen.

Verzending is prima, maar zoals eerder aangegeven moet er betaald worden voor verzending.

Onder andere een Cooler Master kast besteld, en daar bleek de zak schroefjes bij te missen. Mailtje naar de klantenservice, en binnen een paar uur een mailtje terug dat er een zak schroeven nagestuurd wordt. Prima service dus!

De mensen staan je snel en vlot te woord en denken graag mee als je een probleem hebt. Helemaal super!

Toen 2x EVGA 980GTX SC ACX2.0 besteld, volgende dag in huis.

Ik had een paar maanden terug een defecte GTX 980 met extended warranty van 5 jaar bij EVGA en heb deze laten omruilen bij megekko. Had al vrij snel een nieuw exemplaar op de mat alleen zonder extended warranty. Dankzij een begeleidingsmail van Megekko en de RMA bon kon de extended warranty alsnog worden omgezet van de oude naar de nieuwe bij EVGA. Top service weer!

Tja als de wettelijke garantie voorbij is...hoop ik voor je dat je geen problemen krijgt met de hardware.
Zie uitleg onder over poging 2.
2e kans om mij wel aan een werkende oplossing te helpen....we wachten af.
NIeuwe RMA procedure gestart!

Retourzendingen mag je lekker zelf betalen(*)....en dan krijg je het 2 weken later zogenaamd gerepareerd terug....pfff
*Een 2e kans voor klantenservice...moederbord andermaal opsturen, kijken of ze dit nu netjes gaan oplossen. Beloven nu alle verzendkosten te vergoeden. Ik w8 af.

Waardeloze club in klachtenafhandeling. Beloven van alles maar maken niks waar!! Betaal liever tientje meer dan hier ooit weer wat te bestellen!!
Pas op garantie tot de deur...garantie/reparatie is kastje muur, verschuilen zich achter leverancier enzo, kortom mijden
Poging 2: klantenservice krijgt 2e kans, na contact, vind mijn review niet aardig.
Ga deze review aanpassen als ze de problemen met mijn 1,5 oude moederbord met met 3 jaar garantie! Nu netjes gaan oplossen...wacht dus weer af iig 2 sterren meer voorlopig.