Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenGoede prijzen, duidelijke webshop, mogelijkheid om met Ideal te betalen.
Ik heb hier het merendeel van mijn computeronderdelen besteld.
De levering stond eerst gepland voor 08-06. Dit werd 09-06 door een artikel dat toch niet op tijd leverbaar was. De onderdelen waren goed verpakt met luchtkussens. Helaas miste er wel één onderdeel (CPU koeler), wat ik meteen via mail merkbaar heb gemaakt. (zie Klantenservice).
KlantenserviceBinnen een uur een reactie van de Megekko klantenservice met het verzoek de doos nog eens goed te doorzoeken. Mocht ik het echt niet vinden, dan zouden ze een intern onderzoek starten. Die koeler had zich echt niet onder een kartonnen flap verstopt, dus het onderzoek werd gestart. Minder dan 4 uur later kreeg ik een nette mail met daarin excuses van Megekko en een track-and-trace nummer voor mijn koeler die morgen aankomt.
Samengevat: In eerste instantie niet tevreden met de verzending, maar dit werd ruim goedgemaakt met de aftersales. Ik heb het vermoeden dat ik gewoon pech had deze keer, dus volgende keer weer Megekko :-)
had een logitech speakersetje en muismat nodig en de uitgekozen producten waren bij megekko de goedkoopste. levering was er binnen 2 dagen zoals al belooft werd in de webshop. alles netjes verzonden en dag van tevoren track en trace code gekregen. kortom alles soepel verlopen en niks op aan te merken.
Nieuwe SSD en wat geheugenrepen nodig. Ik had hier nog nooit wat besteld, maar de reviews goed, de spullen op voorraad en volgende dag bezorgen garantie. Prijs was niet de laagste, maar nog wel binnen de top 10 goedkoopste. Dus maar besteld. Bestelproces was eenvoudig en snel.
VerzendingNetjes volgende dag bezorgd. Degelijk verpakt.
Elke Tweaker heeft er wel eens mee te maken, er gaat iets stuk en het is al laat op de avond... Snel in de Pricewatch kijken welke leverancier nog laat orders aanneemt voor levering op de volgende dag... Zo kwam ik bij Megekko uit. Uiteindelijk mijn order om 22.28 betaald met iDeal, en netjes de volgende dag geleverd. Prima!
Betaling verliep erg vlot, zoals je kunt verwachten van een degelijke webshop. Hoewel je iets meer betaalt met MasterCard, VISA of Maestro, kan je er niet om heen dat de prijzen die Megekko aanbiedt geweldig zijn. Transactiekosten kunnen een grote hap uit de winst van een bedrijf vormen, dus ik heb er geen probleem mee dat ik die als klant zelf moet ophoesten gezien de competitieve prijs waaraan de producten worden aangeboden.
VerzendingGoed verpakt en geleverd binnen één werkdag. Wat wil je nog meer?
KlantenserviceHet product was beschadigd. Na een mailtje te sturen naar de klantendienst kreeg ik binnen 5 (!) minuten al een antwoord. En na max. 30 minuten was het hele probleem opgelost, met de volgende dag al een nieuwe case en een koerier die het defecte product ophaalt. Werkelijk TOP! Kunnen andere webshops iets van leren.
Een bestelling geplaatst voor een computer onderdeel. Prettige website, goede prijzen, goede voorraad en alles netjes verpakt verzonden.
VerzendingZondag het product besteld en zoals beloofd dinsdag geleverd. Gewoon top!
KlantenserviceIk heb geen ervaring met de klantenservices.
Producten zijn duidelijk en overzichtelijk geplaatst. Prijzen zijn aantrekkelijk.
Heb geen enkel probleem ondervonden met het bestellen en het ontvangen van updates omtrent de bestelling. Totaalprijs is snel duidelijk. Mail met track en trace is netjes. Verpakking is netjes en indien op voorraad is het ook echt de volgende dag geleverd. Al met al ben ik een nieuwe webshop rijker en hun een tevreden klant!
Snel, duidelijk op de hoogte gehouden en indien op voorraad inderdaad netjes de volgende dag geleverd! Items zijn ook netjes en veilig verpakt.
KlantenserviceGeen ervaring mee (gelukkig).
Ik doe al een paar jaar al mijn bestellingen bij Megekko (particulier & zakelijk). Goeie prijzen en snelle levering. De website is makkelijk te gebruiken en de instelbare filters voor bij het zoeken naar producten maken het makkelijk zoeken naar producten met specifieke eigenschappen.
VerzendingAl mijn producten zijn tot nu toe altijd op tijd binnen gekomen en zijn tevens ook met veel zorg verpakt (stevige doos, nooit een gebrek aan luchtkussentjes binnen de doos).
Goed werkende en duidelijke site. Winkelwagen werkte netjes en snel bij, bij aanpassing van hoeveelheden.
Adres forumlier vult plaats en straat aan bij invullen postcode en huisnummer, altijd erg fijn.
Bestellen op vrijdag en Dinsdag binnen krijgen was een klein beetje jammer maar stond ook netjes aangeven.
Duidelijke website en makkelijke manier om te betalen, ook kreeg ik snel een mail de factuur en de track & trace code, top.
VerzendingVoor 22:30 besteld volgende werkdag in huis, ideaal
De site van Megekko is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.
Het was niet moeilijk om mijn product te vinden, om vervolgens in het mandje te plaatsen.
Echt een aanrader om bij deze webwinkel zaken te doen!
De levering was mooi op tijd. En het product werd, (zoals gewoonlijk) netjes en verzorgd afgeleverd.
Ik had een dvd cd-rom driver besteld en had genoeg keuze.
Snel binnengekomen en prima in orde allemaal. niks te klagen goede site zeker hier betstellen.
VerzendingSnel binnengekomen.
Super snelle service. Had de monitor de volgende dag al! Helemaal niets op aan te merken. Zal er de volgende keer ook zeker weer kopen. Kortom, super geregeld allemaal en dat had ik niet verwacht aangezien ze ook veruit de goedkoopste waren voor het product (PG348Q).
VerzendingPerfect en netjes in doos met de bon erbij.
KlantenserviceEr werd zelfs op mijn vragen gereageerd na reguliere openingstijden. Antwoord was duidelijk en helder.
Dinsdag voor de tweede keer bij deze winkel een bestelling geplaatst voor een compleet systeem. Was zoals vermeld bij de producten de volgende dag binnen. Bestellen ging goed en gemakkelijk via mijn wenslijstje op Tweakers. Wel is het af en toe lastig dat wanneer je onbedoeld met je muis over een categorie gaat er een ontzettend groot menu uitklapt.
Wat vervelend overkomt is dat je verzendkosten betaald, al vind ik dat je wel zo reëel moet zijn, zelfs met de verzendkosten was het nog het goedkoopste om hier te bestellen. En andere zaken verwerken de verzendkosten gewoon in het product.
Levering was op tijd en in een grote doos verpakt. Alleen de computer case was apart, de rest van de producten in één doos. Producten waren stevig verpakt d.m.v. stootkussentjes. Producten waren onbeschadigd, dus ook geen gedeukte hoekjes o.i.d.
KlantenserviceDom van me, had het budget verkeerd bekeken dus een te kleine ssd besteld. Meteen contact opgenomen, was geen enkel probleem, kon mijn ssd terug sturen en een nieuwe bestellen. Reactie op mijn email binnen een uur! Meer dan prima dus. Ook mijn retour aanvraag had ik binnen een uur goed gekeurd binnen.
Op dinsdagavond en op woensdag al bezorgd. Dit heb ik voor de zekerheid nog nagevraagd door een mail te sturen naar Megekko. Hier kreeg ik binnen een kwartier antwoord op, top service!
VerzendingHet pakket was goed verpakt met plastic luchtzakken zodat er niks zou beschadigen.
KlantenserviceBinnen een kwartier kreeg ik antwoord op de door mij gestelde vraag. Erg snel, zeker omdat het al half 10 's avonds was!
Eerste keer wat besteld bij Megekko aangezien ze goedkoper waren dan mijn standaard adres en ze binnen 24uur konden leveren. Site is fijn in gebruik. Bestelling en betaling gingen makkelijk. Volgende ochtend had ik de spullen binnen.
VerzendingBestelling was een voeding, behuizing en en cpu koeler. Voeding en cpu koeler waren samen verpakt in voldoen verpakkingsmateriaal. De behuizing was gewoon verstuurd in zijn eigen doos.
Beide dozen hadden wat beschadigingen. (Kan onderweg gebeurt zijn) Maar alle onderdelen waren onbeschadigd. Verpakking heeft zijn werk gedaan dus.
Duidelijke website, goede prijzen, site ziet er ook overzichtelijk uit en alle levertijden zijn ze nog altijd nagekomen. Op mailtjes word snel gereageerd, en bij problemen zijn ze altijd goed te bereiken!
VerzendingVerzending is een keer wat later geweest, maar over het algemeen klopt de levertijd op hun website zeer goed!
KlantenserviceHad perongeluk iets verkeerd besteld, en na een telefoontje is dit gelijk aangepast en opgelost. Alleen jammer dat hun telefoonnummer niet op de website staat, want deze hebben ze wel degelijk. Verder een prima webshop!
Overzichtelijke website en er werd duidelijk aangegeven of de door mij bestelde artikelen voorradig waren en daarmee dus ook de volgende dag geleverd zouden kunnen worden. Ware het niet dat dat helaas niet doorging. (Zie hieronder)
VerzendingHet bestelde werd uiteindelijk niet de volgende dag geleverd, dus ik mailde naar de klantenservice. Daar werd aangegeven dat de voorraad op de website niet goed was en de leverancier diezelfde dag nog zou leveren en ik het de volgende dag waarschijnlijk kon verwachten. Ook de volgende dag niks ontvangen, ondanks dat ik 's avonds emails ontving waarin stond dat het product nu wel voorradig was. Na de tweede keer mailen naar de klantenservice die dag ontving ik een verzendbevestiging.
KlantenserviceOmdat het pakketje nu op zaterdag geleverd zou worden i.p.v. donderdag is de klantenservice wel zo behulpzaam geweest om het afleveradres te wijzigen.
Goed product, tegen een goede prijs. Zeer tevreden over de bestelling van het product, geen registratie nodig puur je gegevens invullen en betalen. Na het betalen al direct een bevestiging email en vrij snel daarna al mijn track&trace code ontvangen. Kortom een goede service.
VerzendingProduct werd al na een dag van bestelling geleverd. Goed verpakt met air pouches in een goede formaat doos.
Ik ben erg tevreden over deze webwinkel. Hier op de CPU na alle onderdelen voor mijn nieuwe PC besteld. Megekko had deze producten scherp geprijsd en de levering was ook nog eens gratis. Alles netjes tegelijkertijd, snel en goed verpakt bezorgd (alleen niet op de door mij aangegeven datum).
VerzendingIk heb op donderdagavond rond 22.00 mijn bestelling gedaan en op het bestel formulier is er de optie om aan te geven wanneer je de bestelling wilt onvangen, in verband met mijn werk gaf ik zaterdag aan. Vrijdag werd ik verrast door een berichtje van PostNL dat de bezorger al onderweg was. Gelukkig was ik net thuis op het moment dat de bezorger aan de deur stond. Ga er dus niet helemaal vanuit dat ze naar je voorkeursdatum kijken. Aan de andere kant is het uiteraard wel fijn dat een bestelling zo laat op de avond de volgende dag al compleet binnen is.