Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegendit is een van mijn favoriete winkels om iets te halen
snel (bijna altijd op voorraad) en voor de juiste prijs
Inmiddels drie keer iets besteld, altijd tevreden. Klantenservice doet echt haar best, ook voor kleine opdrachten.
VerzendingVerzending gewoon op tijd geleverd, binnen 24 uur. Ik kreeg ook een Track & Trace nummer van PostNL, en dat voor 3.95 Euro verzendkosten.
KlantenserviceMijn laatste ervaring was zo positief dat ik nu een review moet schrijven:
Ik zocht een goedkoop toetsenbord, Logitech K120. Deze wordt in Nederland verkocht in meerdere uitvoeringen, waaronder US English en International. Maar... Logitech geeft in de productnaam niet de uitvoering weer. Als gevolg daarvan zie je allerlei afbeeldingen van verschillende uitvoeringen door elkaar staan, ook bij Megekko.
Dus ik stelde een vraag of zij de gewenste uitvoering hadden, en hoe ik dat moest aangeven. De volgende morgen een mailtje, een medewerker was naar het magazijn gegaan, en had de aanwezige voorraad (drie stuks) gecontroleerd op uitvoeringen!
Goede service, zeker voor een toetsenbord van 12 Euro!
Goede prijs, snelle levering, goed verpakt, alles top!! En lekker makkelijk webshop. Ook fijn dat je niet meteen een account aan moet maken bij een bestelling.
VerzendingBij bestelling werd een leverdatum gemeld, dat vervolgens niet gehaald is. Jammer dat het dan in eerste instantie niet goed gemeld werd.
WEL GOED dat ik hierover op tijd een email kreeg, zodat ik niet onnodig thuis zat te wachten (of me af vroeg waar het track-en-trace nummer nou bleef).
Eerste keer bij Megekko gekocht. Ze hebben aan de verwachting voldaan. Prima balans tussen prijs/kwaliteit. Zou in de toekomst deze webshop opnieuw overwegen.
VerzendingBestelling compleet volgende dag geleverd. De doos met onderdelen was voldoende opgevuld met luchtzakjes.
KlantenserviceGeen registratie op website noodzakelijk. 1 e-mail voor het plaatsen van de bestelling en 1 e-mail vanwege de verzending. Zo zie ik het het liefste.
Placed a big order, nobody called/write me. Only email that he's accepted. Okay, make sense. I've placed order on 26 July and delivery should've happened on 29 July. Nobody wrote me anything up until I write them email at the end of 28 July and asked how was my order, just in case. They replied to me that something happened and delay will take place. They can deliver to me on August 2. No apologies, no information from them before I actually wrote them by myself. It's not a proper e-shop, it's extremely bad quality garage-business.
And the bad thing not for me but for everyone is that they are trying to put dates here, on Tweakers, so they can deliver their parts on time. But it's a lie. Very frustrating experience overall .
Makkelijk te gebruiken site. Heeft de meeste producten beschikbaar en op voorraad voor de goede prijzen.
Het groene uiterlijk van de site geeft een rustig zicht tijdens het winkelen.
De winkel houd alles in orginele verpakking. Mocht je meerdere producten bestellen krijg je niet de 5 orginele verpakkingen. Nee, je krijgt alles in orginele verpakking "en" allemaal in een grote doos, opgevuld met verpakking en opvul materiaal.
KlantenserviceMoederbord stuk en terug gestuurd incl. CPU ter protectie van de socket. Moederbord is verder gestuurd naar de fabrikant ter reparatie. Nieuwe product terug bij de shop, zetten ze mijn CPU als bescherming weer in de socket en sturen ze het naar mij op. Service: 10/10. Uitstekend dus!
Het totale proces, vanaf het zoeken op de website tot en met het betalingsproces was eenvoudig, snel, duidelijk en overzichtelijk.
VerzendingDe bestelling kwam geleverd in een juist formaat doos, voorzien van voldoende airpockets zodat de apparatuur in de doos bescherming had tegen schokken, stoten, etc. Keurig verpakt dus, zoals het hoort!
KlantenserviceBij het bestellen per ongeluk een verkeerd huisnummer opgegeven bij het afleveradres. Na een email aan de servicedesk werd dit (binnen 10min.) opgepakt en het pakket uit de verzending gehaald. Hierna werd het pakket opnieuw aangeboden ter verzending (incl. nieuwe T&T code). Super!
Alle producten waren snel te vinden op de website. Duidelijke omschrijvingen. Betaling via I-Deal verliep snel waarna onmiddellijk een bevestiging van de bestelling en de betaling werd ontvangen
VerzendingGoederen werden exact op het aangekondigde moment bezorgd.
KlantenserviceHad contact met de Klantenservice omdat een van de bestelde artikelen niet meer leverbaar was. Zeer goed geholpen bij uitzoeken vervanging.
Prettig , duidelijke en een eenvoudig bestellen en betalen .Er zijn meerdere mogelijkheden om te betalen.
KlantenserviceDuidelijke retour procedure en snel reactie op retourn gestuurde spullen .
Prima webwinkel en producten, bestelproces verliep vlotjes en communicatie uittstekend. Kortom een aanrader evenals de prijs.
VerzendingVerzending volgens afspraak, top!
Gemakkelijke site om producten te bestellen, heldere menu's en prijs kwaliteit verhouding is dik in orde.
VerzendingLevering was op tijd conform afgesproken levertijd. Kortom volgende keer weer bij Megekko shoppen.
KlantenserviceEen product verkeer aangekocht, kon worden geruild zoals afspraken. prima service, dik OK!
Megekko vind ik echt een topshop. Een paar jaar geleden heb met m'n eerste bestelling een boel computeronderdelen gekocht. Bijna alles kun je er bestellen.
Sindsdien heb ik nog 3 keer dingen besteld bij Megekko, telkens zonder enig probleem. De prijzen zijn ook heel laag bij Megekko, het komt heel zelden voor dat ik een product dat zij verkopen ergens anders tegen een betere prijs kan krijgen.
Als je computeronderdelen moet hebben, is Megekko je shop.
De zoekfunctie op de website van Megekko kan wel met een upgrade doen. Het lijkt zo dat gevonden producten niet op volgorde van beste match worden weergegeven. Ik vind dit geen reden om een ster af te trekken, ik heb er weinig last van gehad. Als je een product niet vind in de categorie, zoek dan op het product, want producten zijn soms niet in een categorie geplaatst.
De verzending is tot nu toe zonder uitzondering uitstekend op tijd geweest. Helaas duurt het soms wat lang als producten niet op voorraad zijn, maar dat is zelden het geval.
KlantenserviceDe klantenservice bij Megekko is uitstekend. Je kunt ze niet per telefoon bereiken maar per mail reageren ze binnen het uur. Verkeerd adres opgegeven? Stuur een mailtje en ze passen het nog snel even aan! Echt top.
Via de mail wordt je goed op de hoogte gehouden van bestellingen die vertraagd zijn omdat producten niet op voorraad zijn. Dit weet je voordat je een product bestelt, maar toch fijn om te weten dat de geplande leverdatum niet veranderd is.
Makkelijk te bestellen en gelijk de volgende dag in huis, netjes ingepakt en goede communicatie over de bestelling.
Goede service, gewoon top!
de betaling zijn nooit problemen mee
over het algemeen vrij goede voorraad
overigens erg goedkoop
het probleem ligt meer bij postNL dan bij Megekko maar zij gebruiken de postNL service nou eenmaal,
Klantenserviceals er een probleem voordoet kon je in het verleden bellen helaas kan dit niet meer, maar verder reageren ze op werkdagen gewoon binnen 2 uur op je mail ook denken ze mee naar wat de beste oplossing is voor jou ERG GOED
De bestelling en betaling via Megekko verliepen beide vlekkeloos (kreeg meteen de bevestiging toegestuurd, op dit vlak absoluut niks aan te merken).
VerzendingHet product zelf is zonder veel schade afgeleverd en het enige minpuntje is dat het linker zijpaneel nogal vervormd is, wat het zeer moeilijk maakt om hem erop en eraf te krijgen (ook is de led voor de powerknop kapot, maar daar valt mee te leven).
Over de levering: het product kwam een dag later dan vermeld, door een fout van PostNL. Toen het PostNL busje de volgende dag toch kwam, stopte hij een paar seconden voor de deur en reed toen snel weer weg zonder aan te bellen of wat dan ook. Erg jammer van PostNL..
Bestellen en betalen ging heel makkelijk (PayPal), product was hier het goedkoopst en op voorraad. Het is handig dat de afleverdatum te selecteren is, alleen dat wanneer een product op voorraad is zou ik ook de volgende dag mijn bestelling willen kunnen ontvangen. Nu kon de bestelling die ik op woensdag deed pas op dinsdag voor het eerst afgeleverd worden. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.
VerzendingMijn geheugenkaartje zat in een kleine doos met meer dan voldoende luchtzakjes. Beetje over de top misschien voor zo'n klein item, maar geen reden voor puntenaftrek.
Meerdere items voor mijn pc besteld bij megekko. Goede prijs en snelle levering. Leuke optie dat ik de bezorgdatum kon selecteren.
VerzendingDe bestelling kwam in 2 dozen, een doos met mijn pc kast en een doos met de onderdelen. Alles was goed ingepakt en beschermd door luchtkussens. Geen beschadigingen, kortom topbezorging!
Prima service geleverd. In het weekend besteld en dinsdag in huis. Tevens was de communicatie prima in orde
VerzendingVerzending was op tijd en op de afgesproken datum
KlantenservicePer email contact gehad. Telefonisch contact zou beter zijn. Email is een goede vervanger
Toe aan een nieuwe pc, ben ik vanzelfsprekend hier op Tweakers begonnen met een wenslijst op te zetten. Na mijn pc bij elkaar gezocht te hebben, deze besteld bij Megekko, daar deze het goedkoopst was en alles op voorraad had.
De dag dat mijn bestelling verzonden zou worden een mail gekregen dat mijn moederbord niet meer op voorraad was en over onbekende tijd weer in voorraad zou komen. Gelijk een mail gestuurd met de vraag een ander moederbord uit te kunnen zoeken, daar de pc snel nodig was.
Binnen een half een een reactie gehad met antwoord dat het geen probleem was, en ik voor 9 uur 's avonds (ik had dan nog anderhalf / twee uur de tijd) kon doorgeven en het geregeld zou worden.
Volgende dag de pc goed verpakt binnen gekregen en alles werkte perfect.
Goede site met overzichtelijke zoekfunctie, geweldige service en goede verzending. Zeker een aanrader!
Goed verpakt en veel opvulling zodat het vrijwel onmogelijk was dat er iets zou gebeuren tijdens de verzending.
KlantenserviceMet de vraag of ik mijn, op dat moment onbeschikbare moederbord, kon omruilen was er geen probleem en snelle service!
Duidelijke site waar je artikelen en prijs kunt vinden, er is geen telefonisch contact mogelijk, dat is een nadeel, maar als je weet wat je wil dan kun je bepaalde producten tegen een scherpe prijs kopen. Op email wordt redelijk snel gereageerd, ik had een onvolledige bestelling geplaatst en wilde er nog wat aan toevoegen i.v.m. verzendkosten, heb de bestelling gecanceld via email verkeer en daarna een nieuwe bestelling geplaatst, moet zeggen dat het geld van de eerste bestelling heel vlot werd teruggeboekt. Hoe het zit met kopen op afstand en retourneren weet ik niet, anno nu zijn er nogal veel bedrijven die daar erg moeilijk over doen (ze doen het gewoon niet met een kloottesmoes, maar vergeten dat ze daardoor ook een klant kwijtraken, de verkoopcijfers van dat moment is het enige wat telt), vooral bepaalde ketens, maar heb het gelukkig niet nodig gehad.
VerzendingOp de site stond op voorraad en voor 22:30u besteld is de dag er op bezorgen, mits de postbezorger meewerkt natuurlijk, en inderdaad had ik het de dag er op ook goed verpakt en compleet in huis, prima in orde.
KlantenserviceVia email alleen is niet erg sterk, maar omdat ze redelijk snel reageren op email valt het contact nog mee, maar je weet zo nooit of het aan de andere kant "dood" is. Kan me ook voorstellen dat wanneer je email geblokkeerd wordt of niet behandeld dat je denkt geen poot aan de grond te hebben en heel onzeker wordt. Ik hoop dan ook niet dat ik ze nodig heb voor garantie, maar wie weet doen ze dat correct en snel en soms loopt het via het merk zelf. Het is wel dat als ik overtuigd zou zijn dat ze er slecht mee omgaan dat ik er nooit (meer) zou kopen, want defecten aan producten gaat bij mij altijd gepaard met vloeken en dat wil de buurvrouw niet hebben, en als ik dan ook niet snel geholpen wordt dan wordt zelfs de buurman boos op mij.