Megekko

Uit eigen beweging

Goede prijzen, overzichtelijke site, snelle verzending, snel antwoord op emails. (geen telefoonnummer)
Bij emailcontact had ik 1x dat het wat langer duurde, nadat ik nog een email stuurde had ik binnen 5 minuten antwoord.

's avonds besteld en de volgende dag geleverd zoals beloofd!
Goed verpakt en onbeschadigd.

Monitor besteld maar ivm refreshrate me bedacht. Snel antwoord en ik mocht tot 30 dagen na aankoop de monitor terugsturen. Nadat ze op maandag de monitor terug habben ontvangen kreeg ik dezelfde maandag ook bericht dat de retour geaccepteerd was en dat het geld mijn kant op kwam. Op donderdag was het bijgeschreven op mijn rekening.

Uit eigen beweging

Makkelijk en snel te bestellen en ook binnen 24uur bij mij in huis. Het enige wat ik jammer vind is dat het lijkt of je een kortingscoupon van Megekko krijgt voor je volgende bestelling, maar in de praktijk blijkt dat daar een abonnement van 15 euro per maand aan vast zit voor winkelensparen.nl Zo kan ik ook korting geven.

binnen 24 uur binnen

Had iets met de verzegeling van de verpakking. Direct een mail verstuurd en kreeg binnen 2 uur een antwoord. Dat is prima en zie je niet bij elke klantenservice

Uit eigen beweging

Heb hier een aantal malen besteld. De prijs vind ik aantrekkelijk en hun voorraad is up-to-date. De levering is snel, de volgende dag. Een keer kwam het paar dagen later maar daar werd je over geïnformeerd. (email).

Degelijk; doos; goed verpakt.

Heb paar keer contact gehad, email. Ze reageerden snel en duidelijk.
Ook deed ik een RMA om onderdeel terug te sturen; en dit was binnen een week afgehandeld , incl geld terug op rekening.

Uit eigen beweging

Voldoet aan de verwachting. Ben er blij mee. En vandaag nog een 2e bestelling geplaatst.

Het pakket was eerder dan verwacht bij het ophaalpunt.

Uit eigen beweging

Scherpe prijzen, snelle levering en vele keuzes maar bovenal een hele snelle, prettige en duidelijke support afdeling.

Gewoon zoals het hoort.

Bestel foutje van mij, mailtje binnen 2 uur beantwoord en opgelost. Garantie vragen, op zondag gesteld op zondag antwoord. Top top top.

Uit eigen beweging

Monitor en grafische kaart gehaald. Nette levering (bij de buren). Geen verder contact gehad: alles was naar wens

Momnitor In originele doos en grafische kaart in omdoos. Dozen heel en netjes, Niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

Snel kunnen vinden wat ik zocht, overzichtelijk genoeg en het bestelproces zonder problemen doorlopen. Communicatie n.a.v. het bestelproces prima.

Snelle verzending zoals beloofd.

Klantenservice: erg goed!
Ik had per ongeluk het verkeerde type kast besteld waar ik pas achter kwam toen ik de doos had geopend. Mailtje gestuurd wat mijn opties waren om de kast om te ruilen, hierop snel en accuraat antwoord. Geen probleem om de kast te ruilen, bij wijze van uitzondering kon dit ook gedaan worden op het servicepunt. Nog voordat ik thuis was al een mail dat de ingeleverde kast gecrediteerd zou worden. Uit de kunst!

Uit eigen beweging

Groot assortiment en geavanceerde filters om het juiste product te vinden. Voor mij ook genoeg informatie in het aanbod overzicht en de product pagina bevat ook de meest belangrijke informatie. Af en toe had ik ook behoefte aan de link naar de productpagina op de website van de producent zelf.

De vorige keren dat ik mijn eigen PC heb samengesteld kostte het ongeveer een week om de juiste onderdelen te selecteren. Vervolgens was ik twee week aan het wachten omdat het meeste niet op voorraad was bij de gekozen webshop(s). Soms zei de shop zelfs dat het wel op voorraad was maar bleek het product toch niet direct leverbaar te zijn.

Bij Megekko was sowieso elk product op mijn wensenlijstje op voorraad en direct leverbaar. Hier heb ik extra op gelet vlak voordat ik op vrijdagavond rond 9 uur heb besteld. Het is namelijk fijn dat als je eenmaal weet wat je wil dat het zo snel mogelijk binnen is. Zaterdag om 11 uur had ik alle onderdelen en dus kon ik na een halve dag al beginnen met bouwen. Uitstekend dus!

Na betaling kreeg ik een foutmelding voorgeschoteld en kreeg ik geen bevestiging op de mail. Na 15 minuten maar een mailtje gestuurd om te vragen of alles wel goed is verlopen. Ondanks dat het 10 uur 's avonds was kreeg ik binnen een kwartier reactie dat de bestelling en betaling goed zijn gegaan. Wat mij betreft uitstekende service dus. Verder was alles in orde dus overige klantenservice heeft niet plaatsgevonden.

Uit eigen beweging

Het online bestellen was gemakkelijk en duidelijk, en het arriveerde snel, maar zonder het bonnetje, welk ik nodig heb voor o.a. de belastingdienst.

Het online bestellen was gemakkelijk en duidelijk, en het arriveerde snel, maar zonder het bonnetje, welk ik nodig heb voor o.a. de belastingdienst.

Heb Megekko gemailed om te vragen naar het bonnetje, krijg een 'beoordeel Megekko op Tweakers' mail terug .

Uit eigen beweging

Dinsdag besteld en donderdag geleverd.
Alles mooi en stevig verpakt.
Website is helder en duidelijk navigeerbaar.

Uit eigen beweging

Ik was zo dom om op de reviews op de site van megekko af te gaan.

Uit eigen beweging

Voeding en een paar case fans bestelt.

Enige minpunt allicht, dat op de voeding - waar 10 jaar carry-in garantie op zit, volgens de factuur maar 3 jaar doet. Ergo moet je na 3 jaar RMA-en naar de fabrikant. Dit vermelden ze nergens - je zou het maar niet weten, toch zonde van die 7 jaar extra garantie.

Volgende dag stond medewerker van PostNL pakketpost voor de deur met mijn bestelling. Netjes verpakt, alles conform bestelling.

Uit eigen beweging

Complete pc in onderdelen besteld. Zoeken, afrekenen en verzending volgen is zeer goed. Heel prettig ook dat je voor een schappelijk bedrag avondlevering kunt kiezen. Inmiddels 3e bestelling, voorgaande 2 ook naar wens verlopen. Bestelde eerst alles bij 4launch maar Megekko is mijn nieuwe eerste keuze geworden, belangrijkste voor mij blijft toch de prijs. Top, blijf zo doorgaan!

Geen telefonische helpdesk maar als dit de prijzen laag houdt heb ik er geen moeite mee. Op mail wordt snel gereageerd.

Uit eigen beweging

Heb alle onderdelen voor mijn nieuwe pc besteld bij Megekko, nu is in de post het pakket met mijn computerkast kwijtgeraakt. Heb een nieuwe kast besteld omdat PostNL 5 werkdagen doet over hun onderzoek. De andere kast gaat retour naar Megekko, ook was de kast inmiddels duurder geworden maar dit verschilbedrag is door Megekko naar mij teruggestort.

Zeer tevreden over de klantenservice

Uit eigen beweging

Meestal de laagste prijs, artikelen niet altijd direct leverbaard. Voor een relatief onbekende website is deze zeer prima en betrouwbaar.

Producten netjes en veilig verpakt in doos met voldoende luchtzakken. Goed op tijd geleverd zoals aangegeven.

Uit eigen beweging

Zij hebben doorgaans de beste prijs op de markt. Duidelijke website, met zeer veel producten die je niet altijd elders vindt.

Next-day delivery ook in België, zelfs voor grote stukken.

's Avonds na de bestelling geplaatst te hebben, kreeg ik bericht dat één onderdeel later dan voorzien zou toekomen, waardoor mijn totale bestelling uiteraard ook een dag later zou geleverd worden.
Aangezien het een simpele cardreader was, die ik ook elders of later kan kopen, mailtje teruggestuurd met de vraag of die cardreader uit mijn order geschrapt zou kunnen worden, en of mijn bestelling in dat geval alsnog op tijd geleverd zou kunnen worden.
Uurtje later positieve respons terug. Gevolg: bedrag cardreader zal worden teruggestort op rekening, en levering wordt zoals voorzien de dag nadien thuis geleverd.

Gewoonweg subliem.

Uit eigen beweging

Laat je niet gek maken door de naam, dit is een prima webshop, duidelijke website, eenvoudig bestellen, snelle en duidelijke communicatie, scherp geprijsd, en lage verzendkosten.

Supersnel geleverd, uitstekend verpakt

Uit eigen beweging

Prima winkel meerdere malen daar iets besteld.
In de webwinkel is alles duidelijk en goed overzichtelijk.

Verzending niks op aan te merken. Snel en duidelijk en op tijd.

Contact gehad met de klantenservice allemaal snel en duidelijk.

Uit eigen beweging

Monitorsteun en keyboard besteld bij Megekko aangezien ze veruit de goedkoopste in de pricewatch waren. Het bestellen ging makkelijk en snel.

De bestelling was keurig verpakt en geleverd.

Bij het uitpakken bleek het toetsenbord een andere layout te hebben dan aangegeven in de afbeelding op de site. Twee mailtjes hierover gestuurd naar Megekko, aangezien ze telefonisch niet bereikbaar zijn. In beide mailtjes vraag ik om uitleg hoe het kan dat ik de verkeerde layout ontvangen heb, en of het toetsenbord omgeruild kan worden voor de juiste layout. Op het eerste mailtje krijg ik een vaag antwoord dat beide toetsenbord layouts het zelfde product zijn(?), het tweede mailtje bevat enkel een link naar de retourvoorwaarden, verder geen uitleg of antwoord op mijn vragen. Knap waardeloos in mijn ogen, de volgende keer maar voor een webshop met klantenservice kiezen.

Uit eigen beweging

Ontzettend goede winkel. Van mijn bestelling was 1 artikel niet op voorraad, er werden om de 3 dagen updates gestuurd met de status ervan. Goed bezig.

Alles netjes verpakt en volgens afspraak.