Megekko

Uit eigen beweging

Ik heb hier al vaak besteld, en zal dit waarschijnlijk blijven doen gezien de lage prijzen. Over het algemeen dus een snelle, goedkope ervaring.

Alles ook altijd goed ingepakt naar mijn ervaring. (Cases, een NZXT Kraken, Mobo, RAM sticks, HDD allemaal goed aangekomen). Verder heb je bij iets kleinere items soms wat wachttijd voor deze binnenkomen (langste voor mij was een 7 - 9 dagen) in hun magazijn en deze houden dan de hele bestelling tegen uiteraard. (Daar kunnen zij weinig aan doen behalve misschien alles sneller aanvullen, ik geef het maar mee).

Een keer een probleem gehad waarbij een verkeerde lengte kabel stond aangegeven op de site. Slordig, maar heb mijn geld voor dat item zonder problemen teruggekregen.

Uit eigen beweging

lage prijs en snel geleverd. was verzonden met track en trace en je moest er voor tekenen dus mooi veilig.

Uit eigen beweging

Koop regelmatig mijn computer onderdelen bij deze winkel omdat deze vaak een van de goedkoopste is met een prima levertijd.

altijd binnen de aangegeven tijd zonder problemen.

Altijd snelle reacties via de mail.

Uit eigen beweging

Bij Megekko een voeding besteld en deze werd netjes binnen 24 uur verzonden. Prijs incl. verzending prima.

Helaas door de schuld van PostNL een dag te laat geleverd. Megekko heeft mij na het schrijven van deze review benadert en een compensatie aangeboden, goed dat bedrijven reviews bekijken en klanten daarover benaderen.

Het lezen van reviews en daar daadwerkelijk wat mee doen

Uit eigen beweging

Een monitor besteld bij Megekko. Na enkele dagen kreeg ik te horen dat het product niet meer leverbaar was. Echter was het product nog steeds te bestellen op de site.

Daarom hebben we gezocht na een oplossing, ik kreeg de mogelijkheid om te kijken naar een alternatief. Deze heb ik toen gegeven echter vonden ze deze niet redelijk terwijl het alternatief nagenoeg gelijk was aan het bestelde scherm(1440p, groter dan 30inch, hoge schermhelderheid etc). Daarom gevraagd om alternatieven van hun. Deze kreeg ik maar kwamen niet in de buurt van het bestelde scherm, geen enkel arternatief had een 1440p scherm, allemaal waren ze kleiner dan 30inch. Daarom ben ik dus hier ook niet mee akkoord gegaan en vroeg ik nogmaals naar een redelijk alternatief.

Deze kwam niet en tot mijn verbazing werd zonder vragen mijn bestelling geannuleerd. In het laatste mailtje dat ik ontving stond dat ik vrij was om rechtelijke stappen te ondernemen. Erg jammer dat Megekko er niet met de klant uit wil komen en liever de klant op scheept met een rechtszaak om te krijgen waar ze recht op hebben. Vandaar ook 1 ster, absoluut geen webshop waar ik nog graag zaken mee wil doen.

Het contact was op zich best vriendelijk maar de alternatieven die ze aandragen zijn erg onredelijk. Daarbij komt de uitleg over het niet kunnen leveren niet overeen met wat de site aangeeft. Het product was namelijk nog te bestellen via de site terwijl mij was medegedeeld dat het product niet meer leverbaar was de site 3-4 keer per dag up-to-date werd gehouden en ik dus net een product had besteld dat in die tussentijd van updaten niet meer leverbaar was.

Edit

Uiteindelijk toch tot een oplossing gekomen. Ik heb nu een net iets beter scherm met een bijbetaling van €100 van mijn kant. Helaas kwam de oplossing pas nadat ik een ingebrekestelling had gestuurd. Toch wil ik even credits geven aan het personeel die probeerden toch mee te denken voor een oplossing. Het leek erop dat ze werden tegengehouden door de richtlijnen van Megekko.

Uit eigen beweging

6 schijven elk in een net omwikkelend bubble folie wrapje zo op elkaar in een doosje zonder verdere opvulling. Na testen ook 3 van de 6 defect.

Garantie moet je zelf maar regelen bij de fabrikant wat, ondanks niet van deze tijd, uiteindelijk maar beter is want die weten tenminste wel hoe je schijven fatsoenlijk verscheept.

6 schijven elk in een net omwikkelend bubble folie wrapje zo op elkaar in een doosje zonder verdere opvulling. Na testen ook 3 van de 6 defect.

Garantie moet je zelf maar regelen bij de fabrikant wat, ondanks niet van deze tijd, uiteindelijk maar beter is want die weten tenminste wel hoe je schijven fatsoenlijk verscheept.

Uit eigen beweging

Zeer scherpe prijzen. Overzichtelijke site. Korrekte afhandeling van alles. Kan ik aan iedereen aanbevelen. Ik ben tevreden.

Levering korrekt verpakt, geen missers.

Uitstekende comunicatie, zeer snel antwoord op verstuurde mails.

Uit eigen beweging

Het zou handig zijn om voor het kiezen van bezorging op afleverpunt of adres te weten of handtekening vereist is. Daarvoor moet je immers thuis zijn.

Uit eigen beweging

Besteld met de belofte dat er de volgende dag geleverd zou worden. En wat denk je? Perfect de volgende dag bezorg. Prima verpakt, niets op aan te merken. Twee zendingen in een week besteld, beiden perfect geleverd volgens verwachting.

Op tijd, prima verpakt.

Uit eigen beweging

Kwam bij megekko via de pricewatch.

Duidelijk omschrijving van wanneer je bestelling geleverd kan worden, netjes op vooraf gemelde datum geleverd.

Uit eigen beweging

Het bestellen ging eenvoudig en snel. Hier besteld, omdat ze bij pricewatch ruim voldoende beoordeeld worden.
Helaas krijg je geen orderbevestiging waarmee je het bestelde kunt verifiëren.

Ik heb een huisnr.toevoeging. Ik had mij verzekerd, dat ik deze bij het bestellen ingevoerd had en toch bieden zij de bestelling zonder huisnr.toevoeging bij PostNL aan.
De bestelling is niet bij mij aangekomen en werd naar Megekko geretourneerd vanwege onvolledig adres.

Megekko verschuilt zich achter het systeem dat volgens hun geen fouten maakt. Ze accepteren niet dat gegevens van hun website niet volledig in dat systeem terecht kunnen komen.

Om mijn bestelling alsnog te verkrijgen moest ik opnieuw €6,95 betalen.
Onder protest betaald en ze het volledige adres nogmaals per mail opgegeven.

Megekko bevestigde dat ik betaald heb en geven op dat zij naar het adres zoals opgenomen in die mail, gingen versturen. (Het adres was in de mail correct) .

Wat denk je? Sturen zij het weer zonder huisnr.toevoeging.
Gelukkig zag ik het op tijd en heb zelf via de PostNL-app het naar een agentschap laten sturen.

Conclusie: Megekko heeft liever een ontevreden klant die niet meer bij hun besteld, dan toe te geven dat zij misschien wel eens een fout in hun systeem hebben zitten.

Uit eigen beweging

Goede prijs, direct op voorraad en kon m'n bestelling bij een afhaalpunt laten bezorgen. Was niet de goedkoopste in de pricewatch (scheelde slechts 50 cent..) maar door eerdere goede ervaringen voor Megekko gekozen.

's Avonds besteld en direct de volgende dag afhalen @ een supermarkt PostNL punt. Zeer goed verpakt.

Uit eigen beweging

Zoals gewoonlijk een prima aankoop bij Megekko, 's avonds wat spullen besteld en de dag erop keurig geleverd door postNL

Niks op aan te merken, gewoon goed verpakt in een stevige doos met voldoende vulmateriaal eromheen.

Uit eigen beweging

Betrouwbare webshop, videokaart besteld en terug kunnen sturen binnen 2 weken, geen enkel gedoe gewoon goed.

Snel en goed verpakt. Mooi in eigen doos. Gewoon top dus.

Uit eigen beweging

Een aantal keren bij deze winkel besteld, nooit problemen gehad.
Scherpe prijzen en snel in het beantwoorden van vragen door de klantenservice.

Uit eigen beweging

Heb hier twee keer eerder iets gekocht. Dit is goed verlopen. Tot mijn onvrede heb ik de winkel inmiddels drie keer een mail gestuurd over de aanschaf van een videokaart. Tot op heden niets vernomen. Megekko stuurt veel reclame. Ik was afgekomen op een gratis console-controller t.w.v. 10 euro bij een aanschaf. Ik gebruikte de actiecode die mij via de mail gegeven was. Deze code werkte niet. Alles geprobeerd. Hoofdletters etc. Direct hun een mail gestuurd, want die controller wilde ik er wel bij hebben. Inmiddels al vijf dagen geen reactie gehad.

Ik vind het laf dat de winkel mensen lokt met een code die niet werkt. Verder heb ik de controller in de webwinkel opgezocht. De actie was 'zolang de voorraad strekt'. Er waren er meer dan 1000 op voorraad.

Dit is dus niet zo'n goede ervaring. Vind het een oneerlijke manier van zaken doen. De videokaart is hier dus niet gekocht, en ik ben van mening dat hier verbetering te behalen is voor Megekko.

Geen verzending geweest omdat de winkel nooit een reactie plaatste op mail zodat we tot een koop konden overgaan.

Slecht te bereiken, en je moet lang wachten op een reactie. Soms krijg je helemaal geen reactie.

Uit eigen beweging

Corsair 850W HX v2 voiding gekocht in de ochtend, dezelfde dag !!! nog in huis. Supergoede prijs en zeer lage verzendkosten. Hier koop ik zeker terug, zoniet altijd.

Zelfde dag geleverd ! Zeer lage verzendkosten voor zulk zwaar product (5 euro voor pakket van 6kg)

Uit eigen beweging

Gemakkelijke website, goede prijzen en vlotte leveringen.
Ik koop er regelmatig en heb altijd alles op tijd gekregen en uitstekende staat.
De dozen worden zelfs extra verzegeld zodat je zeker bent dat ze niet open zijn geweest.

Uit eigen beweging

Groot aanbod, ook niet-pc gerelateerd, redelijk concurrende prijzen.
Het kortingsprogramma is enigzins misleidend, omdat je een abonnement aan gaat voor 15 euro per maand. Wel af en toe leuke gratis cadeaus op de email na aanmelding op de nieuwsbrief.

Snel geleverd, zoals beloofd. Goed verpakt.

Kreeg een defecte HDD opgestuurd, DOA, kan gebeuren. RMA-terugsturen echter zelf moeten betalen (voorschieten). Een antwoordnummer voor dit doel zou klantvriendelijker zijn. Ik kreeg pas na een verzoek van mijn kant dit geld (snel) teruggestort; dat zou in dit DOA-geval automatisch moeten gebeuren.

Uit eigen beweging

Makkelijk te gebruiken en duidelijke website met een groot aanbod tegen zeer goede prijzen. Wat wel je nog meer?

Zondagavond voor 22u besteld omdat moederbord overleed en snel een vervanger nodig had. Besteld bij Megekko wegens beste prijs. Maandag middag al in ontvangst mogen nemen. Levering naar België dus ook bijzonder snel!