Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenEen van de goedkopere en snellere sites waar service en klanten voorop staan. Zonder problemen het product besteld en volgende dag al thuis.
VerzendingGraphische kaart GTX1060 6g donderdagavond tegen 20:00 besteld. Deze kwam vrijdag om 12:50 aan. Wat een snelle service!
KlantenserviceAlles was goed te volgen met de trackingservice. Had geen klachten of opmerkingen dus had weinig te maken met klantenservice.
Zelfs laat in de avond werd er nog gereageerd op een mail en vervolgens op mijn vraag snel een item geswapt zodat ik het pakket de volgende ochtend al kon ontvangen.
Bestelling volgende dag in huis, de verzendkosten zijn zelfs lager geworden dan wat eerst het geval was. Over algemeen goedkoopste webshop in de pricewatch, dus losse verzendkosten niet meer dan logisch.
VerzendingVolgende dag in huis, alles schokbestendig ingepakt.
KlantenserviceIk dacht een defect te hebben. Na wat heen en weer gemail in overleg producten teruggestuurd. (Eigen kosten) Op de dag van bezorging kreeg ik een mail dat het naar de technische dienst was gestuurd en een uur later al bericht van de technische dienst dat ze niks konden vinden. Op mijn verzoek hebben zij een foto van de configuratie opgestuurd. Deze hebben ze vervolgens in zijn geheel teruggestuurd. Geweldig geholpen.
Laatst had ik een SSD nodig voor een upgrade. Ik ga dan naar de Pricewatch, kies een SSD en selecteer Megekko. Gewoon omdat ik bij Megekko weet dat ik goedkoop uit ben, de producten de volgende dag in huis heb en dat wanneer ik een vraag heb ik binnen no-time antwoord heb van iemand die weet waar hij het over heeft. Al jarenlang is Megekko verreweg de beste winkel voor pc-onderdelen die ik ken. Ik heb er ondertussen 20-30 bestellingen geplaatst, ook onder verschillende namen en met verschillende afleveradressen, en Megekko is consistent perfect bezig. En nee, ik heb geen aandelen
Snel, eerlijke verzendkosten (en niet verborgen in de productprijs) en gelukkig met PostNL.
KlantenserviceIk heb een paar keer contact gehad met de klantenservice van Megekko. Een keer voelde ik me best schuldig, omdat ik een moederbord had besteld dat niet over de goede specificaties beschikte. Ik mocht hem (natuurlijk) terugsturen en ik had snel mijn geld terug. Maar leuker: een paar dagen na het opsturen lag er een envelop op de mat met zo'n klein speakertje dat ik blijkbaar had meegestuurd terwijl hij niet bij dat moederbord hoorde. Dus ook al hebben ze al verlies genomen door een product terug te nemen sturen ze ook nog eens op hun kosten zo'n klein dingetje naar me op. Met al die webshops in Nederland die nog geen cent overhebben voor hun klanten geeft het een erg goed gevoel dat er ook een winkel als Megekko bestaat die dat soort dingen standaard doet. Ik heb nog een veel beter verhaal over de klantenservice van Megekko, maar dat plaats ik binnenkort in een aparte review.
Het bestellen verliep makkelijk en er werd een goeie prijs aangeboden. Verder is de klantenservice vriendelijk en behulpzaam.
VerzendingSnelle levering en goed verpakt.
KlantenserviceIk had een foutje gemaakt met het adress opgeven. Dit werd verholpen met een mail waarop ik snel op een vriendelijke manier antwoord kreeg.
WD harddisk, snel uitgezocht (via Pricewatch natuurlijk , lage prijs, snel besteld, snel geleverd, vlekkeloos zoals het hoort.
Volgende werkdag.
Na het samenstellen van een wenslijst op Tweakers voor een nieuwe PC heb ik gezocht naar de webwinkel waar ik een deel of het geheel het beste kon bestellen. Daar was Megekko de goedkoopste aanbieder met korte levertijden. Uiteindelijk alle onderdelen hier besteld omdat het maar een paar euro scheelde t.o.v. meerdere leveranciers.
VerzendingDe levering is aangekomen op de dag dat ze hadden aangekondigd. Goed verpakt en soepel afgehandeld.
Megekko was de goedkoopste aanbieder voor mijn GTX1060 kaart en was uit webshop voorraad leverbaar. Ik ben overigens ook naar andere onderdelen aan het kijken en het valt me op dat ze in veel gevallen het goedkoopste zijn.
Bestellen op Megekko is erg eenvoudig omdat je niet verplicht een account nodig hebt.. Betaling d.m.v. reguliere betalingsmethode is gewoon mogelijk (iDeal, etc.). Na betaling wordt via mail op de hoogte gehouden van je bestelling en het verloop van je bestelling.
GTX1060 was uit voorraad leverbaar met verwachte levering de dag erna. Product werd ook netjes de dag erop door Post.nl bezorgd binnen de opgegeven tijden. Product was netjes verpakt met voldoende opvulling tegen schokken, etc.
KlantenserviceIk had hier in eerste instantie "geen mening" ingevuld omdat ik gelukkig nog geen gebruik heb hoeven te maken van de klantenservice. Echter wilde ik hier toch even kwijt dat Megekko geen telefonische helpdesk heeft en alles per mail in behandeling schijnt te nemen. Op hun site geven ze aan dit express te doen zodat ze de kosten laag kunnen houden en in dat geval kan ik het alleen maar toejuichen. Ik vraag me echter wel af hoe dit zou gaan wanneer je problemen hebt met je levering of product.
Maar omdat mijn ervaring tot op heden positief is heb ik hier toch de beoordeling "goed" gegeven.
Zeer goede webshop. Dit was slechts mijn eerste bestelling maar niet meteen mijn laatste.
De website werkt vlot, ziet er goed uit en bestellen gaat makkelijk.
Producten zijn makkelijk te vinden (zeker met de zoekfunctie).
Megekko, ik had er 'gek' genoeg nog nooit over gehoord maar vond deze shop dankzij de prijsvergelijking van Tweakers en Megekko was de goedkoopste!
Prijsverschil met een ander heel bekende shop is maar liefst 40 EUR. Oké, zij bieden voor die prijs zeer goede service maar voor het product wat ik kocht heb ik geen service nodig gezien de garantie sowieso via de fabrikant zelf gaat.
Enige verbeterpuntje op de website voor mij zou zijn dat de verzendkosten duidelijker te vinden zijn. Bij Megekko staan ze onder de FAQ terwijl de meeste shop hiervoor een aparte menu link hebben of zelfs bovenaan in de header.
Wanneer ik nog PC onderdelen nodig heb kom ik zeker eerst een kijkje nemen bij Megekko.
Dikke aanrader!
Levertijd naar België is goed: zaterdag besteld en dinsdag in huis.
Verpakking was netjes met luchtzakjes al kon dit nog iets beter. Zo lag het product onderdaan de doos met daarboven luchtzakjes. Beter was geweest een laag luchtzakjes, dan het product en dan weer luchtzakjes (of ander beschermend materiaal).
Opvolgen was makkelijk dankzij de track&trace code die je krijgt.
Als nu nog de verzendkosten gratis kunnen zou dat helemaal goed zijn
Het zoeken en plaatsen van een bestelling gaat vlot. In mijn geval iets te vlot want ik kwam er achter dat ik een iets ander model video kaart wilde hebben.
ipv de standaard toch maar de de sc versie. EVGA geforce gtx1060 SC 3GB. Heb er direkt een mailtje achteraan gestuurd. en ipv wachten tot de verkeerde binnen komt en dan weer terugsturen.,hebben ze gelijk de bestelling aangepast. Daarna binnen de afgesproken tijd netjes en keurig ingepakt alles thuisbezorgd. Ik had al eerder goede ervaringen gehad ( bestelling van een PC systeem voor mijn petekind) . Ik ben zeer tevreden.
Goede webshop. Artikel snel afgeleverd kon het de volgende ochtend om 11 uur al ophalen bij het servicepunt. Component werkt naar behoren.
VerzendingWerkt prima. Geen minpunten
Meerdere keren bij Megekko Besteld, Goede Prijzen, Snelle Levering, Echt een Top Winkel Voor Computeronderdelen enc.
IMO foutieve weergave van voorraad indicatie. Op voorraad is beschikbaar en niet bij de leverancier.
VerzendingGoed verpakt. Goed opgevulde ruimte tussen produkt en omdoos.
KlantenserviceSnel antwoord op mijn vraag waarom aangeven staat; Vandaag voor 22:30 besteld, morgen in huis!.
Maar alleen voor producten met indicatie "uit eigen voorraad" leverbaar. Wat is de volgende stap, wanneer je gaat aangeven wanneer iets op voorraad is - "voorradig fabriek"? vraag ik me dan af.
IMO is op voorraad ook daadwerkelijk bij jou beschikbaar.
Goede zaak. Snelle levering op een dag naar keuze. Als je wil kan je de bestelling bij een servicepunt laten bezorgen, handig als er vaak niemand thuis is. Prima klantenservice die vlot reageert.
Bestelling plaatsen is super eenvoudig bij Megekko. De prijzen komen goed overeen met de Pricewatch op Tweakers.
VerzendingDe bestelde producten zijn keurig verpakt in een stevige doos met voldoende luchtzakjes om alles op zijn plaats te houden. De doos is dichtgeplakt met Megekko tape zodat je kunt zien dat hij onderweg niet open is geweest.
Ik had een bestelling geplaatst op Megekko.
Normaal werd mijn bestelling pas een weekje later geleverd maar ik kreeg kort na het plaatsen al een mail dat deze in 2 dagen geleverd zou worden. Wat dus zeer leuk is ^^.
Maar tijdens de levering die dag was er korte tijd even niemand aanwezig thuis en hadden ze het pakje dus gewoon voor de deur gezet. Dit vind ik eigenlijk wel niet echt een goede beslissing aangezien iedereen het zomaar kon meenemen. Graag liever toch iets voorzichtiger omgaan met de levering in de toekomst is mijn tip. Gelukkig is er niets met het pakketje gebeurt en is alles nu inorde.
Normaal werd mijn bestelling pas een weekje later geleverd maar ik kreeg kort na het plaatsen al een mail dat deze in 2 dagen geleverd zou worden. Wat dus zeer leuk is ^^.
Maar tijdens de levering die dag was er korte tijd even niemand aanwezig thuis en hadden ze het pakje dus gewoon voor de deur gezet. Dit vind ik eigenlijk wel niet echt een goede beslissing aangezien iedereen het zomaar kon meenemen. Graag liever toch iets voorzichtiger omgaan met de levering in de toekomst is mijn tip. Gelukkig is er niets met het pakketje gebeurt en is alles nu inorde.
Sinds een tijdje kun je aangeven wanneer je je bestelling geleverd wilt hebben. Het systeem gaf mij een verkeerde datum of ik heb zitten slapen, want uiteindelijk bestelde ik met een datum een week later. Toen ik de volgende dag wacht op mijn pakketje kwam er helaas niks binnen. Bij nadere inspectie van de bevestigingsmail ontdekte ik de fout. Megekko gebeld en die hebben de datum aangepast. Ik heb voorgesteld dat de basis zou moeten zijn de volgende dag en met een aparte link kiezen voor andere data. Megekko gaf aan dat ze voor deze optie (het rechtstreeks kiezen van een datum) hebben gekozen. Ik vind dat wat fout gevoelig. Bij bestellen dus goed opletten welke datum er staat.
VerzendingEenmaal aangepaste datum kwam de bestelling de volgende dag binnen. Blijf me alleen altijd weer verbazen dat vele webwinkels het product in een doos doen en dan afvullen met beschermmateriaal. Echter het product ligt onbeschermd op de bodem, dan heeft het opvullen ook minder zin. Waarom niet eerst een basis op de bodem, product erop en dan afvullen? Of zijn de dozen van harde schijven op zichzelf al bump proof?
KlantenserviceNa telefoontje orderdatum aangepast en zelfs nog even over het bestel systeem gehad. Wordt gewaardeerd als je meedenkt, ook al verandert het daarmee niet altijd.
Twee monitoren, videokaarten en kabels gekocht. Van de monitoren en kabels waren er nog precies twee op voorraad, na het plaatsen van de bestelling stond dit nog steeds aangegeven als "Uit eigen voorraad leverbaar: 2 stuks". Uiteindelijk klopte de voorraad wel, maar de voorraad lijkt niet geheel real-time.
VerzendingZoals aangegeven op de website de volgende dag in huis. Monitoren zonder bescherming verstuurd (alleen de standaard doos). Videokaarten en kabels kwamen apart in een doos met opvulling.
Nadat 1 van mijn HDD's kapot was gegaan in mijn NAS, heb ik met spoed een nieuwe schijf nodig. Megekko heeft niet alleen de juiste schijf voor mij op voorraad, maar levert deze ook nog binnen 24 uur af.
Schijf kunnen ophalen bij een POSTNL afhaalpunt, wat mij de gelegenheid gaf om uit mijn werk de schijf op te halen. Top service!
HDD was zeer netjes verpakt in bubbeltjes papier en in een stevige doos.
Al met al perfect geleverd.
Ik had een grote bestelling gedaan bij Megekko van een nieuwe PC, echter kon 1 kabeltje niet meer op voorraad was kon de bestelling de deur niet uit. Met maar 3 mailtjes in een tijdsbestek van minder dan 2 uren was dit probleem opgelost en heb ik alles de volgende dag in huis gekregen. Super serves!
VerzendingAan de andere kant was het jammer dat door die 1e kabel mijn bestelling niet verzonden kon worden. Dat is echter meer me enigenschuld dat ik niet gecheckt heb of ze die kabel wel op voorraad hadden. Verder is alles gegaan zoals het moest en ben ik zeer tevreden.
Klantenservicezoals bij de algemene beoordeling is vermeld dat de klanten serves zeker uitstekend is. Echter was ik eerst een beetje sceptisch over het feit dat je alleen kon mailen en niet kon bellen. Maar na 10 min al reactie te hebben op mijn eerste mail verdween dat al snel. Dank je Megekko!