Megekko

Uit eigen beweging

Nieuwe casefans besteld omdat de oude op de laatste beentjes lopen , betalen gaat gemakkelijk en probleemloos

Megekko belooft levering binnen 24 uur en dat is tot nu toe elke keer nog spot on . Zending is ook super verpakt zodat beschadiging eigenlijk niet mogelijk is .

Megekko staat klaar om je zo goed mogelijk te helpen bij problemen . Er word niet moeilijk gedaan als iets niet bevalt/niet goed werkt , retoursturen , omruilen en evt je geld terug is geen probleem . Vriendelijke mensen met verstand van zaken . Zoals het hoort

Ik maak kans op een prijs

Heel goede ervaring met Megekko. Op zondag een product gekocht en het was op maandag al in huis.

Uit eigen beweging

Elke keer als ik iets nodig heb voor mijn computer, weet ik precies waar ik moet zijn. Geen eindeloos zoeken, geen twijfels gewoon naar Meggeko. Al jaren bestel ik daar al mijn PC-onderdelen online, en ze hebben me nog nooit teleurgesteld.

Wat ik zo fijn vind aan Meggeko is dat het niet voelt als een standaard webshop. Het voelt alsof je bestelt bij mensen die zelf ook van technologie houden. Alles wat ik nodig heb van grafische kaarten tot koeling, van kabels tot behuizingen is makkelijk te vinden, duidelijk omschreven en altijd van topkwaliteit. En als ik een keer twijfel of iets wel past in mijn setup, krijg ik snel en eerlijk advies. Geen standaard antwoorden, maar echt afgestemd op wat ik zoek.

Meggeko is voor mij meer dan een webshop. Het is een plek waar ik met vertrouwen bestel, keer op keer. Omdat ik weet dat ik niet alleen goede producten krijg, maar ook mensen achter de schermen die snappen wat ik nodig heb. En dat maakt het verschil.
Ik zou Meggeko aan iedereen aanraden die zelf zijn PC bouwt of upgrade. Niet alleen vanwege het aanbod, maar vooral vanwege de manier waarop ze met je omgaan. Persoonlijk, eerlijk en altijd behulpzaam. Daarom blijf ik terugkomen.

Wat ik ook waardeer is de snelheid. Bestellen gaat soepel, de website werkt prettig, en de levering is razendsnel. Vaak heb ik mijn spullen de volgende dag al binnen. Alles netjes verpakt, zonder schade, en klaar om in mijn systeem te bouwen.

De service is misschien nog wel het beste onderdeel. Als er iets misgaat wat zelden voorkomt merk je meteen dat ze je serieus nemen. Geen gedoe, geen lange wachttijden, gewoon contact opnemen en ze denken met je mee. Ik had een keer een complete PC besteld die uiteindelijk toch niet helemaal aansloot bij wat ik nodig had. Zonder moeilijk doen kon ik alles retourneren, en binnen korte tijd stond het volledige bedrag weer netjes op mijn rekening.
Alles ging soepel, vriendelijk en met respect. Dat soort service kom je zelden tegen, en het bevestigde voor mij opnieuw waarom ik altijd bij Meggeko bestel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Megekko heeft scherpe prijzen en ze sturen het product heel snel op. Ik heb vaker bij hun gekocht en ik beveel ze aan bij anderen!

Ik heb een game-laptop en extra SSD gekocht bij hun en beide waren zeer goed verpakt. Het kwam de volgende dag binnen zoals ze beloven op de website.

In het algemeen: zeer goede winkel!

Ik maak kans op een prijs

Superservice, zoals altijd. Vlotte zakelijke bestelling, op tijd geleverd en nog nooit problemen gehad. Prijzen zijn soms beter dan leveranciers in België. Ik ben vaste en regelmatige klant ;-)

Steeds op tijd en nog nooit een noemenswaardige vertraging gehad !

Ook aan de telefoon zijn ze no nonses en to the point. Klaar en duidelijk

Uit eigen beweging

NVmE besteld bij Megekko vanwege scherpe prijs en snelle bezorging. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling, deze was zoals beloofd de volgende dag geleverd.
Alles dus helemaal top.

Je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling, deze was zoals beloofd de volgende dag geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Product was op voorraad voor goede prijs, daarom voor Megekko gekozen.
Site is overzichtelijk en vlot genoeg om niet af te haken.

Bestelling op zaterdagmiddag geplaatst, kreeg gelijk een bevestiging (zoals het hoort). Op zondag al een mailtje dat de bestelling verzonden was en maandag werd het netjes verpakt bezorgd. Prima!

Enige kleine puntje van kritiek, maar dat ligt waarschijnlijk meer aan mijn persoonlijke voorkeur, is dat de communicatie op plekken wat aan de overdreven kant is... Dat het FANTASTISCH NIEUWS!!1! is dat mijn pakket eraan komt, komt op mij wat quasi-populair en onnodig over. De doos was wel weer aanleiding voor een leuke discussie met mijn zoontje over het gewicht van verschillende materialen

Ik maak kans op een prijs

Het was erg makkelijk op een bestelling te plaatsen. De website is erg gebruiksvriendelijk en zeker overzichtelijk. Echter vind ik de filters erg matig. Daar zouden er zeker een paar aan toegevoegd kunnen worden.

Overal 8/10

Eigenlijk niks op aan te merken. Ging best wel prima. Zending was optijd binnen en tussen de tijd dat ze van te voren hadden aangeven.

Uit eigen beweging

Ivm uitfasering windows 10, bleek voor windows 11 de processor in mijn zelfbouw pc (ryzen5 1600x) te oud. Megekko had er verschillende op voorraad voor een mooie prijs, dus zondagavond een ryzen5 5500 besteld voor 69 euro. De andere dag al bezorgd en ingebouwd, werkt perfect. Als je weet wat je nodig hebt, is het snel en netjes geregeld.

Goed verpakt, geleverd volgens specificatie. Volgens afspraak op tijd bezorgd.

Uit eigen beweging

Nog geen rare ervaringen gehad met Megekko de afgelopen 20 jaar dat ik iets bij hun bestel.

Een Gigabyte Z790 AORUS ELITE AX moederbord besteld en was de volgende dag binnen. En heb ik alles in elkaar kunnen bouwen.

Uit eigen beweging

Ik heb onlangs mijn droom-pc gebouwd en het overgrote deel van de onderdelen heb ik gekocht bij Megekko vanwege de goede prijzen die ze hanteren en de uitstekende klantenservice. Ik denk dat veel mensen zich moeten realiseren wat er kan gebeuren als ze liever kiezen voor een minder bekende winkel met lagere prijzen, maar die lastig te bereiken is wanneer er zich tijdens de garantieperiode een probleem voordoet.

alles was goed en degelijk verpakt, snelle levering en niets was beschadigd

sommige artikelen uit mijn bestelling hadden een prijswijziging kort nadat ik deze had geplaatst en de klantenservice van meggeko was erg aardig om mij het verschil terug te betalen, wat ik erg aardig van ze vond

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site, leuke aanbiedingen, makkelijk betaalproces en snelle verzending. Kortom zeer tevreden van begin tot eind.

Zending netjes binnen de aangegeven levertijd geleverd. Goed verpakt en duidelijke status updates.

Uit eigen beweging

Goede klantenservice. Snelle bezorging. Goede prijzen. Top klantenservice, Order aanpassen ging fluitend door de top klantenservice.

Levering vond plaats aangegeven zoals op de website. Goed verpakt zoals je mag verwachten in een leuke doos met grappige weetjes.

Netjes gefactureerd en daarbij order aanpassen gingen met gemak en zonder moeite.

Uit eigen beweging

Waardeloos bedrijf, waardeloze klantenservice.

17 augustus een Philips Evnia 27M2N8500/00 27" besteld. Deze is 19 augustus afgeleverd. Helaas was deze monitor beschadigd geleverd. In de periode van 19 augustus t/m 22 augustus heb de volgende mankementen geconstateerd:

- een kras op het frame direct naast het monitor paneel.
- een kras op het monitor paneel zelf
- witte punt terwijl het beeldscherm aan stond
- meerdere markeringen over het scherm zelf

Alle losse onderdelen zijn uit de verpakking gehaald en vast op het bureau geplaatst (monitorstandaard en kabels). De monitor is als laatst uit de verpakking gehaald. De sleeve die er omheen zat is eraf gehaald, de folie zat nog op het scherm.

De monitor is bevestigd aan de standaard en de kabels aangesloten. Als laatst is de folie van het scherm verwijderd. Nadat de folie is verwijderd, is het scherm met geen vinger aangeraakt, of verplaatst.

Op 22 augustus heb ik dit overzicht gemaild naar Megekko. Ik heb in de bijlage foto's meegestuurd van de schade & markeringeren en daarbij alles omcirkeld. Daarbij vermeld dat ik tevreden ben over de kwaliteit van het scherm en die graag om wil ruilen voor een exemplaar dat niet beschadigd is.

Zij gaven op 24 augustus aan dat ik een retour kon aanmaken, deze dan beoordeeld zou worden door de retourafdeling. Wel moest ik de volgende selectie maken 'ander artikel ontvangen dan besteld'. Beetje vreemd, sinds het wel de juiste monitor is enkel een beschadigde, maar goed. Retour ingediend, aanvraag beoordeeld. Retour is goedgekeurd.

Aangezien deze was verzonden met DHL en DHL niet de meest betrouwbare ververvoerder is in mijn regio, heb ik op 25 augustus de monitor persoonlijk teruggebracht naar hun shop in Breda. Daar is de monitor ingenomen, heb ik een bewijs ontvangen dat hij retour is gebracht.

Verder werd er niks gezegd over het vervangende exemplaar. Ik wist dus niet of dat door Megekko geregeld zou worden, of dat ik mijn geld terug zou krijgen en hem zelf opnieuw zou moeten bestellen. Meneer achter de balie gaf aan dat ik inderdaad vroeg om vervanging, maar dat hij geen termijn kon geven. Dit zou allemaal per mail worden gecommuniceerd.

26 augustus gaat alles bergafwaarts. Ik krijg van de assistent teamleider retouren de volgende mail:

Inmiddels hebben we je retour ontvangen en beoordeeld, de kras die je vermeld in de retour is inderdaad aanwezig.
Na interne controle blijkt echter wel dat er een nieuw, ongeopend exemplaar naar je verzonden was. Fysieke schade/krassen op het paneel komt alleen door externe factoren naar voren, dit is niet iets wat veroorzaakt wordt door een fabricagefout.

Verder is er ook geen schade te zien aan de verpakking/verzenddoos. Het gaat hier dus ook niet om transportschade.
Het product wordt daarom naar je teruggestuurd aangezien het huidige probleem niet onder garantie valt. De 'stippen' die je in je mail had vermeld zijn weggehaald tijdens het reinigen van het paneel, dit waren gebruikssporen.
Er is in het OSD-menu namelijk ook te zien dat de monitor al 55 uur heeft aangestaan.

Ervan uitgaande je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

---

Met andere woorden probeert Megekko de schuld van de schade op mij af te schuiven. Terwijl de folie pas na bevestiging en aansluiting is verwijderd en deze vervolgens niet meer is aangeraakt en de schade dus niet door mij is veroorzaakt.

Verder geeft meneer aan dat de kras op het paneel zelf aanwezig is en overige markeringen 'gebruikssporen' zijn die ze hebben weggepoetst. Hoe komen die gebruikssporen op een monitor die nieuw en ongeopend zou zijn? Waar is de schade die ik heb gemeld aan het frame zelf? Daar is dus niet naar gekeken.

Verder claimt meneer dat dit probleem niet onder garantie valt en ik de AL beschadigde monitor van 600 euro teruggestuurd krijg. Meneer houdt zich hierbij dus niet aan de wettelijke garantie en consumentenrecht.

Hierop heb ik een reactie geschreven met daarin omschrijvingen van de rechten die ik als consument heb zoals vastgesteld volgens het ACM. Dat ik hier niet mee akkoord ga en een passende oplossing eis.

De mail die ik op 22 augustus heb ik verstuurd, heb ik Megekko de kans gegeven om dit netjes op te lossen en het product om te ruilen voor exemplaar dat niet beschadigd is. Op 26 augustus hebben zij besloten dit niet te doen en verder niet meer te reageren op communicatie.

Vandaag, 27 augustus, zal ik de monitor terug ontvangen. Inmiddels heb ik een klacht ingediend bij ICTWaarborg, waar Megekko is aangesloten. Daarnaast heb ik een klacht ingediend bij het ACM.

Megekko heeft vandaag ook een ontbinding van de koopovereenkomst van mij ontvangen. Dit is niet hoe je met klanten omgaat.

Zoals online veel te vinden is zijn er geen problemen bij het doen van aankopen bij Megekko, maar zodra er problemen zijn met leveringen en producten, vergeten ze dat zij ook volgens de wet horen te werken en lappen ze het consumentenrecht aan hun laars.

Bespaar je geld en al deze hoofdpijn. Koop je hardware aub bij Alternate, Azerty of Amazon zelfs.

Uit eigen beweging

De service was duidelijk. Snelle leveringen en als iets mis gaat, dan is contact support super soepel!

Ik bestelde het de 21ste en het kwam optijd aan de volgende dag!

Toen iets niet duidelijk was kon ik gemakkelijk bij contact support terecht, maar alles verliep zoals gepland.

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk om de bestelling te doen. De informatie bij de onderdelen was ruim voldoende, zodat ik eenvoudig mijn keuze kon maken.
De bestelling werd daarna correct geleverd. De verpakking was prima, zodat de onderdelen niet door elkaar of kapot konden raken.
De betaling verliep soepeltjes via IDEAL.

Zoals hierboven al aangegeven was de zending perfect verpakt en kwam de zending op de afgesproken dag in huis

Uit eigen beweging

Top seller die volgende dag levert aan een eerlijke prijs. Meerdere malen besteld en nooit problemen gehad. Gewoon TOP!

Altijd mooi en veilig ingepakt en op tijd geleverd .

Nooit met klantendienst in contact gekomen. Alles was altijd tip top in orde.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ben altijd tevreden over de webshop, spullen worden netjes en optijd geleverd. prijzen zijn ook erg aantrekkelijk

pakketjes worden altijd optijd verstuurd en netjes bezorgd. erg tevreden

ik word als klant altijd netjes geholpen bij vragen en/of opmerkingen.

Ik maak kans op een prijs

Zeer gemakkelijk en logisch om een bestelling te plaatsen, betaling gaat altijd goed en direct een email ter bevestiging.

Producten die je besteld met een levertijd van 1 dag worden daadwerkelijk ook de volgende dag in middag al bij je thuis bezorgd.

Uit eigen beweging

Grote hoeveelheid producten, bijna allemaal op voorraad en een snelle levering van de bestelde producten.