CAPS

Uit eigen beweging

Ik kon hier met bitcoin betalen. Jammer genoeg ging dat nog niet met lightning. Top!

Ik ben verder netjes geïnformeerd en is het allemaal netjes verstuurd en ontvangen. Ook top!

Uit eigen beweging

SiComputers is voor mij vaak de eerste keus geweest maar na de laatste ervaring ga ik liever ergens anders kijken. In dit geval vrijwel een hele pc aangeschaft via SiComputers, zoals ik wel vaker doe om zodoende voor vrienden en vriendinnen een pc te bouwen. Helaas zelf een klein foutje gemaakt en een verkeerd artikel besteld. Dit artikel kwam in een doos, zonder shrinkwrap of iets dergelijks. Artikel is bekeken om te checken of het misschien toch zou passen maar helaas. Artikel is uit de doos geweest maar verder niks los gemaakt. Product 'as is' terug in de doos gestopt.

Je zou zeggen dat retourneren makkelijk is in dit geval maar niet dus. Onbeschofte ervaring met de klantenservice en een restock fee. Ontzettend gedoe na een paar duizend euro te hebben uitgegeven.

Voor een paar euro meer dan maar naar een van de concurrenten.

Verzending was prima. Aangezien het meerdere artikelen waren met verschillende levertijden zijn deze in verschillende zendingen toe gekomen.

Onbeschoft. Vooral het insinueren dat het product toch gebruikt is en uit de verpakking is geweest en daardoor niet meer als nieuw kan worden verkocht. Dat verzendkosten voor eigen rekening zijn is prima, het was een eigen fout. Een fee betalen omdat het product niet meer als nieuw kan worden verkocht is in dit geval gewoon niet oke.

Uit eigen beweging

Behuizing met harddisken besteld voor een nieuwe NAS. Had wat vragen over de bestelling en die werden binnen een uur behandeld. Alles binnen en week binnen inclusief de onderdelen die niet op voorraad waren.

Alles goed ingepakt en onbeschadigd aangekomen. Na vaerzending was het binnen 1 dag aangekomen. Bezorger heeft de grote doos tot aan de deur afgeleverd.

Had een klein probleem met het verwerken van de betaling door ICS en ING. Met een kleine mail conversatie was de bestelling behandeld en voldaan.

Ik maak kans op een prijs

- Goede prijzen
- Snelle verzending
- Goede verpakking, weinig plastic
- Fysieke locatie in de buurt (Randstad)
- Medewerkers zijn aardig, hebben verstand van zaken

Producten worden snel geleverd en retouren snel in behandeling genomen en verwerkt. Het is mogelijk om later, indien de bestelling nog niet is verzonden, producten toe te laten voegen aan de verzending en daarmee te besparen op verzendmomenten en verzendkosten.

Producten worden keurig ingepakt in een niet te grote doos met papier/karton in plaats van plastic bubbels.

Si heeft een fysieke locatie in de buurt (Randstad) waar ik al meerdere malen ben geweest om spullen af te halen of te retourneren. Aardige medewerkers met verstand van zaken. Ook telefonisch denkt men graag mee als iets bij een build niet (helemaal) wil werken.

Ik maak kans op een prijs

•  Een duidelijke website
•  Een goede prijs
•  Een uitgebreid assortiment
•  Statusupdates naar verwachting

Verzending was op tijd, met tijdige statusupdate, en adequate recyclebare verpakking zonder overdreven veel verpakkingsmateriaal.

Ik maak kans op een prijs

Besteld: Seagate Enterprise ST18000NM000J, interne harde schijf 3.5" 18000 GB
SATA III. Veruit goedkoopste

Bij SiComputers jaren geleden onderdelen voor PC besteld en was verbaasd over de recente negatieve reviews. Heb daarom met creditcard besteld. Moet zeggen dat alles netjes is verlopen.

Prima verpakt, goede updates over verzending en op tijd geleverd. Voor hdisk is een goede verpakking vereist. Heb de schijf nog niet ingebouwd... dat is nog even afwachten.

Ik maak kans op een prijs

SI was veruit de goedkoopste voor 18tb drive. Hdd was snel geleverd en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al mijn computeronderdelen voor mijn nieuwbouw bij SI Computers aangeschaft. Vooraf heb ik contact gehad over een voeding die een paar dagen levertijd (bij de leverancier) had. Ik kreeg eerlijk en waardevol antwoord waardoor ik het vertrouwen had hier alles te kunnen bestellen.

De artikelen waren dankzij de links vanuit Tweakers makkelijk te selecteren en te bestellen. De levering en betaling was conform verwachting.

Alles was in één grote doos verpakt met voldoende bescherming erbij om het veilig af te leveren. Prima!

Dankzij de informatie over de levering van de voeding ben ik zeer tevreden over de klantenservice. Ik was benieuwd of de levertijd nog korter zou worden maar ze vertelden me dat het altijd 5 tot 7 dagen zou blijven omdat het van de leverancier moest komen. Hierop heb ik een andere voeding gekozen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling ging makkelijk en het was binnen de gestelde termijn binnen (2 werkdagen). Verliep allemaal prima. Product heb ik nog maar net geïnstalleerd, ook zonder problemen dus ik kan nog niks vertellen over de klantenservice.

Verliep soepel en keurig bezorgd terwijl er iemand thuis was. De daadwerkelijke update over de verzending ontving ik overigens van PostNL, niet van SIcomputers zelf. Dat is wel iets om rekening mee te houden als je veel mails krijgt of je inbox vrij strikt hebt ingericht.

Uit eigen beweging

I placed an order, everything got here in time as expected.
Site is easy to use and I can pay with iDeal.

I placed an order, everything got here in time as expected.
They didn't sent me more boxes than necessary, so I'm happy about that.

Ik maak kans op een prijs

Betalingen gingen tot nunl toe vrij vlot met meerdere opties, hier had ik geen probleem mee.

Track and trace werdt mij niet toegestuurd zoals aangegeven. Stond alleen in de bestel email als verwijzing naar mijn profile bij sicomputers. Kon deze niet zo snel vinden op de site. Ook dacht ik dat we stond dat het met postnl verstuurd werdt maar Stond UPS ineens voor de deur, geen probleem Verder, snelle express levering.

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht een verwisselbare behuizing voor een SSD. SiComputers had een passende voor een goede prijs.

Het product was niet op voorraad. ik verwachtte daarom dat het wel een poosje kon gaan duren. Maar debehuzing was er toch binnen een week.

Het leveringsproces werd onderteund met een aantal heldere mailtjes. Ik kende deze firma,nog niet, had eerst bij anderebedrijven gezocht. Maar SiComputers komt op mijn lijstje van goede, betrouwbare leveranciers.

Uit eigen beweging

Ik had nog een i5 13600k nodig. Bij SiComputers op voorraad en voor een prima prijs. Levering goed en snel.

Levering goed, mooi netjes verpakt. De bestelling op de website ging ook uiterst gemakkelijk, top.

Ik maak kans op een prijs

Ik had wat goedkope toetsenbordjes en muizen nodig, ruime keus bij SiComputers. Goede prijs, goed verpakt, snel geleverd. Als ik andere spullen nodig heb kom ik zeker bij ze terug.

Uit eigen beweging

Duidelijke en overzichtelijke website, Scherpe prijzen binnen deze markt , Snelle reactie op vragen, Vlotte verzending en goede verpakking van het product .

Product is heel degelijk verpakt door leverancier en daardoor transport proof. Regelmatige update logistiek en snel verzonden. Heel blij mee, ga zo door. 👍🏻

Goed advies met betrekking tot de juiste keuze product.
Maakt online winkelen een stuk makkelijker.

Ik maak kans op een prijs

SI Computers is al jaren een prima webshop waar ik vaak wat bestel.

Ook wanneer je problemen met een product hebt geven ze prima ondersteuning

Snel, goed en betrouwbaar en op tijd. Gewoon wat je verwacht van een zending.

Prima!

Ook prima ondersteuning wanneer er een besteld product problemen heeft. Ze denken mee en komen met een oplossing

Ik maak kans op een prijs

Helaas geeft deze webshop de voorraad aan van de leverancier zonder dit te melden doen ze het voorkomen alsof het hun voorraad is, levertijd zou 2-3 werkdagen zijn. En jawel dinsdag 10 oktober een linkshandige muis besteld. En niks en niks en niks, vrijdag geïnformeerd en kreeg het volgende antwoord:

Ik heb even voor je gekeken en naar verwachting zal je bestelling pas begin volgend week worden verstuurd. Er is een kleine vertraging en weinig voorraad waardoor het product bestellen bij de leverancier moeizamer ging dan normaal.

Is net of het volkomen normaal is allemaal als je het bovenstaande zo leest, ik wil wel eens weten wat een grote vertraging bij hen inhoudt.

Woensdag de 18 oktober zou de muis dan eindelijk geleverd worden, ik heb in verband met de tijd hem een dag later laten bezorgen.

Moet je ook nog thuis blijven ook omdat ze perse een handtekening willen.

Ik heb ook al eens eerder gedoe gehad met een bestelling, dus dit was echt de laatste keer voor mij. Er zijn gelukkig betere webshops te vinden.

Niet de schuld van de vervoerder, de buitenverpakking (doos) was nog in takt maar de officiële verpakking was om te huilen, aan 1 kant losgerukt de muis met begeleidende brief er gewoon in gefrommeld.

Is dit soms een tweedehands exemplaar die jullie van je eigen bureau hebben gehaald? (dat zou een verklaring kunnen zijn natuurlijk)

je verwacht een levertijd van misschien 3 dagen maar niet 8 dagen, verder doen ze in hun reactie net alsof het allemaal doodgewoon is wat er gebeurd met de bestelling.

Maar goed negatieve reacties zijn nog betere reacties dan hele goede want dit houdt in dat je nog wat aan je werkprocessen kunt verbetering.

Uit eigen beweging

Wel vaker hier besteld en is een redelijke shop. De laatste ervaring is echter slecht. Aanbieding van Logitech muis opgemerkt via Pricewatch alert, gelijk besteld. Prijs in winkelwagen klopt, reken af en bij iDeal plotseling ~ 20 euro hoger. Heb screenshots. Gecancelt in iDeal scherm, toen hing mijn order in limbo, want je krijgt geen kans meer om de order te cancelen of opnieuw te betalen. Gelijk contact opgenomen per e-mail, na 48u nog altijd geen reactie en bij inloggen staat er nog altijd "in afwachting van betaling" voor een veel hoger bedrag dan waar ik akkoord op gaf in de winkelwagen. Jammer van de slechte communicatie en technische tekortkomingen in de webshop. Het is niet de eerste keer dat ik vastloop met een order tijdens betalen en een nieuwe poging nodig had maar die niet kreeg.

Update: product krijg ik niet voor de geadverteerde prijs, order geannuleerd.

Nog altijd geen antwoord 48u na het sturen van de e-mail. Dus ja wat valt er meer over te zeggen dan 'waardeloos'?

Update: n.a.v. reactie hieronder via privébericht hier contact opgenomen en nogmaals vraag neergelegd.

Update 2: mysterie opgelost en alsnog beantwoord. De e-mailprovider van SiComputers (Outlook365/Microsoft) eet mijn emails op (accepteert ze wel, heb server logs, maar mail komt nooit in hun inbox). Is echt probleem van SiComputers om zo'n waardeloze e-maildienst te nemen en mail wel te accepteren en het vervolgens zoek te maken. Dit is niet af te schuiven op klanten.

[code]
Oct 18 12:10:19 srv1 postfix/smtp[6366]: DE5DB3E84D: to=<info@sicomputers.nl>, relay=sicomputers-nl.mail.eo.outlook.com[52.101.68.3]:25, delay=1.5, delays=0.2/0.03/0.56/0.7, dsn=2.6.0, status=sent (250 2.6.0 <kcis.53202DA1FF3D47B0ABA5791E083137AE@50d830598ba3> [InternalId=14568529074163, Hostname=AS8P189MB1719.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM] 492690 bytes in 0.141, 3411.200 KB/sec Queued mail for delivery)
[/code]

Ik maak kans op een prijs

Bestellen was makkelijk. Betalen via ideal ook. Snel een mail met bevestiging. Levering was goed. Doos had een minimale beschadiging van buiten maar binnenin geen beschadigingen, volgestopt met veel papier. Ook dichtgemaakt met papieren tape. Dus erg duurzaam verpakt. Prima bedrijf, het was mijn eerste aankoop bij Si, maar ze hebben regelmatig de laagste prijs, dus misschien ga ik er wel vaker bestellen.

Binnen 2 dagen geleverd. 1 werkdag had ik nog liever gehad natuurlijk, maar wellicht zijn we als consumenten ook te verwend tegenwoordig.

Ik maak kans op een prijs

Lang gezocht naar een nieuw beeldscherm en eindelijk gevonden.
Een LG 34GN850P-B computer monitor die volledig naar mijn wensen zou zijn.
Rondgang over het internet kwam uit bij SiComputers.
Zowel de prijs als de reviews zagen er uitstekend uit.
Na bestelling werd hij direct geleverd, binnen de gestelde termijn van uiterlijk 3 dagen.
Na ontvangst geïnstalleerd en hij doet volledig aan de verwachtingen.
Goede service en afhandeling van de bestelling de dit bedrijf.

Ontvangen binnen het aangegeven termijn van uiterlijk 3 dagen. Uiteindelijk zelfs in ruim 2 dagen.