CAPS

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop met uitgebreide keuze en scherpe prijzen.
Ik heb een hier losse PC componenten + assemblage + 2 monitoren besteld.
Het afrekenen ging zoals je mag verwachten van een goede webshop. De website is af en toe een beetje sloom.

Levering in verschillende dozen, allemaal via track & trace te volgen. Ook de doosjes (+ handleiding + overige materialen) van alle losse componenten zijn geleverd. Geassembleerde PC was voorzien van plastic luchtkussen zodat de componenten niet zouden verschuiven tijdens het vervoer. Op de elektriciteitsaansluiting van de voeding was een sticker geplakt die aangaf eerst de plastic luchtkussen te verwijderen voordat je de PC aansluit, wel zo handig.

Ik had er voor gekozen om zelf een OS te installeren en had wat problemen met de installatie van Windows 10, deze liep voortdurend vast (BSOD). Contact opgenomen via het e-mailadres van de supportafdeling en hier werd snel op gereageerd. Uiteindelijk de tip gekregen om Windows 11 te gebruiken en dat ging direct goed. Achteraf had ik dat zelf ook wel kunnen (moeten) bedenken maar ik was blij met de snelle reply :-)

Uit eigen beweging

Goede keuze en voor een paar tientjes meer al een behoorlijke upgrade tegenover een basis pre-built model ergens anders. Assemblage niet duur en binnen een paar dagen na samenstelling al geleverd. Keurig verpakt met de doosjes gebruikte onderdelen er bij.

Snel, zelf samengesteld en na een paar dagen al gemonteerd en afgeleverd. Pc kwam in een stevige verpakte doos en die weer in een doos

Gelukkigog geen klachten tot nu toe (alles werkt naar behoren). Op vragen via mail wordt snel gereageerd.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop,
makkelijk bestellen en snel geleverd. Dinsdag 23.00 besteld en donderdag geleverd.
Met klantenservice geen ervaring.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb geen klachten te melden en ze waren goedkoper dan andere winkels. Ook kreeg ik snel bevestiging mails.

Het product is verzonden zoals aangegeven. Doos had kleine schade maar voor de rest prima.

Geen interactie gehad maar dat er al een tijdje staat dat ik niet kan bellen vind ik jammer.

Uit eigen beweging

Een prima webshop, goede zoekfuncties en middels Whatsapp een last minute adreswijziging doorgegeven. Top service!

Maandag besteld, donderdag geleverd.
De levering duurt iets langer dan andere webshops.
Het klopt echter met 1 component dat binnen 1 tot 3 dagen geleverd kon worden.
Ondanks dat de webshop aan gaf dat deze op voorraad is.
Geduld wordt beloond, de prijs was goed.

Omdat ik zag aankomen dat er niemand aanwezig was op het te leveren adres, heb ik last minute alsnog via whatsapp een adreswijziging kunnen doorgeven.

Uit eigen beweging

De website werkt goed en vriendelijk. De prijzen zijn scherp. Bestelproces is fijn en overzichtelijk.

Levering is zoals beloofd en met track and trace. De mogelijkheid om al bij het bestellen aan te geven het bij een afleverpunt te leveren is heel fijn.

Uit eigen beweging

Producten via pricewatch gezocht en gevonden op de website van SI computers.
alles in het mandje klikken was verder geen probleem.
Betalen met iDeal gaat gewoon goed.

PostNL maakt er op het moment een potje van hier in de omgeving. Dit was mijn 3e bestelling in 2,5 week waar de levering vertraagd was of er iets anders mis ging. En alleen de klant van PostNL; de webwinkel dus, mag klagen.
Enfin, met een dag vertraging kwam mijn pakketje toch aan.

Vanwegde de perikelen met PostNL heb ik contact met de klantenservice gehad. Zij hebben voor mij gepiept bij PostNL. Zeer nette en snelle response!

Ik maak kans op een prijs

Via Bol.com besteld. Na bestelling gelijk een bevestiging ontvangen. Volgende werkdag in huis. Gewoon prima!

Verpakt in doos van de behuizing zelf. Snel verzonden en ontvangen. Prima geregeld, niks op aan te merken

Uit eigen beweging

Snelle levering van een goed product. Een nieuwe HD besteld voor de NAS die binnen 1 dag, heel goed verpakt, geleverd werd. Top

Ik maak kans op een prijs

Dankzij tweakers bij deze website terechtgekomen. Er stond geen plaatje bij het gewenste artikel, maar de webwinkel had goede reviews en werd door tweakers aangeraden. Ik heb het artikel gewoon goed ontvangen, maar het duurde wel een paar dagen voordat ik bevestiging kreeg dat het ook daadwerkelijk onderweg was, dus ik begon me op een gegeven moment zorgen te maken. Uiteindelijk ging het allemaal goed.

Ik ontving een paar dagen na bestelling pas informatie over de bestelling, maar toen ik die bevestiging ontving ging het voor de rest allemaal goed.

Ik maak kans op een prijs

Via de tweakers pricewatch een systeem in een wenslijst samengesteld en hierna de bestelkosten laten berekenen. Hier kwam SiComputers bovendrijven. Had al eerder wat besteld bij hun dus had al een goed gevoel bij dit bedrijf.
Website zelf is makkelijk te navigeren en de producten stonden zo in me winkelmandje.

Zelf gekozen om de producten op te halen omdat ik het verzenden van sommige producten liever niet door een bezorgdienst laat doen.
Wel vindt ik het jammer dat je bij een groot bedrag alsnog bezorgkosten moet betalen.

Zag een op me bestelstatus staan dat me bestelling als "afgehandeld" stond, maar had nog geen afhaalbericht ontvangen.
Hierop een mail gestuurd naar de klantenservice, en 2 uur later ineens een afhaalbericht.
Misschien net langs elkaar heen gegaan...

Uit eigen beweging

Een van de dingen die aan mijn laptop kon worden was het RAM geheugen. VIa bol.com kwam ik bij SiComputers die een SODIMM DDR4 3200 32GB voor een goede prijs had. Gelijk besteld.

Woensdag besteld, vrijdag kreeg ik het pakket al in huis. Dat verliep allemaal heel vlotjes.

Via de mail werd ik op de hoogte gehouden van de vorderingen rond de bestelling. Dat ging ook goed.

Ik maak kans op een prijs

Op het moment van aanschaf de goedkoopste optie (via Tweakers).
De bestelling is prima verlopen. Ik heb hier al eens een moederbord besteld, wat ook prima is verlopen.

Het product was goed beschermd verpakt. De zending was via UPS en werd in het aangegeven tijdsvenster aangeboden.

Ik had een vraag over het product en kreeg snel een duidelijk antwoord per email.

Uit eigen beweging

Snelle en uitsekende afwikkeling van bestelling. Product (NUC11) is werkend geinstalleerd; werkt goed en snel. Prijs - prestatie ook heel goed.

Snelle en uitsekende afwikkeling van bestelling. Goed en degelijk verpakt zonder plastic (duurzaam). Zelf het plakband is duurzaam.

Ik maak kans op een prijs

Prima site. Duidelijk en makkelijk in het gebruik. Is een professionele partij met volledig assortiment en lage prijzen.

Goed verpakt en snel verzonden met PostNL. Tracking info correct en volledig. Grote zware doos maar geen overbodig plastic. Papieren tape maakt recyclen makkelijk.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling correct en binnen de aangegeven levertijd geleverd. Laagste prijs volgens de Tweakers pricewatch tijdens het bestellen.

Uit eigen beweging

Fijne winkel waar je tenminste zonder een account kunt bestellen. Ik bestel hier af en toe, maar de afgelopen jaren elke keer correct bezorgd, tot nog toe nooit gebruik hoeven maken van de klantenservice. Nieuwe CPU weer perfect aangekomen en draait als een zonnetje.

Doos niet onnodig groot, goed dichtgeplakt en stevig karton. Erg fijn dat er geen idioot grote omdoos omheen zit bij een klein pakketje welke alleen een CPU bevat.

Uit eigen beweging

Een webwinkel is wat mij betreft enkel zo goed als de service die verleent wordt wanneer er iets mis gaat. (gewoon verzenden moet bij definitie foutloos)

Sicomputers had bij een bestelling UPS gebruikt als verzender. De bezorger had mijn pakketje ni de voortuin gesmeten, overigens wel met foto als handig bewijs, en toen ik de volgende dag thuiskwam lag het pakketje er niet meer.

Claim ingediend bij UPS maar dat had vrij weinig nut want UPS ging zoeken naar mijn pakketje binnen hun organisatie wat, ehm, nuttig was.

Uiteindelijk een weer contact opgenomen met Sicomputers welke mij zonder issues een nieuw item opstuurde. Top!

Ik hoop dat verkopers leren van dit soort ervaringen. Het gebeurd steeds vaker dat bezorgers pakketjes onbeheerd achterlaten zonder dat hiervoor toestemming is gegeven.

Zie eerdere toelichting. Pakketje afgeleverd door UPS in de voortuin waarna het waarschijnlijk meegenomen is door iemand anders

Uiteindelijk een weer contact opgenomen met Sicomputers welke mij zonder issues een nieuw item opstuurde. Top!

Uit eigen beweging

Het was gemakkelijk en gebruiksvriendelijk om de bestelling te plaatsen. Het bestelproces verliep soepel en de productbeschrijving hielp bij het maken van de keuze. Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, werd ik regelmatig op de hoogte gehouden van de status van mijn pakket.

De verzending was snel en het product arriveerde op tijd en in perfecte staat. Bovendien was de verpakking stevig en zorgvuldig gedaan, wat liet zien dat SiComputers aandacht besteedt aan de verzending.

Uit eigen beweging

Snelle en vlotte levering, enkele vragen via mail verzonden en heel snelle en vriendelijke respons gehad. Dit was de eerste keer dat ik hier iets bestelde… en zal dit zeker opnieuw doen bij een volgende aankoop. Aanrader!

Binnen de 2 werkdagen geleverd, via mail op de hoogte gehouden, alles was netjes verpakt met de juiste stickers omtrent het gewicht en dat het fragiel is.

Enkele vragen gesteld via mail en heel snel antwoord gehad, behulpzaam en vriendelijk antwoord gekregen