CAPS

Ik maak kans op een prijs

Alles is zeer snel en probleemloos verlopen. De prijs was ook nog eens lager dan wat er online to vinden was.

Moederbord besteld en deze was al zeer vroeg leverbaar daar waar je bij ander shops nog moest wachten tot eind september.

Snelle reactie en goeie informatie. Ik heb dan ook geen problemen ondervonden.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers kwam ik uit bij Caps.nl omdat ze de laagste prijs boden en beide routers hadden die ik zocht.

Snel bezorgd, alles in orde, goed ingepakt. Kon dezelfde doos gebruiken voor een retourzending (zelf verkeerde product gekozen)

Ik was ontevreden over mijn eigen keuze voor een van de routers, en heb toen beroep gedaan op het herroepingsrecht (binnen 14 dagen mag je in Europa afzien van een online aankoop zonder reden). Dezelfde dag was er antwoord op mijn mail met instructies en een formulier zodat ik t snel op kon sturen.
Het is nog even wachten op het terugstorten van t geld, dus daar kan ik nog niets over zeggen. Het pakketje is maandag 23 september aangekomen bij Caps (postnl track&trace). Het is nu zondag 29 september en nog geen bericht of geld terug op de rekening.
Ik hoop dat ook dat goed gaat, want dan zal ik zeker vaker bij ze kopen.
Als t mogelijk is reviews te updaten zal ik dat doen zodra dit geregeld is.
Update: het geld is binnen, niets dan lof dus!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onderdelen gekocht voor een Home server. Deze had best veel onpopulaire onderdelen, welke vaak het goedkoopste waren bij CAPS.

Goed verpakt. Zelfs met een bezorger die het pakket uit zn busje liet vallen was alles in goede conditie.

Pakket kwam na 5 werkdagen aan. Volgensmij was dat 1 dag later dan de planning, maar het waren veel losse producten die volgensmij weinig worden besteld.

Zat zelfs een gratis muismat in met best goede kwaliteit!

Ik maak kans op een prijs

Ik had een lian li aio cooler gekocht voor een zeer mooie prijsje (goedkoper was nergens te vinden), en een paar dagen daarna in handen gekregen met track & trace ook erbij.

Een no-bs bedrijf met een no-bs manier van handelen; beter kan het niet.

Ik zal zeker in de toekomst opnieuw bij Caps bestellen.

Levering had ik op een zaterdag ingepland vanwege werk, en mijn pakket was ook daadwerkelijk zaterdag bezorgd.

Mijn pakket zelf was in prima staat, zonder schade of andere bronnen van hoofdpijn.

Ik maak kans op een prijs

Via tweakers pricewatch bij CAPS een lexar 4tb Ssd en pci kaart besteld omdat deze het gunstigst geprijsd waren en de reviews over verkoper positief waren. In het verleden bij SiComputers ook goede ervaringen gehad waardoor ik vertrouwen had in een goede afhandeling en levering.

Bestelling via website was eenvoudig en duidelijk, zoals verwacht mag worden van een webwinkel.

Levering op tijd, op het moment dat beide items voorradig waren, binnen 3 dagen en bezorgd door PostNl met handtekening van ontvangst.

Prettig dat je vis de website van CAPS de status van de bestelling kon volgen zodat ik mij niet af hoefde te vragen wanneer ik de producten kon verwachten.

Direct na bestelling online factuur en bestelgegevens ontvangen, dus in mijn beleving allemaal prima.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren graag bij CAPS (voorheen SiComputers). De prijs is over het algemeen goed vergeleken met andere (web)winkels, en in tegenstelling tot veel andere webwinkels is de informatie die CAPS geeft over hoe lang het duurt voor je je pakketje binnen krijgt ook altijd correct. Ik heb nog nooit iets besteld waar bijvoorbeeld een levertijd van 2-3 dagen staat, maar waar ik dan langer dan 3 dagen op heb moeten wachten.

De klantenservice is behulpzaam en reageert vrij snel, dus ook daar geen klachten over. En de enkele keer dat ik ivm garantie met een product terug moest komen hebben ze dan ook snel en naar wens opgelost.

Daarbij had ik bij mijn laatste bestelling ook een fijne ervaring. Wat er gebeurde is dit: Ik had een bestelling voor wat onderdelen geplaatst, maar was koelpasta voor mijn cpu vergeten. Toen ik daar een aparte bestelling voor aanmaakte, kon ik als verzendoptie kiezen voor "meesturen met (ordernummer van die vorige order)". Dus geen extra verzendkosten en extra verpakkingen ofzo, gewoon een makkelijke manier om mijn vergissing op te lossen zonder überhaupt contact te hoeven opnemen.

In het kort gewoon een fijne winkel, en ik ben zeker een terug kerende klant.

Ik hoef nooit langer dan aangegeven op mijn bestellingen te wachten, en heb nog nooit een beschadigde verpakking ontvangen ofzo. Prima dus.

Zoals al aangegeven, klantenservice is vriendelijk en behulpzaam en reageert vrij snel. Nooit problemen mee gehad.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben bij caps terecht gekomen via de tweakers prijslijst. De voeding die ik graag wilde was hier het goedkoopste en ze hadden 24uur levering.
Product is netjes verstuurd vanuit hun leverancier en binnen de beloofde tijd aangekomen. Met product en elvering ben ik dan ook zeer tevreden. De productpagina was wel wat leeg. Er stonden geen specs op en geen foto, enkel het artikel nummer. Als het niet door tweakers was en goede referenties had ik niet durven te bestellen op deze manier.

Goed verpakt met veel bescherm materiaal en snel geleverd (1 dag).

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging prima. Toen ik daarna een vergeten item wilde toevoegen, kwam ik in een heen-en-weer met support terecht waardoor we te laat waren om het uiteindelijk toe te kunnen voegen. Jammer, maar men was zeker professioneel.

Komt neer op een PostNL sticker op de doos van het bestelde artikel plakken. Gelukkig was die al prima verpakt.

Men is beleefd, maar de geschiedenis wordt niet altijd gelezen waardoor je soms langs elkaar heen praat. En uiteindelijk bleek het pakket al onderweg te zijn, waardoor er niets meer kon gebeuren. Helaas.

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde al uit eigen beweging een review plaatsen maar CAPS was me net voor door een email te sturen. Caps Vroeger SIComputer. Ik had al vaker besteld bij SIComputers maar CAPS voelt wel als een professionalisering. Website is snel en email notificaties ook. Succes CAPS!

Zeer goed verpakt. Stevige doos en doos met karton papier opvul materiaal. Volgende dag in huis en prima op de hoogte gehouden dmv email notificaties.

Ik maak kans op een prijs

Winkel gevonden via Tweakers vanwege gunstige prijs van gamemonitor. Op basis van shopreviews op Tweakers besloten bestelling te plaatsen.

Zoals aangegeven na enkele dagen bezorgd. In originele doos met lichte beschadigingen agv transport, maar dat is geen probleem.

Ik maak kans op een prijs

Producten kwamen erg snel binnen en waren in goede staat. Ook waren de prijzen erg voordelig!

Een van de weinige online electronica webshops waar de producten met enige snelheid binnen komen.

Ik maak kans op een prijs

Goede service en scherpe prijzen! Proactieve klantenservice en hulp bij vragen. Verzending op tijd en goed gecommuniceerd.

Onderdelen voor een gehele desktop besteld. Alles behalve de monitor en toetsenbord waren snel in huis en heeft CAPS verzonden. Monitor volgde snel daarna.

Pro actieve klantenservice.

Toetsenbord was niet te krijgen. CAPS heeft proactief contact opgenomen met de leverdatum en om te kijken naar alternatieven.

De ingebouwde wifi en Bluetooth op het moederbord werkte aanvankelijk niet. Bij navraag bij de klantenservice had CAPS snel een antwoord waar en hoe de juiste drivers te vinden

Ik maak kans op een prijs

Bestellen op de website is redelijk makkelijk. Overzicht van onderdelen is niet heel mooi opgezet, maar functioneel. Dat zou nog wat beter kunnen.

De verzending ging vlot en het gehele pakket was goed ingepakt.

Snelle en vlotte reactie voor een retourzending. Hopelijk is de terugbetaling ook vlot geregeld.
Er werd gezegd dat ik een opgaaf van reden voor retour moest geven, maar dat is niet waar. Volgens het consumentenrecht mag je zonder opgaaf van reden retourneren. Dat is het enige wat ik op te merken heb.

Ik maak kans op een prijs

Sterke prijzen en het proces ging snel. Website is makkelijk te navigeren en ondersteunt IDeal.

Had een moederbord, een processor en ram gekocht en allemaal waren sterk geprijsd, zonder enkele kuren.

Best goedkoop en kwam aan in prima conditie. Alleen wel wat minder snel dan grotere webwinkels als dat een probleem is.

Op 10 September besteld, kwam binnen op 13 September.

Ik maak kans op een prijs

Bij CAPS een NZXT case en een moederbord gekocht. Ze hadden de scherpste prijs voor deze producten. De artikelen zijn onbeschadigd aangekomen en functioneren zoals verwacht.

Artikelen werden los van elkaar verzonden en op verschillende dagen geleverd, het heeft mijn voorkeur om bestellingen te bundelen of dat je dit tijdens het bestellen kunt kiezen.

Artikelen waren uitstekend verpakt. Goede stevige doos.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was eenvoudig te plaatsen. Product duidelijk omschreven.
Wel krijg ik 3 mailtjes binnen 1 minuut, die van mij samengevoegd tot 1 bericht mogen worden: bevestiging, factuur, welkom.

Levering was precies volgens het aangegeven levertermijn. Goed afgehandeld zo.

Ik maak kans op een prijs

Was op zoek naar een M2 SSD voor in mijn “server”.
2TB Trancent M2 42 SSD besteld.

Netjes track & trace code gekregen.

Prima en snel service.

Zeer snel en goed verpakt geleverd.
Zat netjes in een doos hoewel dit prima in een bubble enveloppe had gekund.

Ik maak kans op een prijs

Er waren geen problemen met de communicatie en het pakket arriveerde op tijd. Zou deze winkel aan iedereen aanbevelen.

Het pakket arriveerde binnen 4 dagen na aankoop. Geen problemen.

Goede communicatie over de levertijd en verder geen problemen te melden.

Ik maak kans op een prijs

Op donderdag besteld bij CAPS, wat blijkt nou ze hebben niet eens zelf voorraad het komt vanuit duitsland en ook nog eens met UPS. UPS is echt verschrikkelijk in Nederland. Op maandag kan de bezorger mijn adres niet vinden, kon geen my choice account aanmaken(wil ik uberhaupt niet). Ik had op zaterdag al geregekend op het pakket, maar nu dus nog niets.

Caps is inmiddels volgens mij een dropshipper, dat is prima maar ik koos voor PostNL zending, zo lang je dat niet duidelijk vermeld ben je gewoon verkeerd bezig en had ik liever 1 van de andere Nederlandse shops gekozen.

Verzenden met UPS zonder dit te vermelden, verzending vanuit Duitsland terwijl ook dit niet duidelijk is.

Ik maak kans op een prijs

Als Upgrade van mijn Game Setup heb ik bij CAPS een nieuwe Monitor besteld.
De afhandeling was snel en makkelijk.

Bezorging was binnen 2 werkdagen zoals aangegeven.
Erg tevreden over de service van CAPS