CAPS

Uit eigen beweging

Prima service in het algemeen alles netjes geleverd en verpakt. Zal hier nog bestellen in de toekomst.

Pakketje was netjes verpakt van mijn HDD met voldoende plastic wrap.
Verzending zelf was met handtekening helaas heeft de PostNl courier zelf doodleuk een handtekening gezet en pakketje mooi in het zicht van iedereen geplaatst.

Er was iets misgelopen bij het aanmaken van mijn account, binnen de dag van mijn mail was alles correct geregeld.

Uit eigen beweging

tja ik heb hier eerde besteld en was in de markt voor een nieuwe HDD. op tijd besteld en next day bij mij via UPS. keurige prijs en levering. enige opmerking ligt bij hun partner en komt niet toe aan SIcomputers. contact was goed en keurig. fijne ervaring met SIcomputers.

verzending was snel, product does was goed, verzenddoos was goed maar de verpakking tussen beide liet stuiter ruimte over, niet wenselijk als het om een HDD gaat. het lijkt er op dat de HDD goed is. opmerking komt niet toe aan SiComputers maar aan hun verzendende partij.

Fijn, keurig, tijdig. fijn dat een bedrijf keurig en juist kan communiceren, daar kunnen andere nog wat van leren. voor mijn volgende aanschaf zal ik zeker bij SiComputers kijken.

Uit eigen beweging

Gigabyte7700XT gekocht die in de aanbieding was,mailings zijn keurig op tijd en je weet waar je aan toe bent. Voor de prijs kan je hier prima kopen want regelmatig het goedkoopst. Levertijd niet direct de volgende dag, maar als je dat wil betaal je meer.

Dus wil je iets voor een lage prijs, koop dan hier en dan krijg je dat geleverd zonder verdere opsmuk.

UPS,ik weet niet hoe anderen UPS ervaren,maar bij mij is het nooit goed.Dit keer was de doos nat, gelukkig inhoud niet. Het karton had ook wel wat steviger gemogen en de vulling van plastic kussentjes was ook niet heel overtuigend.

Als het DHL was of PostNL dan zou ik een hogere raiting geven voor de verzending.

Uit eigen beweging

Betaling en contact met sicomputers, ging zonder problemen. Netjes betaald en snel volgde de bevestiging mail van mijn besteling

Op de verzending niks aan te merken, bestelling werd correct verpakt en geleverd, hier werd de nodige moeite gedaan.

Bij mijn bestelling had ik 6 HDD's gekocht. Eentje stopte met werken na iets meer dan een week. Ik meld deze zonder problemen aan voor retour bij sicomputers.

Wanneer de HDD bij hun aankomt, weigeren ze mij garantie aan te bieden. Omdat ik zogezegd geen fysieke schade aan de HDD had gemeld, terwijl mij dit nooit is opgevallen.

Als de schijf ergens tijdens de verzending was gevallen of gebotst dan lijkt het mij dat deze toch niet mer direct zou werken, dus heb ik hier niet verder mee nagedacht omdat de schijf tot 3TB aan data heeft kunnen schrijven. Hierna stopte deze met werken.

Sicomputers stelt mij teleur in hier wanneer er voor zon grote order en bedrag wordt besteld en mij als klant in de steek laat. Nu zit ik hier met een waardeloos stuk metalen schijf.

Uit eigen beweging

Meerdere artikelen voor een nieuw systeem besteld, rond drukke feestdagen. Bestelling verliep vlot en werd snel geleverd. Voor één van de artikelen moest nog gecorrespondeerd worden wat ook soepel verliep waarna het snel geleverd werd. Prima.

Snel antwoord op mail, wat nodig was voor één van de bestellingen, daarna snel geleverd.

Uit eigen beweging

Bij SiComputers 3 casefans en een NAS besteld. Goede updates over het bestel en leveringsproces en levering zowel vanuit SiComputers als rechtstreeks vanuit een Duitse partner.

Het was mijn eerste keer bestellen bij SiComputers en op basis van mijn huidige ervaringen zou ik SiComputers voor een vervolg zeker ook weer overwegen.

Van mij had het ook prima met een dag langer wachten in 1 zending gemogen, maar op deze manier is het wel de snelste manier van levering.

Uit eigen beweging

Ik heb al meerdere malen bij SiComputers componenten en randapparatuur besteld.
Altijd snel geleverd en prima prijzen.

Tot nu toe zijn alle leveringen van SiComputers prima op tijd bij mij binnengekomen. Top winkel.

Uit eigen beweging

Artikel Bullet G5 makkelijk gevonden via tweakers met een ad. van SiComputers. Mijn zoon had al eerder goede ervaringen met Si. Dat gaf voor mij de doorslag.

Omdat de vestigingsplaats van SiComputers vlak bij mijn woonplaats is, ervoor gekozen om het af te halen.

Stipt. Ze houden je heel adequaat op de hoogte. De aankoopnota meteen in de mail ontvangen.

Uit eigen beweging

Had een M.2 NVME SSD nodig voor een systeem. Systeem had helaas geen schroefjes meer, dus ik had vooraf contact opgenomen (whatsapp) met de vraag of er een schroefje bij geleverd kon worden.

Geen probleem, kreeg ik als antwoord. En aldus geschiedde.

Prima verpakt, in een -helaas- iets te grote doos.

SSD's kunnen zowat in een envelop. Had ook wat mij betreft gemogen.

Vooraf gevraagd om een extra schroefje; dat zat er keurig bij. Toppie.

Betekend wat mij betreft dat het bestel proces optimaal is - zo snel wordt een extra verzoekje vergeten, of is het zelfs helemaal niet mogelijk.

Uit eigen beweging

De website van Si heeft voldoende keuze. Deze keer was ik op zoek naar een WD RED 6TB. Het bestel proces gaat eenvoudig en de bestelde schijven waren snel opgestuurd.

De levering ging snel. Besteld op 30 december en op 3 januari had ik de spullen in huis via postnl.

Uit eigen beweging

Nog niet eerder zo snel mijn aankopen binnen gekregen. 's Middags besteld en de volgende middag stond de monitor al op mijn bureau.

De samenwerking tussen verkoper (tijdig bestelling afhandelen en verzenden) en pakketdienst verliep echt uitstekend.Zeker zo op de eerste dagen van het nieuwe jaar.

Uit eigen beweging

Tot nu, ik vind Sicomputers een eerlijk bedrijf en hun prijzen zijn niet te duur.

Door de kerst en feestdagen het was een korte vertraging, maar dat is normaal en geen probleem.

Eigenlijk, voor mij het was helemaal geen enkel keer nodig om hun te bellen of contacten.

Uit eigen beweging

Ik heb regelmatig besteld bij SiComputers. Mijn algemene ervaring is dat de prijzen erg aantrekkelijk zijn, maar dat het leveren soms wat langer duurt dan je van andere webwinkels gewend bent. Stiekem is dat meestal helemaal niet erg.

Producten worden altijd zeer degelijk verpakt. Kwetsbare producten zoals een platenspeler of harde schijven worden netjes verpakt met beschermende materialen en zelfs een breekbaar-sticker bij harde schijven.

Verzending duurt in mijn ervaring meestal enkele dagen. Je kunt je afvragen hoe nodig het zou zijn om sneller te leveren -- ik vind eigenlijk van niet.

Uit eigen beweging

Op 12 december de Transcend TS64GSDC700S flashgeheugen 64 GB SDXC NAND Klasse 10 besteld, op 13 december kreeg ik een mail dat het een prijsfout was door een technische storing (kan gebeuren, daar heb ik begrip voor) en dat het product automatisch geannuleerd zou worden binnen 3 dagen. Op 18 december een credit factuur gekregen dat het volledige bedrag binnen 14 dagen teruggestort zou worden.

Op 2 januari had ik helaas nog niets vernomen en dus contact opgenomen, ze gaven aan dat ze het in orde gingen maken. Echter hebben ze het bedrag -0,01 euro teruggestort, nu gaat het mij niet op die ene cent, maar vind het treurig dat je er zelf achteraan moet en dat ze dan ook nog eens een cent te weinig terugbetalen..

Uit eigen beweging

NUC12 besteld, tijdens de feestdagen waar iedereen hartstikke druk is, toch supersnel en compleet geleverd.

Uit eigen beweging

Ik heb bij SiComputers een grote bestelling gedaan voor meerdere computeronderdelen, voor in totaal ongeveer €1500. Over het bestelproces kan ik weinig zeggen. Dat is zoals je het verwacht, met nette bevestigingsmails.

Omdat de levertijd 2-3 werkdagen was en ik op een van die dagen niet thuis zou zijn, heb ik aan SiComputers een mailtje nagestuurd of zij de bestelling expres een dag later wilden versturen. Ik kreeg daar al na een kwartier antwoord op, met de vriendelijke toezegging dat er een notitie van was gemaakt en dat de bestelling niet eerder dan een bepaalde dag verstuurd zou worden. Dat vond ik echt keurig en heel fijn.

Op de verzending niets aan te merken. De bestelling was goed ingepakt, met naar behoren beschermingsmateriaal. Alles is onbeschadigd aangekomen.

Een van de onderdelen die ik had besteld was een computerbehuizing met voorgeïnstalleerde fans. Na inbouw van de computeronderdelen bleek dat een van de fans een tikkend geluid maakt. Dat was duidelijk geen contactgeluid en het was ook niet op te lossen dor de fan opnieuw te monteren. Ik denk dat het geluid uit het motortje komt.

Ik heb daarover een mailtje aan SiComputers gestuurd. Omdat het terugsturen van de hele behuizing zou betekenen dat ik ook de hele computer weer uit de behuizing zou moeten halen, heb ik aan SiComputers gevraagd of er een nieuw ventilatorje opgestuurd kan worden. Opnieuw antwoordde SiComputers erg snel, en heeft het bedrijf bij de fabrikant van de behuizing geregeld dat er een ventilatortje werd nagestuurd. Ook dit contact was heel vriendelijk en erg snel. De klantenservice van SiComputers is werkelijk voorbeeldig en dat waardeer ik enorm. Dat maakt dat ik in de toekomst graag opnieuw bij deze winkel bestel.

Uit eigen beweging

Met hulp van de zeer vriendelijke jongeman van de helpdesk vanuit het buitenland een bestelling kunnen plaatsen. Niet de 1e keer bij Si en ook zeker niet de laatste keer, altijd prima verzorgd.

1 product wat niet via Si verzonden werd is nog niet geleverd, altijd hetzelfde gedoe met prutsbedrijf UPS, geven een datum door en komen op een andere. Deze keer helaas eerder dan gemeld en dus was er niemand aanwezig, tja... De andere zending via de post de volgende dag in huis, prima verpakt!

Zoals gezegd wilde bestellen vanuit een land waar Si niet levert maar werd prima geholpen door de klantenservice, hartelijk dank Lucien!

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site, concurrerende prijzen (goedkoopste voor het product dat ik kocht op dat moment), snelle en goede verzending

Via PostNL. Jammer dat er niet de optie te kiezen was om het de bestelling bij een centraal punt op te halen. Dus maar voor de optie ook bij de buren aanbieden gekozen.

Uit eigen beweging

Ik had een harddisk nodig, SIComputers was inclusief verzendkosten volgens de Pricewatch bijna 10% goedkoper dan de eerstvolgende winkel.

Het was makkelijk om een account aan te maken en een bestelling te plaatsen. De bestelling is goed verlopen en het product is in goede staat ontvangen. De factuur is netjes verzonden per e-mail en die is compleet.

De winkel geeft aan dat producten op voorraad snel kunnen worden verzonden, het lijkt bij de harddisks echter alsof de winkel zelf weinig voorraad heeft. Ik heb zo'n 10 producten bekeken, allemaal hadden ze een levertijd van 1-2 of 2-3 dagen. Zeker snel genoeg, maar geen next day delivery dus.

Op de website is het niet heel duidelijk wanneer het product geleverd zou worden en met welke verzendkosten ik rekening kon houden, de informatiepagina's die je onderaan kunt vinden zijn erg kort en bevatten weinig informatie. De pagina over voorraadindicatie lijkt zelfs kapot te zijn. De zoekfunctie op de website is helemaal kapot, dus de Pricewatch is hier noodzaak...

De levertijd zou 1-2 werkdagen zijn. Ik had op maandag besteld en de verzendbevestiging kwam woensdagochtend. Dat zijn twee dagen. In de mail stond echter dat diezelfde woensdagmiddag geleverd zou gaan worden, wat ook gebeurde. Ik was alleen niet thuis, ik had er geen rekening mee gehouden dat de verzendbevestiging op dezelfde dag zou zijn.

Het pakket bleek vanuit de leverancier van SIComputers in Duitsland direct naar mij te zijn verzonden (dropshipping). Het pakket was dinsdagavond verstuurd vanuit Duitsland, ik kreeg de verzendbevestiging woensdagochtend. UPS doet aan next day delivery, dus dat klopt allemaal. Op de pakbon stond heel groot de naam van de Duitse leverancier, ergens in een hoekje stond de naam en adres van SIComputers. Helaas was de doos onderweg aan 1 kant aardig uit elkaar gevallen, nog net niet open. Er zat een harddisk in, die zelf wel goed was verpakt.

Op zich is hier allemaal niks mis mee, maar de kapotte doos kost een ster en de onduidelijkheid rondom de verzending vanuit Duitsland kost nog een ster.

Uit eigen beweging

Hier een flinke tube koelpasta gekocht. De website was duidelijk, betalen met iDeal snel en netjes na een paar dagen het doosje binnen.

De tube koelpasta heeft een eigen doosje met merknaam. Dat zag er wat gerafeld/mishandeld uit. Verder waren alle seals in orde en het product zelf onbeschadigd.
Dat geheel zat in een redelijk groter dan nodig omdoos met veel papiervilling om het te beschermen. Er hadden net zo makkelijk 30 tubes in gepast met voldoende bescherming.
Het heeft de dollemansrit van de postcoureur overleefd, dat is het belangrijkste

Maandag besteld, later op de avond, dus maandag nog niet verzonden lijkt mij logisch.
Uiteindelijk volgde woensdag een mailtje me verzendbevestiging en tracking nr en de post heeft er nog een dagje extra voor genomen om te leveren. Van daar naar hier was dus geen next day delivery maar ik reken hem ruim voldoende

Combinatie van de gerafelde productverpakking, dagje later bezorgd dan beloofd en een wel erg forse omdoos maakt dat ik een sterretje minder geef.