CAPS

Uit eigen beweging

Verkoop snel afgewikkeld. Product goed verpakt verstuurt.
Dus geen klachten. Bij de volgende aankoop van hardware hier weer even checken.

Snel geleverd en zelfs PostNL was er stipt volgens afspraak.

Uit eigen beweging

Mijn ervaring met SiComputers was uitstekend. Het bestelproces was eenvoudig en duidelijk, en de producten waren gemakkelijk te vinden op de website. De prijzen waren volledig en correct weergegeven, en de betaling verliep soepel en zonder problemen. Ondanks een klein probleem met het product, werd dit snel en vriendelijk opgelost door de klantenservice. Dit verdient absoluut een positieve review!

De verzending was goed en het product werd netjes op tijd geleverd.

Ik had een klacht over een gebruikt toetsenbord dat ik ontving. De klantenservice reageerde snel en bood hiervoor een compensatie aan, wat ik zeer netjes vond. Hierdoor was ik uiteindelijk tevreden met de oplossing.

Uit eigen beweging

Het product was het goedkoopste. Op tijd geleverd. Was absoluut nieuw. Goed verpakt. Kwam uit Duitsland. Dit was mijn eerste bestelling bij hun.

Uit eigen beweging

Product was goedkoper hier en makkelijk te vinden. Verder was het bestellen eenvoudig zoals je zou verwachten van zulke dingen.

Ik kreeg erg snel een track and trace link en de levertijd was fantastisch snel.

Ik maak kans op een prijs

Het artikel bestellen en betalen was zeer eenvoudig. De levering was enkel dagen later later dan verwacht aangegegeven op de site.

De levering liet een paar dagen op zich wachten. Na contact met SIComputers werd een correct leverdatum gegeven en behaald.

Support verliep via e-mail en WhatsApp. Via beide kanalen werd geantwoord na verloop van tijd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een bestelling geplaatst en hoorde een week lang eigenlijk niets. Na mailen kwam de bestelling op gang. Het is netjes verpakt en de prijs inclusief verzenden was lager dan de concurrentie. Wat ik nog wel zou verbeteren is de voorraadindicatie en de pakbon. Deze zit helemaal onderin de levering. Ik kan me goed voorstellen dat mensen dat over het hoofd zien. Daarnaast is het aan te raden om een account aan te maken, omdat je anders de bestelling niet kunt volgen. De diverse mailtjes van Si Computers eindigden in mijn spamfilter. Wie weet is daar technisch nog iets aan te doen.

Voldoende

Ik zou er niet achteraan hoeven mailen. De bestelling moet op de afgesproken tijd geleverd worden, of de voorraadindicatie aangepast.

Voldoende

Redelijk snel antwoord gekregen nadat ik een mailtje stuurde naar de klantenservice.

Goed

Uit eigen beweging

Prima webshop waar ik al eerder heb besteld met dezelfde positieve indruk (toevallig beide keren een barebone). De site en zoekfunctie functioneren goed zonder al teveel toeters en bellen. Communicatie per mail is prima en gaat zoals je dat verwacht van een webshop.

Produkt was prima verpakt in een goed passende (en niet onnodig grote) doos en werd op tijd bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Goede webshop waar ik in het verleden al vaker onderdelen voor mijn pc heb besteld. Orders worden netjes en snel afgehandeld.

Rond 17.30 uur de bestelling geplaatst en het werd de volgende dag al geleverd.
Producten waren netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop waar ik al meerdere bestellingen heb geplaatst en alles is altijd netjes en correct afgehandeld.

Zeker een aanrader.

communicatie is goed en aangegevens verwachte levertijd op de site word ook gehaald

Prima,

reactie binnen een redelijke tijd en alles is voor mij goed opgelost

Uit eigen beweging

Had een prijsalert gezet in de pricewatch, en het product dat ik zocht was beschikbaar bij SiComputers. Besteld en betaald, allemaal soepel verlopen.

Fijn dat SiComputers kan ophalen, ze redelijk in de buurt zitten (Nieuwerkerk a/d IJssel) wanneer je zelf ook centraal woont ipv sommige andere populaire shops die richting de randen van het land zitten.

Ik heb gekozen voor afhalen. Een paar uur na bestelling kreeg ik een berichtje dat het klaar lag. Ophalen is zonder problemen verlopen.

Uit eigen beweging

De winkel is over het algemeen goed totdat de service aan bod komt. Dan mag je als consument continu blijven betalen voor hun fouten.

Niet snel, maar ook niet langzaam. Als ik het goed heb, was het product toen ik het bestelde nog niet op voorraad.

Er is een goede kant van het verhaal en een slechte kant van het verhaal.

GOED: Ik heb per ongeluk een backplate met mijn moederbord geretourneerd. Gelukkig heeft SiComputers de fabrikant weten te contacteren en heb ik mijn backplate terug weten te krijgen.

SLECHT: Ik heb een moederbord besteld. Dit moederbord bleek kapot te zijn, maar ik heb het buiten de DOA (Defect on Arrival) periode gerapporteerd. Nu heb ik de retourkosten moeten betalen, wat ik wel begrijp.

SiComputers heeft me daarna een kapot vervangend product gegeven waar ik ook meteen melding van heb gemaakt. Dit kapotte vervangende product moest weer geretourneerd worden en ik mocht wéér gaan betalen hiervoor.

Ik had at least een beetje goodwill verwacht van SiComputers wbt deze situatie en heb daarom geconcludeerd dat hun klantenservice niet verder kijkt dan de Algemene Voorwaarden in dit geval.

Ik maak kans op een prijs

Prima website. Goede prijs. Sneller geleverd dan was aangegeven. Goed verpakt. Blij met het ontvangen product. Dus helemaal tevreden over deze webshop!

Sneller geleverd dan verwacht en goed ingepakt. Kortom zeer tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Prima website. Goede prijs. Sneller geleverd dan was aangegeven. Goed verpakt. Blij met het ontvangen product. Dus helemaal tevreden over deze webshop!

Sneller geleverd dan verwacht en goed ingepakt. Kortom zeer tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Verzending duurde helaas langer dan aangegeven maar verder prima proces. Goed te woord gestaan door klantenservice via de whatsapp. Bestelling ook netjes aangekomen en naar verwachting.

Verzending was, zoals hierboven aangegeven, later dan initieel aangegeven. Verder was de verzending prima, geen schade of dergelijke aan de bestelling. Netjes ontvangen.

Goed te woord gestaan via whatsapp bij vragen over verzending. Telefonisch helaas niet bereikbaar ondanks dat dat wel aangegeven staat op de website.

Uit eigen beweging

De website is overzichtelijk en de levertijden zijn duidelijk per onderdeel vermeld.
Vlotte betaling, zeker als je weet dat je de scherpste prijs betaald 😉

Voor elk onderdeel staat een levertijd vermeld.
Na bestelling te plaatsen kan je voor elk onderdeel de status volgen
Alles geleverd volgens vermelde levertijden!

Eén van de onderdelen bleek defect (moederbord)
Ik dacht bij mezelf, nu begint de miserie..
Niets was echter minder waar!
Support gecontacteerd, de dag erna mail terug met retourvoucher
Onderdeel door Sicomputer gecontroleerd en defect bevonden
Keuze tussen retour geld of nieuw onderdeel
Dag erna nieuw onderdeel geleverd!
6 sterren klantenservice 😊

Uit eigen beweging

Complete set onderdelen voor mini-PC besteld. Alles volgens de site een levertijd van 2-3 dagen en dat klopte ook. Via de site kun je de status van je bestelling goed volgen: ik kon zien hoe langzamerhand steeds meer onderdelen "binnen" kwamen. Donderdagmiddag besteld, dinsdag verstuurd en woensdag in huis: iets later dan verwacht maar voor mij prima. Belangrijkste voor mij is dat de verwachtingen op de website klopten.

Goed verpakt pakket en gewoon te volgen via track/trace. Wederom prima.

Ik maak kans op een prijs

snel besteld en binnen no time binnen. Zoals je eigenlijk tegenwoordig kan verwachten van elke webshop die zegt binnen 24 uur te kunnen leveren.
Netjes op tijd de track and trace code binnen, je weet op deze manier gewoon goed waar je aan toe bent. Ik zou dan ook geen problemen hebben om hier nogmaals te bestellen.

Netjes verpakt met genoeg verpakkingsmateriaal zodat het niet kan beschadigen tijdens de transport. Door de T&T wist ik netjes waar ik aan toe was. perfect

Uit eigen beweging

Snelle duidelijke webwinkel met volgens Tweakers de goedkoopste prijs voor mijn gezocht artikel. Ook nog eens een snelle levering dus helemaal top!!

Snelle levering, goed verpakt en goed op de hoogte gehouden!

Geen klanten service nodig gehad dus kan ik ook niet over oordelen

Ik maak kans op een prijs

Niet dat ik de prijs nodig heb, maar wilde mijn ervaring delen. Via de pricewatch kwam ik bij deze winkel uit. Ik heb een aantal bestellingen gedaan bij SiComputers. Het hele proces verloopt soepel en duidelijk en je word met meerdere mails geüpdate over de status.
Helaas kreeg ik een paar casefans die niet waren wat ik verwacht had. De communicatie met de klantenservice verliep echter prettig en een en ander was snel opgelost.
Dit is zeker een van de winkels waar ik zonder zorgen weer wat zou bestellen.

De leveringen waren snel, een enkele order was iets vertraagd maar dat werd duidelijk gecommuniceerd via de mail. De producten waren degelijk verpakt en onbeschadigd.

Ik werd snel en vriendelijk geholpen. Terugbetaling bij retour was ook snel. Prima klantenservice in mijn beleving.

Ik maak kans op een prijs

Als één van de weinige webshops biedt SiComputers de mogelijkheid om met crypto te betalen. Omdat ik wat had kunnen sparen in afgelopen maanden was het tijd om de cryptomunten in hard Apple aluminium om te zetten. Zo gezegd zo gedaan. Het was best wel even spannend toen de bestelling geannuleerd leek te zijn na mijn zorgvuldig uitgevoerde transactie. Na een mailtje aan de klantenservice werd mijn transactie gevonden, en was de bestelde Mac mini al onderweg. Prima opgelost door SiComputers dus. Volgende keer zou ik, als ik nog eens in crypto zou willem betalen dit vooraf aangeven in een mail wat mijn bedoeling is voordat ik opnieuw zo’n bedrag van anonieme wallet naar wallet zou overmaken, het is nog wel net wat minder overzichtelijk dan bv een IDeal betaling. Maar wellicht ook wel de toekomst.

De bestelling werd vervolgens snel en keurig verpakt afgeleverd, en het uitpakken van een Apple product is altijd een klein feestje!

Als gezegd, de klantenservice moest in dit geval de betaling in crypto controleren voor de bestelling kon worden afgerond, en dat gebeurde zeer vlot en zonder gedoe.