CAPS

Ik maak kans op een prijs

Goede service en scherpe prijzen! Proactieve klantenservice en hulp bij vragen. Verzending op tijd en goed gecommuniceerd.

Onderdelen voor een gehele desktop besteld. Alles behalve de monitor en toetsenbord waren snel in huis en heeft CAPS verzonden. Monitor volgde snel daarna.

Pro actieve klantenservice.

Toetsenbord was niet te krijgen. CAPS heeft proactief contact opgenomen met de leverdatum en om te kijken naar alternatieven.

De ingebouwde wifi en Bluetooth op het moederbord werkte aanvankelijk niet. Bij navraag bij de klantenservice had CAPS snel een antwoord waar en hoe de juiste drivers te vinden

Ik maak kans op een prijs

Bestellen op de website is redelijk makkelijk. Overzicht van onderdelen is niet heel mooi opgezet, maar functioneel. Dat zou nog wat beter kunnen.

De verzending ging vlot en het gehele pakket was goed ingepakt.

Snelle en vlotte reactie voor een retourzending. Hopelijk is de terugbetaling ook vlot geregeld.
Er werd gezegd dat ik een opgaaf van reden voor retour moest geven, maar dat is niet waar. Volgens het consumentenrecht mag je zonder opgaaf van reden retourneren. Dat is het enige wat ik op te merken heb.

Ik maak kans op een prijs

Sterke prijzen en het proces ging snel. Website is makkelijk te navigeren en ondersteunt IDeal.

Had een moederbord, een processor en ram gekocht en allemaal waren sterk geprijsd, zonder enkele kuren.

Best goedkoop en kwam aan in prima conditie. Alleen wel wat minder snel dan grotere webwinkels als dat een probleem is.

Op 10 September besteld, kwam binnen op 13 September.

Ik maak kans op een prijs

Bij CAPS een NZXT case en een moederbord gekocht. Ze hadden de scherpste prijs voor deze producten. De artikelen zijn onbeschadigd aangekomen en functioneren zoals verwacht.

Artikelen werden los van elkaar verzonden en op verschillende dagen geleverd, het heeft mijn voorkeur om bestellingen te bundelen of dat je dit tijdens het bestellen kunt kiezen.

Artikelen waren uitstekend verpakt. Goede stevige doos.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was eenvoudig te plaatsen. Product duidelijk omschreven.
Wel krijg ik 3 mailtjes binnen 1 minuut, die van mij samengevoegd tot 1 bericht mogen worden: bevestiging, factuur, welkom.

Levering was precies volgens het aangegeven levertermijn. Goed afgehandeld zo.

Ik maak kans op een prijs

Was op zoek naar een M2 SSD voor in mijn “server”.
2TB Trancent M2 42 SSD besteld.

Netjes track & trace code gekregen.

Prima en snel service.

Zeer snel en goed verpakt geleverd.
Zat netjes in een doos hoewel dit prima in een bubble enveloppe had gekund.

Ik maak kans op een prijs

Er waren geen problemen met de communicatie en het pakket arriveerde op tijd. Zou deze winkel aan iedereen aanbevelen.

Het pakket arriveerde binnen 4 dagen na aankoop. Geen problemen.

Goede communicatie over de levertijd en verder geen problemen te melden.

Ik maak kans op een prijs

Op donderdag besteld bij CAPS, wat blijkt nou ze hebben niet eens zelf voorraad het komt vanuit duitsland en ook nog eens met UPS. UPS is echt verschrikkelijk in Nederland. Op maandag kan de bezorger mijn adres niet vinden, kon geen my choice account aanmaken(wil ik uberhaupt niet). Ik had op zaterdag al geregekend op het pakket, maar nu dus nog niets.

Caps is inmiddels volgens mij een dropshipper, dat is prima maar ik koos voor PostNL zending, zo lang je dat niet duidelijk vermeld ben je gewoon verkeerd bezig en had ik liever 1 van de andere Nederlandse shops gekozen.

Verzenden met UPS zonder dit te vermelden, verzending vanuit Duitsland terwijl ook dit niet duidelijk is.

Ik maak kans op een prijs

Als Upgrade van mijn Game Setup heb ik bij CAPS een nieuwe Monitor besteld.
De afhandeling was snel en makkelijk.

Bezorging was binnen 2 werkdagen zoals aangegeven.
Erg tevreden over de service van CAPS

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht naar 4x2tb Samsung T7 voor een goede prijs.

Het duurde even voordat ik door had dat ik te maken had met SIComputers. Dat was voor mij een bekende en betrouwbare naam, terwijl CAPS als nieuw en onbekend voelde.

Hierdoor had ik de aankoop bijna elders gedaan.

Los daarvan ging het bestelrpoces gemakkelijk en werd het product snel geleverd, voor een uitstekende prijs!

De levering was prima op tijd en zeer goed verpakt!

Uit eigen beweging

Prijzen zijn prima, betaling gaat soepel. Goede voorraad. En communicatie gaat heel makkelijk en laagdrempelig.

Producten zeer goed verpakt, in 2 aparte dozen, beide aangevuld met vulmateriaal.

Meerdere malen via WhatsApp contact gehad, ik werd snel geholpen. Lekker laagdrempelig, makkelijk en snel.

Ik maak kans op een prijs

Kast, PSU, wifi kaartje, en CPU koeler bestelt bij CAPS, simpelweg omdat ze de goedkoopste waren. Bezorging was 3-5 dagen. Keurig verpakt ontvangen na vijf (werk)dagen.

Bestelproces gaat zoals je verwacht, met account kan je de status volgen, en netjes een mail met track-trace. Niets bijzonders, maar toch prettig als het klopt ;-)

Precies conform afspraak, 3-5 dagen. Goed verpakt in één doos met track en trace.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop. Bestelling op tijd ontvangen. Producten netjes en zorgvuldig verpakt. Klantenservice niet nodig gehad.

Producten in goede staat afgeleverd conform verwachtte levertijd die was benoemd op de website op het moment van bestellen.

Uit eigen beweging

Wachtte op een algemene AMD Ryzen 5950X-prijsdaling. De daling kwam er en CAPS sprong er meteen op in met een goede prijs. Besteld en correcte afhandeling van de bestelling, waaronder een nette bezorging via UPS (samen met PostNL goede bezorgers, mede door de duidelijke communicatie over en afhandeling van het bezorgproces). Goed verlopen bestelproces, had eerder al goede ervaringen met voorheen SI-Computers. MvG Jef

Zie in de vermelding hierboven over het leveringsproces. Met name dus de communicatie vanaf het bestelmoment bij CAPS en de levering door (bij deze bestelling) UPS is helder, duidelijk en actueel. Heb nog geen gebruik hoeven maken van de klantenservice.

Uit eigen beweging

Top webwinkel.
Dit was eerder 'Sicomputers' maar nu van naam veranderd naar CAPS.
Ik kocht en koop vaak PC onderdelen op hun site en ben 100% tevreden.

Verzending is snel en je wordt van alles op de hoogte gehouden.

Ooit in het verleden te maken gehad met een RMA en alles was heel netjes behandeld.
Customer service team is vriendelijk, reageert snel en staat echt klaar om te helpen.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers werd ik geattendeerd op een prijswijziging voor een moederbord wat ik zocht. Via CAPS was deze het goedkoopst. Voor de eerste keer besteld op deze site, na de positieve reviews op Tweakers te hebbben gelezen.

Na wat rondneuzen op de site kwam ik erachter dat ze meer onderdelen die ik zocht goedkoper aanboden dan ergens anders. Na een positieve ervaring met de klantenservice bleek dat ik deze artikelen eenvoudig nog kon toevoegen aan mijn lopende bestelling, erg handig!

Al met al 4 componenten hier gekocht. Deze werden allemaal snel geleverd nadat ze binnen waren bij CAPS. Denk dat de totale tijd tussen bestelling en levering 5 werkdagen was.

Al met al een erg positieve ervaring gehad bij CAPS en ik zal er zeker weer bestellen.

Onderdelen kwamen netjes aan in twee dozen die goed ingepakt waren om schuiven te voorkomen. Geen klachten hierover.

Meerdere maitljes heen en weer gehad met wat vragen omtrent mijn bestelling. Elke keer keurig antwoord gehad en vaak binnen een paar uur/minuten een reactie. Erg fijn!

Ik maak kans op een prijs

Website met scherpen prijzen op veel producten. Voor mij liep het hele process vlekkeloos van selecteren van product naar leveringen heb ik geen enkel probleem gehad. Mailtjes van de bestelling waren goed geen onodige extra mailtjes.

de verzending was voor mij via UPS de levering was spoedig en goed geen schade op de doos of andere opmerkelijke dingen.

Ik maak kans op een prijs

CAPS biedt ongeëvenaarde kwaliteit en zeer concurrerende prijzen. Gegarandeerd de nieuwste pc-randapparatuur. In mijn geval kreeg ik de nieuwste versie van FSP Hydro Ti 1000w met een 12v-2x6-connector. Het duurt echter ongeveer 4 dagen voordat de artikelen worden geleverd.

Het is traceerbaar, vereist handtekening en wordt in perfecte staat afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Prima. Website niet even overzichtelijk, maar wel de laagste prijs (5700x3d). Bezorgd na 2 werkdagen. Klantenservice niet nodig gehad

Bestelling goed en op tijd geleverd. Via PostNL (dat is altijd een extra punt waard voor mij)

Ik maak kans op een prijs

Fijne website. Producten tijdig en netjes geleverd. Goede prijzen.

Na bestelbevestiging radiostilte op de mail. Dat is op zich positief. Zou graag wel de mogelijkheid hebben om vanuit de mail direct een link te krijgen om de status van mijn bestelling te zien.

Onduidelijk wanneer ik mijn producten exact kon verwachten (verwachte leverdatum wordt niet gegeven).