CAPS

19.278 producten en 24.064 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Shoppen en betalen werkt zoals het hoort: zonder problemen.
Kan alleen maar zeggen dat alles helder is.

Verzending

Ze zijn niet de snelste supplier (en dan helpt PostNL ook niet mee) maar wel veelal het voordeligst geprijst incl. verzendkosten.
Prima dus als je geen haast hebt met je project.
Voeding was goed ingepakt en zonder issues geïnstalleerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een aantal producten nodig die Caps voordelig kon leveren.
Het zoeken op de website was overzichtelijk en gemakkelijk.
Er was sprake van een aanzienlijk voordeel ten opzichte van andere webshops.

De klantenservice heb ik niet nodig gehad.

Zeker voor herhaling vatbaar. (y)

Verzending

Goed verpakt en snel verzonden, met goede updates via de email.
Dit zou ik ook graag zien bij andere shops.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ivm slechte speakers in mijn nieuwe monitor een creative soundbar air v2 gekocht, ook ivm meerdere aansluitmogelijkheden, en aangezien hij hier het goedkoopst was. Bevalt prima. Zo goed, dat hij nu bij mijn vrouw haar monitor staat.
Dus net maar weer een zelfde voor mijzelf gekocht, en die van haar als valentijnskado gegeven.
En nu zelfs €2,00 euro goedkoper
Goede emails om mij op de hoogte te houden.
Vorige werd super netjes ingepakt geleverd en binnen een redelijke termijn.
En weinig bestelkosten

---

Nog geen ervaring mee, weet alleen dat je netjes op de hoogte wordt gehouden van updates betreffende je bestelling

Verzending

Levering dus prima ingepakt en netjes op tijd. Af laten leveren bij afhaalpunt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via emailnotificatie een uitnodiging van uitverkoop verkregen, direct besteld en een dag later reeds goed verpakt geleverd.

Verzending

wel op tijd geleverd, maar pakketje zomaar aan de voordeur achtergelaten wegens niemand thuis op het moment zelf.
Persoonlijk geef ik de voorkeur om die dan zelf in een ophaalpunt op te halen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Binnen 3 dagen alle componenten van mijn PC bezorgd. Alles goed ingepakt een heel aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb bij CAPS m'n nieuwe case besteld omdat ze deze het goedkoopste konden leveren. Wel 2-3 werkdagen levertijd, maar ik had geen haast. Geleverd binnen de tijd voor de laagste prijs.

Verzending

Na 2 dagen een trackingcode, en netjes op tijd geleverd. Doos was goed verpakt met een omdoos, alles prima aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een paar dunne casefans besteld. Een beetje een niche product tegen een erg goede prijs.

Verzending

Goed ingepakt zodat er geen schade aan de fans kan komen. snel verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb meerdere keren besteld bij Cap en ben elke keer weer tevreden over de service en het aanbod. De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor je snel vindt wat je zoekt. Het assortiment is ruim en de producten worden duidelijk gepresenteerd.

Ook voor zakelijke bestellingen is Caps een aanrader. De bestelprocedure verloopt soepel, en het is eenvoudig om grotere aantallen te bestellen. Leveringen zijn snel en netjes verpakt.

Kortom, een betrouwbare webshop met een goede service en een efficiënt bestelproces. Ik zal hier zeker blijven bestellen!

Verzending

Ik ben erg tevreden over de verzending bij Caps. Mijn bestelling werd snel verwerkt en verzonden, en de levering was binnen de verwachte tijd. Alles was goed verpakt, zodat de producten in perfecte staat aankwamen.

Klantenservice

Ik had per ongeluk een deel van mijn bestelling verkeerd geplaatst en nam contact op met de klantenservice van Caps via e-mail. Binnen 15 minuten hadden ze mijn bestelling aangepast en het teveel betaalde bedrag teruggestort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestel hier met name omdat de prijzen over het algemeen het scherpst zijn. Doe erg veel bestellingen, en eigenlijk bij CAPS (en voorganger Si) nooit tegen verassingen aangelopen.

Verzending

Perfect verpakt. Prompte verzending. Zou nog fijner zijn dat het nog dezelfde dag verzonden zou worden, indien voor 23:00 besteld bijv. Ik bestel vaak in de avond namelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Site is wel wat simpel en ik mis de filters om eenvoudig te zoeken.
Ik heb een nieuwe monitor gekocht die hier wel echt een heel stuk goedkoper was dan bij andere winkels.
De monitor is snel geleverd dus daar is niks op aan te merken.

Verzending

De monitor werd snel ontvangen en precies zoals was aangegeven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijs, GPU en case gehaald, geen problemen met de producten zodra ze binnen waren.

Verzending

Verzending was niet al te snel, maar zodra hij eenmaal opgestuurd was was het snel binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ubiquity 2.5gb switch en 2.5gb nic gekocht. CAPS was 1 van de goedkopere. Duidelijk per mail op de hoogte gebracht. Was snel bezorgd. Ik ga hier vaker bestellen.

Verzending

Product was 1 a 2 dagen eerder geleverd dan verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alle standaarden van een webshop werden gehaald. Informatie over producten, prijs en leveringskost was eenvoudig te vinden.

Verzending

Beschikbaarheid of levertermijn was niet helemaal up-to-date, waardoor de levering een dag langer op zich liet wachten. Dit werd correct en tijdig gecommuniceerd.

Klantenservice

Eén product uit mijn bestelling was niet meer beschikbaar. Dit werd snel naar mij gecommuniceerd en ik kreeg de keuze om te annuleren of vervangen. Mijn vraag over het tijdstip van verzending werd erg snel beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb vaker bij Caps(voorheen Sicomputers) besteld gezien de gunstige prijzen en duidelijke informatie over voorraden. Enige is dat er soms foto's of informatie ontbreekt op de website. Ondanks dit minpunt vind ik het een fijne zaak om iets te bestellen.

Met de klantenservice heb ik geen contact gehad.

Verzending

Verzending duurt soms iets langer, zeker als ze het zelf niet op voorraad hebben en bij de leverancier moeten bestellen. Het wordt wel zo snel mogelijk bezorgd (binnen enkele dagen) en wordt goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De betaling verliep snel en gemakkelijk en het formaat was vergelijkbaar met wat je zou verwachten.

Verzending

De verzendregelingen waren eenvoudig en het artikel arriveerde iets sneller dan verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een Synology Nas gekocht en 3 Harde schijven, perfecte levering zoals er staat op de website binnen 3 werkdagen. toen ik mijn order niet zag op mijn account werdt ik gelijk geholpen! ik zou hier zeker weer bestellen!!

Verzending

goede verzending zoals er op de website staat! binnen 3 werkdagen binnen!

Klantenservice

Ik kon mijn bestelling eerst niet zien op mijn account, ze hebben heel goed uitgelegt waarom!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een week geleden op een donderdag nieuwe pc-onderdelen besteld (cpu, mobo, koeler, gfx kaart, geheugen, SSD, psu). Na een bevestigingsmail tot maandag niks gehoord (had gehoopt het vóór het weekend binnen te hebben). Mailtje gestuurd, en binnen een uur antwoord, alles op dinsdag netjes ontvangen, zeer goed verpakt en in goede staat. Inmiddels is zoon aan het genieten van zijn nieuwe game pc. Het is een betrouwbare webshop, met goede klantenservice en snelle verzending

Verzending

De levering duurde iets langer dan ik gehoopt had, zonder communicatie waarom.(was het niet op voorraad, waren ze gesloten?). Maar nog steeds binnen de gestelde 3 werkdagen ontvangen, zeer goed verpakt.

Klantenservice

Goede klantenservice. Na een mailtje gestuurd te hebben over de levering kreeg ik binnen een uur antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op vrijdag een behuizing voor een PC/Nas (Silverstone CS380 V2) besteld. Ik heb de behuizing hier gekocht omdat ze het goedkoopst waren en over het algemeen prima reviews hebben.

Verzending

Er stond bij de productpagina levering 2-5 werkdagen en het werd dinsdag netjes geleverd. Het pakket was goed verpakt en is heel en compleet aangekomen.

Tot zover geen klachten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Inmiddels meerdere keren een bestelling geplaatst bij CAPS. Tot nu elke keer netjes binnen de vermelde termijn geleverd. De producten worden ook goed verpakt.

Klantenservice

Heb recent iets besteld en me naderhand bedacht dat ik het product toch niet nodig heb. Via de webshop kon ik geen manier vinden om de order te annuleren, dus heb ik een e-mail naar de klantenservice gestuurd.

De bestelling werd geannuleerd, voordat deze werd verzonden, en na een weekje heb ik het geld terug ontvangen. Hulde voor de snelle correcte afhandeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product was eerder dan verwacht. Prima ingepakt. Verder geen problemen ondervonden. Alle berichten duidelijk over de verzending en de bestelling. Tijden die genoemd werden op de site klopte met de werkelijkheid

Verzending

Netjes verpakt geen problemen ondervonden. Doos netjes aan de deur en netjes op de hoogte gehouden via tracking.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie