CAPS

Ik maak kans op een prijs

Ik heb geheugen besteld voor mijn nieuwe computer. En de prijs kwam voordelig uit bij de CAPS webshop. Vandaar dat ik het daar heb besteld.

Geheugen besteld, en zoals de verwachting was heb ik deze keurig op tijd binnen gekregen. Goed verpakt voor verzending. Keurig.

Ik maak kans op een prijs

Site is overzichtelijk,ik was op zoek naar een logitec z906 overal toch nog best aan de prijs.
Toen ik op caps de geluids set zag voor een zeer goeie prijs deze gekocht.
Bestellen ging makkelijk, duidelijke info, besteld en snel betaald op zondag, en dinsdag ochtend om 9uur stond de bezorger al aan de deur🙂
Goed verpakt geen open doos of beschadigd wat ik bij veel shops wel eens mee maak,alles tip top in orde.
ik ga hier zeker weer wat bestellen als ik wat nodig heb.


verbeter puntje wat ik kan bedenken is alleen sneller de track en trace door geven,maar ze hebben netjes en heel snel geleverd.

levertijd sneller dan duidelijk op de site aangegeven staat,
goed verpakt en zonder beschadiging geleverd product was nieuw.

Uit eigen beweging

De site is erg overzichtelijk. Wat je zoekt is makkelijk te vinden. Betaling via iDeal werkt vlot

Misschien niet direct de volgende dag, maar dat hoefde voor mij ook niet. Was erg tevreden over de snelheid en de verpakking.

Ik maak kans op een prijs

Ik was al bekend met CAPS van toen ze nog SiComputers heette en bestel er al sinds 2012 (nieuwe site oogt een heel stuk moderner in een frisser jasje).
Website is heerlijk duidelijk en overzichtelijk zoals voorheen, fijn dat de leverdatum vermeld staat bij de producten, en prijzen nog steeds erg scherp.

Er word duidelijk gecommuniceerd gedurende het bestel proces en je krijgt een track&trace zodra de verzending wordt verstuurd.

Al met al nog steeds dikke prima en zal hier blijven bestellen!

Had een stel harde schijven besteld voor de NAS, waren zeer goed en omvangrijk verpakt om ook maar enige vorm van schade te voorkomen, veel extra verpakkingsmateriaal is er gebruikt in extra grote doos

Ik maak kans op een prijs

Op zoek naar een 2,5 inch SSD om er wat data op te zetten kwam ik bij CAPS terecht. Nette SSD tegen ook een nette prijs gevonden. De site is sowieso overzichtelijk en duidelijk. Geen overbodige poespas.

Verzending liep wat vertraging op omdat deze SSD toch niet op voorraad was in tegenstelling tot wat vermeld was op de site. Moest deze SSD wel voor het weekend in mijn bezit hebben. Contact opgenomen met CAPS en kreeg een snel antwoord. Communicatie was/is dus niets mee.

De bestelling werd/wordt aangetekend verzonden. Daar ben ik altijd wel blij mee omdat de pakketdienst het in ieder geval dan bij mij persoonlijk moet overhandigen. Daar gaat het bij menig pakketdienst regelmatig fout.

Kan niet bevestigen of ik deze review had geschreven als ik geen kans zou maken op een prijs. Uiteraard is een prijs winnen altijd leuk. Waarschijnlijk gaat die prijs aan mijn neus voorbij. Wat dat betreft ben ik niet echt een mazzlpik..

Kortom, prima bedrijf. Ik doe nooit en te nimmer aan 5*, derhalve slechts 4*..:)

Reeds aangegeven in de korte toelichting en ook hier geldt. Ik doe niet aan 5*

Snel en heldere communicatie na contact per mail met de klantenservice

Ik maak kans op een prijs

Fijne site, prima prijzen (ze stonden gunstig in de pricewatch) en bestelling/bezorging verliep vlekkeloos. Ik kan iets winnen met deze beoordeling maar ook zonder winkans zou ik dezelfde beoordeling geven.

Verliep prima. Bezorging verliep duidelijk en volgens plan. Kreeg netjes een e-mail over de verzending en verwachtte bezorgdatum en tijd.

Uit eigen beweging

Zeer tevreden over deze webshop. Was de goedkoopste dus proberen waard voor de eerste bestelling.

Snel verzonden en track en trace via mail. Levertijd wordt netjes nageleefd.

Echt een fijne klantenservice. Ik had 2 Samsung curved schermen van 49inch besteld waarvan 1 aankwam met een scheur in het midden van het scherm.
Contact opgenomen met de klanten service en netjes geholpen. Binnen 4 werkdagen had ik een nieuw scherm binnen zonder rompslomp.

Ik maak kans op een prijs

Alles is zeer snel en probleemloos verlopen. De prijs was ook nog eens lager dan wat er online to vinden was.

Moederbord besteld en deze was al zeer vroeg leverbaar daar waar je bij ander shops nog moest wachten tot eind september.

Snelle reactie en goeie informatie. Ik heb dan ook geen problemen ondervonden.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers kwam ik uit bij Caps.nl omdat ze de laagste prijs boden en beide routers hadden die ik zocht.

Snel bezorgd, alles in orde, goed ingepakt. Kon dezelfde doos gebruiken voor een retourzending (zelf verkeerde product gekozen)

Ik was ontevreden over mijn eigen keuze voor een van de routers, en heb toen beroep gedaan op het herroepingsrecht (binnen 14 dagen mag je in Europa afzien van een online aankoop zonder reden). Dezelfde dag was er antwoord op mijn mail met instructies en een formulier zodat ik t snel op kon sturen.
Het is nog even wachten op het terugstorten van t geld, dus daar kan ik nog niets over zeggen. Het pakketje is maandag 23 september aangekomen bij Caps (postnl track&trace). Het is nu zondag 29 september en nog geen bericht of geld terug op de rekening.
Ik hoop dat ook dat goed gaat, want dan zal ik zeker vaker bij ze kopen.
Als t mogelijk is reviews te updaten zal ik dat doen zodra dit geregeld is.
Update: het geld is binnen, niets dan lof dus!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onderdelen gekocht voor een Home server. Deze had best veel onpopulaire onderdelen, welke vaak het goedkoopste waren bij CAPS.

Goed verpakt. Zelfs met een bezorger die het pakket uit zn busje liet vallen was alles in goede conditie.

Pakket kwam na 5 werkdagen aan. Volgensmij was dat 1 dag later dan de planning, maar het waren veel losse producten die volgensmij weinig worden besteld.

Zat zelfs een gratis muismat in met best goede kwaliteit!

Ik maak kans op een prijs

Ik had een lian li aio cooler gekocht voor een zeer mooie prijsje (goedkoper was nergens te vinden), en een paar dagen daarna in handen gekregen met track & trace ook erbij.

Een no-bs bedrijf met een no-bs manier van handelen; beter kan het niet.

Ik zal zeker in de toekomst opnieuw bij Caps bestellen.

Levering had ik op een zaterdag ingepland vanwege werk, en mijn pakket was ook daadwerkelijk zaterdag bezorgd.

Mijn pakket zelf was in prima staat, zonder schade of andere bronnen van hoofdpijn.

Ik maak kans op een prijs

Via tweakers pricewatch bij CAPS een lexar 4tb Ssd en pci kaart besteld omdat deze het gunstigst geprijsd waren en de reviews over verkoper positief waren. In het verleden bij SiComputers ook goede ervaringen gehad waardoor ik vertrouwen had in een goede afhandeling en levering.

Bestelling via website was eenvoudig en duidelijk, zoals verwacht mag worden van een webwinkel.

Levering op tijd, op het moment dat beide items voorradig waren, binnen 3 dagen en bezorgd door PostNl met handtekening van ontvangst.

Prettig dat je vis de website van CAPS de status van de bestelling kon volgen zodat ik mij niet af hoefde te vragen wanneer ik de producten kon verwachten.

Direct na bestelling online factuur en bestelgegevens ontvangen, dus in mijn beleving allemaal prima.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren graag bij CAPS (voorheen SiComputers). De prijs is over het algemeen goed vergeleken met andere (web)winkels, en in tegenstelling tot veel andere webwinkels is de informatie die CAPS geeft over hoe lang het duurt voor je je pakketje binnen krijgt ook altijd correct. Ik heb nog nooit iets besteld waar bijvoorbeeld een levertijd van 2-3 dagen staat, maar waar ik dan langer dan 3 dagen op heb moeten wachten.

De klantenservice is behulpzaam en reageert vrij snel, dus ook daar geen klachten over. En de enkele keer dat ik ivm garantie met een product terug moest komen hebben ze dan ook snel en naar wens opgelost.

Daarbij had ik bij mijn laatste bestelling ook een fijne ervaring. Wat er gebeurde is dit: Ik had een bestelling voor wat onderdelen geplaatst, maar was koelpasta voor mijn cpu vergeten. Toen ik daar een aparte bestelling voor aanmaakte, kon ik als verzendoptie kiezen voor "meesturen met (ordernummer van die vorige order)". Dus geen extra verzendkosten en extra verpakkingen ofzo, gewoon een makkelijke manier om mijn vergissing op te lossen zonder überhaupt contact te hoeven opnemen.

In het kort gewoon een fijne winkel, en ik ben zeker een terug kerende klant.

Ik hoef nooit langer dan aangegeven op mijn bestellingen te wachten, en heb nog nooit een beschadigde verpakking ontvangen ofzo. Prima dus.

Zoals al aangegeven, klantenservice is vriendelijk en behulpzaam en reageert vrij snel. Nooit problemen mee gehad.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben bij caps terecht gekomen via de tweakers prijslijst. De voeding die ik graag wilde was hier het goedkoopste en ze hadden 24uur levering.
Product is netjes verstuurd vanuit hun leverancier en binnen de beloofde tijd aangekomen. Met product en elvering ben ik dan ook zeer tevreden. De productpagina was wel wat leeg. Er stonden geen specs op en geen foto, enkel het artikel nummer. Als het niet door tweakers was en goede referenties had ik niet durven te bestellen op deze manier.

Goed verpakt met veel bescherm materiaal en snel geleverd (1 dag).

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging prima. Toen ik daarna een vergeten item wilde toevoegen, kwam ik in een heen-en-weer met support terecht waardoor we te laat waren om het uiteindelijk toe te kunnen voegen. Jammer, maar men was zeker professioneel.

Komt neer op een PostNL sticker op de doos van het bestelde artikel plakken. Gelukkig was die al prima verpakt.

Men is beleefd, maar de geschiedenis wordt niet altijd gelezen waardoor je soms langs elkaar heen praat. En uiteindelijk bleek het pakket al onderweg te zijn, waardoor er niets meer kon gebeuren. Helaas.

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde al uit eigen beweging een review plaatsen maar CAPS was me net voor door een email te sturen. Caps Vroeger SIComputer. Ik had al vaker besteld bij SIComputers maar CAPS voelt wel als een professionalisering. Website is snel en email notificaties ook. Succes CAPS!

Zeer goed verpakt. Stevige doos en doos met karton papier opvul materiaal. Volgende dag in huis en prima op de hoogte gehouden dmv email notificaties.

Ik maak kans op een prijs

Winkel gevonden via Tweakers vanwege gunstige prijs van gamemonitor. Op basis van shopreviews op Tweakers besloten bestelling te plaatsen.

Zoals aangegeven na enkele dagen bezorgd. In originele doos met lichte beschadigingen agv transport, maar dat is geen probleem.

Ik maak kans op een prijs

Producten kwamen erg snel binnen en waren in goede staat. Ook waren de prijzen erg voordelig!

Een van de weinige online electronica webshops waar de producten met enige snelheid binnen komen.

Ik maak kans op een prijs

Goede service en scherpe prijzen! Proactieve klantenservice en hulp bij vragen. Verzending op tijd en goed gecommuniceerd.

Onderdelen voor een gehele desktop besteld. Alles behalve de monitor en toetsenbord waren snel in huis en heeft CAPS verzonden. Monitor volgde snel daarna.

Pro actieve klantenservice.

Toetsenbord was niet te krijgen. CAPS heeft proactief contact opgenomen met de leverdatum en om te kijken naar alternatieven.

De ingebouwde wifi en Bluetooth op het moederbord werkte aanvankelijk niet. Bij navraag bij de klantenservice had CAPS snel een antwoord waar en hoe de juiste drivers te vinden

Ik maak kans op een prijs

Bestellen op de website is redelijk makkelijk. Overzicht van onderdelen is niet heel mooi opgezet, maar functioneel. Dat zou nog wat beter kunnen.

De verzending ging vlot en het gehele pakket was goed ingepakt.

Snelle en vlotte reactie voor een retourzending. Hopelijk is de terugbetaling ook vlot geregeld.
Er werd gezegd dat ik een opgaaf van reden voor retour moest geven, maar dat is niet waar. Volgens het consumentenrecht mag je zonder opgaaf van reden retourneren. Dat is het enige wat ik op te merken heb.