CAPS

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs pc-componenten besteld bij Caps.nl, vooral omdat de prijzen daar echt opvallend laag zijn vergeleken met andere webshops. De levertijd was iets langer dan ik gewend ben, maar alles werd netjes geleverd en goed verpakt. Voor mij was het dat extra beetje wachten zeker waard. Als je op zoek bent naar een goede deal en geen haast hebt, raad ik Caps.nl zeker aan.

Uit eigen beweging

Dure monitor paar dagen na levering door onduidelijke redenen defect. Ik in de rats, maar perfecte service en vervanging.

Twee keer een redelijk vlotte levering, beide keren uit een Duits magazijn, dus het was er niet meteen de volgende dag.

Ik heb een LG Ultragear 49 curved monitor bij ze gekocht. Voorzichtig opgehangen, schroefjes, afstandsringen meerdere malen nagemeten en het werkte prachtig bij een korte test. Twee dagen later voor het eerst weer in die afgesloten kamer, zat er een bobbel verticaal over het scherm en dat was een nachtje later een barst.


Foto's gemaakt van het defect en zowel de vesa bevestiging zoals hij hing en CAPS gemaild en uitgelegd hij ik hem heb opgehangen.

Het leek alsof er spanning op het gebogen scherm stond dat nu vrij komt. Ik vermoed omdat er iets op de doos heeft gestaan wat het scherm wat rechter gebogen heeft dan de bedoelde 800R. LG's staan ook niet bekend op spontaan knappen.

Nu ja, hoe het ook kan ik kreeg vrij spoedig van CAPS het verlossende bericht dat ze het defect vergoeden. Ik kon mijn geld terug krijgen of een nieuwe. Ondanks dat hij inmiddels in prijs was gezakt, om vervanging verzocht.

Super service dus en inmiddels zijn we maanden later en is het een super scherm voor sim racing gebleken.

Ik maak kans op een prijs

Goed selectie en meestal scherpe prijs tov concurrentie.Veel merken en componenten in vooorraad alhoewel levertijd soms iets langer duurt dan bij anderen, waarschijnlijk omdat ze minder eigen voorraad hebben en bij groothandel bijbestellen
Verzending helaas niet gratis naar Belgie
Al bij al goede ervaring, scherpe prijs, klein beetje geduld nodig wanneer stukken niet meteen leverbaar zijn

Verzending was heel goed verpakt, alles is goed aangekomen.
Soms is het wel een aantal dagen wachten op onderdelen die als in stock aangeduid staan, terwijl bij sommige concurrenten metteen verzonden wordt. Wel is het zo dat in de shop dit vermeld staat (bijv levertijd 2-5 dagen)

Geen problemen ondervonden, daarom ook geen extra contact met klantenservice

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen van de spullen was makkelijk en nadat de bestelling was gedaan word je netjes op de hoogte gehouden.

Ook op een opvolg vraag over levertijd kwam er vlot een reactie.

De computer kasten waren voldoende netjes verpakt en optijd verzonden!

Op een losse vraag via email over de levertijd kreeg ik een vlotte reactie en deze was accuraat.

Ik maak kans op een prijs

Goede en scherpe prijzen, de levering was snel echter heeft UPS ervoor gekozen om het pakket bij een pakketpost af te leveren, maar goed daar kan de shop niets aan doen! Al met al prima webshop.

De bezorgdienst (UPS) koos ervoor het pakket niet thuis af te leveren

Ik maak kans op een prijs

Bestelproces verliep prima en vlotjes. Duidelijke informatie in de e-mails. Tracking via UPS is wel iets minder prettig dan PostNL, maar overall een prettige ervaring met het gehele bestel-bezorg proces.

Bestelproces verliep prima en vlotjes. Duidelijke informatie in de e-mails. Tracking via UPS is wel iets minder prettig dan PostNL, maar overall een prettige ervaring met het gehele bestel-bezorg proces.

Ik maak kans op een prijs

Zoekfunctie laat wel wat te wensen over. Kon niet vinden waar ik een BTW-nummer in kon voeren, kostte een paar mailtjes om dat geregeld te krijgen. Bestelling en verzending verliep verder prima.

Verzending verliep vlot en zonder problemen. Doos van bestelde product (Fractal Node 804, behuizing) werd zonder extra verpakking gebruikt voor de verzending.

Werd vriendelijk geholpen, BTW-nummer werd zelfde dag nog ingevuld via medewerker.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende service en snelle communicatie. De aanpassing in mijn bestelling werd vlot en efficiënt afgehandeld.

De verzending was conform de verwachtingen en werd keurig uitgevoerd

De communicatie verliep vlot en het contact met de medewerkers was uitermate vriendelijk

Ik maak kans op een prijs

De bestelling makkelijk kunnen plaatsen en bestelling snel binnen.
Meteen netjes bericht na betaling. Track en trace ontvangen en de levering was conform verwachting

Netjes en op tijd

Goed verpakt zodat er schade aan de HDDs kon ontstaan en goed geïnformeerd over het verzenden.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling verliep prima. Tweede bestelling die dag kon ik toevoegen aan de eerste, scheelde verzendkosten.

Verzending was top! De doos was goed verpakt en in de binnenkant was alles goed beschermd. Wat ik helemaal fijn vond was het feit dat ik een bestelling die ik maakte op dezelfde dag kon toevoegen aan een eerdere bestelling, dat heb ik nog niet eerder meegemaakt.

Ik maak kans op een prijs

Goede webshop, geen problemen en alles was prima. Ik heb werkelijk waar geen klachten of opmerkingen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Scherpe prijs voor monitor.
Goede communicatie over status bestelling
Wel verzendkosten bij retour, tenzij dead on arrival.

Bezorger zette het ding buiten op het terras, omdat niemand thuis was. Niet handig, ivm mogelijk regen of diefstal..

Wel snel bezorgd

Ik maak kans op een prijs

Voor het eerst bij CAPS besteld en een monitor voor een top prijs gevonden die je nergens anders kon vinden. Ik ga zeker hier nog eens bestellen! Dankjewel!!

Levering was heel snel en kan er niks slechts op zeggen.

Ik maak kans op een prijs

Na mijn zoektocht voor een nieuwe grafische kaart kwam ik bij CAPS terecht, mijn ervaring leert me om voortaan hier te zoeken als ik pc benodigdheden nodig heb, gemakkelijk bestellen, betrouwbaar betalen, snelle verzending, goede klanten service. een echte aanrader. Ook zonder giveaway prijs zou ik CAPS aanraden.
Kortom echt heel tevreden met mijn nieuwe aanwinst.

Mijn bestelling kwam goed verpakt en verzorgd aan op het geplande tijdstip

Ik contacteerde de klantendienst voor een eenvoudige vraag en kreeg hierop heel snel antwoord.

Ik maak kans op een prijs

Ik kende Caps niet maar hier naar aanleiding van de shopreviews toch maar besteld. Uiteindelijk zeer tevreden over. Alles netjes en tijdig geleverd zonder problemen.

Netjes verpakt en snel verzonden zoals aangegeven. Niets op aan te merken

Ik maak kans op een prijs

Onlangs een ASUS ROG moederbordje gekocht bij CAPS, daar hij volgens Pricewatch bij CAPS de goedkoopste was.
Niks op aan te merken, keurig op tijd geleverd.

Ook hier weinig op aan te merken, pakket werd met postNL verstuurd en veilig afgeleverd.
Pluspunt in dit geval was de juist wat compactere omdoos, zo slingert het bord niet alle kanten op zoals soms meegemaakt bij andere winkels.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen via de webshop was uiteraard heel makkelijk. het product werd correct geleverd. precies van wat ik verwachte

De verzending duurde een dag meer dan verwacht. maar dat is vandaag de dag nog steeds heel goed. Alles was netjes ingepakt. Al met al, een goede ervaring

Ik maak kans op een prijs

Eerlijk is eerlijk: ik vind de site zelf niet altijd even makkelijk navigeren.
Probeer maar eens iets op Ubiquiti te zoeken bijvoorbeeld: zou erg handig zijn als je dan verder kan filteren op producttype of iets dergelijks.

Maar voor vrijwel al mijn bestellingen kom ik binnen via de pricewatch van tweakers -> en dan gaat het ontzettend soepel en speelt de zoekfunctie op de eigen site niet zo'n rol.

Eerlijke prijzen, snelle levering en de ene keer dat ik het nodig had, uitstekende service.

Opmerking: de mogelijke prijs heeft me overtuigd de review te schrijven, maar heeft geen invloed op de inhoud

Supersnelle verzending!

Goed verpakt, wat steeds belangrijker wordt met de kelderende bezorgservices.

Niet bij mijn laatste verzending maar bij een eerdere moest er iets geruild worden (had zelf stom misgeklikt) en dat werd ontzettend fijn afgehandeld.
Begripvol, had de dag na de eerste levering de vervanging al binnen (had net een uur eerder mijn retour op de bus gedaan, die was dus echt nog niet binnen daar).

Dat soort service kom je niet vaak meer tegen. Weet niet of dit standaard procedure is, maar heeft me toen zo ontzettend uit de brand geholpen dat ik nu trouwe klant ben van SiComputers/Caps.

Ik maak kans op een prijs

Recent een aantal onderdelen besteld bij CAPS.nl: een Gigabyte Gaming RTX 5080 OC, een WD_Black SN850X 1TB SSD en een Fractal PC case. Over het algemeen erg tevreden met mijn aankopen. Alles netjes verpakt en in goede staat ontvangen.

De verzending verliep snel, al was er een kleine vertraging bij de levering van de GPU. Deze kwam iets later dan oorspronkelijk gepland, maar gezien de omstandigheden begrijpelijk. Wat ik waardeer, is dat CAPS.nl vooraf duidelijk communiceerde dat de zending in twee delen verstuurd zou worden – dat gaf vertrouwen.

De RTX 5080 presteert zoals gehoopt; echt een krachtige kaart. De SSD doet gewoon wat hij moet doen en de case ziet er netjes uit.

Al met al een fijne ervaring. Geen overdreven gedoe, gewoon goed geregeld. Zou CAPS.nl zeker aanraden aan anderen.

Bestelling geplaatst bij CAPS.nl (GPU, SSD en case); alles netjes ontvangen. Verzending was snel, al kwam de GPU iets later dan gepland. Wel goede communicatie over de gesplitste levering, dus uiteindelijk prima ervaring.

De klantenservice communiceerde duidelijk via e-mail over de gesplitste levering, wat ik erg waardeerde. Vragen werden snel en netjes beantwoord.

Uit eigen beweging

Had al een keer eerder bij hun besteld en dat was prima verlopen, dus erg jammer dat ik deze review nu moet schrijven.

Bestelling gedaan op 30 april voor een 5090 met levertijd 1-2 dagen.
1 mei kreeg ik de volgende reactie:"Momenteel heeft je bestelling een onbekende levertijd, dit houdt dus in dat we geen indicatie kunnen geven wanneer we jouw bestelling kunnen uitleveren. Ik stel dus voor dat we of naar een alternatief kijken of de bestelling annuleren, want we willen zsm aan onze klanten uitleveren."
Voorraad status moet je bij deze zaak, dus met een korreltje zout nemen.
Alternatief was er niet en gekozen voor annuleren.
2 mei creditnota ontvangen.

Tot zo ver prima.

Dan wachten op de terugbetaling. Ik zag al bij verschillende negatieve beoordelingen dat CAPS er handje van heeft je geld lang vast te houden.
Echter, op het moment van schrijven heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Dat is meer dan de wettelijke 14 dagen. Omdat het toch wel om een aanzienlijk bedrag gaat, heb ik hun een betalingsherinnering moeten sturen en mijn rechtsbijstand in kennis moeten stellen. Daarnaast nog deze review. Kost allemaal tijd en energie die ik anders had kunnen besteden.

Deze winkel heeft zijn zaken duidelijk niet op orde.