CAPS

Ik maak kans op een prijs

Ik ben eerst uitstekend geholpen met mijn vraag over de voeding die ik daarna meteen besteld heb.

Levering was op tijd en was zeer goed ingepakt. Product is in goede staat aangekomen.

Zoals ik al hierboven aangaf had ik een vraag over het product en nadat die netjes en snel beantwoord was, heb ik het product meteen besteld.

Ik maak kans op een prijs

Ondanks dat de website er ietwat shady uitziet, toch besteld aan de hand van de positieve reviews en de lage prijs. Uiteindelijk positief verrast en alles naar behoren afgeleverd!

De verzending arriveerde eerder dan aangegeven! Voor mij was dit ideaal aangezien ik al vanaf smorgens voor het pakket klaarzat.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij CAPS een RTX 9070 XT besteld en ben positief verrast. De prijs lag merkbaar lager dan bij andere aanbieders, wat voor mij direct vertrouwen wekte.

De communicatie rond de verzending was helder en op tijd. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van iedere stap, waardoor ik nooit hoefde te gissen naar de status van mijn bestelling. De levering kwam zoals beloofd, zonder vertraging of gedoe.

Hoewel ik geen problemen heb ervaren, gaf de transparante communicatie mij het gevoel dat de klantenservice hun zaakjes op orde heeft. CAPS komt betrouwbaar over, geen poespas, gewoon doen wat ze zeggen. Dat geeft vertrouwen voor een volgende aankoop.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben voor een nieuw scherm bij CAPS gaan aankloppen omdat ze het goedkoopst waren en direct beschikbare stock hadden.

Het ging razend snel vanuit de leveranciers tot in België. Ze waren zelfs een dag te vroeg waardoor ik er niet was, maar ze zijn zonder probleem de volgende werkdag komen aankloppen.

Tijdig en duidelijke mails over de status van de levering.

Ik maak kans op een prijs

2 onderdelen besteld, 1 op voorraad, 1 lag bij de leverancier, dit was helaas niet te zien vanaf de website.

Uiteindelijk wel binnen 4 dagen na bestelling de onderdelen binnen.

Prima tijd, maar had liever gezien dat het part bij de leverancier lag.

Prima, alles netjes verpakt zoals verwacht verder niets op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling komt keurig overeen met wat er op de site staat vermeld. Kan niet beter. Gewoon top.

Je wordt keurig op de hoogte gehouden wanneer je pakketje wordt geleverd. Keurige verpakt. Gewoon top.

Je krijgt keurig je factuur met wat je hebt besteld.

Uit eigen beweging

Op zich zijn ze netjes met verzenden en contact, maar wat deze winkel totaal onbetrouwbaar maakt voor mij is de terug betaling. 2 weken na dat ze de retour hebben ontvangen en ze mij een creditnota hebben gestuurd nog steeds geen geld terug (bijna 800 euro). Echt niet meer van deze tijd.

De verzending ging volgens afspraak en daar heb ik dan ook niets over te klagen (waarom 10 woorden?)

Op zich reageren ze snel, maar ze verschuilen zich achter dat ze de administratie niet regelen

Ik maak kans op een prijs

Nu een paar keer bij CAPS besteld (monitoren, randapparatuur etc.) voor op kantoor. Telkens snelle levering en bij geen (eigen) voorraad duidelijke communicatie over levering.

Verzending is steeds snel en de communicatie over verzending erg duidelijk. Wanneer er geen (eigen) voorraad is lijkt de aangegeven levertijd ook juist te zijn. Kortom niets te klagen.

Ik maak kans op een prijs

Fijne, overzichtelijke website. Snel gevonden wat ik zocht en een account aanmaken was zo gebeurd!

Twee behuizingen in één grote doos geleverd, goed verpakt, niets op aan te merken

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een kast uit de desktop bbg gekocht. Het is snel geleverd, was goed verpakt en dat voor een zacht prijsje.

Ik heb het product 's avonds besteld rond 21.00 besteld en de volgende dag werd het al bezorgd. Het was uitstekend verpakt. Al met al een goede evaring

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was vlot verlopen, geen problemen ervaren. Levering was ook snel en heel aangekomen.

Levering kwam 2 dagen na plaatsen van de bestelling aan, alles heel aangekomen, en netjes ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Product voor een goede prijs gevonden op Tweakers en kwam overeen met prij op de website. Gemakkelijk te bestellen en verscheidene betaalopties beschikbaar.

Pakket snel verzonden en geleverd en traceerbaar met track & trace. Goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Nog nooit bij CAPS besteld, maar vanuit tweakers was te zien dat ik goedkoper uit zou zijn. Uiteindelijk snelle levering!

snelle levering, onderdelen werden binnen 2 dagen netjes aan geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Caps was de eerste die een gpu aanbood voor een prijs die ik in gedachten had. Daarom voor het eerst bij ze besteld.
De website navigeert af en toe wat lastig maar door klikken en wat bestellen via Tweakers ging top.
Daarna goed de bestelling status kunnen volgen via de website.

Bij het bestellen stond 2 tot 3 werkdagen bezorgtijd aangegeven.
De eerste dag na het bestellen stond er “wachten op onderdelen” wat mij een beetje bezorgd maakte. Maar tweede dag was het verzonden en derde dage heb ik het in goede orde ontvangen.
Pakket was verstuurd met PostNL en is zonder schade aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Product kon niet geleverd worden, dus ik kreeg mail van klantenservice dat ze hem konden cancellen. Op zich prima contact.

Had wel een power supply gekocht die met een UK aansluiting kwam, wat een beetje onhandig is.

Emailcontact over product dat niet geleverd kon worde verliep snel en zonder problemen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gewoon een goede webshop. Een van de wijnige die het pakketje ook vullen met papier of andere dingen om schade te voorkomen!

De klantenservice was ook goed. Ze geven goed advies en willen kijken hoe ze problemen kunnen oplossen (Ik woon namelijk ver van Rotterdam af en ze willen dan wel kijken hoe ze alsnog kunnen helpen met pc problemen).

Verder gewoon een goede webshop!

Aangezien deze leverancier extra aandacht besteed aan het inpakken van pakketjes krijgen ze van mij een dikke 5! Verder ook snel en zorvuldig geleverd

Ik werd snel geholpen door een medewerker het probleem was wel snel opgelost door een medestudent. Maar ze willen wel helpen met uitzoeken wat je kunt doen als je verder weg van hun vestiging woont.

Ik maak kans op een prijs

Het was de prijs en de naam die de doorslag gaven, de website op webbrowser kan een upgrade krijgen, in de zoekfunctie werd in steeds naar onderen ‘gelanceerd’ als ik een product bekeek. Browser Chrome op MacOs

Levering een dagje later dan beloofd, wel vlot en netjes verder

Geen klachten of andere opmerkingen dus kan hier niet over oordelen

Uit eigen beweging

Hier besteld in een aanbieding met de duidelijk de beste prijs op de pricewatch. Ik kende CAPS nog niet maar na even googelen kwam ik de oude naam SiComputers nog tegen. Bedrijf bestaat dus al heel wat jaartjes.
Prijs kwaliteit-verhouding is helemaal goed.

Verpakking was een stevige doos, ruim voorzien van extra papier als buffer ter bescherming.
Verzendtermijn was "2 a 3 werkdagen", dat stond nog steeds op de site toen ik na 2 dagen op de site keek. Uurtje later opeens naar "verzonden" gegaan. Voor de laagste prijs is dit helemaal prima maar ergens had ik vaker updates van verwachte moment van verzending gewild. Maar die luxe kost uiteraard extra en ik koos voor 'beste prijs'.

Ik maak kans op een prijs

Heb 3x LG 32inch beeldscherm besteld.
Bestelsysteem en website werken naar behoren.

Website gaf aan: op voorraad, levertijd 1-2 werkdagen
Op zondagavond besteld.
Op dinsdag track-and-trace code ontvangen.
Op woensdag de schermen bezorgd door UPS.
Wel wat schade aan de dozen, maar dit betrof enkel de omdoos.
Binnendoos van de beeldschermen intact.

Ik ben goed geholpen. Geen commentaar :-)

De bestelling is optijd geleverd. En de bestelling is netjes door UPS afgeleverd (even geholpen met binnen zetten).
Wel zichtschade aan de omdozen. Maar dit was enkel de omdoos.
Binnendoor van het LG scherm was niet/nauwelijks geraakt.

Ik maak kans op een prijs

Scherpe prijzen, de website is makkelijk te navigeren en het bestelproces verliep soepel. Er zouden wat verbeteringen kunnen aan het zoeken en filteren van de rseultaten maar verder was het een goede ervaring.

Ik ontving het pakket in goede staat op de afgesproken leverdatum.