CAPS

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst voor een monitor. Uiteindelijk nooit ontvangen en zelf druk mee geweest. Slechte ervaring met deze webshop, productvoorraad klopt niet en leveren niet ik koop hier niet meer.

Monitor zou op voorraad zijn 1-2 dagen levertijd. Deze werd maar niet verzonden. Geen mail niks. Status in account website gaf ook geen duidelijkheid. Klantenservice gecontact via WhatsApp, deze reageerde vrij snel maar houden je steeds aan het lijntje. Eerst iets niet voorraad, dan wordt het weer gecheckt en blijken ze achter te lopen. Gaat er overmorgen uit wordt gezegd. Zelf weer achteraan, blijkt toch niet zo te zijn. Alles lijkt erop dat ze 'm gewoon niet op voorraad hebben en de website foutieve informatie geeft. 10 dagen later.. uiteindelijk hebben ze 'm inderdaad niet, order geannuleerd geld teruggevraagd. Doen erg lang over terugstorten 14 dagen en moet je zelf steeds druk op zetten.
Ik was van plan om een dure pc te bouwen maar hier koop ik niks meer.

Is wel goed bereikbaar via WhatsApp. Maar ze beloven te checken bij inkoop afdeling en financiën (geen idee of dat ook daadwerkelijk gebeurd) maar het duurt lang en je moet zelf overal achteraan.

Ik maak kans op een prijs

Twee keer al wat besteld bij deze partij vanwege de mooie prijzen. Allebei de producten zijn netjes volgens afspraak en goede staat geleverd.

Leveringen waren op tijd, verzendinformatie was soms wel wat beperkt.

Uit eigen beweging

ivm pc upgrade, bij 3 verschillende shops (ivm prijs), pc parts besteld.
bestelling van CAPS, als ENIGE de volgende dag bezorgd!

Ergens wel vreemd, dat er € 3,95 verzendkosten bij de bestelling kwamen, hoewel dit volgens tweakers gratis zou zijn.

Netjes, de volgende dag ontvangen, zoals het hoort! goed verpakt, onbeschadigd ontvangen

Ik maak kans op een prijs

Great prices with fast delivery! Can’t complain at all. Looking forward to building my new PC

Ordered my new motherboard on Friday and had it in hand on Monday! Fast shipping

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk een bestelling te plaatsen en het betaal process verliep vlekkeloos. Geen op en/of aanmerkingen

Product was degelijk ingepakt en het was vlot binnen. Prima in orde

Ik maak kans op een prijs

De laatste tijd meerdere bestellingen geplaatst bij CAPS. Prima ervaring, goede prijs en snelle levering.

De verpakking zou iets kleiner kunnen (Enorme envelop voor een ram stick). Op een feestdag besteld en 2 dagen later in huis.

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn nieuwe PC 6 onderdelen via CAPS besteld. Helaas was er wat levertijd, maar na een kort berichtje kreeg ik snel duidelijkheid over de verwachte levering.

Levering had een beetje vertraging door een onderdeel dat minder op voorraad was, maar toen deze compleet was was het pakket de dag erna al binnen.

Klantenservice stond mij snel te woord en hielp mij uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

2 bestelling gedaan. bij de eerste kwam het later dan verwacht, maar emails werden super snel beantwoord. 2e bestelling ging sneller .. alles top.

Alles was zeer solide verpakt en op tijd verstuurd / aangekomen.

vriendelijk en vooral super snel antwoord op emails. echt binnen enkele minuten.

Ik maak kans op een prijs

Reeds voor de 3e keer een bestelling gedaan bij CAPS en wederom prima afgehandeld.
Dit maal een 40” Dell u4025qw besteld.

Monitor was op voorraad dus netjes binnen 2 werkdagen verstuurd.
Kwam netjes in originele doos aan.

Ik maak kans op een prijs

Site is oké.Enkele grafische kaarten besteld, na 3 dagen in huis. Meteen het factuur binnen. Track and trace na 2 dagen, items na 3 dagen.

Het duurde 2 dagen voordat de bestelling bij de koerier was aangekomen, zelfde dag een track and trace, 3e dag kwamen de grafische kaarten aan.

Ik maak kans op een prijs

Voor een nieuwe build 3 van de 10 onderdelen bij CAPS besteld.
CAPS had alles op voorraad en gecombineerd de laagste prijs.

Bestellen ging vloeiend en na een paar uur al de verzend bevestiging.
Post NL gaf aan dat ze het pakket op Hemelvaartsdag zouden afleveren, maar dat is ze niet gelukt. Het kwam pas de volgende dag, maar daar kan CAPS niets aan doen.

Spullen zaten goed verpakt en hebben de reis zonder klerenscheuren overleefd (o.a. een Case met glazen paneel).

Enige nadeel was dat ik verzendkosten moest betalen, ondanks dat ik voor > 200 euro besteld had. Ondanks dit hadden ze nog steeds de laagste prijs.

Ik maak kans op een prijs

Snelle verzending en netjes ingepakt. Wat stukjes van de case zitten wel een beetje los maar dat is zo gelijmd en niet hun fout

Producten waren netjes verpakt en in 1 grote doos snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk het gewenste product te vinden en bestellen. Ik koos voor afhalen, omdat ze slechts 10 km van mijn huis zitten, goede service ter plaatse ondanks weinig personeel. Er werd alle moeite gedaan om een antwoord te geven, kreeg wat te drinken, prime service.

Vriendelijke service ter plaatse bij ophalen. Ondanks maar een man toch alle tijd nemen voor mij.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers gezocht naar een vervangend moederbord: ASUS ROG Strix B550-F Gaming
CAPS kwam er als de goedkoopste uit de bus, idem bij een alienware monitor die ik 2 maanden geleden besteld heb.
Tevens een M.2 en een SATA SSD besteld ook hier waren de prijzen vergelijkbaar met de bekende concutenten.

Aangezien ik voor mezelf zakelijk kan bestellen heb ik CAPS eens moeten mailen om de factuur op een ander adres te laten zetten dan het afleveradres, dat werd dan direct via de mail verzorgd, inmiddels heeft CAPS z'n website aangepast en is dit nu automatisch. chapeau!

De leveringen zijn meestal snel, kan natuurlijk dat men niet alles op voorraad heeft, maar in de regel zo'n 3 werkdagen. (in het verleden meerdere bestellingen gedaan)

Verzending en verpakking was keurig: stevige doos met papier als opvulling (geen prastic kussentjes)

Ik maak kans op een prijs

Ik had nog nooit gehoord van CAPS en vertrouwde het niet, maar toch maar gedaan omdat mijn gpu (9070xt) was alleen hier nog op voorraad en toevallig ook een van de goedkoopste. Heb het echter snel gekregen, alles werkt en ben erg tevreden. Prima winkel.

Snelle levering, alleen de verpakking van mijn gpu was niet heel erg goed, zaten maar wat plastic dingen bij gegooid, die niet goed beschermde. Echter alles werkt nu prima en ik ben verder tevreden

Ik maak kans op een prijs

Gewoon super, alles ging vlot en zoals verwacht. Product was uitstekend verpakt dus zonder schade ontvangen, zeer blij mee.

Snel maar ook heel veilig en goed verzonden, was blij om te zien hoe goed verpakt het aankwam!

Ik maak kans op een prijs

Ik had een prijs alert ingesteld op Tweakers voor een Samsung 9100 Pro SSD met heatsink. Deze was bij CAPS scherp geprijsd. Bestellen was erg makkelijk met de link vanuit de Tweakers alert email en betalen via iDeal was ook erg makkelijk.

Dinsdag besteld en woensdag ontvangen. Pakketje was goed verpakt in een kartonnen doosje met papieren/kartonnen anti schok materiaal. De factuur was meegestuurd met het pakket.

Na bestellen meteen een bevestigings email ontvangen. Daarna een email met de factuur. De derde email was voor de track and trace om het pakket te volgen.

Ik maak kans op een prijs

Had een Samsung 990 Pro SSD - 4TB besteld deze was na bestelling niet meer te vinden op de website. Beetje angstig het idee dat ie dus niet meer leverbaar was maar ze hadden hem toch geleverd.

Pakket gewoon normaal ontvangen en was goed ingepakt. Geen rare dingen.

Ik maak kans op een prijs

Was gemakkelijk om een bestelling te plaatsen. Levering verliep zoals van tevoren op de website aangegeven, helemaal prima dus.

Ik maak kans op een prijs

Een aantal spullen besteld hier omdat de aankoop prijs een stukje lager lag dan bij de andere webshop's. Door de reviews en de bestelstatus op de website een beetje zorgen gemaakt over de levertijd maar alles perfect binnen de, volgens de omschrijving aangegeven levertijd, ontvangen.

Alles was perfect ingepakt en binnen de op de webshop's aangegeven levertijd verzonden. Vrijdag 23 mei spullen besteld en dinsdag 27 mei de spullen ontvangen.

Contact gehad met de klantenservice om te vragen of er een leverdatum bekend was omdat mijn bestelstatus op "wachten op onderdelen" stond terwijl de webshop aangaf dat alles op voorraad was. Ik kreeg een snelle reactie op de eerst volgende werkdag namelijk: "Naar verwachting gaat je bestelling eer deze dagen de deur uit." Ik hoopte echter op iets meer duidelijkheid. Maar er was natuurlijk niets aan deze reactie gelogen.