CAPS

Alles naar wens met deze bestelling. Tijdige verzending en correcte levering. Kom graag terug ...

Ik zou hier zo graag meer op geven, maar levering met DPD is een echte afknapper. Hoewel het item zelf (gelukkig) niet werd beschadigd, was de doos serieus ingedeukt en wat opengescheurd. Ik heb dit nooit voor met andere kanalen (tnt, ups, bpost, enz.), toch niet zo vaak als met DPD

Ik had een vraag en kreeg snel een antwoord

een gpu koeling en een psu besteld twd 200 euro, op de website stond 2 tot 3 werkdagen levertijd. Na een week nog niks gehoord van SiComputer, dus gemailt. het zou nog een paar werkdagen duren.... Twee weken later nog niks van SiComputers. Ik heb de order stop gezet. Wel vriendelijke klantenservice.

Ik zocht een USB 3.0 uitbreidingskaart. Makkelijk gevonden goede prijs, en snel geleverd.
Na problemen met de service afdeling, achteraf toch spijt gekregen van mijn aankoop.

Donderdag besteld, vrijdag's verzonden met DPD.
werd zaterdag's aangeboden. helaas is mijn bedrijf dan dicht. Maar maandag ochtend vroeg stonden ze weer op de stoep.
Pakket zeer ruim ingepakt.

Het geleverde item voldeed niet. Na eerst niet op Email te reageren, toch na aandringen een RMA gekregen.
Ze vertikken het om echter een redelijke afhandeling te verzorgen. Het woord 'service' begrijpen ze echt nog niet.
Ik bestel mijn item nu opnieuw maar ergens anders, en zal nooit meer zaken willen doen met 'SiComputers'.

Ik heb hier met andere onderdelen erbij 2x 16gb ecc registered RAM gekocht voor een nieuwe server. Ze hebben mij de verkeerde ram gestuurd en hebben daarbij waardeloze klantenservice geleverd.

ik koop hier nooit weer iets.

Zoals ik al zei, ze verzonden het verkeerde. Namelijk 2x 8gb sticks. Je zou zeggen kan gebeuren maar het probleem was heel vaag gelaten. Iets met sku's. Nou had ik dat niet erg gevonden, als ze zeiden hef spijt ons, we sturen nieuwe. Maar eerst moesten ze kijken hoe het komt (nog begrijpelijk) toen hadden ze de desbetreffende RAM niet meer (kan ook gebeuren) maar nu willen ze het ook niet sturen tot ik het spul gestuurd heb. Ik kom niet dagelinks langs een dpd punt. Dus dat duurt even maar ze sturen het niet op. Ik snap dat het anders kan zijn dat iemand het niet opstuurd. Maar dit was hun fout. Niet die van mij.

Hielpen niet en bellen kost standaart 90ct. Geen goede service dus...
Ze wisten niets en konden niets doen

Op de site stond een lever tijd van 2-3 werkdagen, dat is uiteindelijk 6-7 werkdagen geworden, afhankelijk van hoe je het telt. Responds van klanten service was wel snel.

Op de site stond een lever tijd van 2-3 werkdagen, dat is uiteindelijk 6-7 werkdagen geworden, afhankelijk van hoe je het telt.

Responds van klanten service was wel snel.

Ik kon makkelijk vinden wat ik zocht, en de bestelling was makkelijk geplaatst.
In eerste instantie wilde ik een externe dvd-brander en een ssd kopen. Beide hadden volgens de site 2 tot 3 levertijd. De brander duurde een week, en daarmee was ook de ssd vertraagd. In die week ging een harde schijf in mijn nas kapot (ouwe harde schijf die ik toendestijds toevallig nog had liggen). Ik wilde dus nog een nieuwe harde schijf kopen, maar ik had geen zin om nog een keer verzendkosten te betalen. Contact met de klantenservice hielp mij toen direct. Zij konden mij melden dat ik een nieuwe bestelling kon plaatsen, en dan als leveroptie kon kiezen 'meezenden met bestelling nr. xxxxxxxxx'. Alles liep daarna goed, en ik heb 1 pakketje gekregen, met daarin alle artikelen, 2 dagen later, zoals aangegeven op de site.

De levertijd vermeld op de site klopte voor 1 artikel niet. Alles werd erg netjes verzonden.

De klantenservice was erg goed. Ik heb via de email contact gehad, en ze hebben me goed antwoord gegeven op mijn vraag over de vertraging van de bestelling. Ook hebben ze me goed geholpen met informatie over het toevoegen van een artikel aan een bestelling. Hun antwoorden waren snel, makkelijk te begrijpen en jetjes. Toppie!

Bestelling was makkelijk te plaatsen, klantenserivce is erg vriendelijk en behulpzaam , levertijd was iets minder.

23-3 mijn bestelling geplaatst en op 05-04 ontvangen, verzend tijd heeft bijna 2 weken geduurd inplaats van de 4 dagen die aangegeven stonden. (dit komt ook omdat het ook paasweekend was).
Zelf vond ik wel dat de verzend tijd iets korter mocht. Maar echt klagen mag ik niet

Heb meerdere malen de klantenservice een mailtje gestuurd met vragen en deze werden binnen kantoortijden binnen 2 uur beantwoord!
Ik wou nog graag een moederbord bij bestellen bij mijn andere order en ik werd snel en vriendelijk geholpen.

Levert volgens bestelling. Is scherp geprijsd. Levertijd meerdere dagen. Bestel opdracht kon ik nog wijzigen. Communicatie per e-mail: reactie binnen een dag. Niet in het weekend, dan is de fysieke winkel dicht. Geen duidelijke proces voortgang, pakket was al bezorgd voordat ik Track&trace code had.

Besteld en geleverd gekregen MSI GeForce GTX 950 OC 2GB. Netjes en transport veilig verpakt.

HDD besteld, was helaas een DOA. Heb eze dus terug moeten sturen. Wat nergens duidelijk beschreen staat is dat je daar nog losstaande actie voor moet aanslingeren.
Achteraf nog wel contact over gehad en er is aangegeven dat ze daar nog naar zullen kijken, maar ik vermoed dat ze het stiekum niet erg vinden als de 7,50 verzendkosten door de klant zelf worden betaald. Ook als dat dus achteraf niet nodig was. Er bleek geen enkele mogelijkheid om dit te compenseren dus KIJK GOED UIT bij een retourzending ivm DOA!

Prima, snelle levering

Snelle reacties maar helaas slechte voorlichting over retourzendingen.

Voor een klant hadden wij een partij onderdelen nodig. Via tweakers gezocht naar de beste prijs want dat is het eerste verdiend. De prijs bij Si was op sommige onderdelen veel scherper als bij de gebruikelijke shops.

Prima verzending met DPD. De dag voor levering bericht, op de dag zelf een uur voor levering SMS en email.

Ik had hier een Phanteks Evolv ATX behuizing bestelt en er stond op dat de levertijd 4 - 10 werkdagen zou zijn maar dit bleek niet het geval. Na 8 dagen besloot ik de klatendienst te contacteren om te vragen hoe het zit met mijn bestelling want deze bleek nog steeds niet verwerkt te zijn. Ze zeiden mij dat ze het product nog moeten bestellen en het zou minstens nog extra 2 weken duren voor ze het zouden ontvangen. Ik ging hier mee akkoord en besloot nog maar eens te wachten en na 1 week heb ik ze nog eens gecontacteerd om te vragen hoe het zit met mijn bestelling en als antwoord kreeg ik dan weer dat het nu meer dan 1 maand zou duren voor ik het ging krijgen.

Ik besloot uiteindelijk deze te annuleren en andere behuizing te bestellen op hun site waar de levertijd 2 - 3 werkdagen zou duren en alweer kreeg ik als antwoord dat het meer dan 1 week zou duren voor ik het in huis had. Ik heb uiteindelijk alles geannuleerd en nu moet ik 2 weken wachten voor ik mijn geld terug krijg. Ik bestel hier nooit meer van mijn leven en raad mensen aan om deze website te vermijden.

Duurt veel te lang. Product vaak niet in magazijn ook al staat er op van wel.

Antwoorden op emails. Enigste positieve ding dat ik kan zeggen over deze webshop.

Het was de eerste keer dat ik hier iets kocht. Ze kwamen qua prijs als goedkoopste uit en de levering was snel.

Goed product

Ideal betaling ging eenvoudig en goed. Het enige nadeel is dat de met creditcard betalen optie extra geld kost.

De levering was netjes op tijd. Track en trace van de vervoerder is erg duidelijk en uitgebreid toegelicht. Levering binnen 24 of 48 uur na bestelling zou een betere service zijn van een product dat op voorraad is.

Via tweakersbij deze webshop terecht gekomen en hier een Raspberry Pi besteld. Goede duidelijk website. Volgende dag meteen in huis Zeer goede ervaring met deze webshop. Aanrader!

Duidelijk en makkelijk dat het de eerste keer fout ging lag niet aan sicomputers maar aan ideal. Bleek de hele dag storingen en fouten te geven.

Helaas voor de optie DPD gekozen, de volgende keer dus niet meer via dit bedrijf. Geeft helemaal niets om aanwijzingen/wensen van de klant .
Doet maar raak, geeft ook zomaar pakket aan buren terwijl al een paar keer zaken zijn verdwenen met een handtekening ( santa claus, en sinterklaas)

Op mijn vraag waarom de vertraging kreeg ik netjes antwoord en op mijn advies verzoeken werd ook afdoende reactie gegeven. Dus een paar dagen later dan verwacht wat mij betreft in orde.

Prima webshop. Ik heb de bestelling afgehaald. Deze lag binnen twee dagen klaar op hun afhaallocatie. Afhalen ging snel en de medewerker was vriendelijk.

Omdat ze de goedkoopste zijn hebben ze volgens mij niet hele grote voorraden. Dus als je iets snel wilt hebben zou ik iets meer betalen voor een bestelling bij een iets duurdere webshop. Maar goed, als je de tijd hebt is dit een erg goede keus.

Eenmaal een order geannuleerd. De mail werd binnen 24 uur beantwoord. Jammer van het 0900 nummer, maar wel begrijpelijk. Ze zijn de allergoedkoopste.

Staat 4 tot 12 dagen, heeft uiteindelijk veels te lang geduurd.
verder is de klantenservice o.k.
Maar meer dan dat ook niet.

Een grote tyfus zooi die DPD, nooit meer bestellen hier.

Ze reageren

Product goedkoop en snelle reactie op mail. Verzendtijd is langer dan vermeldt op de site.

Product besteld op donderdag 24 maart. Verzendtijd zou 2-3 werkdagen zijn. Uiteindelijk week later pas ontvangen wat door Pasen neerkomt op 5 werkdagen ipv 3. Zag later pas de vele slechte reviews over de verzendtijd hier op Tweakers. Lijkt erop alsof ze prima weten dat het langer duurt maar alsnog een kortere levertijd op hun site vermelden

Op mail wordt snel gereageerd en aan de telefoon hoef je niet lang te wachten

De webshop is duidelijk en het bestelproces aan zich gaat prima. Precies zoals je zou verwachten van iedere webshop.

Ik heb gekozen om het product te laten verzenden naar een parcel shop.
Na verzending kreeg ik een mailtje dat het product gevolgt kon worden, maar ik zat eigenlijk te wachten tot ik een mailtje zou krijgen dat ik het product op kon halen. Het pakketje bleek al een aantal dagen in de parcelshop te liggen toen ik een review mailtje kreeg van de shop.
Uit de tracking gegevens moest ik dus opmaken dat ik het op kon halen. Dit vind ik wat omslachtig.

SiComputers werkt snel en accuraat, prima prijzen en (in principe - zie hieronder) snelle levering. Ook servicelijn prima uit mijn ervaring.

ALTIJD maar weer die kut-DPD... Die knakkers hebben een diepe lading aan vette stront in hun immer niet-uitgeslapen ogen: "u was niet thuis, dus leveren we het af bij een ophaalpunt 7 kilometer verderop".

HUH?? WTF ?!?!

Ik was god-god-naaiende-nog-aan-toe gewoon van 7:00 tot 23:00 aanwezig, oftewel: DPD heeft niet eens aangebeld!

Sterker nog: er wordt niet eens een berichtje achtergelaten, waar mijn pakket naar toe is gegaan... Ik mag het een week later gewoon lekker zelf uitzoeken, dus... ik zeg: verrekte kut-kut-DPD-er!! :o(

Ik zeg: exit met die hele DPD, het blijft maar één grote bak ellende. Dus alsjeblieft (!!) SiComputers: DUMP die stumperds A.S.A.P.!

Kortom: SiComputers is PRIMA. Krijgt van mij een 9. Maar selecteer wel een andere koerier. DPD sucks - BIG TIME...