CAPS

Zeer scherpe prijzen. Snelle levering ook over het algemeen. Website vind ik niet handig met de verspringende menu's (zeker mobiel niet). Maar ik bestel toch bijna altijd vanuit de Pricewatch.

Spullen worden erg goed verpakt. En je kunt ze laten afleveren bij een DPD afleverpunt, zodat je niet thuis hoeft te blijven. Groot pluspunt!

Ondanks mijn pech met sommige onderdelen, is de service van sicomputers geweldig geweest, erg snelle reacties op mijn e-mails en alle bemiddeling met de fabrikant pakte ze voor me op.

Ondanks mijn pech met sommige onderdelen, is de service van sicomputers geweldig geweest, erg snelle reacties op mijn e-mails en alle bemiddeling met de fabrikant pakte ze voor me op.

Snelle verzending zodra het product op voorraad was, goede prijzen ten opzichte van concurrenten, snelle service/antwoord op vragen.

Product stond als pre-order zonder datum, na informeren was er nog geen levertijd bekend. De volgende dag was het product ineens op voorraad en diezelfde dag nog verzonden.

Snelle antwoorden op vragen via de klantenservice.

Spullen redelijk op tijd geleverd, maar de klantenservice is daadwerkelijk schandalig. Plaats normaal nooit reviews, maar ben voor dit bedrijf speciaal gaan zitten.

Spullen werden allereerst iets na tijd geleverd, wat ik overigens prima te begrijpen vond i.v.m. mijn enorme bestelling (zelf bouw desktop).
Hier mistte echter een product, welke volgens hun magazijn op voorraad zou moeten zijn. Deze bleek echter helemaal niet op voorraad te zijn en zouden zij dan wel bestellen.

Na een aantal weken was het product opeens niet meer te bestellen en vervolgens heb ik toen maar een ander product besteld (waar ik tevens nog voor heb bijbetaald). Na 2 maanden verschillende mails te hebben gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef, kreeg ik exact hetzelfde te horen. Het product was opeens niet leverbaar meer. Terwijl mij toch echt al 3 maal beloofd was dat dit product "echt nog te bestellen zou zijn, en niet hetzelfde geval zou zijn als mijn voorgaande bestelling".

Wederom teleurgesteld, maar ik heb een lange adem dus vooruit. Dan maar geld terug om vervolgens het toetsenbord ergens anders te bestellen (en deze overigens na 2 dagen WEL te hebben ontvangen).

Ten slotte, de reclamatie van het overige bedrag zou worden terug gestort binnen maximaal 14 dagen. Wederom overschreden en niets gehoord. Nogmaals contact, waarna de belofte wordt gedaan na maximaal 2 werkdagen de storting alsnog te doen. EN WEDEROM NIET!

Kortom / TL;DR:
Producten waren prima, levering best okay, maar wat een onnozele k*t service. Je wordt ontzettend aan het lijntje gehouden.

Schandalig, zie algemene beoordeling. De klantenservice houdt je enorm aan het lijntje.

Goede prijs, levertijd klopte net niet.
Site gaf 2 tot 3 werkdagen, bleken er 4 te zijn.

Mail met vraag tot annulering van orders werd in mijn geval binnen een paar uur beantwoord.
De annulering zelf was al eerder doorgevoerd op de website.

Ik had een Samsung ssd besteld met een lading ventilatoren. Zondag besteld, vrijdag pas in huis. Maar goed ik was het bevestigingsplaatje vergeten om de ssd in een diskette station te plaatsen. Dus ik even bellen dacht ik... 90 cent per gesprek+ bijkomende kosten. Dat is niet erg service gericht dacht ik. Dus ik wachten tot ik iemand aan de lijn kreeg voor een artikel van minder dan 4 euro. Het gesprek werd na de eerste doorschakeling verbroken dus weg 90 cent. Ik snap jullie verdienmodel SIComputers!

Op de 5de werkdag geleverd, das niet heel snel.

90 cent voor een servicelijn is echt niet meer van deze tijd. Ik hoef mn horoscoop toch niet te weten. En volgende keer opnemen graag.

Ik ben erg tevreden over hoe de samenwerking tussen mij en Sicomputers is verlopen. Had een bestelling geplaatst vanuit het buitenland en dat werd eerst niet geaccepteerd. Contact met ze gehad en uiteindelijk is alles goed gekomen.

Producten waren goed verpakt en werden geleverd met DPD. De componenten ware goed beschermd om beschadigingen tegen te gaan.

Ik heb veel gecommuniceerd met Dennis. Erg vriendelijke kerel, geduldig en klantvriendelijk. Heeft me goed geholpen met de betalingen. top!

Webshop ziet er goed uit, prijzen en voorraden kloppen, enige probleem is dat er nog extra verzendkosten kwamen bovenop de verzendkosten aangeveven in de pricewatch prijs maar dat kan gewoon een foutje hier zijn. Ook liep de verzending een dagje uit.

Verzending zou binnen 2-3 dagen worden geleverd, dit was vervolgens 4 dagen wat opzich geen probleem is maar toch jammer. Voor de rest wel goed verpakt hoewel iets meer verpakkingsmateriaal niet verkeerd zou zijn geweest.

Goede ervaring, producten geleverd op aangegeven tijd. Producten goed verpakt en werd goed op de hoogte gehouden van mijn order status

Levering duurde wat langer,dit was goed aangegeven. Product verder goed aangekomen zonder schade

Tevreden en veel info via de email. Als je inloggen kan je ook zien welke artikel gedaan zijn

Zeer tevreden

Niets toe te voegen. Snelle en professionele afhandeling en goedkopere priijzen, en nu nog wat om de tekstlimiet te halen pfff

Doos in een stevige doos

email verzonden met de vraag wanneer het product te verwachten was en binnen een dag een eerlijk antwoord

de site is wel al verouderd maar werkt nog goed genoeg. Via tweakers en de prijs en- levertijden tools een order geplaatst ( thank you tweakers.net ! ) en zo m`n winkelwagentje gevuld.

Site was verder met tijd en wijlen erg traag, wat niet handig is, maar verder weinig op en/of aanmerkingen.

Verzending is goed hoor, weinig op en/of aanmerkingen. Enkel een deuk in de doos van de Corsair H115 waar ik me in eerste instantie zorgen over maakte, maar weet niet of dat de fout is van siComputers of gewoon het slechte werk van de post, in elk geval was de verpakking van de corsair voldoende om de klap op te vangen.

Had een order geplaatst die bijna compleet was, er miste echter nog een LED strip die niet echt cruciaal voor de build was, contact opgenomen en binnen een half uur was de order opgesplist in 2 verzendingen en was het grootste gedeelte ( dat ook al klaar lag ) klaar om verzonden te worden, zodoende toch nog in het weekend de build in elkaar kunnen zetten.

Zoals velen andere ben ik ook op zoek naar een leuke GTX 1080 GPU. Had al wat gelezen over "niet correcte" voorraad bij SiComputers maar dacht bij mezelf. Ik vraag het gewoon eerst na voordat ik blindelings een bestelling doe.

Ik stel de volgende vraag richting SiComputers:

Verzonden: woensdag 22 juni 2016 08:02
Op jullie website staat de volgende videokaart " MSI GeForce GTX 1080 SEA HAWK EK X 8GB " met een levertijd van 2-3 dagen.

Kunnen jullie verifiëren dat de levertijd ook werkelijk zo is. En niet dat als ik hem bestel dat hij dan ineens onder de " pre-order" valt.


Als antwoord krijg ik:

wo 22-6-2016 08:21
Beste Mark,

Leverancier heeft deze op voorraad, dus dit moet gaan lukken. Houd er wel rekening mee dat dit een watergekoelde versie is.

Nou dan moet het toch gekomen of niet ?.
wo 22-6-2016 08:35 bestel ik de GPU (MSI Sea Hawk EK X)

Woensdagavond verspringt de voorraad indicator van 4 op voorraad bij leverancier naar 0 en de levertijd gaat van 2-3 werkdagen naar 4-10.

Donderdagochtend half 9 stuur ik een mail met de vraag of mijn bestelling nog wel binnen de 2-3 zit...
Donderdagmiddag rond 15:00 heb ik nog geen reactie ontvangen en ga ik maar bellen (90 cent per gesprek)
Persoon die ik aan de lijn kreeg kon zich nog net inhouden toen ik vroeg of de kaart deze week nog geleverd gaat worden.
Neeee dat gaat echt nooit lukken.

Nou hoe voel je je dan op dat moment..... Ronduit ****

Toen zei hij.. Ja u kunt uiteraard altijd annuleren en dan storten wij het geld binnen 14 dagen terug.
Ja natuurlijk kan dat.. Maar A) Dan moet ik 2 weken wachten op m'n geld en heb ik nog steeds niks

Toch voor optie A gegaan want dit gaat hem daar echt niet meer worden.

Vrijdagochtend nog een mail gestuurd met het vriendelijke verzoek om het geld direct terug te storten want dit kan zo echt niet. Mijn vraag is
*update* Maandag 27-6 stond het geld weer op m'n rekening.

Als je als klant specifiek vraagt of er voorraad is... En je spreekt vervolgens een dag later een collega die niet kan geloven dat dat beloofd is. Dan ben je in mijn ogen niet goed bezig.

Ervaring heb ik naar mijn mening voldoende besproken binnen de "korte" toelichting

Onlangs aantal onderdelen besteld op de webshop van sicomputers, het werd aangegeven dat de levertijd 2 tot 3 werkdagen zal duren. Echter kon ik de volgende dag de onderdelen al ophalen. Snelle levering en gunstig prijs! Aanrader!

Bij deze order heb ik twee producten besteld waarvan een niet voldoet aan de verwachting. De foto bij het product was van namelijk een veel mooiere versie van de blu-ray speler dan degene die geleverd werd. Het blijkt te gaan om een andere uit dezelfde serie. Dit was een teleurstelling, maar ik kan er uiteindelijk wel mee leven. De score is om die reden niet hoger dan voldoende te zetten.
Verder heb ik geen klachten.

Het inpakken kon wel iets beter, de blu-ray speler (bulk versie) had nog erg veel ruimte om rond te zwerven wat een mechanisch defect had kunnen veroorzaken.

Ik heb voor €464 een GTX 980TI aangeschaft bij deze winkel die op het moment van bestellen ruim op voorraad was bij de leverancier. Ze hebben alleen nu de prijs verhoogd naar €819 en verzenden mijn videokaart niet, terwijl ik al lang heb betaald.

Makkelijk te bestellen (2 casefans). Levertijd was 2-3 dagen, ik kreeg het op de 3e dag binnen.

Via Tweakers Website Lenovo All-in-one geselecteerd "21.5" 1920 x 1080 i5"
Op de Website van SiComputers de specificaties van het systeem geverifieerd.
Deze kwamen overeen met wat er op Tweakers stond vermeld. Daarom 2 systemen besteld.
Krijg nu totaal ander systemen geleverd. i3 miniTower PC zonder scherm.
SiComputers weigert om de systemen terug te nemen. Geen coulance van SiComputers voor de gemaakte fout.

Niet behulpzaam bij herstellen van hun fout. verwijzen strikt naar algemene voorwaarden waarin staat dat de omschrijving niet hoeft te kloppen.

Een setje geheugen en een SSD (Samsung 950 PRO) besteld. Heb de artikelen via de pricewatch opgezocht en daarna doorgelinkt naar SiComputers. De website van SiComputers sorteert namelijk op merk, wat ik niet overzichtelijk vind.

Beide artikelen gaven 2-3 dagen levertijd aan als indicatie. Ik had op dinsdag besteld dus ik verwachtte dat ik zaterdag alles in elkaar kon zetten. Helaas was het vrijdag nog niet verzonden. Na een mailtje werd me verteld dat de SSD niet binnengekomen was. Ze hoopte op maandag. Dit was ook het geval. Helaas ging er dus een weekend overheen dus was het uiteindelijk 4 dagen na de bestelling binnen gekomen.

Klantenservice reageerde zeer snel (<30min) op mijn mails. Dit was een groot pluspunt.

zeer lage prijzen, uitstekende service , zeer snelle levering zeer groot aanbod van produkten en als een produkt niet voorradig is en je besteld het is het terug zeer snel op voorraad

zeer snel beantwoorden van een mail