CAPS

Betalen ging zeer vlot. Had voldoende betaalopties ter beschikking. Ik zie mezelf nog wel eens bestellen bij SIComputers.

Product was beschadigd, gelukkig was het slecht en licht geplooid stuk metaal, wat wel zelf snel hersteld hadden.

Prima site, oogt alleen wat ouder. Geen extra kosten voor iDeal is altijd fijn. Is dus een aanrader!

Vanwege mijn afwezigheid het pakje op een vast adres bezorgd waar wat ver van huis was. Lag gelukkig op de route.

Prijzen zijn goedkoop en het bestellen ging makkelijk. De bestellingstijd komt echter niet overeen. De RAM die ik had besteld is nog niet leverbaar waardoor de rest van de computeronderdelen ook niet worden verstuurd.

De levering komt niet overeen. Het begon met 2-5 werkdagen, vervolgens is de gewijzigde leveringstijd veranderd en ook overschreden. Het is ondertussen al bijna 14 dagen verder.

Goed en groot assortiment, kan meestal mijn hele bestelling kwijt bij deze winkel.
Er is weinig op aan te merken, op gebied van "webwinkel" doen ze het gewoon goed.
Ik vind het alleen jammer dat ze niets bijzonders bieden zoals een optie om een bestelling in 2 delen verzenden als sommige producten niet op voorraad zijn of een voucher voor je volgende bestelling (klantwaardering). dit zou SiComputers onderscheiden vanaf de markt. Daarnaast zou het fijn zijn als ze de data verbinding richting de site upgraden, want die kan nog wel ers laaaanggzaaaam zijn.

Je krijgt netjes een T&R code en meestal een dag later staat de DPD aan de deur

Afgaand op de reviews en de prijs hier een thermaltake core x5 ring edition besteld als kado voor mijn neefje.Op 14-3 besteld(in de avond),15-3 een mail gehad dat de kast die dag verstuurd zou worden,en 16-3 in de ochtend de levering door UPS.1 kanttekening,volgens track en trace zou de kast aan het einde van de middag geleverd worden,dit was dus niet zo,werd voor het middaguur geleverd.Geen probleem,ik was toch thuis.Maar misschien kan dat voor andere mensen die iets bezorgd krijgen via UPS wel een probleem zijn.

Geen schade aan de doos,netjes en snel geleverd.

Makkelijk besteld vanaf de pricewatch van Tweakers. Snelle levering.
Wel in geslaagd een ander model processor te bestellen dan ik had staan in mijn wenslijst maar dat ligt mogelijk aan mijn eigen lompheid.

Zeer prijsvoordeling, bestelling van meerdere producten, 1 product werd niet meer geproduceerd (stond wel nog in aanbod) en kon niet meer geleverd worden, na keuze voor ander zeer snelle levering.

Verder vlotte afwerking

Ik heb al wat vaker bij SiComputers besteld, voornamelijk omdat het bij mij vrijwel om de hoek is, scheelt weer bezorgkosten. Over het algemeen zijn bestellingen goed afgehandeld, maar levertijden op de site kloppen totaal niet. Bij mijn laatste bestelling werd er een levertijd van 2-3 dagen opgegeven, dat werden er uiteindelijk 6.

Ik heb zelf contact moeten opnemen omdat een levertijd niet gehaald werd. De beloofde terugbel actie is niet gedaan waardoor ik weer het initiatief heb moeten nemen. Verder vind ik betaalde 0900 nummers nog steeds raar, maar dat is persoonlijk.

Levertijd komt niet overeen met die van de site.
Viel me ook op dat het vaak voor komt bij deze shop, als ik de beoordelingen hier terug lees. Ik koop hier niks meer.

Levering was 6 dagen niet 2 of 3 dagen zoals de site voorspiegelde.

Zotac gtx 780 oc was defect na iets meer dan een jaar. De RMA was perfect geregeld, ik bestel zeker terug bij SiComputers.

Producten die ik heb besteld werden vermeld als leverbaar met een levertijd van 2-3 dagen. De producten waren echter niet binnen deze tijd binnen. De producten waren op 26-02-16 besteld, nou had ik mijn producten pas 10-03-16 binnen.

het pakketje werd afgeleverd met de nodige bescherming van plastic foam/ karton.

nadat mijn producten 03-03-16 nog steeds niet binnen waren besloot ik maar de klantenservice te bellen. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en er werd mij verteld dat de media reader morgen verzonden zou worden en ik het pakketje 05-03-16 kon verwachten. Dit bleek echter dus niet te kloppen en pas 5 dagen later kreeg ik mijn pakketje binnen. Overigens vind ik het waardeloos dat men 0,90 cent vraagt bovenop de telefoonkosten voor een gesprek met de klantenservice.

Via de pricewatch kwam ik uit Bij SiComputers voor een aantal componenten welke een leverings termijn van 24 uur hadden in de pricewatch. Op hun eigen website werd duidelijk dat het 3 tot 5 werkdagen kon duren. De website is op zich duidelijk met een goede zoek functie.

Verzending was met DPD welke op de dag van bezorging mij een bericht stuurde met een verwachte tijds window van een uur. SiComputer had blijkbaar ook hetzelfde bericht ontvangen kreeg ook van hun een bericht dat de bezorger in de buurt was. In de doos zaten naast het bestelde ook nog een paar chocolade paaseitjes welke al snel verdwenen waren.

Tot twee maal toe mijn order gewijzigd en dit ging goed. Erg flexibel. Ben ze hier zeer dankbaar voor.

RAIJINTEK Agos besteld, stond 2-3 werkdagen. Maar dat werden er uiteindelijk 6.

Volgens mij doen ze dit altijd, ze hebben niks op voorraad zodat ze zo weinig mogelijk hoeven in te kopen. Als er een bestelling binnen komt bestellen ze dit pas bij hun leverancier.

Heb de kast na 6 werkdagen ontvangen, meteen geleverd bij de computerzaak die mijn hele pc in elkaar zou zetten. Toen werd ik door ze gebeld dat er schade aan de voorkant van de kast zou zijn en of ik deze terug wou sturen naar de leverancier. Daar had ik geen zin in omdat ik dan 2 weken verder zou zijn met een RMA.

Betaling ging vlot en bericht op ontvangst betaling ging ook snel. Afhandeling qua niet te leveren artikel vond ik slecht.

Volgens de site waren alle bestelde producten op voorraad en werd er na ca 2 dagen geleverd. Na enkele dagen gebeld, 1 product was niet op voorraad en leverancier kon het niet leveren. Ik moest nog even wachten. Na 6 dagen dagen bleek 1 product niet op voorraad te zijn (volgens site wel). Ik kon kezen: naleveren met extra verzendkosten of annuleren. Juist hier besteld omdat ze beide artikelen hadden en daardoor maar 1 keer verzendkosten. Op de site stond vervolgens niet geleverde artikel met een hogere prijs. Geen tegemoetkoming in verzendkosten en misleidende gegevens van de site.

Het ene artikel werd wel goed verpakt verzonden.

De website zelf is niet heel overzichtelijk waardoor zoeken lastig gaat. Gelukkig werkt de zoekfunctie wel goed.
Zie kopje klantenservice, ik koop hier niks meer. Ik heb veel webshops meegemaakt, niet allemaal even goed maar deze spant de kroon!

Kreeg bericht dat 1 artikel nog 2 weken ging duren, na een week wachten. Waardoor i.p.v. de verwachtte levertijd van 4-10 werkdagen wel erg overschreden zou worden. Gevraagd voor een deellevering maar dan moest ik 2 keer verzendkosten betalen. Omdat ik de rest hard nodig had toch gedaan onder voorwaarde dat het dezelfde dag verzonden zou worden. Dat was prima. Vijf minuten later betaald (van ING naar ING). Maar toch niet verzonden en wacht nu nog steeds op een reactie of men het geld al binnen heeft, de zaterdag is om en nog geen producten!

lage prijs, goede service, goede levering. een beetje jammer van de website, maar via de zoekfunctie van tweakers kom ik steeds bij het juiste artikkel.

vrijdag avond ingepakt en maandag reeds bij mijn afhaal punt.

een artikkel had wat meer tijd nodig, maar op mijn vragen kreeg ik onmiddelijk antwoord, en ook de opties om deze aan te passen zodat alles sneller kan.

Si computers geven aan dat op hun website producten te leveren zijn binnen 2 a 3 werkdagen, als je dan met de vraag komt wanneer na 4 dagen waarom het product nog niet is verstuurd geven ze aan dat er nog 1 van de 3 producten niet is geleverd door hun leverancier, dan geef je aan dat je het dringend nodig hebt en of zei niet een vergelijkbaar product hebben liggen zodat het probleem opgelost kan worden dan hebben ze dat niet en willen ze je een redelijk duurdere optie aanbieden, als je dan aangeeft dat het een fout is die door hun wordt gemaakt en of zei dan ook een deel erin willen mee vergoeden dan beginnen ze daar niet aan en wimpelen ze je af met een mailtje nadat de afspraak was dat ik terug gebeld zou worden. verder wordt er niets meer overlegt en maken ze een nieuwe order en is het product dat je hebt besteld die ze niet op tijd konden leveren eruit gehaald en krijg je twee weken later dat bedrag dat al betaald is terug. erg jammer allemaal want ik moet nu op het laatste moment maar de situatie door Si computers is ontstaan zelf oplossen en krijg ik morgen 5 dagen na mijn bestelling een deel van mijn spullen eindelijk binnen. Ik vind het schandalig dat je zo een service krijgt voor een bestelling die over de €500 is.

Ik heb nog niets ontvangen, dat gaat hopelijk morgen gebeuren

De Persoon die ik heb gesproken was aan de telefoon erg vriendelijk, maar beloofde me terug te bellen omdat dat persoonlijker was. uiteindelijk werd dat een kort mailtje waar de order was aangepast en dat wat ik had voorgesteld om voor de hogere kosten voor een andere optie ook een deel vanuit SI Computers bijgelegd zou worden niet werd goedgekeurd en ik het reëel maar verder moest uitzoeken

Zakelijk nog steeds geen retouren aannemen? het is 2016! Uiteindelijk een gemiste kans voor SiComputers.

Communicatie per email behoorlijk inconsistent maar wel netjes afgeleverd.

Korte mailtjes waarin de klantvriendelijkheid niet echt naar voren komt.

One of the cheapest places and best service I've had in a long time. Quick response times and outstanding delivery service. Special mention for Giel which took care of my order. I did a total of 3 orders and I could send them on the same batch to save some delivery costs.

Delivery service sent me a message 2 hours before delivery and delivered in the time frame they told me. No problems, well packaged. Good experience.

Again Giel was always available and contacted me for some end of life products that the original vendor didn't supply anymore. I could cancel those products or order similar ones, up to me. Quite happy about the service.