CAPS

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn vader een simpele kantoor pc besteld bij CAPS. De levering was opnieuw snel en het systeem werkte direct uit de doos. Ideaal voor basisgebruik zoals mailen en tekstverwerken.

Ik maak kans op een prijs

Omdat het bereik op zolder onvoldoende was, heb ik een tweede router besteld bij CAPS. Net als de eerste keer werd deze weer snel geleverd en goed verpakt. Het probleem met het bereik is hiermee netjes opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een router besteld bij CAPS en die werd snel en goed verpakt geleverd. De installatie verliep vlot en het apparaat werkt meteen stabiel. De communicatie vanuit de shop was duidelijk, waardoor het hele proces zorgeloos aanvoelde.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb mijn PC-onderdelen bij CAPS besteld en de levering was snel en netjes verpakt. De website is overzichtelijk en het bestelproces verliep zonder problemen. Ook de klantenservice reageerde vlot op mijn vraag, wat vertrouwen geeft voor toekomstige aankopen.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop, prima prijzen en uitstekende, snelle verzending.

Grote kans dat ik hier in de toekomst nog wel eens bestel!

In eerste instantie zou ik de bestelling op een maandag ontvangen, maar alles was zaterdag al binnen.

De producten waren goed en beschermd verpakt in een prima, ruime doos.

Ik maak kans op een prijs

Deze webshop behoort vaak tot de goedkoopste, en in combinatie met de snelle levering maakt dat het echt een topper. Ik ben erg tevreden en zal hier zeker vaker bestellen wanneer ik iets nodig heb!

Ik maak kans op een prijs

One of the best online stores out there. I have made the order on Thursday and next day it was already at my house. Keep it up, good job 👍

Not much to say here, the delivery was very fast and on time. I am very pleased.

Ik maak kans op een prijs

Twee onderdelen gekocht voor de nieuwe pc. Scherpste prijs en binnen 48 uur had ik ze al binnen.

Snel binnen, goed verpakt, geen beschadigingen. Voor herhaling vatbaar dus.

Ik maak kans op een prijs

Ik had 3 componenten voor mijn nieuwe PC gekocht, kwam goed verpakt, was de goedkoopste en de zending was goed

Niks op aan te merken, kwam optijd, mar niet te vroeg (anders was ik niet thuis). Was goed verpakt met vul materiaal

Uit eigen beweging

Eigenlijk heb ik vooral goede ervaringen bij CAPS (voorheen Si).
Nu is er toch een kleine kras op de afhandeling.

Ik kocht bij CAPS een mooie aanbieding.
Na invullen gegevens deed ik de vooruit betaling.

Verzenden duurde iets langer omdat het item onverwacht niet op voorraad was.
Later kwam het toch sneller dan verwacht aan de deur.
Alleen zat er geen buitendoos omheen en had de product doos behoorlijke schade. Het product zelf gelukkig niet. Dit ben ik niet van CAPS (Si) gewend.

De verzending was onverwacht snel maar helaas zonder buitendoos.
Daardoor was de originele product doos wel flink beschadigd.
Het verzenden was niet duur met 3,95 euro.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een Unifi Pro Max 16 PoE switch besteld van CAPS. Hiervoor kende ik het bedrijf niet, echter na wat opzoekwerk te doen, zag ik dat ze deze switch het goedkoopst aanboden tegenover concurrentie.

BIj mijn bestelling, werd er een levertijd van 2-3 werkdagen beloofd, wat werd gerespecteerd. Daarnaast was de bestelling ook goed ingepakt om schade te voorkomen.

Ik maak kans op een prijs

zaterdag besteld, woensdag in huis.
prima website, bestelproces was duidelijk.
Updates per mail met status updates waren prima

ik had een videokaart, cpu koeler en behuizing besteld. Videokaart en koeler in een ruime doos met voldoende vulling, behuizing apart in originele verpakking.
transport was met UPS

Ik maak kans op een prijs

Prijs was goed, levertijd snel. Geen bijzonderheden. Precies wat je hoopt wanneer je iets bij een webwinkel besteld.

Ik maak kans op een prijs

Op 1 na goedkoopste webshop voor mijn nieuwe grafische kaart, maar kwam betrouwbaarder over dan de goedkoopste. Bestelproces en betaling helemaal zonder problemen (al werkte de postcode/huisnummer zoeker niet).

Zondagavond besteld met 1-2 werkdagen levertijd. Dinsdag geleverd door PostNL. Goed ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Chieftec APEX AIR besteld.
Laagste prijs op dat moment.
Site is overzichtelijk en ze zijn qua prijs voordelig.

Verzending was snel, via PostNL.
Track & trace ontvangen via de mail.
Bezorg kosten.

Ik maak kans op een prijs

Had 2 componenten nodig.

Ik vond 1 component via tweakers als goedkoopste.
Zag goede beoordelingen bij tweakers dus deed een zoekpoging op de CAPS site naar de 2e component en dat ging heel makkelijk.
Ik kreeg geen onzin resultaten voorgeschoteld.

De 2e component was ook nog eens goedkoper dan in andere grotere winkels. Dus alles bij CAPS gehaald.

Bestellen en betalen ging zonder problemen.

Verzending was 1-3 dagen en in 3 dagen had ik mijn bestelling binnen.
Goed verpakt niks beschadigd.

Uit eigen beweging

2 videokaarten besteld in een aanbiedingsprijs. Betalen gaat vlotjes. Dan valt het stil, met na 6 werkdagen een status verandering naar prijsfout. Kaarten zijn niet leverbaar is de reactie, terwijl ze er 21 verschillende van andere merken met deze GPU chip op voorraad hebben liggen. Ondertussen wordt er ruim 2,6K afgeschreven en blijft een inhoudelijke reactie uit via mail. Telefoon wordt niet opgenomen.

Weigeren te leveren onder 'prijsfout'. Zijn er legio op voorraad. Geld wordt wel afgeschreven, maar niets geleverd.

Leveren niet, is niet te leveren. Terwijl er 20+ modellen van op voorraad liggen bij hunzelf. Prijsfout is het ook niet; er is geen sprake van een overduidelijke typfout of een komma verkeerd.

Klantenservice reageert niet inhoudelijk op de 'prijsfout'. Wat ze zeggen wordt niet nagekomen: slecht (mail) tot niet (telefonisch) bereikbaar en geen enkel raakvlak met klantgericht denken.

Ik maak kans op een prijs

Uitgebreide webwinkel die ik ook erg overzichtelijk vond. CAPS staat vaak bovenaan met de laagste prijs dus ik zou het zeker aanraden.
Het enige nadeel was dat ik pas bij het afronden van de bestelling kon zien wat de bezorgkosten zijn, dit kon ik niet eerder op de website vinden.

Levering was goed gecommuniceerd en prima op tijd. Daarnaast waren mijn twee bestelde producten netjes ingepakt in een grotere doos.

Uit eigen beweging

Meestal de goedkoopste maar dat betaal je dan toch uiteindelijk wel door om te moeten gaan met slechte(re) service.

Het valt ook duidelijk op dat de meeste positieve reviews komen uit de motivatie om een prijs te winnen, je ziet duidelijk dat mensen die geen prijs winnen een andere ervaring hebben gehad.

Website gaf aan dat het item op voorraad was, bestelling 's middags geplaatst en de volgende dag lag het al voor de deur. Prima dus!

Zolang je geen retour met hen moet regelen zal het vast allemaal wel goed zijn voor die €5 à €10 dat je dan hebt uitgespaard maar ook onder deze naam rekken ze de terugbetaling van een retour weer tot op het uiterste (en wellicht langer, ze hebben nog 3 dagen van de zelf aangegeven 14 dagen termijn), net zoals wanneer ze nog Sicomputers waren.

Ik vermoed dat ze een RMA niet veel sneller zullen afhandelen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb mijn bestelde PC onderdelen zaterdagavond besteld en donderdag ontvangen. De meeste onderdelen waren bij CAPS het goedkoopste en de overige slechts enkele euros duurder, dus de hele PC komt van daar.

Het kan ietsjes informatiever dan een paar dagaen de status "wachten op onderdelen" weer te geven.

Ik had bij de bestelling zeer specifiek vermeld te bezorgen op een afhaalpunt gezien de bezorger nooit het slotje op mijn paketbrievenbus gebruikt. Dat is niet gebeurd, De doos paste niet eens in mijn pakket brievenbus en heeft 7 uur lang op de stoep voor mijn deur gestaan. CAPS heeft dus veel geluk gehad dat het die dag niet heeft geregend en de doos niet is gestolen.