Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Upgrade setje besteld, webshop werkte goed en levering verliep vlekkeloos. Prijs technisch kwam deze via de pricewatch prima uit de bus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Derde keer dat ik iets bestel bij CAPS. Deze keer een grote bestelling van componenten voor een nieuwe game pc. Alles correct verwerkt en afgeleverd zoals de vorige keren. Ook voor zakelijke bestellingen werkt alles naar behoren.

De website is voor het zoeken van specifieke individuele componenten nog niet echt ideaal qua filtermogelijkheden en dergelijke, maar meestal klik ik door vanuit tweakers aangezien ik toch steeds de tweakers prijsvergelijking bij de hand wil hebben :)

Verzending

Verpakking was in orde en redelijk milieuvriendelijk. Levering was zoals verwacht en aangegeven op de website na enkele dagen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een overzichtelijke webshop met goeie prijzen, groot aanbod, veel betaalopties en een makkelijke checkout, helemaal prima.

Verzending

Pakket was snel met tracking verzonden naar een pakketautomaat in de buurt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb hier wat computer onderdelen besteld omdat deze in de pricewatch het voordeligste uit de bus kwamen.

Bestelling was snel verzonden en adequaat verpakt.

Tot nu toe niks op aan te merken. Echter heb ik nog geen ervaring met de klantenservice.

Verzending

De onderdslen waren goed verpakt en snel verzonden. Helemaal goed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima bestel ervaring en nog een leuke aanbieding gescoord ook, kortom tevreden klant en zou er weer bestellen

Verzending

Diverse lever opties en uiteindelijk sneller verzonden als in eerste instantie aangeven

Klantenservice

Ik had een vraag die ze prima en vlot beantwoord hebben

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima bestellen bij de nieuwe site van Caps. Goed aanbod en de prijs is goed.

Verzending

Prima verzending, snel en keurig verpakt. Lekker snel geleverd, meestal al de volgende dag.

Klantenservice

Met vragen kan je terecht bij Caps. Ze staan je keurig te woord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede eerdere ervaringen met CAPS. Vaak scherp geprijsd, snelle levering en goede klantenservice.

Met de steeds maar oplopende RAM prijzen toch maar overstag gegaan om al een setje geheugen modules te kopen, waarbij CAPS een van de goedkoopste winkels nog is.

Verzending

Levertijd was zoals beloofd en erg snel. Producten werden de volgende dag al goed verpakt geleverd. Ook niet van die te grote dozen die veel opvulling vereisen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Daar een keyboard gekocht omdat die nu in de aanbieding was. Netjes op tijd verzonden, goed ingepakt in papier en karton (dus ook redelijk voor het milieu.

Staat wel een foutje op tweakers; bij PostNL verzending moet je 3.95 betalen. Heb niet op de rest gelet, want PostNL is de enige betrouwbare verzender hier, en zal dus altijd daar voor kiezen als het kan.

Het enige wat ik zou willen aanraden; probeer eens een dark mode in te laten stellen; dit is nogal verblindend wit.

Verzending

Zoals gezegd; goed en milieuvriendelijk ingepakt. Karton en pakpapier werken goed voor dit soort artikelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nooit eerder hier gekocht, maar de prijs en dat ik alles bij 1 shop kon krijgen waren de doorslag. Reviews en site leken me degelijk dus wilde het risico wel nemen.

Verzending

Levertijd was een dag of 2 langer dan de concurrent, maar ik had geen haast. Gewoon prima geleverd. Netjes, helder, geen poespas, toeters of bellen. Gewoon een aankoop naar tevredenheid.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima winkel, met een goed en breed aanbod. Kan leveren wat elders niet te krijgen valt. Verzending kost iets meer tijd dan anderen, maar is niet erg als je je ervan bewust bent.

Verzending

Prima verzending, duurt alleen een aantal werkdagen voordat het verstuurd wordt / kan worden. Tot die tijd staat je bestelling op 'onderdelen verzamelen'. Uiteindelijk binnen de termijn die o pde website stond verstuurd gekregen, dus prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website oogt alsof het nog 2000 is, foto's worden bij sommige artikelen niet getoond. Maar alles werkt verder naar behoren. Levering was op tijd.

Verzending

De ervaring is 'standaard'. Het pakket is op tijd verzonden, was goed verpakt en kwam volgens verwachting aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede levering .
Ook was er een prijsverlaging toen alles besteld was. Na een mailtje gestuurd te hebben is het prijsverschil terug gestort.

Verzending

Geen eigenlijk

Mail ontvangen caps met PostNL verzending

Volgenden dag afgeleverd bij PostNL ophaal punt

Klantenservice

Ook was er een prijsverlaging toen alles besteld was. Na een mailtje gestuurd te hebben is het prijsverschil terug gestort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima winkel. Besteld en direct erna bericht dat de bestelling opgehaald kon worden. Een tweetal dagen later langsgegaan en in de ochtend net na opening vriendelijk te woord gestaan en bestelling netjes overhandigd. Het was alleen even zoeken naar de ingang omdat de bedrijfsnaam niet op de gevel stond. Zou er zeker weer bestellen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij CAPS twee zaken kort achter elkaar besteld.

Hier betreft het een PC-voeding: XPG Core Reactor II VE 850W. Deze was degelijk verpakt en kwam iets later dan de beloofde bezorgdatum.

Website is overzichtelijk, CAPS was de goedkoopste. Niet teveel email, je wordt wel goed op de hoogte gehouden. Ik zou er zo weer bestellen

Verzending

Degelijk verpakt! Kwam in een aparte doos, alles dik in orde geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij CAPS twee zaken kort achter elkaar besteld.
In diet geval een monitor: LG UltraGear 34GN850P-B. Kwam binnen de beloofde bezorgdatum. dit was gewoon de doos zonder extra bescherming. Monitor verder in orde. het zwarte doosje met kabels erin ontbrak, alle kabels zaten in een zak. Monitor had verder 0 uren in bedrijf, dus in orde. Kan CAPS volgens mij niets aan doen monitor kwam direct van de distributeur

Wedbsite is overzichtelijk, bestellen gaat gemakkelijk. niet teveel mail. Verder was CAPS de goedkoopste. Ik zou er zo weer bestellen.

Verzending

Verpakking was licht beschadigd, was ook de doos van het scherm zelf . Ik had het liefst gezien dat deze met wat folie extra was ingepakt. Kan Caps zelf niet aan doen, monitor kwam direct van distributeur.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima producten, prima website. De verzending had beter gekunt maar niks ergs. Ik zou hier opnieuw bestellen.

Verzending

Verzending duurde een aantal dagen en ik moest verzendkosten betalen terwijl ik voor meer dan 200 euro had besteld...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooie XFX Swift 9070 XT gekocht voor de beste prijs op dat moment (629 euro).

Verzending

Donderdag avond besteld vrijdag ochtend geleverd. Prima verpakt in grote doos met vulsel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede en zeer snelle service, product meer dan goed verpakt.
En een zeer goede communicatie

Verzending

Zie tekst in korte toelichting, keurig netjes en uitstekend.
In de toekomst zeker één om bij te bestellen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service, snel, geen problemen. Alles perfect. Het enige probleem is dat er geen donkere modus is website. Als je vaak op de pagina zoekt, kan dat je ogen vermoeien.

Verzending

Snel, tevreden met de service. Er zijn geen problemen met de service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb onlangs de Alienware AW3225QF besteld bij CAPS en ben erg tevreden over hun service!
De levering was supersnel: ik had mijn bestelling al binnen 2 dagen netjes in huis. Het product was goed verpakt en precies zoals beschreven.

Wat mij vooral positief opviel, was de klantenservice. Eén dag na mijn aankoop werd de prijs van de monitor twee keer verlaagd, in totaal €21,18 goedkoper. Ik heb toen contact opgenomen met CAPS om te vragen of daar iets aan gedaan kon worden, en tot mijn verrassing kreeg ik netjes het verschil terugbetaald.

Dat noem ik pas klantvriendelijkheid en servicegerichtheid!
Kortom: betrouwbare winkel, eerlijke communicatie en top support.
Hopelijk kan ik hiermee ook een klein extra cadeautje winnen, maar zelfs zonder zou ik CAPS zeker aanraden. 👏

Verzending

De levering van mijn Alienware AW3225QF was keurig op tijd en zelfs ruim binnen de gestelde termijn. Het pakket was goed verpakt en alles kwam in perfecte staat aan. De bezorger vroeg om een handtekening voor ontvangst, wat direct een vertrouwd gevoel gaf over de professionaliteit van CAPS.

Klantenservice

Ik nam contact op met CAPS na de dubbele prijsverlaging van mijn monitor. Binnen korte tijd kreeg ik een vriendelijke reactie van hun supportteam. Ze hebben direct het prijsverschil van €21,18 teruggestort op mijn rekening, zonder gedoe of onnodige vragen. Het voelde echt alsof ze de klant serieus nemen en service hoog in het vaandel hebben staan.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie