CAPS

alles was helder en ik vond het goed overkomen wat5 betreft het gebruik via de website

ik heb gekozen om de producten af te halen vanwege de kwetsbaarheid.

binnen een klantvriendelijk gevoel...............en netjes geholpen.

SIcomputers heeft een groot assortiment, met scherpe prijzen. De site zou overzichtelijker kunnen; filters om te zoeken naar producten, afbeeldingen bij elk product (dit zou het zoeken een stuk makkelijker maken).

Ik heb vaker wat bij SIcomputers besteld, maar na deze bestelling is de kans klein dat ik dat weer doe.

Vrijwel alle onderdelen van een pc hier besteld; bij elk onderdeel een levertijd van 2-3 werkdagen (zoals aangegeven op de site).
Na 12 dagen heb ik nog niks binnen. Tussendoor al een keer contact gezocht, hierbij werd aangegeven dat het donderdag/vrijdag verzonden zou worden. Dit is echter niet het geval.
Nu nog steeds aan het wachten op mijn spullen. Door de vertraagde levertijd loopt een eigen planning in de soep.

Betalen om telefonisch contact op te nemen? Niet erg klantvriendelijk, en ook niet iets van deze tijd.
Op zaterdag niet bereikbaar.
Er wordt we relatief snel gereageerd op mails, maar als er iets mis gaat wordt de schuld afgeschoven.

Bestel regelmatig serverapparatuur bij SiComputers, bevalt erg goed. Levertijd is vaak wel wat langer, maar alles wordt wel netjes afgeleverd.

Alles wordt goed verpakt.

Klantenservice reageert snel.

Sicomputers heeft hele schappelijke prijzen, maar daar is het dan ook wel mee gezegd. Het bedrijf gaat de laatste tijd behoorlijk achteruit merk ik. Levertijden die aangegeven zijn op de site betekenen niets. Mijn laatste order van 5 producten (allen 1-3 dagen levertijd) wordt naar verwachting een week te laat geleverd. Sterker nog, na 4 dagen is er pas 1 product gereserveerd en leert telefonisch contact dat de overige 4 producten mogelijk maandag of dinsdag pas binnenkomen bij Sicomputers.

Klantenservice is vrij waardeloos bij Sicomputers. Bellen kost €0,90 per gesprek (wie dat nu nog?) en echt hulp kunnen ze niet bieden. Ik kreeg alleen te horen dat mijn zakelijke bestelling nog niet binnen is en dat dat niet de schuld van Si is. Lekker makkelijk afgewimpeld.
De kwaliteit van de verbinding laat zeer veel te wensen over. De helft van wat de telefonist zegt is totaal niet te verstaan (veel te zacht en zeer veel digitale ruis). Voor de €0,90 die het gesprek moet kosten mag men toch wel een kwalitatief goede verbinding verwachten.

Het bestellen en betalen van producten is eenvoudig. De website is jammer genoeg hemeltergend traag en heeft een slechte zoekfunctie. Prijzen zijn wel zeer schappelijk en SiComputers heeft een uitgebreid assortiment.

Ik had vijf producten tegelijk besteld met een levertijd van 2-3 dagen. Dat werden er uiteindelijk vijf. Dit is niet gecommuniceerd. M.i. moet je geen levertijden adverteren die je niet kunt waarmaken. Het geheel was keurig verpakt, maar op een van de dozen zat nog een adressticker (inclusief telefoonnummer!) van een andere klant. Heel slordig.

Toen ik het tweakerssysteem wou bestellen zag ik een optie om het als compleet pakket te bestellen inclusief montage. Dit sprak me erg aan! Hierdoor de keuze tot Si computers gemaakt.

Het pakketje was zoals afgesproken bij het pickup point afgeleverd. Toen ik het kwam ophalen moest ik tekenen voor 1 doos. Echter bleek in deze doos puur de lege dozen te zitten. Omdat ik een zwaarder pakket verwachtte en hierna vroeg bleek er nog een doos te zijn.

Gezien het een pre-order was had ik gevraagd wanneer de verwachtte datum zou zijn. Hierop kreeg ik snel en duidelijk antwoord.

Heb nu een aantal keer besteld, deze keer RAM, voorraad indicatie is duidelijk, SICom is niet mijn go to shop, maar ze hebben heel vaak net dat type RAM of die ene voeding wel in het assortiment en vaak op voorraad.

Ik was een PC samenstellen via de pricewatch en toen kwam Si computers als de goedkopere. Echter was de lever tijd 2-3 werkdagen maar uiteindelijk werden het 5.
Bestellen en betalen ging goed en vlot.

Als je haast hebt om je onderdeel/onderdelen te krijgen dan kun je het beste ergens anders bestellen.
De producten werden goed verpakt, dat is voor mij wel een pluspunt.

Computerscherm gekocht aan best scherpe prijs die bovendien elders ook moeilijk te vinden bleek of uitgeput was.

De wachttijd was ongeveer twee weken, maar stond zo ook aangegeven op de website dus prima!

De website is onlogisch ingedeeld en reageert vaak traag. De prijzen daarentegen zijn zeer schappelijk.

Levering werd geadverteerd met 2-3 dagen en werd uiteindelijk 7 dagen, 5 werkdagen. Niet erg tevreden mee.

Er werd wel snel op mijn emails gereageerd.

Ik bestel vaak dingen bij SiComputers omdat ze zeer concurrende prijzen hebben. De levertijden kloppen op de website en het aanbod is groot.

Altijd keurig verzonden en binnen de verwachte levertijd geleverd.

Af en toe contact gehad over producten die niet meer verkrijgbaar waren, werd altijd snel en goed geholpen.

Tot twee maal toe een moeilijk te vinden moederbord besteld bij SI. Alles naar behoren geleverd en communicatie was prima.

Track-and-trace was goed en order was netjes binnen de geadverteerde termijn geleverd. Goed en stevig verpakt dus niks aan te merken.

Het proces zit wat anders in elkaar dan de meeste webshops en zal iets langer duren. Verder weinig opmerkingen, alleen jammer van de vrij hoge verzendkosten.

Product was niet op voorraad en kon 2-4 werkdagen duren voordat het bezorgd was. De 2e werkdag stond het product, keurig verpakt, al voor de deur.

1 product had een langere levertijd dan op de website stond. Na de verwachte levertijd heb ik zelf contact opgenomen om te vragen waar de bestelling bleef. Dat product bleek niet te leveren zijn, is gecrediteerd en de bestelling is daarna vlot verzonden. Vervolgens werd het credit niet terug gestort, en heb ik weer contact gezocht. Daarna is dit pas terug gestort.

Eén product was helaas niet leverbaar, maar hield wel de hele verzending tegen, maar dat is logisch, ik had ook meer 1x verzendkosten. Wel is de winkel de verwachte levertijd niet nagekomen, en hebben ze geen contact met mij daarover gezocht. Wel is een bestellingoverzicht op de website te zien.

Vriendelijk en bieden snel goede oplossingen.

Er stond geen plaatje bij. Lastig om te vinden. Website beetje traag. Allemaal opties voor te verzenden, geef gewoon een standaard aan voor NL.

Er stond twee tot drie dagen, maar het was een week wachten. Heel leuk als je iets gepland hebt. Pakketje wel goed geleverd.

Is wel goed.

Niets bijzonders te melden over proces t/m de betaling. Vlot. Schijn hier minimaal 15 woorden te moeten invullen, gelukt :-)

Door vermelding dat het op naam van mijn BV ging was men niet bereid om product retour te nemen. Zelfs niet ruilen. Bah.

Ik had een hardeschif nodig voor mijn laptop die ik besteld had. Hij was niet direct op voorraad bij SiComputers, maar mijn laptop zou pas over +- 1 week binnen komen. SiComputers was de goedkoopste dus ik besloot om een aantal euro te besparen en een aantal dagen te wachten op de hardeschijf.

Ik stuurde na 3 dagen een mailtje met de vraag wanneer mijn hardeschijf verzonden zou worden, omdat mijn laptop bijna geleverd werd. Aan het eind van de dag kreeg ik een mailtje terug met de mededeling dat hij verzonden was. Volgende dag had ik hem binnen!

Prima, misschien iets sneller reageren op e-mails.

Al een paar keer hier een hardeschijf gekocht en met bitcoins betaald. Levering altijd snel.

flexibel met wijzigen bestellingen die ik door voortschrijdend inzicht tot twee keer toe tijdens leverperiode kon laten aanpassen

goed verpakt

Vragen snel beantwoord. Bruikbare tips en ondersteuning.

Zeer fijne service, werd constant op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling. Klantenservice reageert snel en adequaat.

De verzending was prima, ze dachten zelfs mee over de verzending, iets wat ik niet vaak meer meemaak met internetshops.

Snel en adequaat.