CAPS

Uit eigen beweging

Volgens site nog 1st. op voorraad. Voor de zekerheid even gevraagd of dat klopte en of zelfde middag afhalen ging lukken. Dat was het geval; direct besteld en videokaart lag 's middags klaar.

Contact voorafgaand aan verkoop was snel en duidelijk

Uit eigen beweging

De website ziet er een beetje verouderd uit, maar alles is goed te vinden, inclusief details over verzending, etc.

Levertijd voor de bestelde producten werd weergegeven als 2-3 dagen. De bestelling is echter pas op de 4e werkdag verzonden, en op de 5e werkdag bezorgd. Aangezien dit mijn eerste bestelling bij SiComputers is, geef ik ze het voordeel van de twijfel, en ga ik er vanuit dat dit een eenmalige gebeurtenis was. Ik beslis vaak waar ik mijn producten koop op basis van prijs en leverbaarheid, dus tijdige levering is voor mij een belangrijk punt.
De verpakking van de producten was uitstekend, ongeveer 80 tot 90% van de doos was vulmateriaal. Al had er iemand op de doos staan springen, dan waren de producten waarschijnlijk nog steeds intact aangekomen.

Uit eigen beweging

Ik had een hdd, een voeding en een muis gekocht.
De bestelling werd vier werkdagen later bezorgd.
Wat mij betreft prima.
Ik heb de klantenservice hopelijk niet nodig, dus die kan ik op dit moment niet beoordelen

P.S. Er werd door SiComputers via een mailtje verzocht om een review te plaatsen. Dus "Uit eigen overweging"... nou ja, half.

De bestelling werd na vier werkdagen bezorgd.
Wat mij betreft prima.
Liever na vier dagen met goede prijzen dan binnen één dag voor een hogere prijs.
Wel een aanmerking m.b.t. verpakken;
De (losse) hdd was in twee bubble wrappings gedaan (keurig) maar de voeding, weliswaar in eigen doos, was geheel onbeschermd onderin de doos gelegd.
Alle bescherming (van die luchtzakjes) was er alleen bovenop gelegd.
Dat is dus een verbeterpunt.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke en functionele, maar een naar mijn mening wat gedateerd-ogende website. Gemiddeld genomen zijn de prijzen aan de lagere kant. Een account aanmaken om te kunnen bestellen is gelukkig niet nodig. Tip: informatie over de voortgang was voldoende, maar kan beter (bv met verwachte levertijden, info/verwijzing naar RMA etc).

De bestelling is degelijk verpakt, voldoende opgevuld en tijdig verzonden.
Het pakket werd vervoerd door DPD; helaas geen informatie over het verwachte bezorgmoment mogen ontvangen. Niet de eerste keer met deze vervoerder, wat dat betreft gaat mijn voorkeur uit naar PostNL.

Uit eigen beweging

Was vergeten deze zaak een slechte beoordeling te geven:
Destijds 2x Trident RGB memory besteld (was op voorraad).
Na weken nog nog niets gehad, dus ik neem contact op.
Antwoord ja we hebben er 1 en wachten op die andere via de klantenservice.
Dus ik zeg handig om mij te melden ik wacht namelijk op dat geheugen.

Antwoord van hun was: niet te begrijpen want ze vonden dat niet nodig???
Daarnaast als oplossing gaven ze aan mij ander geheugen te willen sturen, dus set 1 Trident set 2 corsair en ik mocht bijbetalen.

Goede zaken daarzo bestel er nooit meer, betaal een paar euro meer voor een degelijk bedrijf.

Nooit verzonden bestelling is geannuleerd na veel gedoe. Duurde ook nog lang voor ik mijn geld terug had!

Klantenservice? Welke klantenservice, je kan alleen mailen en moet maar hopen dat je "snel" een reactie krijgt. Krijg je deze is het sowieos niet een gepaste oplossing. Dus meedenken gebeurt ook niet.

Uit eigen beweging

Nieuw moederbord/ram/cpu gekocht.
Had allemaal een heel goede prijs om deze allemaal bij hen te kopen.

had eerst in mijn account fout gemaakt bij invullen van btw nummer, had hen hierover aangesproken via whatsapp dat er iets niet lukte, binnen de 30 min hadden ze mijn fout gecorrigeerd en kon ik verder.

alles was in voorraad buiten het moederbord, hier stond 2-3 dagen verzend tijd bij, na 2 werkdagen werd alles verzonden, goed ingepakt

Uit eigen beweging

Goedkoopst op de Pricewatch en al een goede beoordeling hier, dus een goedkope switch en een harddisk besteld. De site ziet er netjes uit en de verzendkosten zijn niet al te hoog.

Door een storing werd wat te laat aangegeven dat mijn pakketje al op het ophaalpunt lag, maar aangezien ik geen haast had was dat geen probleem.
Prima verpakt met luchtkussentjes in de doos.

Uit eigen beweging

Besteld bij Sicomputers vanwege de lage prijs en omdat ze producten hebben van het merk Cougar.
standaard 3,95 verzendkosten is prettig evenals contact kunnen opnemen via whatsapp.

Uit eigen beweging

Een drietal Noctua casefans besteld. Was aangegeven dat het niet op voorraad was, maar had geen last van haast voor deze bestelling. Kwam uiteindelijk na drie werkdagen keurig binnen.

Zat alleen wat raar naar hun verzendmail te kijken. Er stond dat mijn order was ingepakt en dat ik nog een tracking code zou krijgen. Deze niet ontvangen waardoor het even afwachten was of alles daadwerkelijk binnen zou komen. Order verder netjes verpakt en mijn mini game pc staat lekker rustig te snorren met de Noctua fans

Uit eigen beweging

Ik heb een behuizing voor mijn pc besteld De website om te bestellen is duidelijk. De goederen zijn snel bezorgd

De kast was in een grotere doos verpakt.

Uit eigen beweging

Het was erg makkelijk om hier producten te bestellen het duurde niet lang om te bestellen.

Uit eigen beweging

Prima assortiment. Met tweakers een computer samengesteld en bij SIcomputers de hele bups gekocht. Wat ook mooi is dat het eenvoudig is om de bestelling in een vroeg stadium aan te vullen met andere aankopen.

Uit eigen beweging

Bestelling makkelijk te plaatsen en producten makkelijk te vinden. Goede informatie voorziening betreft beschikbaarheid en levertijd van onderdelen.

Product op tijd geleverd, geen schade.

Klanten service reageerde dezelfde dag nog op vragen.

Uit eigen beweging

Het betreft hier een Zotac GPU de Geforce GTX 1080 AMP Xtreme 8GB. Deze kaart was er na anderhalf jaar spontaan mee gestopt en dit viel binnen de garantie termijn. Na onderzoek bleek dat de kaart niet te repareren was en is deze in zijn geheel vergoed door een zelfde (nieuwe) kaart aan mij te retourneren.
Prima geregeld! 👍🏼

Na afgesproken te hebben dat mij een nieuwe kaart zou toekomen nam ik deze na twee dagen in ontvangst aan de deur!
Ook goed geregeld!

Het contact verliep in eerste instantie via whatsapp, mailverkeer en ook een paar keer telefonisch. Netjes te woord gestaan. Duidelijke uitleg.
Niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

Vorig jaar daar een Samsung 960 SSD gekocht ,2 weken geleden problemen ondervonden met de pc , ik dacht dat er iets mis was met de SSD ,dus naar SiComputets gestuurd om te kijken of er iets mis was ,is 5 jaar garantie op ,vervolgens constateren ze geen gebreke ,dus ik betaal begin deze week de RMA kosten netjes vervolgens heb ik eind van de week de SSD nog niet terugbezorgd😡 Dat vind ik niet netjes ! Als het geld binnen is kunnen ze het toch 24 uur later netjes terugbezorgen

Veel te traag,ik wacht veel te lang voor het retour komt

Uit eigen beweging

3 halve, in onderdelen pc besteld, een bestelling van ruim 3 duizend euro. Alles op voorraad behalve geheugen.
Krijg ik een mail, geheugen eol... Ok, ander geheugen? Ja, krijg ik een setje aangeboden van 300 euro meer... No thnx.
2 andere alternatieven geboden, ook eol...
Geheugen maar bij n andere winkel besteld.

Goed verpakt!

Uit eigen beweging

De goedkoopste op de pricewatch met een levertijd van 2 a 3 werkdagen. Deze zijn zonder bericht niet gehaald. Het pakket is pas verzonden na 5 werkdagen.
Het inloggen op de website op zowel de pc als op de mobiele telefoon via de balken boven in het scherm werken direct. De website zet mij de gehele tijd door naar een 2e inlog pagina.

Omdat de onderdelen later als de 3 dagen verzonden zijn stond DPD voor de gesloten deur. Van plaats dat ze het pakket direct afgeven bij de winkel (op de fiets voor mij 5 minuten) gaat het pakket terug naar het sorteercentrum en weer een dag vertraging.

Uit eigen beweging

Webshop komt misschien wat begin jaren 00' over.
Maar alles is duidelijk vermeld op de website, en er word snel gereageerd op contact verzoeken.

Via de whatsapp contact gezocht of een bepaald nieuw product daadwerkelijk te leveren was door Sicomputers.

Dit werd netjes beaamt, en de verzending heeft ook netjes plaats gevonden!

Via de whatsapp ben ik snel en vriendelijk geholpen.
Beloftes over levering zijn meer dan waar gemaakt!

Uit eigen beweging

Heb hier een highend monitor (Acer XF270HUA) voor een mooie lage prijs besteld. Levertijden zijn duidelijk gecommuniceerd op de website.

Verzending met DPD was wat onduidelijk, maar dat lag aan DPD zelf (PostNL is simpelweg duidelijker in communicatie op de website).

Ik heb ook via email contact gehad en had snel een helder en duidelijk antwoord. Prima winkel, ik zou er zo nog wat kopen.

Uit eigen beweging

Kan met bitcoin betalen dus voor alle losse niet ge HODL de satoshi's top plaats om ze uitegeven

Op tijd goed verpakt