CAPS

Uit eigen beweging

Via Tweakers op zoek gegaan naar goedkoopste 32 GB 2666Mhz SO-DIMM geheugen voor nieuwe iMac. Bij SiComputers terechtgekomen. Nog telefonisch toelichting gevraagd en naar volle tevredenheid geholpen. iMac draait nu supersnel en -soepel met 64Gb RAM

Geheugen ontvangen binnen door SiComputers gestelde aantal werkdagen (2 à 3). Geheugen was goed verpakt in plastic sealbag met daaromheen bubbelplastic en uiteindelijk een stevig kartonnen doosje.

Tiijdens telefoongesprek met medewerker van SiComputers direct ordernummer door hen opgezocht en gekeken of deze bestelling ook wel de juiste was die hoort bij een iMac 27" uit 2019. Dit was het geval. Vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Keurig bedrijf, overzichtelijk en makkelijk bestellen. Aantallen zijn direct aan te passen en lage verzendkosten

Alles voldoet aan het bestelde artikel en werkt naar behoren.

Ik had onderdelen besteld die al uit voorraad waren. Maar kreeg hier vrijwel meteen bericht over. De rest werd gewoon verstuurd en kreeg nog voor ontvangst een creditnota,

Uit eigen beweging

Snelle behandeling en levering! Dus dus dus. Om aan 15 woorden te komen. Dus dus dus.

Uit eigen beweging

Het is een overzichtelijke site waar je ook gebruik kan maken van bezorging op een Post-NL locatie waardoor je buren niet meteen opgescheept zitten met een pakket van 15kg.

De verzending was helaas door alle Black Friday bestellingen 1/2 dagen vertraagd omdat niet alle vracht meegenomen kon worden door Post-NL. Verder niets te verwijten aan SI-computers, dus uitstekend.

Ben over enige vertragingen direct ingelicht en werd duidelijk op de hoogte gehouden van de vordering van mijn bestelling.

Uit eigen beweging

Via de pricewatch waren ze het goedkoopste (SSD HP EX950 2TB) en kwam ik via de link direct bij het juiste product uit en kon ik in enkele stappen makkelijk bestellen en betalen.

Netjes verpakt.

Uit eigen beweging

Webshop is OK. Zeker sinds de laatste update. Ze zijn bij mij ook nog nooit teruggekomen op een gecommuniceerde prijs. Wanneer ik meerdere aantallen per product nodig heb, bel ik vaag even om actuele voorraad bij leverancier te checken. Ik ben tevreden.

Wij hebben geluk met de bezorger van PNL, elke dag rond hetzelfde tijdstip komt hij.

Soms wordt er toegezegd terug te bellen maar gebeurd dit niet. Ik neem dit, gezien de prijstelling voor lief.

Uit eigen beweging

Goede black-friday deal, moederbord gekocht met +- 30 euro korting. Was niet op voorraad maar wel bij de leverancier.

Goed op de hoogte gehouden qua vooruitgang en paar werkdagen later is het verzonden. Geen standaard automatische mailtjes, maar gewoon bij naam benaderd, wat ook zeer uniek is in deze tijd. Verder was de moederbord goed ingepakt in een goede doos, kon geen kant op en goed beschermd.

Uit eigen beweging

Best Buy Guide HIgh end gamesysteem in elkaar laten zetten. Snel en professioneel uitgevoerd, geen problemen gehad met de PC. Levering was een paar dagen later dan aangegeven, dat kon iets beter. Overall zeer tevreden met deze winkel.

Zelf even opeghaald, alle spullen, bonnetjes, verpakkingen etc netjes meegeleverd. Ook een paar restonderdelen allemaal netjes bewaard.

Over het algemeen goed contact gehad, verwachtingsmanagement over exacte leverdatum had iets beter gekund maar ging uiteindelijk goed.

Uit eigen beweging

Ik heb een videokaart gekocht voor een goede prijs. Nadat ik de kaart niet goed in het slot kreeg, hielpen ze mij bij Sicomputers en zat ie er binnen de kortste keren in. Top service.

Ze zijn hulpvaardig en goed technisch onderlegd. Ze hielpen met het plaatsen van de nieuwe videokaart.

Uit eigen beweging

Ik had gelezen op andere reviews dat er nog wel eens wat misging. Hierdoor heb ik van tevoren een whatsappje gestuurd over het product en wat de verwachtingen waren. Ik werd snel geholpen en hij zorgde ervoor dat alles klopte en alles werd gedubbel checkt.

Verzending was heel goed. Het was uitstekend ingepakt, aangezien het wel een fragiel paketje was. Het was de volgende dag gelijk in huis

Geweldige service via whatsapp. Het was bijna alsof ik tegen iemand in de winkel aan het praten was.

Uit eigen beweging

Ik vind SiComputers altijd een fijne winkel om te bestellen. Het gebeurt niet zo vaak, maar altijd een goede ervaring.

Het pakketje was zeer goed ingepakt en goed beschermd. Leuk dat men met kartonsnipperd werkt en niet met plastiek airbags. Ook handig is de timing via PostNL.

Uit eigen beweging

Ik kreeg te horen dat er een product van mijn bestellijst niet meer leverbaar was, dit is vervolgens ontzettend goed opgepakt door de klantenservice. Door middel van E-mail contact zijn er duidelijke mails gestuurd naar wat mijn opties waren. Dit proces verliep heel soepel en snel. Bedankt hiervoor!

Ik kreeg te horen dat er een product van mijn bestellijst niet meer leverbaar was, dit is vervolgens ontzettend goed opgepakt door de klantenservice. Er werd duidelijke verteld wat mijn opties waren en ik ben heel erg tevreden met hoe dit gegaan is! Nu heb ik een alternatief product besteld en ben heel erg benieuwd naar de aankomst hiervan!

Uit eigen beweging

Op tijd geleverd, goed ingepakt, goede statusupdates per mail. Scherpe prijs, wat wil je nog meer?

Uit eigen beweging

Prima levering netjes op tijd en een uitstekende prijs. Ik ben 100% tevreden met SiComputers.

Levering was iets later dan aangegeven.

Uit eigen beweging

Verzending prima, service zéér goed en behulpzaam, website is wat traag maar niet storend. Een dagje na de bestelling had ik wat schrik dat ik de spullen niet op vrijdag avond in mijn handen ging hebben. Gebeld en ik werd heel goed telefonisch op de hoogte gehouden omdat ik het leveradres eventueel wou wijzigen naar een NL adres. Uiteindelijk ook effectief gewisseld, producten allemaal netjes op tijd

Scherpe prijzen voor een hele set van populaire producten.

Prima, goed veel verpakkingsmateriaal (kartonpapier) en wat plastic bubble. Fijn dat ze er genoeg padding rond steken. Top!

Thomas, een van de mederwerkers heeft me goed op de hoogte gehouden zodat ik op tijd mijn leveradres in BE kon laten wijzigen naar een adres in NL zodat ik mijn spullen zeker op tijd had. Fijn, correct en meedenkend met de klant.

Uit eigen beweging

Voldoende omdat ik gemakkelijk kon bestellen, en ik ook mijn producten kreeg. Echter waren mijn producten absoluut niet op tijd. De website van Sicomputers gaf aan 4-6 leverdagen, wat ik niet erg vond. Echter is het zo dat ik mijn producten op dinsdag heb besteld en deze vrijdag de week daarop kreeg.

De website van Sicomputers gaf aan 4-6 leverdagen, wat ik niet erg vond. Echter is het zo dat ik mijn producten op dinsdag heb besteld en deze vrijdag de week daarop kreeg. Nou zijn ze alleen op werkdagen open, en heb ik het dinsdag middag om 16 uur besteld, maar dan nog duurde het in totaal 8 werkdagen. Bovendien kwamen er bezorgkosten laterna bovenop, die eerst nuet waren verrekent. Nou staat op hun site dat zij altijd bezorgkosten vragen, en was het zo dat er een storing in het sytseem bij hun was waardoor het product op afhalen wordt gezegt, toch werd ik er niet van op de hoogte gebracht per mail. Ik kwam hier achter omdat ik een vraag had wat betreft de levertijd en hun het toen pas aan mij doorgaven. Hier miste ik wel het initiatief van Sicomputers

Uit eigen beweging

Ze hebben veel producten voor een goede prijs. enige nadeel is de zoekfunctionaliteit op de website zelf maar daarvoor gebruik ik toch de pricewatch.

Denken goed met je mee, 1 moederbord besteld waar wat mee was, kon zonder problemen terug gestuurd worden en werd meegedacht naar oplossingen.

Uit eigen beweging

Op tweakers zag ik dat SiComputers de Corsair RM750x voeding in de aanbieding had. Het bestellen van de voeding verliep soepel. Een bevestiging van de bestelling was snel binnen.

SiComputers had een levertijd van 2-3 dagen werkdagen aangegeven, het pakket werd in die termijn geleverd.
De voeding was prima verpakt, de originele verpakking was extra beschermd in een grotere doos met voldoende vulmateriaal.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling verliep soepel. Er was wel een onderdeel vertraagd, maar na een goed gesprek met de klantenservice werd hij gratis verzonden.

Bij de levering was er echter een onderdeel vertraagd omdat het niet op voorraad, na een gesprek met de klantenservice hebben ze het onderdeel dat ze wel hadden gratis eerder verzonden. Wel jammer dat het onderdeel meer dan een week was vertraagd ):

De klantenservice nam snel op, was erg aardig en we kwamen snel tot een oplossing.

Uit eigen beweging

Ik heb de afgelopen jaren vele malen besteld bij SiComputers en ben zeer tevreden. Het belangrijkste voor mij is dat als er een keer iets fout gaat dat het dan snel en goed wordt opgelost door de uitstekende klantenservice.