CAPS

Uit eigen beweging

Al eerder gekeken naar een nieuwe videokaart maar nu moest het er toch echt van komen. De gevonden kaart was via SiComputers het goedkoopste leverbaar en de reviews gaven vertrouwen.
Deze eerdere reviews kan ik het alleen maar mee eens zijn. Makkelijk bestelproces en goede communicatie.

Prima communicatie via mail over waar de bestelling zich in het proces bevond. Een extra plus voor PostNL welke op de eerste minuut van het gecommuniceerde tijdblok voor mijn deur stond.

Uit eigen beweging

Een complete set camera-switch-opslag/nvr aangeschaft die volgens de informatie op de site compatilel zou moeten zijn van in totaal meer dan 1000 euro.
De opslag/nvr blijkt niet snel genoeg te zijn voor de camera, dus niet compatibel. Telefonisch contact opgenomen en afgesproken dat we de nvr terug konden sturen waar dan bekeken zou worden of zij die terug zouden nemen en een oplossing zouden bieden.
Na heel veel mailtjes en telefoontjes geen oplossing gekregen en met aandringen hebben wij de nvr hier (onbruikbaar) terug.
Kortom slechte informatie, slechte nazorg en geen oplossing

eerste verzending keurig vervolg ontvangst pas naar herhaaldelijk aandringen met vertraging

er wordt keurig geluisterd maar vervolgens niets mee gedaan ook niet na aandringen met een meerdere het terug te koppelen

Uit eigen beweging

Prachtige Phanteks Eclipse P600S gekocht in de op=op rubriek voor een heel erg goeie prijs. ik ben er heel blij mee!
Via de email werd ik op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling.
Allemaal erg netjes.

Product werd verzonden in de originele verpakking van de fabrikant zonder extra doos er nog een keer omheen, beter vind ik.

Uit eigen beweging

CPU gekocht bij SiComputers. Tevreden met de prijs, bezorging en kwaliteit. Duurde wel wat langer voor het verzonden werd.

Uit eigen beweging

Prima no nonsense webshop, veel keuze, scherpe prijzen, en ook prettig dat ik met Bitcoin kan betalen. Snelle en adequate service.

Was degelijk verpakt en iets eerder ontvangen dan verwacht, er stond 2-3 dagen levertijd maar ik had het binnen 2 dagen in huis.

Uit eigen beweging

Een toestenbord gekocht van Corsair, maar na 2,5 jaar houdt deze ermee op.
Ze weigeren mee te denken en een passende oplossing te bedenken.
Een toestenbord van dit geld zou toch langer mee moeten gaan

Willen niet meedenken aan een oplossing. Denk goed na voor je je geld hier uitgeeft.

Uit eigen beweging

Gewoon een goede webwinkel met een duidelijke site, die producten snel kon leveren tegen een redelijke prijs

Binnen 24 uur en degelijk verpakt

Uit eigen beweging

Prijzen waren concurrerend en correct. Tweaker's zending-samensteller werk ook handig. SiComuters heb ik in het verleden al vaker gebruikt.

Geen hick-ups; werkt altijd prettig

Ik geloof dat ik ze jaren geleden eens heb gebelt voor wat informatie en ben toen prima geholpen.

Uit eigen beweging

Makkelijke betaling via iDEAL, vlotte regeling.
De productspecificatie kan nog wat specifieker, zodat je beter het verschil kan zien tussen vergelijkbare producten, maar over het algemeen OK!

Uit eigen beweging

Duidelijke website. Snelle levering en werd goed op de hoogte gehouden over de verzending. Scherpe prijzen.

Snelle levering, goed verpakt.

Uit eigen beweging

Een duidelijke website en volgens de Tweakers Pricewatch is SiComputers ook vaak het meest voordelig.

De levertijd was zelfs eerder dan verwacht. Een van de bestelde producten had een levertijd van 3 werkdagen, deze was na één dag al verzonden!

Bij levering was mijn moederbord defect, kan gebeuren natuurlijk. Contact opgenomen met de klantenservice van SiComputers en vakkundig geholpen. Mijn complimenten voor de support afdeling! Omdat het op dat moment lastig was om te bepalen welk onderdeel er precies stuk was, alle onderdelen teruggestuurd. SiComputers heeft het moederbord omgewisseld en voor de zekerheid alle componenten op het nieuwe moederbord getest om er zeker van te zijn dat er nu geen problemen zouden zijn.

Uit eigen beweging

Prima site en alles ging soepel. Goede afbeeldingen en je kan een account aanmaken zodat je je bestelling goed kan volgen.

Er stond 1-2 werkdagen, maandagavond besteld, woensdag kon ik alles afhalen bij postnl point.

Ik heb via Whatsapp contact gehad omdat ik wilde weten of alles op woensdag binnen was en ik kreeg keurig binnen 2uur reactie met dat dat ging lukken. Top!

Uit eigen beweging

Bestelling was eenvoudig, product vind ik over het algemeen bij Tweakers. Kom daar vaak bij SiComputers terecht. Bestelling geplaatst op een Donderdag, levertijd was 2 tot 3 werkdagen op de site en hij kwam de volgende Dinsdag binnen.

Goed verpakt, genoeg schokabsorberend material (Dikke papier prop).

Uit eigen beweging

Makkelijke website. Betaling via Ideal
Snel gevonden wat ik zocht. Goede prijs voor het product (voeding)

Snel verzonden.
Volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Bitfenix voeding gekocht bij Si omdat ze goedkoop waren en goede reviews hadden. Website en bestelproces overzichtelijk.

Prima verpakt en snel na 1 dag binnen, geheel volgens wat op de site beloofd was.

Nog wat communicatie gehad nadien waarbij snel werd gereageerd.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst, kijk daarna naar de factuur, ow ja ships, nog 1 onderdeel vergeten. Nieuwe bestelling aangemaakt en de site gaf meteen al een optie "Meeleveren met eerder geplaatste bestelling" waardoor ik geen extra bezorgkosten had. Kreeg wel 2 factuurtjes, maar echt helemaal goed dat de 2e bestelling kostenloos mee is gekomen. Super service, helemaal blij ;-)

Bestelling geplaatst, kijk daarna naar de factuur, ow ja ships, nog 1 onderdeel vergeten. Nieuwe bestelling aangemaakt en de site gaf meteen al een optie "Meeleveren met eerder geplaatste bestelling" waardoor ik geen extra bezorgkosten had. Kreeg wel 2 factuurtjes, maar echt helemaal goed dat de 2e bestelling kostenloos mee is gekomen. Super service, helemaal blij ;-)

Op de 2e factuur stond zelfs met stift gemarkeerd dat de 2e bestelling toegevoegd was en daarmee volledig bewezen dat ze echt wel weten wat ze aan het doen zijn met bestellingen: Einfach Wunderbar dikke thumbs up yeehaaah SI rulez

Uit eigen beweging

De website is snel en overzichtelijk daarbij is er ruim voldoende product informatie. De betaling is simpel en gemakkelijk.

Goed verpakt, hoewel de verzending wel sneller kon. Ik had het zondag besteld en pas maandag in de avond werd het aan PostNL overgedragen.

Uit eigen beweging

Goede prijs/vergelijking. Netjes verpakt bij verzending. Jammer dat je geen account kunt aanmaken gedurende de eerste bestelling. Je kunt je bestelling dan niet echt "volgen" direct. Een telefoontje gaf uitsluitsel.

Netjes ingepakt, duidelijke communicatie over verzending. Pakket was in goede staat gearriveerd.

Goede service! Zeer netjes afgehandeld. Jammer dat je geen account kunt maken terwijl je besteld. Eerste order is afwachten voor als je pas later erachter komt dat je onderdeel ruim een week laat wachten op zich.

Uit eigen beweging

Niks bijzonders. Gewoon bestellen en betalen. Prijzen en verzendkosten worden duidelijk weergegeven. Tevens staat ook gelijk de verwachtte levertijd bij het artikel vermeld.

Op website aangegeven levertijd kwam exact overeen.

Hierin blinkt bedrijf wel uit. Gewoon telefonisch goed te bereiken en ook op mail wordt adequaat gereageerd. Helaas moest ik het bestelde artikel retourneren omdat het niet aan mijn verwachting voldeed. Men heeft hierin goed meegedacht in een eventueel alternatief. Ook RMA proces verliep soepel.

Uit eigen beweging

Goede website, kon veel componenten vinden die ik nodig had. Heb al meerdere keren besteld

Verzending 1 dag later dan was aangegeven

Klantenservice niet nodig gehad