Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIs vooral voordelig als je meer dan een product koopt of genoeg uitgeeft .
Website is duidelijk en als producten een langere levertijd hebben staat dit er duidelijk bij.
Bestelling is in een keer verzonden terwijl een deel wel op voorraad was, ik vindt dat een goed beleid. Indien het niet nodig is om meerdere verzendingen te doen dan het beter om alles ineens op te sturen. Houdt hier wel rekening mee.
De spullen waren prima verpakt in een doos met voldoende vulling om beschadiging te voorkomen.
In verband met Corona duurde de bestelling langer dan normaal. Dit was helemaal van te voren duidelijk en daarover is goed gecommuniceerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoedkoopste excl. verzendkosten. Dit is gunstig wanneer je meerdere artikelen in 1x bestelt (zoals ik). De bestelling verliep vlot, ook al werkt de website niet helemaal intuïtief. Via Tweakers Pricewatch is dit echter geen enkel probleem!
VerzendingIk werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang en de bezorging via PostNL verliep goed (ondanks de Corona crisis). De aangegeven levertijd van 1-3 werkdagen bleek in mijn geval 2 te zijn. De monitor was niet apart verpakt (prima) maar het toetsenbord zat in een aparte, veel te grote doos. Wel positief dat het vulmateriaal op basis van papier/karton was; voor restafval moet ik in mijn regio betalen per volume, piepschuim is dus ongewenst!
Uit eigen beweging
AlgemeenWerd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling en alles liep gesmeerd. Ik vind dat een ware prestatie met de huidige beperkingen. (Maatregelen omtrend covid-16)
VerzendingHet standaard van mijn monitor was verpakt in een doos in een doos, beetje overkill. Uiteraard zonder butsen maar wel veel verpakkingsmateriaal.
Uit eigen beweging
AlgemeenVlotte service, levering, scherpe prijzen. Klanten service reageert op tijd, all in all tevreden over mijn aankopen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een videokaart besteld die flink in de aanbieding was (250 euro goedkoper dan andere winkels). Nadat ik had besteld ging de prijs omhoog, maar ik hoefde niet extra te betalen.
VerzendingVerzending was prima. Beetje grote doos maar verder niets aan op te merken.
KlantenserviceDe klantenservice was erg goed. Ik kreeg snel antwoord op mijn vragen.
Uit eigen beweging
Algemeengoedkoopste uit de pricewatch. product was niet op voorraad maar binnen 2 dagen leverbaar en deze belofte is ook nagekomen.
VerzendingSnel en op tijd bezorgt
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie prijzen, goed verstuurd, betrouwbaar, goede communicatie. Ik koop hier regelmatig wat en tot nu toe bevalt het prima!
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle en gemakkelijke selectie van de Januari BBG voor het budget systeem op de site. Direct optie voor Windows versie erbij én gratis (mega) muismat.
VerzendingWaar een andere webshop na bestelling moest vertragen was SiComputer supersnel. Donderdagavond besteld en zaterdag alles in 1 keer in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoedkoopste op het moment dat ik onderdelen kocht. 2x besteld, 2x eerder geleverd dan gedacht.
Verzending2x besteld. Producten goed ingepakt en 2x eerder ontvangen dan de verwachtingen.
KlantenserviceZeer vriendelijk en snelle reacties.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had snel 3 cheap-ass gigabit switches nodig. Bij SiComputers waren ze het goedkoopst maar niet op voorraad (wel bij de leverancier). Belofte was binnen 2 dagen leveren.
Nou dat is ze gelukt. Vandaag 5 sterren.
Bezorgd zoals beloofd.
Uit eigen beweging
Algemeenoverzichtelijke site ..snelle levering ...goeie mailing ..groot assortiment ..zeker een aanrader voor mensen die graag een pc samenstellen zoals ik
Verzendingging bij mij om toetsenborden ...netjes verpakt ...snel bezorgd
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper bedrijf - prijs is goed - ik mocht wachten - niet ver van huis - MoBo vervangen in de PC en je wordt vakkundig geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenVerwachte leverdatum was 2 tot 3 werkdagen, maar was volgende morgen al bezorgd door de bezorger.
Uit eigen beweging
AlgemeenSi was ruim de goedkoopste, bestellen was makkelijk, binnen twee dagen het pakketje in de bus. Alles was goed verpakt en goed binnen gekomen. Volgende keer weer daar
Uit eigen beweging
AlgemeenHet hele proces is duidelijk. Het verzendadres aangeven is echter wat lastiger. Als je niet op het juiste moment een bestaand adres selecteert, krijg je verderop in het proces een foutmelding, ongeacht of je een nieuw adres invoert.
VerzendingSnel verzonden, ook de producten die op voorraad waren bij de leverancier. De uiteindelijke levering had een dag vertraging, maar dat komt ongetwijfeld door de extra drukte i.v.m. Corona bij PostNL.
Uit eigen beweging
AlgemeenEerste keer dat ik bij SiComputers bestelde. Ik kwam er vanwege de prijzen en de shopreviews op Tweakers, en ben zeker niet teleur gesteld!
VerzendingVerpakt in een kartonnen doos en met gekreukeld papier opgevuld. Goed ingepakt zonder al te veel plastic nodig te hebben
KlantenserviceBij bestellen een fout gemaakt en de verkeerde videokaart gekozen. Na kort e-mailcontact en een betaling ter correctie was alles geregeld en kreeg ik alsnog de kaart die ik wilde. Prima service!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling ging goed op de site, en de bestelling werd geleverd op de opgegeven datum.
VerzendingGoed ingepakt, doos was wel wat groot voor wat ik had besteld. Alles was wel goed beschermd.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk alles te vinden, snel te bestellen. Helaas kon ik niet alles bestellen, en website gaf niet aan welk product het uitchecken blokkeerde,
VerzendingVedrzending netjes op tijd, goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenHebben een duidelijk webshop en zijn redelijk scherp geprijst. Wel interessant is dat ze een redelijk minimale selectie in hun categorien zichtbaar hebben. Ze hebben bijvoorbeeld een Ryzen7 3800X wel op voorraad maar die is niet te zien in het lijstje van AM4-cpu's waar bijvoorbeeld de 3600X en 3900X wel staan. Maar zolang je via Tweakers zoekt gebruik je die functie toch niet.
VerzendingDat wat je er van verwacht. Op tijd verzonden en netjes geleverd.
KlantenserviceNa launch heb ik destijds een 2700X bij hun besteld. Die is 4 weken geleden overleden en ligt op dit moment al 3,5 week bij SiComputers. Zij hebben binnen een week geconcludeerd dat mijn CPU daadwerkelijk stuk was en dat ik een nieuwe zou krijgen. Dit wordt via AMD gespeeld en daar is nu het wachten al ruim 2 weken op wachten, waarbij AMD normaal gesproken in een week reageerd.
Ik heb meermaals contact opgenomen met SiComputers om dit zo snel mogelijk op te lossen maar mijn voorstellen met andere oplossingen waren helaas niet mogelijk. Ik had graag een leenCPU gebruikt of willen bijbetalen voor een upgrade naar een nieuwere CPU. Maar de schuld wordt bij AMD gelegd, want zij reageren niet ipv dat het probleem wordt opgelost, ondanks dat er is toegezegd dat ik sowieso een nieuwe CPU krijg.
Ik had verwacht dat SiComputers mij een nieuwe CPU had toegezonden en zelf met AMD verdere RMA had afgehandeld. Het is zeker begrijpelijk dat de Coronacrisis het gehele process vertraagt, daarentegen zou SiComputers dit ook moeten inzien en wellicht meer moeten open staan voor een snellere oplossing.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima afhandeling. Videokaart besteld en binnen 2 dagen thuis afgeleverd. Ondanks de Corona drukte. Netjes verpakt.
VerzendingKeurige levering van de bestelde producten.