CAPS

Uit eigen beweging

De site van SI is niet zo makkelijk te navigeren maar de prijzen en service zijn goed. Er wordt heel erg snel en netjes geleverd. De producten zijn prima in orde en netjes verpakt.

Snelle levering. Soms eerder dan aangegeven.

Geld terug is geen probleem, soms duurt dat wat langer dan verwacht.

Uit eigen beweging

Categorisatie van de site zou iets beter kunnen, maar wanneer je vanuit Tweakers op je product komt, gaat het erg soepel.

DPD blijft een onbetrouwbare verzender. Afleverpogingen zijn niet gedaan, track and trace is niet overzichtelijk en wijzigt soms uit het niets. Klantenservice lastig te bereiken.

Goed, professioneel en snel in hun support. Meer kan je niet wensen.

Uit eigen beweging

Monitor besteld, die uiteindelijk keurig bezorgd werd. Het hele proces vanaf bestelling tot levering had te maken met wat vertraging maar is uiteindelijk goed opgelost door Thomas van de klantenservice.

De verzending van de monitor verliep enigszins stroef. Bij het afhandelen van de order was er iets fout gegaan en n.a.v. mijn vraag via e-mail werd dit duidelijk.
Vervolgens zou ik een track en trace link krijgen maar die verscheen eerst ook niet. Maar uiteindelijk is de monitor verzonden. Door de drukte i.v.m. coronacrisis duurt denk alles wat langer dan gebruikelijk.

Contact met klantenservice verliep erg goed.

Uit eigen beweging

Mijn bestelling is keurig afgehandeld, ik werd van elke stap op de hoogte gehouden en de monitor voldoet aan de gestelde verwachtingen.

De monitor was netjes verpakt in de fabrieksdoos, van elke stap in het proces van de bestelling werd ik keurig op de hoogte gehouden.
De bestelling is op 23-04 rond 12.00 uur gedaan, op 24-04 overgedragen aan DPD en op 28-04 bezorgd.

Uit eigen beweging

Ik heb een groot deel van de onderdelen van mijn nieuwe computer bij SiComputers besteld. Ik vind het zoeken op de website van SiComputers nog wel voor verbetering vatbaar. Uiteindelijk via de links in de Pricewatch per onderdeel doorgeklikt naar de website van SiComputers. Is wel wat bewerkelijk. Maar het kan ook aan mij liggen.

Alle bestelde onderdelen zijn in goede orde aangekomen. Gezien de omvang van de bestelling (bevatte ook 2 27" monitoren) was de bestelling in 1 delen opgesplitst. De bezorgdienst DPD heeft 1 colli op vrijdag en de andere op zaterdag bezorgd.

Ik heb een aantal keren via de mail contact gehad met SiComputers. Ik had namelijk na de 1e bestelling nog een 2e bestelling geplaatst. Het was naar mijn idee handig dat het samen in 1 geheel verzonden zou worden. Zeer goed geholpen door Jeroen. Verder bleef de bestelling 'hangen' op koelpasta wat even niet voorradig was. Voorstel was om koelpasta van de technische dienst mee te sturen (wel aangebroken, maar ruim voldoende voor 1 PC build). Dat is nu echt meedenken!

Ik heb nog wel 1 item wat ik helaas terug moet sturen. Dat gaat om een monitor standaard (voor de montage van de 2 schermen) aan mijn bureau. Door het ontwerp van het bureau lukt het mij niet om de monitor standaard te monteren.

Uit eigen beweging

Deze site heeft een erg slechte zoekfunctie, zoals meeste sites.
Zoek je in de balk naar een type, werkt niet.
Zoek je naar een merk, werkt niet.
Zoek je met een opgegeven type nummer, werkt niet.

Dus nut?
tja, zoek maar op tweakers.
Of google
Nog niet eerder meegemaakt op sicomputers

Verzending is tot nu toe goed geweest

Altijd goed geholpen.

Uit eigen beweging

Heb 32gb crucial ballistics ddr4 sodimm 3200 besteld. Na bestellen keurig status info. Pakket volgende dag verzonden via DPD. Keurig verpakt ontvangen. Product werkt naar behoren.

Als gezegd goedverpakt, status updates tijdens verzenden, niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

leuke site met genoeg artikelen bestellen en betalen gaan makkelijk.
Bestelling kwam snel binnen
een tussentijdse wisseling van een artikel was snel geregeld

Het verpakken kon wel beter aangezien de bezorgers niet de beste naam hebben als het gaat om zorg dragen dat je pakketje heel blijft.
De doos was heel groot en maar half gevuld

Uit eigen beweging

Ik heb een behuizing gekocht bij si computers. De kast werd keurig volgens afspraak geleverd, helemaal prima dus.

Uit eigen beweging

2 keyboards gekocht. 1 was niet leverbaar (vanwege corona-lockdown).. Ik moest daar zelf na 2 weken op wijzen, maar het is netjes afgehandeld.

Uit eigen beweging

Als je precies weet wat je wilt hebben is bestellen heel makkelijk. Als je nog wilt 'rondkijken' iets lastiger. Binnen de componenten kan je alleen filteren op merk.

Op de site staat netjes vermeld dat ze vanwege corona langere levertijden kunnen hebben.Via de sitekan je makkelijk volgen wat de status is van je bestelling.

Ondanks bericht op de site dat antwoord langer kan duren dan gewenst, binnen een paar uur antwoord gekregen

Uit eigen beweging

Zelfs tijdens corona tijden is mijn bestelling netjes binnen de aangegeven dagen ingepakt en klaar voor verzending. Daarnaast is natuurlijk de lage prijs heerlijk!

Al met al een goede ervaring.

Verzending was binnen de opgegeven 2 tot 3 dagen. Mijn pakket werd verzonden met DPD waar je een goede tracking krijgt van je pakket. Verder is natuurlijk het tijdslot van een uur een verademing invergelijking met sommige overige pakketleveranciers, ik noem geen namen maar die met het oranje logo...

Uit eigen beweging

Het bestelproces was netjes. Het later terugzien van je bestellingen is wat minder overzichtelijk maar je krijgt mailtjes om je op de hoogte te houden.

Ik had het product snel in huis en het was goed beschermd door het verpakkingsmateriaal.

Uit eigen beweging

Ik heb de producten eigenlijk vooral via de pricewatch gevonden en toen op de website van SI Computers in mijn winkelwagen gedaan. Bestellen ging zoals je dat verwacht van een webshop.

Op de website staat een duidelijke melding dat levering langer kan duren ivm Corona. De producten die ik uitkoos hadden tot 3 werkdagen levertijd, uiteindelijk duurde het één dag langer. Geen probleem wat mij betreft.

Uit eigen beweging

Mixed feelings. Prijs is altijd erg goedkoop, maar dan krijg je ook wat je betaald: peanuts. Doos van het product dat ik gekocht had was in een zeer matige staat (deuken, scheuren) en dat nadat hij eigenlijk veel te laat geleverd was.

Zondag besteld, zou maandag verstuurd worden en dan dinsdag aankomen. Uiteindelijk zag ik online dat hij in backorder stond, waarna hij pas dinsdag bij hun binnen was. Woensdag nog niks gehoord, dus even gebeld en toen gaven ze aan dat de leverancier niet alles geleverd had (terwijl dat hij eerst op voorraad stond bij SiComputers zelf). Ze gaven aan dat hij die avond verstuurd zou worden. Gelukkig was dat wel het geval en heb ik hem donderdag binnen gekregen.

Ze mogen hier wel wat transparanter in zijn, zeker als dinsdag de status van het product netjes veranderd naar "aangekomen" en de status van de order veranderd in verstuurd - vond ik het frappant te horen dat het product nog niet binnen was.

Uit eigen beweging

Eerlijke en scherpe prijzen, sober maar duidelijk bevalt me wel. En best vaak bijzondere onderdelen leverbaar die je elders niet vind.

Ja het is Corona tijd en dat is gewoon lastig, en toch ging de levering binnen de tijd aangegeven door de webshop, gewoon netjes.

Ook in deze Corona tijd reageren vlot, ik vind een paar uur wachten geen enkel probleem, ook reageren ze heel beleeft. Gewoon prima, voor mijn zijn dit soort zaken echte deal brakers.

Uit eigen beweging

Duurde wat langer in verband met de coronacrisis, maar toch nog redelijk snel. Ik had de klantenservice snel aan de lijn en ze wisten precies te vertellen wanneer het pakket verzonden zou worden.

Uit eigen beweging

Snel geleverd en scherpe prijs voor een product die je overal kan kopen. Gekozen voor si computers, door goede tweakjes review

Uit eigen beweging

SI Computers is gewoon een degelijke webshop. prijzen scherp en levertijden kloppen welke op de site worden aangegeven.

Prettig contact met sales / support van SI computers

levertijden kloppen en super netjes verpakt!

prima contact!

Uit eigen beweging

Het oriënteren op en selecteren van het product tot de checkout verliep vlot en was overzichtelijk

De webshop gaf aan dat het door de Corona uitbraak langer kon duren dan gewend, uiteindelijk binnen twee dagen in huis. Helemaal prima en boven verwachting.