Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenWebsite was een beetje onoverzichtelijk. Was bijvoorbeeld moeilijk te zien of iets op vooraad was en welke leveranciers het waren. Verder was de zoekfunctie ook niet heel bruikbaar.
VerzendingHet was te laat geleverd. Wat opzich begrijpelijk is vanwege corona maar dan zouden ze wel het moeten melden op hun website. Dit was dus niet gedaan.
KlantenserviceNadat ik voor informatie vroeg over mijn besteling werd er heel snel gereageerd en direct ook verteld waarom het later zou zijn en wanneer het zou aankomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima geholpen, en over het algemeen best scherpe prijzen. Ik zou hier zeker vaker gaan bestellen.
VerzendingNetjes geleverd conform de gegevens op de website. Ook netjes op de hoogte gehouden via (automatische) mail.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling ging gemakkelijk en vlot. Zo ook de levering. Binnen een dag of 3 was het geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk las in de reviews soms wat negatieve beoordelingen. Ik heb gelukkig een positieve ervaring gehad! MSI B450 moederbord kwam binnen de aangegeven levertijd binnen (ondanks de huidige drukte bij PostNL). Was ook prima verpakt! Bedankt SI Computers!
Enige minpuntje was dat de track & trace het niet helemaal deed. Er stond dat het pakketje om 12:30 bezorgd zou worden maar om 12:00 was het pakketje nog niet aangekomen bij PostNL. Een uur later stond hij voor de deur!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier een WD Ultrastar DC HC310 3.5" HDD gekocht voor mijn PS4 PRO
VerzendingReden dat ik deze review schijf is dat ze fragiele producten zoals deze HDD zeer goed ingepakt worden ter verzending. Bubbels aan de onderkant, HDD in een paar kleine bubbelfolies en bovenop veel papieren karton, waardoor de doos goed gevuld wordt. Door al deze acties is een DOA vrij klein.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop, genoeg keuze en goede prijzen. Zoek functie mag misschien iets beter maar als je sku of EAN weet vind je alles!
VerzendingPrima verpakt en netjes verzonden
KlantenservicePrima contact en zijn eerlijk over verzendtijden! Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenHet product, een AOC 32 inch IPS scherm, was makkelijk op de site te vinden. Betaling via IDeal liep soepel en de aflevering precies zoals gepland.
Klantenservice (nog) niet nodig gehad dus daarover geen oordeel.
Ik kreeg netjes een e-mailtje dat het pakket verzonden was en ondanks Coronatijd ging het allemaal soepel.
Uit eigen beweging
Algemeencpu, moederbord, ram, en cpu koeler besteld, site is redelijk overzichtelijk maar af en toe een beetje traag en mag zeker filters krijgen. Prijs was SiComputers het goedkoopste voor mijn bestelling, levertijd was zeer goed te doen.
VerzendingKreeg netjes een mail dat de bestelling verzonden was, alles was goed stevig verpakt en om de lege ruimte op te vullen werd er papier gebruikt.
Uit eigen beweging
AlgemeenZelfs in de drukte van de corona tijd snel mijn bestelling gekregen. Ook was hebben ze alles netjes verstuurd en hielden ze me goed op de hoogte.
KlantenserviceSnel antwoord op een E-mail in deze drukken tijden
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel al jaren via SiComputers. Fijne zaak, snelle levering en vriendelijke klantenservice. Wat wil je als consument nog meer?
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen ging vlot en makkelijk. Echter bleek later de monitor die ook bij mijn bestelling zat toch niet op voorraad te zijn. Toen mijn bestelling niet op de aangegeven datum aankwam heb een mail naar de klantenservice gestuurd en was mijn probleem snel opgelost en kon ik het geld makkelijk terug krijgen terwijl de rest van mijn bestelling gewoon verstuurd kon worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een beoordelingfout gemaakt in mijn bestelling, dankzij flexibel optreden was ik toch weer snel op weg. De service was super.
Uit eigen beweging
AlgemeenOndanks de tijd van de corona crisis waar iedereen last van heeft is mijn bestelling mooi op tijd bezorgd (twee werkdagen). Omdat ik nieuwsgierig was naar de status van mijn bestelling had ik een mailtje gestuurd. Hierop kreeg zeer snel een reactie. Daarnaast - het belangrijkste - zijn producten van goede kwaliteit. Deze zijn ook aantrekkelijk geprijsd. Uitstekende winkel!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede producten tegen goede prijs. De site is gebruiksvriendelijk en alles is goed georganiseerd. SI Computers is een absolute aanrader.
VerzendingAlles was keurig verpakt, de verzending was snel en goed geregeld.
KlantenserviceDoor een fout van mijn kant moest ik een product in mijn bestelling wijzigen. De klantenservice heeft mij hierbij heel vriendelijk en snel geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOndanks de periode waarin we verkeren, snel geleverd, keurig ingebouwd (ja, ja, ik weet het, een echte Tweaker bouwt hem zelf). Alles netjes weggewerkt. Zeer tevreden. Zal hier zeker vaker bestellen.
VerzendingGoed en stevig verpakt, 1 doos met de pc, 1 doos met de (bijna) lege dozen.
Netjes verzorgd dus.
Het is wel een zaak van weinig woorden , maat bij zo'n snelle levering heb ik geen klantenservice nodig. Laten we hopen dat ik ze ook niet nodig heb.
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon goed. Artikel was niet op voorraad, maar netjes alsnog binnen de aangegeven termijn van drie werkdagen binnengekomen van de leverancier en daarna aan mij uitgeleverd.
VerzendingNetjes en voldoende beschermd verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenMonitor, muis en toetsenbord besteld. Duidelijke website en scherpe prijzen. Goede afhandeling een snelle verzending, ondanks corona drukte bij pakketbezorger. Netjes verpakt.
VerzendingSnelle levering en duidelijke communicatie hierover.
Uit eigen beweging
AlgemeenAfgelopen zaterdag onderdelen voor mijn nieuwe pc besteld en het zoeken van de artikelen ging prima. De prijzen zijn erg scherp en duidelijk aangegeven wanneer de levering plaats kan vinden.
VerzendingDe geleverde spullen zaten in een stevige doos met voldoende opvulling , geen enkel doosje is verplaatst zelfs de geheugen modules niet.
KlantenserviceNa de bestelling heb ik even contact gehad met de klantenservice, het leek namelijk alsof mijn bestelling verzonden was, maar dat was nog niet, de medewerker nam hierover contact met me op en verschafte duidelijkheid. Prima service dus!
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Site is overzichtelijk, bestellen werkte vlot en soepel. Ook contact met de winkel zelf verlipe top. Fijne mensen daar.
VerzendingLogitech M500 muis, lekkere muis om mee te werken, zowel spreadsheets als CAD tekeningen. Vooral het vrijloop scroll wiel is top. Geen Zooi in de verpakking is zeker een plus, geen cd's, verloopjes, boekjes kaartjes, boekjes en nog eens boekjes.
KlantenserviceDe levering werd aangepast Nadat ik hem geplaatst had. Dit was lekker vlot geregeld. Daarna heel snel geleverd gekregen.
Uit eigen beweging
Algemeenprima website, helder, navigatie-component verplaatsing naar verlanglijst van tweaker bbg systemen zouden nog wat beter kunnen mi., bv dat het systeem met de componenten in de verlanglijst gezet kan worden, dit werkt volgens mij nog niet goed. Ook eventuele aanpassing aan de bestelling lijkt niet mogelijk .. mss een browser probleem maar niet verder getest
Verzendingvrijdag besteld, item was bij leverancier, woensdag ontvangen, prima snelheid mi, zeker gezien de situatie nu...