CAPS

Uit eigen beweging

Website werkt op zich oké, niet de snelste website. Bestellen is makkelijk, qua verzenden gaat het bij hen niet het snelste, maar na 2 a 3 dagen heb je het artikel meestal wel. Onlangs bleef een pakketje ergens hangen bij een depot van DPD...foutje van DPD. Telefonisch is Sicomputers goed bereikbaar, ze zijn erg vriendelijk, en dat maakt veel goed!

Niet de snelste, en bij de DPD kan wel eens wat fout gaan waardoor er nog meer vertraging is.

Goed bereikbaar, vriendelijk!

Uit eigen beweging

Ging oprecht wel goed het bestellen van me videokaart. Website werkt goed, betaling ging snel.

Ik denk dat jullie maar een andere bezorgservice moeten gaan zoeken want DPD die gooit gewoon je pakketje voor de deur gaat in de auto zitten en rijd weg. Dit kan toch niet? Want wat was er gebeurd als ik niet thuis was? Wat nou als iemand het mee had genomen? Er staat een videokaart van 500 euro voor de deur. Hij zette hem niet voor de deur, maar hij liet hem echt vallen op de grond. Ik ben benieuwd of die het nog wel doet, aangezien PostNL & DHL dit niet doen. Zij wachten netjes tot er open word gedaan.

Ik had op de 2e dag na aankoop de vraag wanneer mijn bestelling verzonden zou worden, toen kreeg ik gelukkig een halfuur naar mijn bericht een berichtje terug dat die die dag verzonden zou worden. En het klopte ook, want me videokaart was er inderdaad de volgende dag.

Uit eigen beweging

Goede status overzicht, mail updates en levering. Website werkt prima en voorraad status klopt helemaal.

Snel geleverd

Snel antwoord over wanneer product geleverd wordt.

Uit eigen beweging

Om te beginnen is de navigatie op de website slecht geregeld. Verder krijg je na het plaatsen van de bestelling geen concreet datum van levering. Pas na bevraging wordt er een leverdatum doorgegeven. Daarbij wordt er uiteindelijk gecommuniceerd dat de levering veel later gaat plaatsvinden, dan op de website staat beschreven.

Levering duurde veel te lang, waardoor ik de bestelling heb moeten anulleren.

Slechte website wat niet goed navigeert. Ook op de bestelling wordt niet concrete leverdatum vermeld. Pas later krijg je door dat e levering weken later zal plaatsvinden.

Uit eigen beweging

Ik heb in goede zin weinig te melden over mijn bestelling; laagste prijs in de pricewatch, vlotte bestelprocedure, boven verwachting snel geleverd (ivm corona) en netjes verpakt.

Uit eigen beweging

Mijn eerste keer besteld bij SiComputers.
Via de Tweakers prijswatch naar Sicomputers, Icy Box IB-3740-C31 besteld, was niet direct op voorraad dus duurde het een dag extra.
Bij je eerste mail word je goed geïnformeerd over het verdere verloop van je bestelling.

Artikel was voldoende ingepakt met extra papier om de overdoos te vullen.

Uit eigen beweging

Een setje Gskill 32Gig DDR4 besteld. Vanwege corona zou het wat drukker zijn, maar daar heb ik geen last van gehad. Ze vermelden het wel netjes op de website, die trouwens ook prima in orde is. Zou er zo weer kopen.

Besteld op zaterdagavond, maandagmorgen bericht dat het ingepakt was, netjes via email op de hoogte van T&T enz., en dinsdag had ik het pakketje in huis.

Uit eigen beweging

Meerdere aankopen gedaan. Snelle levering en bereikbaar via Whatsapp. Ik krijg snel reactie en denken met je mee. Aanrader!

Ik had gekozen voor verzending, echter kort daarna heb ik ze gewhatsappt om aan te geven dat ik toch lieven wil ophalen. Alles verliep probleemloos

Ze zijn goed bereikbaar.

Uit eigen beweging

Product op de afgesproken tijdstip in goede conditie ontvangen

Mijn volgende bestelling plaats ik weer daar.

Product in goede staat ontvangen

Uit eigen beweging

Bestellen was snel en makkelijk. Ik vond de website overzichtelijk. Verder heb ik nergens problemen mee gehad.

Iets vertraagd door Corona + Hemelvaart maar niet extreem.

Uit eigen beweging

Despite current COVID situation, SiComputers managed my order with absolute perfection and item arrived quickly, perfectly packed and was a hassle free purchase. Awesome job!

Hard drive was securely packaged to protect it and in a larger box clearly identified as Fragile. Arrived in perfect condition

The team at SiComputers have been amazing during these difficult times and one would think that it was 'business as usual' with their speed and efficiency. Thanks

Uit eigen beweging

Ik had een bestelling geplaatst, maar een dag later me bedacht mbt de videokaart. Opgebeld om deze te wijzigen naar een andere en kreeg een vriendelijke meneer die alles meteen heeft aangepast. Ik kon het verschil bij betalen met een nieuwe factuur en daarna werd alles meteen besteld. Ondanks de drukte toch alles vrij snel en goed ontvangen. Kortom nette professionele afhandeling Verder hebben ze aantrekkelijke prijzen in de pricewatch!

Aflevering door DPD en dat was helaas slecht. Belde aan en zet mijn doos van 1000 euro gewoon aan de deur en loopt weg zonder te kijken of er iemand thuis was. Uiteraard kan SiComputers hier niets aan doen.
Verpakking etc verder was prima in orde.

Moest even terugbellen omdat ik niet meteen iemand telefonisch kreeg te pakken maar dat is logisch in deze drukke tijd. Zoals ik al in mijn algemene beoordeling meldde was de afhandeling verder zoals je mag verwachten!

Uit eigen beweging

Alles werkt zoals verwacht, de levertijden zijn realistisch en worden nagekomen zoals weergegeven op de website.

Een dag later afgeleverd door DHL ivm Covid

Uit eigen beweging

Logitech Z623 luidspreker set 2.1 besteld en redelijk snel geleverd extra goed ingepakt en conform afgesproken tijd.

pakket was extra goed verpakt en bestelde luidspreker set zag er goed uit (en werkt ook prima

Uit eigen beweging

De door mij bestelde monitor kwam in een bizar slechte staat bij mij aan, en niet binnen de paar dagen die vermeld stond op de website. Op mijn klacht werd initieel prima gereageerd door de mensen van SiComputers, daarna begonnen direct de problemen. Na het terug sturen van het scherm werd er niet meer gereageerd op contact verzoeken, de telefoon werd ook niet meer opgenomen. Uiteindelijk na een paar weken contact weten te krijgen. Nu wacht ik al een paar weken op mijn geld. Heb spijt dat ik bij ze heb besteld. Volgende keer misschien een tientje meer betalen om ergens anders te bestellen, maar dit niet meer.

Doos was open bij levering en een deel van de bijbehorende kabels was zoek geraakt als gevolg.

Klantenservice neemt zelden de telefoon op, heb uiteindelijk met de telefoon van mijn vriendin gebeld en toen werd er WEL opgenomen. Reageren buitensporig traag.

Uit eigen beweging

Eerste PC build, even telefonisch overlegd, prima advies, vervolgens 1 onderdeel niet direct leverbaar en snel een oplossing voor gevonden, aanrader!

goed dubbel verpakt, snel geleverd, goed verpakt

Goed telefonische advies

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, bestellen en betalen gaat makkelijk en snel. In het verleden vaker besteld en nooit problemen gehad.

Behalve dat ik standaard al geen mega fan ben van DPD is het in de corona periode nog lastiger om een pakket op tijd te bezorgen. Niet direct iets waar de webshop iets aan kan doen maar een optie voor een andere vervoerder zou prettig zijn.

Uit eigen beweging

ik heb vorig jaar het grootste deel van mijn PC bij hun besteld en ben nog steeds zeer te spreken over alles! Misschien wat meer plaatjes van producten zou kunnen helpen voor sommige mensen?

Via PostNL op aflever punt laten bezorgen, gewoon netjes op tijd.

ik heb toendertijd een slechet AIO van Enermax gehad, slechte ervaring met Enermax, TOP afgehandeld vanuit SiComputers!

Uit eigen beweging

Al vaker bij SiComputers dingen besteld, nooit wat aan te merken gehad.
Dit keer was het een M.2 SSD (Samsung 970 EVO Plus 250GB)

Bestelling had ik de volgende dag in huis, helemaal toppie

Uit eigen beweging

Great prices and speedy delivery, despite these difficult times for all. This is the second order I placed with them. The first order was delivered in perfect condition and working brilliantly.

Ordered item not in stock, but still received it within 2 days

Unfortunately package was damaged during transport. SiComputers acted quickly to arrange return label and replacement product. Awesome service and will definitely buy from them again.